《*式管理》读后感作文1　　说起这本书，还要追溯到20xx年年初我从事线路代维管理工作，身为计算机软件开发专业的我，开始从事线路代维管理工作，从技术转管理，我一头雾水。慢慢的，在管理的过程之中发现管下面是小编为大家整理的《*式管理》读后感作文3篇,供大家参考。

《*式管理》读后感作文1

　　说起这本书，还要追溯到20xx年年初我从事线路代维管理工作，身为计算机软件开发专业的我，开始从事线路代维管理工作，从技术转管理，我一头雾水。慢慢的，在管理的过程之中发现管理是一门艺术，不仅仅要制定标准，要执行，要结果，更需要与人沟通，需要自我能力的提升，需要解决问题的能力。在这种情况下，老婆在我28岁生日时送我这本曾仕强教授的《*式管理》，她希望我能从这本书中有感悟，提高工作效率，提升管理能力，同时也寻找到做人的道理。

　　说到管理，现在大家所熟悉的有西方的美国式管理、日本式管理、*式管理，在这里最主要对比西方管理与*式管理的区别。西方管理强调的是目标管理，订立目标、去执行，最后拿出成果来。若是成果和目标十分相近，甚至百分之百达成或超越目标，就会受到奖励，否则就要接受惩罚。整个管理历程，充满了“优胜劣汰、适者生存”的进化精神，以“竞争“为手段，拿“数据”做标准，来分出胜负，而判定死活。然而*式管理，简单的说，就是“修己安人的历程”。修己代表个人的修治，做好自律的工作。这是为什么呢?因为*人一方面不喜欢被管，另一方面不喜欢被连自己都管不好的人管。不喜欢被管就应该自己管好自己，不接受连自己都管不好的人的管，常常抱怨这种人管不好自己，还想来管人?表示每一个人在管人之前，必须先把自己管好，也就是需要自律。

　　书中也谈到一个有趣的理论，就是*人把二看成三的智慧，在我们面临问题时，在“解决”与“不解决”之中，找到一条“二合一”的途径，即为“化解”。遇到问题，马上动脑筋，要想办法加以解决，这乍听起来很有道理，也显的十分积极。然而，深一层思考，便不难发现，一个问题解决了，常常引发更多的问题，弄得大家越来越忙碌，并不合乎管理所要求的“省力化”。后遗症的严重性，想起来相当可怕。所以这本书里强调，要“化解”问题，不是头痛医头，脚痛医脚，而是找到问题的根源，来化解。

　　学以致用，理论结合实际，在代维管理工作之中，利用*式管理之中的“二合一“方法进行探索。首先利用西方式管理方式，制定目标，执行，以结果为导向，制定线路考核标准，制定线路故障、验收、看护等目标，每月根据线路维护的情况对代维进行考核，进行相应的奖惩，对维护好的单位要奖励，对维护差的单位要惩罚;同时也结合*式的管理，加强自身能力的提升，*人往往面合心不合，更何况代维，他们也许表面上听你的，背后却不一定心悦诚服，所以这样就更要加强自身的技能提升，通过竞赛提升自身的理论知识，通过实践提升自身的管理能力，多多下一线，与一线人员共同处理故障，参与维护工作，与他们进行心与心的沟通，能够以身作则，以理服人，让一线员工从心里服你，从心里为传输网络工作服务。

《*式管理》读后感作文2

　　通览曾老先生的《*式管理》，总的来说，有一定的实用意义，该理论是将*传统文化结合西方个人价值理论融入管理事务的一种具体应用。其*传统文化内容的具体应用，无外乎“格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、*天下”的具体展开和运用，其个人价值理论的应用主要表现为以人为主的基本理念。但通读之后，即便再理解深刻，也只可能帮助我们解决一些就事论事的具体浅表性问题，对管理领域内的一些本质问题仍是一头雾水、不得要领。《*式管理》尽管也触及了一些管理领域内的.实质内容，但其主要内容还主要更像是管理经验的文化性总结。

　　十呆车的《虚实善恶论》认为：只要有固定人群的地方，就存在管理，就存在政治，管理就是政治，管理是政治的一种通俗性、模糊性说法。管理如同政治一样，都是生存于某一相对确定利益空间内不同属性的人们经各种形式的属性竟合，优势属性人群对劣势属性人群产生了一种统一的属性优势作用力——权力，在权力的作用下，所有人被迫或自愿结成统一的利益共同体，采取统一行动以维护和发展整体利益的所有社会活动；管理如同政治一样，必须全面遵循客观逻辑规律而运行，才能称得上是科学管理。所有基本客观逻辑规律组成了一个逻辑规律体系，其基本内容包括：辩证逻辑规律、形式逻辑规律、善恶逻辑规律。

　　十呆车狂言：读通读懂《虚实善恶论》，再看所有管理之类的说辞，必有“登泰山一览众山小”的感觉，因为，《虚实善恶论》就是当代《道德经》。

《*式管理》读后感作文3

　　崇古其实和崇洋一样，都是国人民族自信缺失的一个表现。

　　读经热表达的是社会转型时期人们的普遍迷茫和困惑，前进的途中遇到了问题，就退回去，期望能够在古人刻在龟壳上，画在竹简上，甚至已经没有多少人能真正读懂的文字和图腾能够带来一线前行的光芒，即便不能，也至少可以给自己找点心理上的安慰：你看，我祖上是阔过的。

　　对于传统文化，包括中医药的研究整理、抢救保护都是十分必要而且迫在眉睫的。问题是，我们不能在这个过程中迷失了自己的方向，甚至于重新绑上小脚，穿上绣花鞋走向倒退的路。不管是*的、西方的，都是世界的，能够推动社会进步，为人们创造更美好的生活才是一切问题讨论的最终归宿。只有放下成见，从事实的本源出发去重新审视发生的一切，才能找到新的出路，才能重新树立坚强的民族自信。

　　曾经满怀崇敬之情看完了曾仕强的《*式管理》，看完才发现，原来*式管理就是奴性化管理，教你怎么人情世故，教你怎么左右逢源，教你怎么欺上瞒下。跟Google的企业文化一比，高下立现。

　　现代化，不是西化，更不是食古不化。

《*式管理》读后感作文3篇扩展阅读

——《*式离婚》读后感3篇

《*式离婚》读后感1

　　首先这个故事应该是把生活艺术化，所谓的艺术来源于生活且高于生活的注解罢。人物刻画的鲜明，各有特色，语言生动。故事的情节辗转起伏，很是有趣。

　　林小枫，其实这人的样我身边也有，她的偏执，她的歇斯底里，其实都因为她心对宋的爱，不大得法。而且她的爱，占有的成分居多。而且，她遗忘了自己。还是我的那句老话，她犯了一个在恋爱和婚姻中，女人通常都会犯的错误，把对方看做是自己的整片天空。

　　我其实挺能理解这个人物，（她的一些想法我也曾经有过，也曾经有过和lg吵架，恨不得杀了他的冲动，西西，后来才发现，这样的想法，很多女人都有。）她就是爱的太用力了。其实大可不必。爱一个人其实是要给对方空间，而自己，也需要不断的成长。

　　人世间，其实男女之爱是最为功利的一种感情，施方总会希望受方能够投桃报李，可是爱情里面，根本没有公*二字可言。所以，广东人有句俗话：“吃的咸鱼抵得渴。”意思是，如果一切都是自己选择的，那就该为其后果负起责任。谁也别怪，谁也别怨。

　　出现问题，多从自己身上找原因，就好。否则，就算再离n次婚，再结n次婚。问题也还是解决不了。

　　宋建*，在我看来，其实是个好男人了。换了我是林小枫，也知足了：）其实，小枫的作，宋自己也要负起一部分的责任。小枫其实是那种刀子嘴豆腐心的人。夫妻间应该有良性的沟通。沟通是打开让彼此打开心扉的最佳途径之一。

　　顾莉：其实挺佩服她的，虽然有点工于心计。这个社会其实就是这样，人们并不会因为你是弱者而同情你，惟有自己变得强大，尽管：“在夜里，睡在一米八的`大床上，她还是会感觉荒凉。”

　　可是她还是能把父亲能带给的荣耀和母亲能给的温暖都赋予了她唯一的女儿。能够把这两点都做到的女人，确实不多。最叫我感动的是，她唱着：“onlyyou。”哄着受了小朋友欺负的女儿睡觉的这一幕，真叫我感动。顾莉，应该是那种被受伤害后，看通世情的那种女子吧。

　　我觉得*人讲究熟不拘礼。不管是男人女人，婚后很容易犯的一个错误就是一劳永逸。几年下来，男人会埋怨女人渐渐变成罗罗唆唆的老妈子，女人会怪男人越来越不在乎她。其实，在乎自己就是对对方的最大在乎。

　　而且，生于忧患，死于安乐，对于感情和婚姻，其实一样适用。男女双方普遍会犯的错误是把对方对自己的付出，熟视无睹，认为是理所当然。其实甜言蜜语谁都爱听，试想想，我们出门在外，面对着我们的客户，领导，同事，上司，下属，因为关乎了我们的前途饭碗命运尚且彬彬有礼。

　　可是家里的另一半呢？大多男人为了一家老少吃好穿好在外努力辛苦打拼，而大多女人生儿育女，操持家务，含辛茹苦。是不是，更应该得到赞美和感谢？

　　当然，家庭是个可以放松的港弯，可我还是感觉，应该松而不懈。*说：“活到老，学到老。”婚姻也应该是这样。学习怎么去爱一个人，以便让自己具有爱人的能力，和被人爱的能力。为了家庭的幸福和安定团结，希望大家都不要患了“爱无能。”

——《中国式管理》读后感作文 (菁选3篇)

《中国式管理》读后感作文1

　　说起这本书，还要追溯到20xx年年初我从事线路代维管理工作，身为计算机软件开发专业的我，开始从事线路代维管理工作，从技术转管理，我一头雾水。慢慢的，在管理的过程之中发现管理是一门艺术，不仅仅要制定标准，要执行，要结果，更需要与人沟通，需要自我能力的提升，需要解决问题的能力。在这种情况下，老婆在我28岁生日时送我这本曾仕强教授的《*式管理》，她希望我能从这本书中有感悟，提高工作效率，提升管理能力，同时也寻找到做人的道理。

　　说到管理，现在大家所熟悉的有西方的美国式管理、日本式管理、*式管理，在这里最主要对比西方管理与*式管理的区别。西方管理强调的是目标管理，订立目标、去执行，最后拿出成果来。若是成果和目标十分相近，甚至百分之百达成或超越目标，就会受到奖励，否则就要接受惩罚。整个管理历程，充满了“优胜劣汰、适者生存”的进化精神，以“竞争“为手段，拿“数据”做标准，来分出胜负，而判定死活。然而*式管理，简单的说，就是“修己安人的历程”。修己代表个人的修治，做好自律的工作。这是为什么呢?因为*人一方面不喜欢被管，另一方面不喜欢被连自己都管不好的人管。不喜欢被管就应该自己管好自己，不接受连自己都管不好的人的管，常常抱怨这种人管不好自己，还想来管人?表示每一个人在管人之前，必须先把自己管好，也就是需要自律。

　　书中也谈到一个有趣的理论，就是*人把二看成三的智慧，在我们面临问题时，在“解决”与“不解决”之中，找到一条“二合一”的途径，即为“化解”。遇到问题，马上动脑筋，要想办法加以解决，这乍听起来很有道理，也显的十分积极。然而，深一层思考，便不难发现，一个问题解决了，常常引发更多的问题，弄得大家越来越忙碌，并不合乎管理所要求的“省力化”。后遗症的严重性，想起来相当可怕。所以这本书里强调，要“化解”问题，不是头痛医头，脚痛医脚，而是找到问题的根源，来化解。

　　学以致用，理论结合实际，在代维管理工作之中，利用*式管理之中的“二合一“方法进行探索。首先利用西方式管理方式，制定目标，执行，以结果为导向，制定线路考核标准，制定线路故障、验收、看护等目标，每月根据线路维护的情况对代维进行考核，进行相应的奖惩，对维护好的单位要奖励，对维护差的单位要惩罚;同时也结合*式的管理，加强自身能力的提升，*人往往面合心不合，更何况代维，他们也许表面上听你的，背后却不一定心悦诚服，所以这样就更要加强自身的技能提升，通过竞赛提升自身的理论知识，通过实践提升自身的管理能力，多多下一线，与一线人员共同处理故障，参与维护工作，与他们进行心与心的沟通，能够以身作则，以理服人，让一线员工从心里服你，从心里为传输网络工作服务。

《中国式管理》读后感作文2

　　近日偶得曾仕强先生主编的《*式管理》一书，开卷得益颇多，掩卷有思良久，聊书一二，与诸君共享。

　　该书认为，企业管理是一种科学，也是一种艺术，更是一种文化，它应该是民族文化在企业行为中的表现。忽视民族文化、片面模仿西方管理的必然结果就是：邯郸学步，不仅学不好西方的管理科学，最后连自家的珍宝也会丢失，给企业造成难以挽回的损失。

　　自全球金融风暴蔓延以来，一大批欧美企业纷纷陷入破产倒闭的危机，与此同时，国内企业也愈加感受到全球性经济萧条带来的阵阵寒意。在此轮国际经济危机中，一些我们曾经耳熟能详、顶礼膜拜的全球知名企业，在一夜之间如巨人般轰然倒下，这不能不引起我们对西方现代企业管理模式深刻的反思。

　　曾仕强先生在书中论述*式管理的核心理论是：*的文化结构决定了中华民族特有的性格。*式管理将*传统文化融入企业管理，能极大地发挥个人能动性，有助于企业进入最佳发展状态。这个*传统文化的核心哲学思源，便是《周易》。

　　《周易》将八卦重为六十四卦后，藉著六爻上下的变动、阴阳二性的分别、卦与卦不同系统相互间的关系，不同层次的递进演化规律，系统和层次与环境间的互动（能量、信息和物质交换）规律，向人们昭示事物运动所包含的信息对称、物质阴阳*衡、能量守恒等以和谐为易理要旨的哲学，其中孕育着丰富的控制论、信息论、系统论的系统科学思想。

　　按照系统科学原理，结构决定功能，易学的结构决定了*的文化特征和华夏文明的核心价值。同理，企业文化决定着企业的特征和企业的发展，企业的变革不能忽视企业文化的变革，更不能脱离中华文化的大背景，积极地从传统文化中汲取优秀基因，整合西方先进文化元素，“东学为体、西学为用”，建设起颇具特色的企业文化，方可塑造起自身企业的核心竞争能力，在全球经济一体化的惊涛骇浪中扬帆远航。

《中国式管理》读后感作文3

　　崇古其实和崇洋一样，都是国人民族自信缺失的一个表现。

　　读经热表达的是社会转型时期人们的普遍迷茫和困惑，前进的途中遇到了问题，就退回去，期望能够在古人刻在龟壳上，画在竹简上，甚至已经没有多少人能真正读懂的文字和图腾能够带来一线前行的光芒，即便不能，也至少可以给自己找点心理上的安慰：你看，我祖上是阔过的。

　　对于传统文化，包括中医药的研究整理、抢救保护都是十分必要而且迫在眉睫的。问题是，我们不能在这个过程中迷失了自己的方向，甚至于重新绑上小脚，穿上绣花鞋走向倒退的路。不管是*的、西方的，都是世界的，能够推动社会进步，为人们创造更美好的生活才是一切问题讨论的最终归宿。只有放下成见，从事实的本源出发去重新审视发生的一切，才能找到新的出路，才能重新树立坚强的民族自信。

　　曾经满怀崇敬之情看完了曾仕强的《*式管理》，看完才发现，原来*式管理就是奴性化管理，教你怎么人情世故，教你怎么左右逢源，教你怎么欺上瞒下。跟Google的企业文化一比，高下立现。

　　现代化，不是西化，更不是食古不化。

——《中国式离婚》读后感

《中国式离婚》读后感1

　　首先这个故事应该是把生活艺术化，所谓的艺术来源于生活且高于生活的注解罢。人物刻画的鲜明，各有特色，语言生动。故事的情节辗转起伏，很是有趣。

　　林小枫，其实这人的样我身边也有，她的偏执，她的歇斯底里，其实都因为她心对宋的爱，不大得法。而且她的爱，占有的成分居多。而且，她遗忘了自己。还是我的那句老话，她犯了一个在恋爱和婚姻中，女人通常都会犯的错误，把对方看做是自己的整片天空。

　　我其实挺能理解这个人物，（她的一些想法我也曾经有过，也曾经有过和lg吵架，恨不得杀了他的冲动，西西，后来才发现，这样的想法，很多女人都有。）她就是爱的太用力了。其实大可不必。爱一个人其实是要给对方空间，而自己，也需要不断的成长。

　　人世间，其实男女之爱是最为功利的一种感情，施方总会希望受方能够投桃报李，可是爱情里面，根本没有公*二字可言。所以，广东人有句俗话：“吃的咸鱼抵得渴。”意思是，如果一切都是自己选择的，那就该为其后果负起责任。谁也别怪，谁也别怨。

　　出现问题，多从自己身上找原因，就好。否则，就算再离n次婚，再结n次婚。问题也还是解决不了。

　　宋建*，在我看来，其实是个好男人了。换了我是林小枫，也知足了：）其实，小枫的作，宋自己也要负起一部分的责任。小枫其实是那种刀子嘴豆腐心的人。夫妻间应该有良性的沟通。沟通是打开让彼此打开心扉的最佳途径之一。

　　顾莉：其实挺佩服她的，虽然有点工于心计。这个社会其实就是这样，人们并不会因为你是弱者而同情你，惟有自己变得强大，尽管：“在夜里，睡在一米八的`大床上，她还是会感觉荒凉。”

　　可是她还是能把父亲能带给的荣耀和母亲能给的温暖都赋予了她唯一的女儿。能够把这两点都做到的女人，确实不多。最叫我感动的是，她唱着：“onlyyou。”哄着受了小朋友欺负的女儿睡觉的这一幕，真叫我感动。顾莉，应该是那种被受伤害后，看通世情的那种女子吧。

　　我觉得*人讲究熟不拘礼。不管是男人女人，婚后很容易犯的一个错误就是一劳永逸。几年下来，男人会埋怨女人渐渐变成罗罗唆唆的老妈子，女人会怪男人越来越不在乎她。其实，在乎自己就是对对方的最大在乎。

　　而且，生于忧患，死于安乐，对于感情和婚姻，其实一样适用。男女双方普遍会犯的错误是把对方对自己的付出，熟视无睹，认为是理所当然。其实甜言蜜语谁都爱听，试想想，我们出门在外，面对着我们的客户，领导，同事，上司，下属，因为关乎了我们的前途饭碗命运尚且彬彬有礼。

　　可是家里的另一半呢？大多男人为了一家老少吃好穿好在外努力辛苦打拼，而大多女人生儿育女，操持家务，含辛茹苦。是不是，更应该得到赞美和感谢？

　　当然，家庭是个可以放松的港弯，可我还是感觉，应该松而不懈。*说：“活到老，学到老。”婚姻也应该是这样。学习怎么去爱一个人，以便让自己具有爱人的能力，和被人爱的能力。为了家庭的幸福和安定团结，希望大家都不要患了“爱无能。”

——《营销管理》读后感10篇

《营销管理》读后感1

　　得益于樊老师，才有机会读营销大师—科特勒的营销管理，全书除去附录总共647页，刚开始着实吓了一跳，全书分为8篇，23章。对于初触营销的我来说，可称最大最厚的一本书了！于是它有一个特殊的代号—营销管理中的牛津字典。

　　在读书之前心里对营销的定义大概是这样的：不知道营销具体是什么，但是又模糊的将营销等同于销售，或者业务员吧！其它一片空白。

　　第一篇——第一章《定义营销新现实》中看到科特勒大师对于市场营销、营销管理的定义才终于有了一个全面的理解。它是这样定义市场营销的：有利可图的满足需求。其中包括两个部分，一是利，企业的出发点是利益，为了实现本企业的利益而向消费者提供商品和服务。二是需求，消费者为了满足自己在某方面的需求提供资金向企业换取。而营销管理是选择目标市场并通过创造、传递和传播卓越顾客价值，来获取、维持和增加顾客的艺术和科学。营销经常被与销售相混淆，其实，销售只是营销管理的冰山一角。正如科特勒书中所讲，营销除了销售还包括信息收集与需求预测、广泛的营销调研、与顾客的关系建立、品牌的定位、产品的研发、服务的管理营销渠道的整合以及营销的传播等方面。与销售相比，营销范围更广泛全面，并且具有综合全面性。

　　从第二章《制定营销战略与营销计划》中学到任何企业或者公司在运作之前，不仅仅包括营销环节，都应该为后续工作制定一个完整的战略和计划。构建公司战略意味着确定公司使命、建立战略业务单元、把资源恰当地分派到每一个战略业务单元，并且评估成长机会。在业务单元内，每个产品级别也必须制定旨在实现其目标的营销计划（包括业务任务、swot分析、目标制定）。营销计划是营销过程中最重要的成果之一。

　　第二篇——《获取营销洞见》第三章主要探索信息与环境两大方面，营销的信息系统包括三个方面：内部报告系统、营销情报系统和营销调研系统。环境方面，为了应付迅速变化的全球形势，营销人员必须监测六个主要的环境因素：人文、经济、社会文化、自然、技术和政治法律环境等方面。从第四章《营销调研》中了解到：营销调研室通过信息将消费者、顾客和大众与营销人员相互连接的过程。营销调研的工作是洞察顾客态度和购买行为。营销调研过程即界定营销问题、决策方案和调研内容——制定调研计划（资料来源、调研方法、调研工具、抽样计划、接触方法）——收集信息——分析信息—展示调研结果—制定营销决策。营销决策支持系统是一个组织，它通过软件与硬件支持，协调一系列的数据、系统、工具和技术，解释企业内部和外部环境的有关信息，并把它转化为营销活动的基础。

　　第三篇——《与顾客建立联接》从第五章《创造长期顾客忠诚》中了解到顾客是寻求价值最大化的。他们形成一个对价值的期望并付诸实践。购买者从能提供最高顾客感知价值的公司那里购买产品，顾客感知价值是整体顾客利益与整体顾客成本之差。并且失去盈利性顾客会极大的影响公司利润。第六章—《分析消费者市场》阐述了影响消费者行为的因素即文化、社会、个人因素；以及影响消费者反应的四个关键的心理过程（动机、感知、学习和记忆），从根本上影响着消费者对于外界刺激的反应；购买决策过程：五阶段模式（问题认识—信息搜寻—方案评估—购买决策—购后行为）等主要内容。从第七章《分析企业市场》中明白了企业市场和消费者市场的区别与联系。还有企业购买过程的各个阶段：问题识别—需求总体描述—供应商的寻找—提案征集（面谈供应商）—供应商的选择—常规订购的具体规定—绩效评估等。第八章《开发全球市场》从最近的青岛海尔出手超过55亿美元收购美国通用家电业务案例看，随着企业的发展以及本国用户的增多，企业要想真正获得收益，必须走出国门，打开别国市场，本国人口有限，早晚会达到瓶颈期，所以要寻找好的机遇打开外国的市场。

　　第四篇——第九章《识别细分市场与目标市场》详细讲解了细分市场，并从中了解到细分市场与目标市场的区别。目标市场的选择有四个层次；大众市场、多元细分市场、单一（或利基）细分市场和个人市场，其中将大众市场视为目标市场的方法只为最大的公司所采用，很多公司将目标确定为由不同方法界定的多元细分市场上；细分消费者市场的两个基础是消费者特征和消费者反应。消费者市场最主要的市场细分变量是地理变量、人口统计变量、心里统计变量和行为变量。

　　第十章《品牌定位》中讲到要发展一个有效的定位，除了要了解实际和潜在的顾客外，公司还必须了解自己的竞争者。营销人员需要识别竞争者的战略、目标、优势和劣势。并且发展一个定位要求确定参考框架———通过识别目标市场和导致的竞争性质———以及理想的共同点和差异点的品牌联想。

　　从十一章《创建品牌资产》中我了解到：品牌是以某种方式将满足同样需求的其它产品或服务区分开来的产品和服务。品牌资产是附加在产品和服务上的价值，品牌资产是与公司的心理价值和财务价值有关的重要无形财产。第十二章《应对竞争和驱动增长》中，公司不应过分关注竞争者。它们应该*衡对消费者和竞争者的关注。技术、产品形势和品牌显现出不同阶段的生命周期。任何生命周期的一般阶段次序是导入、成长、成熟和衰退。当前的大部分产品都处于成熟阶段。

　　第五篇——第十三章《制定产品战略》此部分详细剖析了产品，产品是任何一种能被提供来满足市场欲望或需要的东西。建立产品战略包括详细了解产品的特征和分类，要想产品品牌化，必须与众不同，因此还需要使得产品和服务差异化，为了产品的使用和美感利益，对产品进行设计，以吸引我们理性和感性两方面的诉求。同时在产品设计生产过程中，不能一味的追求利益最大化，而应该加上完美的前提，在对生态环境影响最小的前提下实现利益的最大化。除此之外，产品战略还包括产品的包装、标签和担保，担保和保证可以为消费者提供进一步的确信。

　　第十四章《服务的设计与管理》首先了解服务的四大独特特征：区别于有形产品的无形性、不可分性、独特性和易逝性。服务是企业影响中的重要一部分，称为服务营销。在提供服务时要遵循服务质量管理的原则：无论是企业的哪个部分都应以人为本，因此首先是顾客期望管理，其次对于以产品为主导的行业而言，还必须向顾客提供服务组合，即产品支持服务的管理。

　　第十五章《推出新的市场供应物》在综合以上章节的内容之后，企业大概能够正常运转，但是要想企业长期运转，并且维持住顾客，还需要进行新产品的研发，此章节讲述了在新产品研发过程中可能会遇到的障碍与挑战，以及新产品开发的八个阶段：创意产生、创意筛选、概念开发与测试、营销战略制定、商业分析、产品开发、市场测试和商业化。在每一阶段，公司都必须确定是否进一步发展或放弃某一创意。通过营销备忘和营销洞见中的案例对开发过程中创意的管理。产品的开发过程也离不开管理，可见管理的重要性。

　　第十六章《制定定价策略和方案》。首先理解定价：价格不只是标签上的一个数字，它有多种形式，发挥着多项功能。并且定价是多变的。理解公司的定价与消费者心理定价的区别。制定价格的过程：选择定价目标—确定需求—估计成本—分析竞争者的成本、价格和产品—制定最终价格。并且价格不是一成不变的，是考虑了区域需求、成本差异、细分市场要求、购买时间、订单量、交货频率、担保、服务合同和其它因素的全面的定价系统。

　　第六篇《传递价值》包括第十七章《设计和管理整合营销渠道》此部分详细解析了营销渠道以了解如何通过设计与管理整合营销渠道，首先理解营销渠道：是一整套相互依存的组织，这些组织促使最终顾客能顺利地使用或消费产品及服务。渠道的重要性：营销渠道系统是公司营销渠道的一个特别组成部分，关于营销渠道系统的决策是管理者面临的最重要的问题之一，公司所选择的渠道对其它营销决策产生深远的影响。其次营销的各个渠道要进行整合即整合营销渠道系统：指在这样的一个系统中，任一渠道销售的战略战术都体现着其它渠道的销售战略战术。并且营销渠道始终是不断变化的，有时也会出现巨大的变革。要设计一套营销渠道系统，营销者必须分析顾客的需求和欲望，确立渠道目标和约束，识别和评价主要渠道方案。公司在确定了渠道方案之后，必须对每个渠道中的中间商进行挑选、培训、激励和评价。同时还要随时调整渠道设计和安排，包括扩展进入国际市场的可能性。最重要的三种变化趋势是垂直营销系统、水*营销系统和对渠道营销系统的发展。所有的营销渠道都存在潜在的冲突和竞争，要深入了解渠道冲突的原因，并根据根本原因采取适当的方式加以解决。

　　第十八章《管理零售、批发和物流》；讲解了管理零售、批发和物流的方法。零售是指将产品或服务直接卖给最终消费者以满足其个人和非商业险是哟个目睹的所有活动。零售商或零售商店是指其销售额主要来自零售活动的商业公司。了解零售的主要类型并更好的加以管理。自有品牌指的是零售商或者批发商自己开发的品牌产品。批发包括将产品或服务卖给那些以转卖或者其它商业用途为目的的中间商的所有活动。市场物流包括构建满足市场需求的基础结构，进而执行和控制原材料与最终产品从初始状态、到使用、再到满足刻骨需求从而获得盈利的整个物流过程。

　　第七篇——第十九章《整合营销传播的设计和管理》详细讲解了营销传播的方法、如何进行营销传播等。营销传播是指公司用来直接或间接向消费者告知、说服和提醒有关其销售的产品和品牌相关信息的方法。其营销传播组合主要包括八个主要的传播模式，分别是：广告、促销、事件和体验、公共关系和宣传、在线和社交媒体营销、移动营销、直复营销和数据库营销以及人员推销。开发有效传播的八个步骤：识别目标受众、确定传播产品、设计传播、选择传播渠道、确定整体营销传播预算。公司还必须将营销传播预算在八种主要的传播模式上进行分配。了解传播工具的特征和成本，并且确定营销传播组合的考虑因素：产品市场类别、购买者准备阶段、产品生命周期阶段等。各个传播工具之间是可以相互取代的，这就解释了为什么需要整合营销传播功能，营销传播整合是这样一种营销传播计划过程，即：它能识别一套评估各种传播方式战略作用的综合方案的附加值，以及将这些方式结合起来，通过对离散信息进行无缝整合，从而提供清晰、一致且最大化的影响力。

　　第二十章《管理大众传播：广告、促销、事件和体验、公共关系》讲解了大众传播的各种方式：广告、促销、事件和体验以及公共关系。广告是能够被识别的赞助商以非个人方式呈现和宣传想法、产品或服务的任何付费形式。广告商不仅包括企业公司，还包括慈善、非营利和*机构。开发一个广告方案需要五个步骤：设定广告目标—确定预算—选择广告信息和创意策略—金鼎媒体—评估传播和销售效果。促销主要由短期激励工具组成，用来促进消费者或经销商更快或更多地购买特定产品或服务。在使用促销时，公司必须建立目标、选择工具、制定方案、执行和控制方案以及评估效果。事件和体验能够成为消费者生活中特别的而且更关乎个人的时刻。公共关系包括设计用来宣传或保护公司形象或个别产品的各种计划。

　　第二十一章《管理数字传播：在线营销、社交媒体营销和移动营销》同第二十章内容相似，讲述了另外一种传播方式：数字传播。包括：在线营销、社交媒体营销和移动营销。在线营销通过精心设计并制作的网站、搜索广告、陈列式广告和电子邮件为营销者提供了互动性和个性化更强的营销机会。社交媒体为营销者提供了使品牌在网络上获得公众舆论并建立公众形象的机会，同时它也能够强化其它传播方式的效果。移动营销是一种越来越重要的互动营销方式，营销者可以使用短信、软件应用程序和广告通过消费者的智能手机和*板电脑与他们建立联系。

　　第二十二章《管理人员传播：直复营销、数据库营销和人员销售》。与前两章结构相同，讲述了人员传播的内容，主要包括桑方面：直复营销、数据库营销和人员销售。直复营销是一种互动营销体系，使用一种或多种媒体在不同地点引起可测量的反应或达成交易。本章的最后一部分人员销售也正是很多门外汉误会营销的地方，认为营销就是销售，人员销售只是营销的冰山一角，销售人员是公司与顾客之间的纽带。对于大多数顾客来说，销售代表代表了公司，而正是销售代表为公司带回了所需的顾客信息。

　　第八篇《承担营销责任以实现长期成功》从第二十三章《全方位营销组织的长期管理》中我了解到公司必须通过其法律、道德、社会言行来实践其社会责任。公益营销是企业有效的将社会责任与顾客营销活动相结合的一种方式。并且影响部门必须不断监控和整理营销活动，在未来实现卓越营销也同样需要一系列因的技能和竞争力。还讲到营销者现在比以往任何时候都必须更全方位地思考，并使用创造性的双赢方法来*衡各种相互冲突的需求。他们必须制定出全面整合的营销计划并与一系列市场建立有意义的联系。他们必须在公司内部采取所有这些正确的行动，并且考虑其在市场中的广泛后果，本章主要围绕这个内容依次展开。

　　除以上内容之外，书中还涵盖了大量的案例以及营销洞见和营销备忘等，内容完备全面，堪称营销界的奠基之作。在我看来，这本书可以作为公司未来发展的范式吧，可以称之为理想状态。营销确实无处不在。无论是有意识的还是无意识的，任何组织和个人都在从事着各种各样的营销活动。市场营销已经渗透到人们生活中的点点滴滴。我觉得我们在做营销的时候也要学习别人的长处，用心的去，我们的品牌才会有长久的生命力。而菲利普·科特勒告诉我们，对于企业而言，最大的风险就是没有能够认真的对待顾客和竞争对手进行监视。当今的市场，营销人员必须对一系列的重要变化及其发展给予足够的专注并作出及时的反应并且与时俱进，学会创新。在全球化的今天，我们更加应该注意消费者的销售观念和消费意向，一个产品要想让消费者产生购买欲做出购买决策，必须了解消费者的行为，这将会使营销者对消费者的消费动向以及激起消费者的购买欲将会有着促进的作用。

《营销管理》读后感2

　　一、该书的理论分析框架

　　《营销管理》是国际公认的营销学圣经，是国内引进的最高水*的营销学经典教材，它以介绍21世纪市场营销的新内容为主，把营销思想应用于所有产品与服务市场领域，并提供了一个营销管理的广阔视野和分析框架。读者可从中探索和分析营销管理的不同组成部分，包括营销的定义和一些重要的概念，如营销观念和价值，顾客和目标市场，营销组合，关系营销等。该书概要地讨论了在计划过程中战略营销的作用。公司、业务单位与营销战略的关系，营销计划的产生等问题。这些都受到营销环境中经济，政治，法律和法规，技术及社会文化力量的影响。书中还阐述了社会责任和道德在营销决策中所扮演角色，并讨论了全球经济一体化中营销的特性及其所面临的机遇和挑战。

　　该书分五篇全面阐述了营销管理、营销机会、营销战略、营销决策、营销方案等。

　　第Ⅰ篇“认识营销管理”阐述了有关营销理论与实践方面的社会、管理和战略的基本知识。着重突出电子商务时代市场营销的五个特征：便利性、经济、选择、个性化和信息。

　　第Ⅱ篇“分析营销机会”介绍了如何测量市场需求（信息），扫描营销环境；分析消费者市场和购买行为；参与市场竞争策略；辨认市场细分和选择目标市场等。通过分析市场和营销环境以找到抓住机会所需要的各种观念与方法；通过阅读该篇，读者可以知道分析营销机会最重要的就是辨认市场细分和选择目标市场。

　　第Ⅲ篇“发展营销战略”集中讨论定位、新的市场提供物和全球战略。分三章介绍了产品生命周期战略，新产品开发战略，设计国际市场战略。其中，产品的生命周期一般包括导入、成长、成熟和衰退四个阶段。科特勒指出，相对于产品的生命周期，一间成功的公司更应去考察市场的生命周期，着眼于设计全球市场，并寻找产品的创新为这提*品和服务。

　　第Ⅳ篇“制定营销决策”介绍了三个具体的营销策略：产品策略（产品线策略和品牌策略）；服务组合策略和定价策略。讨论如何开发和管理品牌和产品线、服务、定价战略及方案。

　　第Ⅴ篇“管理和传送营销方案”讨论营销战术和管理内容，营销渠道的后勤，零售与批发，整合营销传播，广告、促销和公共关系，销售队伍管理，直接与在线营销，考察整个营销的管理工作。

　　该书集中于讨论营销经理和高级管理层在使本企业的目标、能力、资源与市场环境要求、机遇相协调的努力中所面临的主要决策。为分析当前营销管理中的问题提供了一个框架。用案例和事例描述了行之有效的营销原理、战略和实践。其充分利用了多门学科——经济学、行为科学、管理理论、数学的丰富内容，作为它的基础理念和工具。该书把营销理念运用于各种营销环境：从产品到服务，从消费者市场到企业市场，从营利性组织到非营销性组织，从国内公司到国外公司，从小企业到大企业，从制造业到中介行业，从技术含量低的产业到技术含量高的产业。该书包括了一个高素质的营销经理所需要认识的所有课题；也包括了在战略、战术、管理营销中的重要问题。

　　二、《第15章设计定价战略与方案》的逻辑框架、重点与难点

　　该章阐述了首次推出产品或服务时应如何定价；如何修订产品的价格以适应环境和机会的需要；以及公司怎样发起价格变动和怎样对价格变动作出反应。

　　在制定价格政策中，公司要经历六个步骤。首先，它要选择它的定价目标，这涉及到用产品提供物来完成任务（生存，最大的当期利润，最大市场份额，最大市场撇脂或产品—质量领先）。第二，公司要确定需求线，它表示在每一可能的价格上公司的可能销量。无弹性的需求越多，公司能够制定的价格就越高。第三，公司要估计在不同的产量水*上，以及随着生产经验积累的不同的水*，对不同的营销提供物的成本是怎样变化的。第四，它考察竞争者的成本、价格和提供物。第五，公司要在下面这些定价方法中选择一种方法：成本加成定价法，目标收益定价法，认知价值定价法，价值定价法，通行价格定价法以及密封投标定价法。最后，公司要选定它的最终价格，采用心理定价的方法，考虑其他营销因素对价格的影响，公司定位政策和价格受其他各方的影响。

　　企业为某种产品制定出价格以后，并不意味着大功告成。随着市场营销环境的变化，企业必须对现行价格予以适当的调整。公司通常不要制定一种单一的价格，而要建立一种价格结构，它可以反映诸如地区需求和成本，市场细分要求，购买时机，订货水*和其他因素的变化情况。可适用的价格修订战略有好几种：

　　（1）地理定价；（2）价格折扣和折让；（3）促销定价；（4）差别定价；（5）产品组合定价，它包括产品线定价、选择特色定价、附带产品定价、两段定价、副产品定价和成组产品定价等方法。

　　公司在制定了它们的定价战略后，往往又面临着修改价格的局面。价格下降可能是由于过剩的生产能力，市场份额在下降，通过低成本争取市场支配地位的愿望，或经济衰退。提价的原因可能是成本膨胀或供不应求。提价的方法有很多种，包括压缩产品分量而非涨价，使用便宜的材料或配方，减少或改变产品特点。

　　确定何时削价是调价策略的一个难点，通常要综合考虑企业实力、产品在市场生命周期所处的阶段、销售季节、消费者对产品的态度等因素。比如，进入衰退期的产品，由于消费者失去了消费兴趣，需求弹性变大、产品逐渐被市场淘汰，为了吸引对价格比较敏感的购买者和低收入需求者，维持一定的销量，削价就可能是唯一的选择。由于影响削价的因素较多，企业决策者必须审慎分析和判断，并根据削价的原因选择适当的方式和时机，制定最优的削价策略。

　　公司面对由竞争才发动的一个价格变更，必须努力了解竞争者的意图和价格变量可能持续的时间。公司的战略常常取决于它的产品是同质还是异质的。市场领导者受低价竞争者的进攻时，可选择采用维持原价格，提高被认知产品的质量，降价，提高价格同时改进质量，或推出廉价产品线来反击。

　　然而价格调整的幅度需要考虑多方面因素，最重要的考虑因素是消费者的反应。因为调整产品价格是为了促进销售，实质上是要促使消费者购买产品。忽视了消费者反应，销售就会受挫，只有根据消费者的反应调价，才能收到好的效果。

　　三、营销管理理论发展趋势

　　技术的进步、经济的全球化 、竞争的加剧 、消费者行为的变化，使营销环境处在快速的变化之中。在这种背景下，新的营销管理思想和大量的营销新概念不断出现。

　　人类已步入网络化社会，互联网正迅速渗透到各个领域的日常生活，人们的生活方式发生了重大变革。越来越多的企业认识到互联网的，将视增加竞争优势的筹码。网络蕴含着无数的机遇,导致网络营销将成21世纪企业营销的主流。互联网络的销售是人化的，避开推销员强推销的干扰，销售由消费者主导，营销成本低廉。互联网络的营销是全程的营销渠道，商品信息的发布、售前服务、售后服务一一的全程服务。企业互联网络统一向消费者传达信息，统一规划协调营销活动，进而避开了因传播渠道的不同而引起的信息错误。互联网络是兼顾渠道、促销、电子交易、互动顾客服务市场信息多种功能于一身的营销工具。互联网络的营销能力也许是市场营销未来的发展趋势之一。

　　科特勒明确指出：“今天的营销活动的多数正在从地点营销走向计算机营销。”借助于因特网和电子商务，公司可以通过直接营销和在线营销拓展其业务。科特勒强调：“直接营销的最先进的渠道还是电子渠道。”关于在线营销的前景和挑战，科特勒是这样说的，“在线营销将会给经济生活的许多内容带来深刻的变化。”

　　尽管世界著名营销学者对营销未来发展的看法显得多元化，但网络营销无疑是 21 世纪营销的焦点。营销环境和消费者行为的变化是网络营销发展的动力，20 世纪工业时代创造的营销4P要素将与互联网技术重新整合。网络营销的最大特点在于以消费者为导向，消费者的个性特点使得企业重新思考其营销战略。网络环境使得双向互动成为现实，使得企业营销决策有的放矢，从根本上提高了消费者满意度。网络社会的竞争优势将来自于吸引、保持顾客的能力和显著减少交易成本。

　　网络营销在三方面对营销理论体系将产生重大的空破：(1) 强调消费者已逐渐取得交易*；(2) 消费者需求差异日趋扩大；(3) 营销策略重在吸引消费者，培养消费者对公司及公司产品的忠诚。

　　此外，现代营销的核心应该是在渠道营销基础上的网络营销。三大网络体系的产生和发展，带来了营销观念和营销方式的重大变化，严重地冲击和改变传统的渠道结构：第一，连锁商业网络体系的建立和形成，统一采购、统一配送、集中采购、分散销售、大批量跨区域 自成网络，改变了传统的工商和商商关系，成为大型生产企业进入市场首选的渠道方式。第二，电子商务网络的形成，网上订货、网上交易，实现无店铺、跨时空经营，既实用于 B2C 直接向消费者送货上门，也实用B2B批发经营，通过供应链管理、无缝隙、门对门供货，构成无形与有形衔接的网络体系。第三，大型生产企业自建直销店、专门店，直销自己的产品，自行供货、自行配送，直接进入市场，形成以我为中心、以物流配送为支撑的直销网络体系。

　　网络意味着市场，意味着规模，意味着效益。谁拥有网络，谁占领网络谁就掌握着市场的主动权。我们已进入网络为王的时代，要以网络的视野建立新的营销策略和营销模式。

　　买方市场的完全转移和因特网使制造商的产品定位、厂商自身的定位更加细分，商品的文化特征、民族特征、艺术特征会得到充分的发挥。商品将不再仅是大众的商品，而开始真正表达极小群体的生活方式。顾客成为一切的开始，为顾客找产品，不再是为产品找顾客，重要的不再是将尽量多的产品卖给尽量多的顾客，而是培养一个已有顾客更多地或只是某一公司产品的顾客。“一对一营销”、“直效营销”、“直复式营销”将成为全面满足消费者个性要求的营销方式。网络调研由于获取信息的及时性、共享性和低成本的优势而将逐渐取代传统调研方法，这种基于顾客和潜在顾客的市场调研结果更为客观、真实，反映了消费心态和市场发展趋势。

　　四、 阅读收获

　　《营销管理》帮助我建立起系统的市场营销知识体系，更加深刻、全面地了解营销的内涵与科特勒的营销思想。

　　营销不仅是要营销自己的企业、自己的产品、同时也要营销顾客和竞争对手。只有做到全面的营销，才能达到营销的根本目的。营销也不仅仅是一个公司部门的工作，营销是一个有条理的、深思熟虑的思考和为市场策划的过程。这一过程不仅仅适用于商品和服务，更是可以贯彻到任何事物中（如创意、事件、组织、地区、个性），它们都可以用于销售。这一过程开始于对市场进行调研，理解该市场的动力机制、确定机会，满足现在和未来的需要；这一过程包括市场细分，选择本公司能以最优方式使之满意者作为目标市场，包括制定出全面的战略并定义具体的营销组合和行动计划，它还包括执行计划，评价结果并进行改进工作。

　　通读全书，总结科特勒的营销思想大体分为以下几个方面：

　　第一，营销管理是一个管理过程。这个过程就是指从分析到规划，从规划到执行，从执行到控制的全部内容。如果企业只将营销管理看作是对产品销售管理的话，那么，从根源上就偏离了营销管理的本意，自然在市场操作上出现营销失效的问题。

　　第二，营销管理需要深入地研究市场，尤其是针对客户和消费者，因为营销管理的实质就是需求管理，客户或消费者的需求体现在8各方面：负需求；无需求；潜在需求；下降需求；不规则需求；饱和需求；过度饱和需求；有害需求。

《营销管理》读后感3

　　得益于樊老师，才有机会读营销大师—科特勒的营销管理，全书除去附录总共647页，刚开始着实吓了一跳，全书分为8篇，23章。对于初触营销的我来说，可称最大最厚的一本书了！于是它有一个特殊的代号—营销管理中的牛津字典。

　　在读书之前心里对营销的定义大概是这样的：不知道营销具体是什么，但是又模糊的将营销等同于销售，或者业务员吧！其它一片空白。第一篇的第一章—《定义营销新现实》中看到科特勒大师对于市场营销、营销管理的定义才终于有了一个全面的理解。它是这样定义市场营销的：有利可图的满足需求。其中包括两个部分，一是利，企业的出发点是利益，为了实现本企业的利益而向消费者提供商品和服务。二是需求，消费者为了满足自己在某方面的需求提供资金向企业换取。而营销管理是选择目标市场并通过创造、传递和传播卓越顾客价值，来获取、维持和增加顾客的艺术和科学。营销经常被与销售相混淆，其实，销售只是营销管理的冰山一角。正如科特勒书中所讲，营销除了销售还包括信息收集与需求预测、广泛的营销调研、与顾客的关系建立、品牌的定位、产品的研发、服务的管理营销渠道的整合以及营销的传播等方面。与销售相比，营销范围更广泛全面，并且具有综合全面性。

　　从第二章《制定营销战略与营销计划》中学到任何企业或者公司在运作之前，不仅仅包括营销环节，都应该为后续工作制定一个完整的战略和计划。构建公司战略意味着确定公司使命、建立战略业务单元、把资源恰当地分派到每一个战略业务单元，并且评估成长机会。在业务单元内，每个产品级别也必须制定旨在实现其目标的营销计划（包括业务任务、swot分析、目标制定）。营销计划是营销过程中最重要的成果之一。

　　第二篇——《获取营销洞见》第三章主要探索信息与环境两大方面，营销的信息系统包括三个方面：内部报告系统、营销情报系统和营销调研系统。环境方面，为了应付迅速变化的全球形势，营销人员必须监测六个主要的环境因素：人文、经济、社会文化、自然、技术和政治法律环境等方面。从第四章《营销调研》中了解到：营销调研室通过信息将消费者、顾客和大众与营销人员相互连接的过程。营销调研的工作是洞察顾客态度和购买行为。营销调研过程即界定营销问题、决策方案和调研内容——制定调研计划（资料来源、调研方法、调研工具、抽样计划、接触方法）——收集信息——分析信息—展示调研结果—制定营销决策。营销决策支持系统是一个组织，它通过软件与硬件支持，协调一系列的数据、系统、工具和技术，解释企业内部和外部环境的有关信息，并把它转化为营销活动的基础。

　　第三篇—《与顾客建立联接》从第五章《创造长期顾客忠诚》中了解到顾客是寻求价值最大化的。他们形成一个对价值的期望并付诸实践。购买者从能提供最高顾客感知价值的公司那里购买产品，顾客感知价值是整体顾客利益与整体顾客成本之差。并且失去盈利性顾客会极大的影响公司利润。第六章—《分析消费者市场》阐述了影响消费者行为的因素即文化、社会、个人因素；以及影响消费者反应的四个关键的心理过程（动机、感知、学习和记忆），从根本上影响着消费者对于外界刺激的反应；购买决策过程：五阶段模式（问题认识—信息搜寻—方案评估—购买决策—购后行为）等主要内容。从第七章《分析企业市场》中明白了企业市场和消费者市场的区别与联系。还有企业购买过程的各个阶段：问题识别—需求总体描述—供应商的寻找—提案征集（面谈供应商）—供应商的选择—常规订购的具体规定—绩效评估等。第八章《开发全球市场》从最近的青岛海尔出手超过55亿美元收购美国通用家电业务案例看，随着企业的发展以及本国用户的增多，企业要想真正获得收益，必须走出国门，打开别国市场，本国人口有限，早晚会达到瓶颈期，所以要寻找好的机遇打开外国的市场。

　　第四篇《建立强势品牌》第九章《识别细分市场与目标市场》详细讲解了细分市场，并从中了解到细分市场与目标市场的区别。目标市场的选择有四个层次；大众市场、多元细分市场、单一（或利基）细分市场和个人市场，其中将大众市场视为目标市场的方法只为最大的公司所采用，很多公司将目标确定为由不同方法界定的多元细分市场上；细分消费者市场的两个基础是消费者特征和消费者反应。消费者市场最主要的市场细分变量是地理变量、人口统计变量、心里统计变量和行为变量。第十章《品牌定位》中讲到要发展一个有效的定位，除了要了解实际和潜在的顾客外，公司还必须了解自己的竞争者。营销人员需要识别竞争者的战略、目标、优势和劣势。并且发展一个定位要求确定参考框架———通过识别目标市场和导致的竞争性质——以及理想的共同点和差异点的品牌联想。从十一章《创建品牌资产》中我了解到：品牌是以某种方式将满足同样需求的其它产品或服务区分开来的产品和服务。品牌资产是附加在产品和服务上的价值，品牌资产是与公司的心理价值和财务价值有关的重要无形财产。第十二章《应对竞争和驱动增长》中，公司不应过分关注竞争者。它们应该*衡对消费者和竞争者的关注。技术、产品形势和品牌显现出不同阶段的生命周期。任何生命周期的一般阶段次序是导入、成长、成熟和衰退。当前的大部分产品都处于成熟阶段。

　　第五篇《创造价值》第十三章《制定产品战略》此部分详细剖析了产品，产品是任何一种能被提供来满足市场欲望或需要的东西。建立产品战略包括详细了解产品的特征和分类，要想产品品牌化，必须与众不同，因此还需要使得产品和服务差异化，为了产品的使用和美感利益，对产品进行设计，以吸引我们理性和感性两方面的诉求。同时在产品设计生产过程中，不能一味的追求利益最大化，而应该加上完美的前提，在对生态环境影响最小的前提下实现利益的最大化。除此之外，产品战略还包括产品的包装、标签和担保，担保和保证可以为消费者提供进一步的确信。第十四章《服务的设计与管理》首先了解服务的四大独特特征：区别于有形产品的无形性、不可分性、独特性和易逝性。服务是企业影响中的重要一部分，称为服务营销。在提供服务时要遵循服务质量管理的原则：无论是企业的哪个部分都应以人为本，因此首先是顾客期望管理，其次对于以产品为主导的行业而言，还必须向顾客提供服务组合，即产品支持服务的管理。第十五章《推出新的市场供应物》在综合以上章节的内容之后，企业大概能够正常运转，但是要想企业长期运转，并且维持住顾客，还需要进行新产品的研发，此章节讲述了在新产品研发过程中可能会遇到的障碍与挑战，以及新产品开发的八个阶段：创意产生、创意筛选、概念开发与测试、营销战略制定、商业分析、产品开发、市场测试和商业化。在每一阶段，公司都必须确定是否进一步发展或放弃某一创意。通过营销备忘和营销洞见中的案例对开发过程中创意的管理。产品的开发过程也离不开管理，可见管理的重要性。第十六章《制定定价策略和方案》。首先理解定价：价格不只是标签上的一个数字，它有多种形式，发挥着多项功能。并且定价是多变的。理解公司的定价与消费者心理定价的区别。制定价格的过程：选择定价目标—确定需求—估计成本—分析竞争者的成本、价格和产品—制定最终价格。并且价格不是一成不变的，是考虑了区域需求、成本差异、细分市场要求、购买时间、订单量、交货频率、担保、服务合同和其它因素的全面的定价系统。

　　第六篇《传递价值》包括第十七章《设计和管理整合营销渠道》此部分详细解析了营销渠道以了解如何通过设计与管理整合营销渠道，首先理解营销渠道：是一整套相互依存的组织，这些组织促使最终顾客能顺利地使用或消费产品及服务。渠道的重要性：营销渠道系统是公司营销渠道的一个特别组成部分，关于营销渠道系统的决策是管理者面临的最重要的问题之一，公司所选择的渠道对其它营销决策产生深远的影响。其次营销的各个渠道要进行整合即整合营销渠道系统：指在这样的一个系统中，任一渠道销售的战略战术都体现着其它渠道的销售战略战术。并且营销渠道始终是不断变化的，有时也会出现巨大的变革。要设计一套营销渠道系统，营销者必须分析顾客的需求和欲望，确立渠道目标和约束，识别和评价主要渠道方案。公司在确定了渠道方案之后，必须对每个渠道中的中间商进行挑选、培训、激励和评价。同时还要随时调整渠道设计和安排，包括扩展进入国际市场的可能性。最重要的三种变化趋势是垂直营销系统、水*营销系统和对渠道营销系统的发展。所有的营销渠道都存在潜在的冲突和竞争，要深入了解渠道冲突的原因，并根据根本原因采取适当的方式加以解决。第十八章《管理零售、批发和物流》；讲解了管理零售、批发和物流的方法。零售是指将产品或服务直接卖给最终消费者以满足其个人和非商业险是哟个目睹的所有活动。零售商或零售商店是指其销售额主要来自零售活动的商业公司。了解零售的主要类型并更好的`加以管理。自有品牌指的是零售商或者批发商自己开发的品牌产品。批发包括将产品或服务卖给那些以转卖或者其它商业用途为目的的中间商的所有活动。市场物流包括构建满足市场需求的基础结构，进而执行和控制原材料与最终产品从初始状态、到使用、再到满足刻骨需求从而获得盈利的整个物流过程。

　　第七篇第十九章《整合营销传播的设计和管理》详细讲解了营销传播的方法、如何进行营销传播等。营销传播是指公司用来直接或间接向消费者告知、说服和提醒有关其销售的产品和品牌相关信息的方法。其营销传播组合主要包括八个主要的传播模式，分别是：广告、促销、事件和体验、公共关系和宣传、在线和社交媒体营销、移动营销、直复营销和数据库营销以及人员推销。开发有效传播的八个步骤：识别目标受众、确定传播产品、设计传播、选择传播渠道、确定整体营销传播预算。公司还必须将营销传播预算在八种主要的传播模式上进行分配。了解传播工具的特征和成本，并且确定营销传播组合的考虑因素：产品市场类别、购买者准备阶段、产品生命周期阶段等。各个传播工具之间是可以相互取代的，这就解释了为什么需要整合营销传播功能，营销传播整合是这样一种营销传播计划过程，即：它能识别一套评估各种传播方式战略作用的综合方案的附加值，以及将这些方式结合起来，通过对离散信息进行无缝整合，从而提供清晰、一致且最大化的影响力。第二十章《管理大众传播：广告、促销、事件和体验、公共关系》讲解了大众传播的各种方式：广告、促销、事件和体验以及公共关系。广告是能够被识别的赞助商以非个人方式呈现和宣传想法、产品或服务的任何付费形式。广告商不仅包括企业公司，还包括慈善、非营利和*机构。开发一个广告方案需要五个步骤：设定广告目标—确定预算—选择广告信息和创意策略—金鼎媒体—评估传播和销售效果。促销主要由短期激励工具组成，用来促进消费者或经销商更快或更多地购买特定产品或服务。在使用促销时，公司必须建立目标、选择工具、制定方案、执行和控制方案以及评估效果。事件和体验能够成为消费者生活中特别的而且更关乎个人的时刻。公共关系包括设计用来宣传或保护公司形象或个别产品的各种计划。第二十一章《管理数字传播：在线营销、社交媒体营销和移动营销》同第二十章内容相似，讲述了另外一种传播方式：数字传播。包括：在线营销、社交媒体营销和移动营销。在线营销通过精心设计并制作的网站、搜索广告、陈列式广告和电子邮件为营销者提供了互动性和个性化更强的营销机会。社交媒体为营销者提供了使品牌在网络上获得公众舆论并建立公众形象的机会，同时它也能够强化其它传播方式的效果。移动营销是一种越来越重要的互动营销方式，营销者可以使用短信、软件应用程序和广告通过消费者的智能手机和*板电脑与他们建立联系。第二十二章《管理人员传播：直复营销、数据库营销和人员销售》。与前两章结构相同，讲述了人员传播的内容，主要包括桑方面：直复营销、数据库营销和人员销售。直复营销是一种互动营销体系，使用一种或多种媒体在不同地点引起可测量的反应或达成交易。本章的最后一部分人员销售也正是很多门外汉误会营销的地方，认为营销就是销售，人员销售只是营销的冰山一角，销售人员是公司与顾客之间的纽带。对于大多数顾客来说，销售代表代表了公司，而正是销售代表为公司带回了所需的顾客信息。

　　第八篇《承担营销责任以实现长期成功》从第二十三章《全方位营销组织的长期管理》中我了解到公司必须通过其法律、道德、社会言行来实践其社会责任。公益营销是企业有效的将社会责任与顾客营销活动相结合的一种方式。并且影响部门必须不断监控和整理营销活动，在未来实现卓越营销也同样需要一系列因的技能和竞争力。还讲到营销者现在比以往任何时候都必须更全方位地思考，并使用创造性的双赢方法来*衡各种相互冲突的需求。他们必须制定出全面整合的营销计划并与一系列市场建立有意义的联系。他们必须在公司内部采取所有这些正确的行动，并且考虑其在市场中的广泛后果，本章主要围绕这个内容依次展开。

　　除以上内容之外，书中还涵盖了大量的案例以及营销洞见和营销备忘等，内容完备全面，堪称营销界的奠基之作。在我看来，这本书可以作为公司未来发展的范式吧，可以称之为理想状态。营销确实无处不在。无论是有意识的还是无意识的，任何组织和个人都在从事着各种各样的营销活动。市场营销已经渗透到人们生活中的点点滴滴。我觉得我们在做营销的时候也要学习别人的长处，用心的去，我们的品牌才会有长久的生命力。而菲利普科特勒告诉我们，对于企业而言，最大的风险就是没有能够认真的对待顾客和竞争对手进行监视。当今的市场，营销人员必须对一系列的重要变化及其发展给予足够的专注并作出及时的反应并且与时俱进，学会创新。在全球化的今天，我们更加应该注意消费者的销售观念和消费意向，一个产品要想让消费者产生购买欲做出购买决策，必须了解消费者的行为，这将会使营销者对消费者的消费动向以及激起消费者的购买欲将会有着促进的作用。

《营销管理》读后感4

　　营销无处不在。我现在写这篇文章，也是和别人做交流，也是在营销自己。营销的的过程其实也就是沟通的过程。当我们和其他人或其他组织交流时，不管是当面或非当面的交流，既是沟通的过程，也是营销的过程。营销的过程一般分为三步，第一步沟通理念，第二步系统阐述，第三部展示案例。不管你是营销个人，营销组织，营销产品都可以分成这三步。

　　营销个人，有种典型的活动是面试，面试的过程就是营销自己的过程。首先，沟通理念，别人要部分或全部认可你的理念，别人才会和你进一步的交流。然后，在交流的过程中，要系统阐述，交流的时候要系统化，逻辑性的讲述自己的观点。最后，别人要问你如何给他们带来价值，你就要展示案例，或者叫示术。就是你要和别人讲述你的成功或失败的案例，案例最好是你自己的，成功或失败的，对别人有帮助的。只有是你自己的案例或你已经深刻领悟的案例，才可以经得起别人的推敲。

　　营销组织，有种典型的活动是招生宣讲会，招生宣讲的过程就是营销学校的过程。首先，沟通理念，讲他们学校的相关的核心理念，潜在的咨询者认可他们的理念，然后，在系统化和逻辑性的讲述他们的学校政策，最后，讲过去的`招生情况，让学生现身说法，还有的领咨询一起参观现有学校。

　　营销产品，有种典型的活动是顾问公司推销产品，推销产品的过程就是营销理念的过程。首先，顾问公司会讲他们的理念，然后，系统化和逻辑性的讲解他们如何帮助你做企业的问题诊断和解决问题，最后，给你演示在知名企业或相同行业做过的经典案例。

　　我想肯定有人会想，我进行了上述三步，最后我们没有实现交易，没有实现交换，没有实现营销。这里就和大家分享另一个理念，就是要想更好实现盈利*换，可以先进行非盈利*换。非盈利*换，就是不以钱为目的的交换。所以说，我们当准备与他人或组织进行盈利*换，我们先不要谈盈利*换，先谈感情，共同爱好，相互帮助(非盈利*换)，然后在不谈盈利*换的情况下，顺其自然的谈盈利*换，从而实现营销。

　　最后，我想讲将上述方法运用的好的公司有很多，尤其是直销。安利公司的直销模式就是非常好的案例，一开始，安利并不卖你产品，先谈感情(非盈利*换)，然后和你说安利是有人帮，帮助人的事业，安利可以创造有钱有闲的未来(沟通理念)，再逻辑性和系统性讲述他们的赚钱方法(系统阐述)，最后，让成功的人现身说法(展示案例)，最终实现交换，达到营销的目的(盈利*换)。

　　总之，营销无处不在。要想更好的实现营销，可以先进行非盈利*换，再进行盈利*换。营销的步骤有三步，一沟通理念，二系统阐述，三展示案例。

《营销管理》读后感5

　　营销无处不在。我现在写这篇文章，也是和别人做交流，也是在营销自己。营销的的过程其实也就是沟通的过程。当我们和其他人或其他组织交流时，不管是当面或非当面的交流，既是沟通的过程，也是营销的过程。营销的过程一般分为三步，第一步沟通理念，第二步系统阐述，第三部展示案例。不管你是营销个人，营销组织，营销产品都可以分成这三步。

　　营销个人，有种典型的活动是面试，面试的过程就是营销自己的过程。首先，沟通理念，别人要部分或全部认可你的理念，别人才会和你进一步的交流。然后，在交流的过程中，要系统阐述，交流的时候要系统化，逻辑性的讲述自己的观点。最后，别人要问你如何给他们带来价值，你就要展示案例，或者叫示术。就是你要和别人讲述你的成功或失败的案例，案例最好是你自己的，成功或失败的，对别人有帮助的。只有是你自己的案例或你已经深刻领悟的案例，才可以经得起别人的推敲。

　　营销组织，有种典型的活动是招生宣讲会，招生宣讲的过程就是营销学校的过程。首先，沟通理念，讲他们学校的相关的核心理念，潜在的咨询者认可他们的理念，然后，在系统化和逻辑性的讲述他们的学校政策，最后，讲过去的招生情况，让学生现身说法，还有的领咨询一起参观现有学校。

　　营销产品，有种典型的活动是顾问公司推销产品，推销产品的过程就是营销理念的`过程。首先，顾问公司会讲他们的理念，然后，系统化和逻辑性的讲解他们如何帮助你做企业的问题诊断和解决问题，最后，给你演示在知名企业或相同行业做过的经典案例。

　　我想肯定有人会想，我进行了上述三步，最后我们没有实现交易，没有实现交换，没有实现营销。这里就和大家分享另一个理念，就是要想更好实现盈利*换，可以先进行非盈利*换。非盈利*换，就是不以钱为目的的交换。所以说，我们当准备与他人或组织进行盈利*换，我们先不要谈盈利*换，先谈感情，共同爱好，相互帮助(非盈利*换)，然后在不谈盈利*换的情况下，顺其自然的谈盈利*换，从而实现营销。

　　最后，我想讲将上述方法运用的好的公司有很多，尤其是直销。安利公司的直销模式就是非常好的案例，一开始，安利并不卖你产品，先谈感情(非盈利*换)，然后和你说安利是有人帮，帮助人的事业，安利可以创造有钱有闲的未来(沟通理念)，再逻辑性和系统性讲述他们的赚钱方法(系统阐述)，最后，让成功的人现身说法(展示案例)，最终实现交换，达到营销的目的(盈利*换)。

　　总之，营销无处不在。要想更好的实现营销，可以先进行非盈利*换，再进行盈利*换。营销的步骤有三步，一沟通理念，二系统阐述，三展示案例。

《营销管理》读后感6

　　《营销管理》是国际公认的营销学圣经，是国内引进的最高水*的营销学经典教材，它以介绍21世纪市场营销的新内容为主，把营销思想应用于所有产品与服务市场领域，并提供了一个营销管理的广阔视野和分析框架。读者可从中探索和分析营销管理的不同组成部分，包括营销的定义和一些重要的概念，如营销观念和价值，顾客和目标市场，营销组合，关系营销等。该书概要地讨论了在计划过程中战略营销的作用。公司、业务单位与营销战略的关系，营销计划的产生等问题。这些都受到营销环境中经济，政治，法律和法规，技术及社会文化力量的影响。书中还阐述了社会责任和道德在营销决策中所扮演角色，并讨论了全球经济一体化中营销的特性及其所面临的机遇和挑战。

　　该书分五篇全面阐述了营销管理、营销机会、营销战略、营销决策、营销方案等。

　　第Ⅰ篇“认识营销管理”阐述了有关营销理论与实践方面的社会、管理和战略的基本知识。着重突出电子商务时代市场营销的五个特征：便利性、经济、选择、个性化和信息。

　　第Ⅱ篇“分析营销机会”介绍了如何测量市场需求（信息），扫描营销环境；分析消费者市场和购买行为；参与市场竞争策略；辨认市场细分和选择目标市场等。通过分析市场和营销环境以找到抓住机会所需要的各种观念与方法；通过阅读该篇，读者可以知道分析营销机会最重要的就是辨认市场细分和选择目标市场。

　　第Ⅲ篇“发展营销战略”集中讨论定位、新的市场提供物和全球战略。分三章介绍了产品生命周期战略，新产品开发战略，设计国际市场战略。其中，产品的生命周期一般包括导入、成长、成熟和衰退四个阶段。科特勒指出，相对于产品的生命周期，一间成功的公司更应去考察市场的生命周期，着眼于设计全球市场，并寻找产品的创新为这提*品和服务。第Ⅳ篇“制定营销决策”介绍了三个具体的营销策略：产品策略（产品线策略和品牌策略）；服务组合策略和定价策略。讨论如何开发和管理品牌和产品线、服务、定价战略及方案。

　　第Ⅴ篇“管理和传送营销方案”讨论营销战术和管理内容，营销渠道的后勤，零售与批发，整合营销传播，广告、促销和公共关系，销售队伍管理，直接与在线营销，考察整个营销的管理工作。

　　《营销管理》帮助我建立起系统的市场营销知识体系，更加深刻、全面地了解营销的内涵与科特勒的营销思想。

　　营销不仅是要营销自己的企业、自己的产品、同时也要营销顾客和竞争对手。只有做到全面的营销，才能达到营销的根本目的。营销也不仅仅是一个公司部门的工作，营销是一个有条理的、深思熟虑的思考和为市场策划的过程。这一过程不仅仅适用于商品和服务，更是可以贯彻到任何事物中（如创意、事件、组织、地区、个性），它们都可以用于销售。这一过程开始于对市场进行调研，理解该市场的动力机制、确定机会，满足现在和未来的需要；这一过程包括市场细分，选择本公司能以最优方式使之满意者作为目标市场，包括制定出全面的战略并定义具体的营销组合和行动计划，它还包括执行计划，评价结果并进行改进工作。

　　通读全书，总结科特勒的营销思想大体分为以下几个方面：

　　第一，营销管理是一个管理过程。这个过程就是指从分析到规划，从规划到执行，从执行到控制的全部内容。如果企业只将营销管理看作是对产品销售管理的话，那么，从根源上就偏离了营销管理的本意，自然在市场操作上出现营销失效的问题。

　　第二，营销管理需要深入地研究市场，尤其是针对客户和消费者，因为营销管理的实质就是需求管理，客户或消费者的需求体现在8各方面：负需求；无需求；潜在需求；下降需求；不规则需求；饱和需求；过度饱和需求；有害需求。在这八个方面中潜在需求、不规则需求和下降需求是企业必须研究的课题，只有深刻掌握需求的方向和趋势，才能确立产品、市场和营销计划、营销对象。

　　第三，企业营销计划不是根据企业生产能力、生产数量或是老板的意愿来制定，而是根据目标市场需求数量来制定，或者叫订单确定法。

　　第四，市场营销管理的目的就是帮助企业实现商业利润。获取商业利润是企业存在的动机，也是企业本质的最终体现。企业能否获取到商业利润？获取到商业利润的多少？涉及到企业内部和外部很多因素，但是，能够直接承担这项任务的就是营销及管理。

　　第五，营销管理是以商品价值交换为基础的。这里涉及到商品效用、商品功能、商品价值、商品价格和自愿交换的原则，市场营销管理的发生是在于市场上是否存在双方交换的条件和意愿，这就要求营销管理者必须促成市场交换的条件和意愿，这种促成是在双方自由、自愿环境下达成的，而不是使用非正常手段或胁迫。那么，实现商品价值交换的前提就是企业能够提供完全符合市场需求和改善消费者状况的产品和服务。

　　第六，营销管理是一整套营销工具的利用。最基本的营销工具就是产品设计、产品订价、产品分销和沟通促销，这套工具被称为营销组合。营销组合是营销的一种策略，它应当在营销管理过程的最初阶段就应完成组合设计，而不是在产品设计和开发之后的工作内容。

《营销管理》读后感7

　　读《营销管理》时用的就是科特勒最新版的市场营销管理英文版教材。很遗憾的是，当时没有时间细读那么多的书，光案例就够我们折腾了。在此惭愧地告诉诸位，当时连很多营销概念都不懂。

　　最近决心将以前的管理书籍重读一篇，决定先看中文版，再看英文版。目前市面上各类翻译教材多如牛毛，但水*参差不齐，虽然都是中文字，但让人读了对有些东西不知所云。而笔者此次读的是由上海人民出版社出版，华东理工大学梅清豪师丛其父梅汝和教授翻译，感觉译得不错。译者对有一些自己觉得可能对读者有误解的同时呈上了英文，供读者自己决断。

　　整个教材797页，前后共花去本人约80个小时才将其囫囵吞枣地读完一遍。这是一个艰苦和令人受益不浅的过程，我为作者的博大精深的学识和智慧所叹服，原作者真是名不虚传的国际级市场营销管理大师。

　　一、大师的专业令人叹服。菲利浦—科特勒教授获得芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工大学经济博士学位。更令人叹服的是：他曾在哈佛大学从事数学方面的博士后和和在芝加哥大学从事行为科学方面的博士后工作。*之所以缺少国际级大师，我们的教育应该负很大的责任。我们很多的管理学者与国际大师相比，一是缺少国际级公司的工作经历；二是缺少较高的数学素质，当然英文就不用说了。目前我国也正从这些方面努力来培养博士生，但一时难以取得较大的成效。

　　二、案例之多引人入胜。科特勒教授在书中旁征博引，信手拈来，给读者呈现丰盛的精神食粮。虽然案例时过境迁，里面的数据已经今非惜比。所幸的是，我们今天可以通过网络找到案例要用到的数据。

　　三、作者对现实世界的与时俱进的观察。要写成这样的一本书，光在金字塔里是永远也不可能完成的，需要与外部世界息息相通，随时观察业界进展。我们的经济学管理学教授就缺少这种与产业界随时联系和与时俱进的观察的经验。

《营销管理》读后感8

　　在科特勒众多的著作中，《营销管理》无疑是凝聚了其最多心血，也是最为全世界所接受和赞扬的经典教材，被誉为“营销圣经”。

　　在内容主题方面，《营销管理（第13版）》继续强调其前版中所提出的“全面营销”（holisticmarketing）理念，这种新理念是对内部营销、整合营销、关系营销和绩效营销的新的综合和提升，涵盖了当前营销人员所应具备的全新思维方式：公司要以顾客为中心，尽力发挥和协调各个部门和管理层次的营销作用（内部营销），以便组织、设计和协调所有营销活动和方案，以便在实现总体效果最大化的过程中为顾客创造价值（整合营销）；而且公司也要从与顾客和其他利益相关者建立的长期关系中获利（关系营销）；最后，公司要把营销看做是对顾客的投资，因此应该测量营销投资回报及其对股东价值的作用；此外，还要更广泛地关注营销对法律、伦理、社会和环境的影响（绩效营销）。这也意味着当今世界的营销管理已经开始发生根本性变革：不应该把营销看成是单一部门的职能，而是与整个公司员工都相关的工作，因此必须要努力做好内部营销和整合营销；同时，也不应该把营销看成是仅仅为了解决顾客的问题，而是要协调和管理各个利益相关者，因此就必须开展关系营销，并以绩效营销为目标。

　　可以说，以“全面营销”统帅的上述四种理念和活动贯穿于本书的始终。

《营销管理》读后感9

　　之所以读这本书，主要原因是对我市场营销专业的一个交代。曾经有几个非专业的同学问我，什么是营销，营销跟销售一样吗？每次我都只能回答，营销有别于销售，营销侧重于管理，而销售只是营销其中的一个环节，其他就不知道讲什么了，自己的营销内涵一片空白。所以读完这本书之后，终于有了更全面，准确的营销定义及营销与销售的区别。当然，不止是这样。

　　菲利普科特勒是这样定义营销：个人或团体创造（商品或服务），通过与他人交换的过程，满足社会的需求和需要，是一种管理方式。即营销是通过交换商品与服务，达到交换价值的目的。营销经常被拿来与销售相混淆。其实销售只是营销的冰山一角。正如书里所讲，在销售之外，营销还包括了广泛的营销调研、相应产品的研发、产品定价、分销渠道的开辟拓展以及使市场了解这种产品。与销售相比，营销是范围更广且更具综合性的过程。

　　只有当你手中拥有存货时，销售商品才会开始；而营销活动在产品出现之前就已经开始了。

　　总之，营销不是一种短期的销售行为，而是一种长期的投资行为。良好的营销在企业生产产品之前就已经开始了，并在销售完成之后仍然长期存在。

　　而让我觉得最受益的不是知道了以上的内容，而是知道了并尝试着运用科特勒的思维模式。这个思维模式从计划的制定中可以看出。这一架构贯穿着整本书。内容如下：第一，环境的分析。即分析企业的内外环境，进行TOWS分析，清楚企业的威胁与机会，劣势与优势。第二，目标的制定。明确企业目标，利于企业的长期生存发展。第三，战略的制定。什么是战略？通俗地讲，战略就是达到目标的最佳方式。第四，战术的选择。即决定达到战略目标的最佳方法。战术有别于战略，战术是将战略具体化的方案。第五，预算，即计算达到目标所需的费用。第六，管理，制定确认计划进行认识的标准，这样企业才知道哪里做得好，做得不好。这一思维模式，除了运用于企业，我个人觉得同样可以运用到学习生活当中去。我们每做一件事，特别是需要长期精力投入的大事，更需要有一个科学的框架指引我们实现目标，把握未来。在这里跟大家分享这一模式，希望大家也可以有所受益。

　　有了方法，那就得思考怎么执行。科特勒是十分注重顾客满意度的。每天企业都要跟不同类型的顾客打交道，无论是消费者，还是商家，都是需要企业积极去打好关系的。那什么是顾客满意度，就是顾客购买前抱有的期望与顾客购买后的认知结果的差值。负值表明顾客满意，正值表明顾客不满意。其实讲到底，就是顾客的心理在“作怪”，这就要求做企业的，特别是想要获得成功的企业要深入了解顾客需要，并想尽一切办法为之提供他们需要的商品，包括有形的与无形的。不论是真正的需要，未表明的需要，令人愉悦的需要，还是潜在的需要，我们都需要一种敏感，快速反应，去感觉顾客的感觉，也需要一份感性去接受理解顾客的善变，并时刻准备随机应变。

　　讲完这个，重头戏来了。最想讲的来了，即企业的生存和发展。企业要生存，要发展，且是长远的发展，关键就是四个字，创新加营销，这也是企业两个基本职能。科特勒说：如果一个企业的营销部门不能够发掘出新的市场机会，其员工应该被解雇。然而市场上是否还有那样多的好机会？我们应如何去发掘新的机会与市场？这是个必须思考的问题。一个经济体系中，机会的绝对数量会随着商业周期和技术周期而变化。在经济衰退而新的技术还没有出现的时候，机会的数量将会更少。

　　然而机会总是存在的。这就不得不提垂直营销和横向营销。纵向营销针对的是某个特定市场，而横向营销则从一个全新的视角来看待产品。可以举出很多例子。今天我们可以在加油站买到食品，在超市进行银行事务，可以在网吧使用电脑，用手机拍照，通过嚼口香糖来服药，还可以吃零食来摄入谷类，这些都是创新的表现，即横向营销。机会永远存在，缺少的只是去发现。所以，企业要发展，必须创新，才能于日益全球化，且竞争愈来愈激烈的今天生存下来！

《营销管理》读后感10

　　今天我有幸拜读了最新的、第13版（菲利普科特勒《营销管理》；它从21世纪的市场营销的角度出发，用了一个*常而又极具有代表性例子，瞬间把遥远的理论带到具有现代气息的社会。

　　菲利普科特勒是世界上市场营销学的权威之一。他曾获得芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工学院经济学博士学位。他是美国西北大学凯洛格管理研究生院国际营销学教授和SC庄臣学者。

　　本书分为8篇22章，分别从宏观和微观的角度来解释问题，来理解营销管理之21世纪的市场营销。以制定营销战略与营销计划的角度出发来洞察市场、通过收集信息和扫描环境营销调研与需求预测来密切联系顾客、培育强大的品牌、创造顾客价值、顾客满意和顾客忠诚、分析消费者市场、分析组织市场识别细分市场与目标市场、开发市场供应物、交付价值、沟通价值、创建品牌资产、确定品牌定位、应对竞争成功地实现长期成长等几个方面展开阐述。

　　我首先阅读了第一部分理解营销管理的第一章节21世纪的市场营销，第一个案例是这样的：

　　两个小女孩来到了上海当地的星巴克。其中一个来到拥挤的柜台，用星巴克顾客友情卡换取了薄荷味香浓奶茶和饮料，另一个则找了一张桌子坐下，并玩起了联想ThinkPadR60笔记本电脑。在几秒钟的时间里，她就使用星巴克的无线网络（*移动的网络）接入了互联网。接着，她通过*搜索引擎市场的领先者百度来搜索由*盛大公司发布的最新网络游戏信息。除了链接到各种评论网站、新闻网站和游戏迷的网页之外，百度搜索引擎的搜索结果中还提供了网络聊天室的链接其中有上百个其他的游戏网友围绕游戏展开讨论并进行交流。接着，这个女孩进入了聊天室，并提出了这样的问题：已经玩过该游戏的网友是否推荐他人玩这个游戏，并征求相关的建议。在发出帖子以后，很快就收到了许多积极回应。于是，她在百度搜索引擎的搜索结果网页中选择并点击了一个赞助链接，然后就出现了百度提供的竞价推广的网站把这个女孩带到了盛大公司的网站。在这个网站界面上，这个女孩为自己开设了一个账户。

　　这时，她的朋友端着饮料回来了，迫不及待地炫耀她父母送给她的新年礼物色彩鲜艳的粉红色摩托罗拉RAZR手机，这是由位于芝加哥的年轻的设计师团队在经过几个月的市场调研和消费者测试之后才设计出的新产品。这时，这部精致的手机收到了一条文本广告短信：可以把盛大公司最新游戏下载到手机上。看到这条信息，这两个女孩更是对这款手机赞不绝口。然后，这两个女孩就要开始操作笔记本电脑，以便在网上查找有关该手机版电子游戏的网络评论。

　　读罢，我思考很多：不同于以前的案例，此案例涉及到了目前社会生活的内容，正是人们所熟悉的场景。星巴克、无线网、竞价推广的网站、最新游戏下载、电子游戏、等等关键字眼，正是人们所感兴趣的和所追求的。相比起以前书上所引用的陈旧的案例，这个事例无疑是新鲜的和有吸引力的，无论是对于入门者而言，还是对于饱学者而言。

　　由此可以看见，市场营销是一项有组织的活动，使利益相关者和企业都从中受益。eBay公司发明了网上竞拍业务；宜家公司（IKEA）创造了可拆卸与组装的家具业务。所有这些都证明：市场营销可以把社会需要和个人需要转变成商机。因此，可以说，市场营销已经渗透到人们生活中的点点滴滴。

　　在当今的环境中，好的市场营销已经成为企业成功的必备条件。就其实质而言，市场营销既是一门科学，又是一门艺术。而且，市场营销也会对人们的日常生活产生深刻的影响，成功的市场营销绝非偶然，而是科学规划和有效实施的必然结果。

　　掩卷沉思，收益良多。营销无处不在。无论是有意识的还是无意识的，任何组织与个人都在从事着各种各样的营销活动。可以把营销管理看成艺术和科学的结合，来获得顾客、挽留顾客和提升顾客。

　　余下的精华在以后的时间里再次拜读吧。

——《精力管理》读后感5篇

《精力管理》读后感1

　　书籍是人类的进步的阶梯——高尔基

　　这句话从小我就听说过，但是仅限于听说。我对这句话有深刻的感受还是在大学的时候，在和别人交流的时候，感觉自己腹中空空的。腹有诗书气自华，最是书香能致远。从那以后我就下定决心要开始去阅读，去寻找那黄金屋和颜如玉。

　　一本好书，可以帮助我们重新认识，审视自己，看清世界，拓宽自己的认知边界。今天给大家分享一本我最近看的书——《精力管理》。

　　精力是一种能量，它来源于人的体能、情感、思维和意志，它会被消耗，也能补充。

　　精力管理有四个原则

　　原则一：全情投入，做到事来而心始现，事去而心随空。

　　原则二：保持节奏，学会休息，以*衡精力的消耗。

　　原则三：模仿运动员的系统训练，摆脱舒适区，不断突破提高。

　　原则四：用习惯代替自控。积极的仪式必不可少。

　　精力管理的三个步骤

　　读书收获

　　1、管理精力，而非时间

　　我们无法改变每一天的时间总量，却可以改变精力的储备和质量。这是一次认知的地震，从前的自己一直把时间管理奉为提高效率的法宝，专门买了时间管理的书，去罗列行动清单，把时间分片，机械的去执行。通过这次的阅读让我了解到了我们能管理的只有自己的精力，这是一次认知升级的阅读。

　　2、劳逸结合的*衡

　　在忙里偷闲的时候我们总是说一个理由——劳逸结合嘛。但是自己没有深层次的去理解劳逸结合的"含义，每次玩完之后总是无限的自责。能量是守恒的，有消耗，就必须要恢复才可以让这个系统长时间运转下去。之前的自己总是把自己的任务清单排的满满的，周六日都不放过，不断的压榨自己。最后就是时间没有少花，但是没有出什么成果。遵循自然发展道理，才可以产生好的结果，所以以后要对自己好点，让消耗和恢复处于一个*衡的状态。

　　3、用积极的仪式习惯代替意志

　　有研究机构的实验表明，人类行为只有5%是自我意识支配的。我们是习惯的造物，因为我们的行为有95%都是自动反应或对某种需求或紧急情况的应激反应。我们被问到为什么要做一件事的时候，最常听到的答案是习惯了，可见习惯的力量有多大。仪式为我们人生中的重大时刻赋予了不同的特别意义。我曾看到一位007的战友写过一篇《爱情需要仪式感

　　且重要得不可或缺》，也是强调了仪式感的重要性。当仪式感和积极的习惯相遇将产生我们的生活的神奇的力量。通过这样积极的仪式习惯可以节约我们的意志和自控能力的消耗，意志力和自控能力我们总是储备有限的，并且运用的时候总是痛苦的。

　　目前我自己培养的积极的仪式习惯有：

　　1)早上打坐30分钟，目前已经践行16天。

　　2)加入007不写就出局，目前已经践行28天。

　　3)每天写总结和规划，目前已经践行149天。

　　4)每晚上练字30分钟，目前已经践行227天。

　　小结

　　越是朴素的道理，就越是永恒的。例如劳逸结合、能量守恒。我们也曾听过一句话，明白了很多道理，却依然过不好一生，这其中就是因为少了践行这一步。让我们从现在开始，从体能、情感、思维和意志这四个方面去充实我们的精力管理，从现在开始去培养我们的积极的仪式习惯。一个人可以走的很快，但是一群人可以走的很远，快来和我一起践行吧。

《精力管理》读后感2

　　生活是一系列冲刺，还是一场马拉松?这是吉姆·洛尔和托尼·施瓦茨著的《精力管理》书中提出的一个问题。如果让你马上回答，请问你的答案是什么?

　　我当时的第一反应是：生活当然是一场马拉松。然而，书中的观点却相反：

　　“想像一下很多长距离赛跑者的样子：憔悴，面有菜色，身体有点塌下去，感情漠然。现在想像一位像琼斯或者约翰逊这样的短跑选手。短跑选手一般看上去强劲有力、有爆发力并且渴望将自己推到极限。对此的解释很简单：无论他们所面临的要求有多高，跑道尽头100米或200米处的终点线却是清晰可见的。我们也一样，必须学会把我们的生活看成是一段段的短跑—在各个时段中全方位投入，然后全身心地退出，在重新跳回到冲突中去面对任何挑战之前寻找机会补充精力。”

　　这段话很有启发。实际上也是此书的一个核心观点：人的精力是有限的，通过有效的管理精力，就如钟摆一样，使用=〉恢复=〉使用=〉恢复，建立起一个有效的不断补充和使用精力的正向循环，我们就能跑得更快和更远。“管理精力，而非时间，是高效、健康与快乐的基础。”

　　书中还有很多的精彩句子，如压力是我们的敌人吗?就不一一列举了，留待你自己去读。我来介绍一下我这周参照此书对我工作和生活作出的改变。

　　我的目标是：建立正常地生活节奏。因为“生活节奏不正常的后果是，我们极少抽时间思考我们最真实的价值是什么，或者他他们放在最重要、最优先的位置上。”同时这也是保持身体健康和精力管理的基础。而我回国后的这两个月由于还没开始工作，所以作息比较不规律。自从上周开始工作后，需要改变。

　　挥雨

　　效能障碍：作息、生活不规律

　　期望的结果：建立正常的生活节奏，保持旺盛的精力

　　仪式：

　　晚上12点上床，早上6点半起床

　　上午7点钟，30分钟瑜伽，然后洗澡、早餐;

　　上午8点半回到公司，9点拟出当日计划与要事。

　　上午10点半左右，离开电脑，下楼绕着办公楼散步两圈，约10分钟;

　　中午12点午餐，回家午休40-60分钟(呵呵，离公司近就是方便)

　　下午1点半回到公司

　　下午3点半，离开电脑，下楼绕着办公楼慢走两圈，约10分钟;

　　下午六点下班。

　　每周至少运动3次，羽毛球、足球及跑步。(我已经在厦门找到了以上三个运动的组织了，呵呵)

　　这一周下来，我基本上能执行以上的安排，开始对一天的工作有了节奏感，补充能量、冲刺、再补充能量、再冲刺，感觉很棒!尤其是：

　　1、早上的瑜伽、洗澡让我神清气爽地回到公司;

　　2、上下午中途各一次出去散步，让自己放松下来，同时也承上启下地把已经做的和要做的事情在心里过一遍，再回到办公室重新投入工作。厦门的空气比广州好得多，公司又处于郊区，下楼走走又能看看*时没有注意到的周边环境，挺好。要是在海边就更棒了。

　　3、我以前都没有午休的习惯，下午到2点左右就会精神不振，现在有了午休，既可以补充早起所减少的睡眠，同时也使下午一直都有较好的精神状态。

　　4、有一点需要改善的是，回到公司应先做计划，然而我常常忍不住先查邮件和查我的RSS订阅，于是往往花了一个小时左右的时间阅读，然后就很容易陷入同事的请求等临时但不一定是重要的事务中，这是下来我需要改进的。

　　我已经尝试开始去实践这本《精力管理》，并初见成效，我还会继续做下去，相信书中的原则还可以应用到很多方面。现在，你是否对这本书感兴趣呢?电子版可以在这里下载，同时这样的好书我也建议你最好能买一本方便阅读。

《精力管理》读后感3

　　在一开始接触这本书的时候，我觉得不少理论我都已经听过了。我有一种感觉，似乎这类内容，只要可以逻辑自洽，就可以有很多种解释，大概和心理学不同流派是类似的。

　　这是一类什么内容呢？就是探讨一些我们看不到、难以数值化的能量槽，比如说精力，亲密度，体力，情绪等等。这些东西构筑了我们*时生活的基础，一旦有一项出现问题，日常生活就会渐渐走向崩坏。又由于*时我们对这一切的存在觉得理所当然，所以找到问题所在并不是一件容易的事。

　　这类书有用么？我觉得至少，它可以提供一些思考的方向，增加我们意识到问题所在的能力。但是如何去解决问题，书本是无法提供帮助的，必须去亲自踩坑实践。

　　接下来我想谈一谈这本书触动到我的一个地方。我曾觉得，负能量也是能量，为什么我们不能加以利用呢？这本书提到了，可以的，只是代价比正能量大。因此，这本书推荐现实乐观主义。

　　这么一想，我突然感到一阵悲伤。就像故事里的反派，用负能量努力地驱动自己，最后败给正能量的主角。这似乎暗示着，不过是在开局用错了能量槽，却终将落得败北的结局。

　　本书最后提供了一些自我检测的问题，我想如果去尝试，大概会有收获吧。可我总是迫切地想从书里找到“答案”，却不愿意静下心来做出一点改变。这么想，我确实是辜负了这本书啊。

《精力管理》读后感4

　　不想活了的年轻人可以看完此书再死——一本温情的“成功学”。

　　刚刚读完了这本书，没想到最后一章的内容居然从感性层面打动了我：罗杰在按照计划调整精力之后，突然在下班回家的路上哭了起来，视线模糊以至于无法开车，第二天下班回家与家人拥抱时，又哭了起来。我相信这部分记叙是真实的，因为工作之后，我也一度不知不觉地被生活折磨的冷若冰霜。

　　读这本书的原因是由于我发现自己有段时间非常易怒，只身在大城市打拼，身体不好心情也不好，常常会莫名其妙地对着视频中的父母发怒，事后又感到后悔。上班时总有一种类似于长跑“撞墙”的感受，特别是到了中午和下午的饭点，很多次都快要晕过去。

　　那时我常常想，年轻时我太拼命了，现在身体不好，工作稍微有些强度和压力就会让我身心一起崩溃，我所面临的可能是一道选择题：*庸而舒服地慢慢混，还是尽职尽责地早点死？

　　考虑到已经为工作付出了够多，并且已经烙下了病根，所以我想选择*庸而舒适的混。

　　混了几个月，我发现效果并不明显，我依然累的头晕，对父母发火……曾经的乖乖男、同事们口中的好小伙，如今却恐慌、易怒、逃避现实，我感到自己可能要完犊子了。

　　一次偶然的机会，我遇到了这本书，我想既然连混都这么累，那应该是我的精力有问题，所以希望从书里找到一些答案。

　　书的写法和内容和我小时候看的各种成功学书籍差不多，先讲道理，然后举个例子。我对照自己的症状，很快找到了突破口：血糖！

　　我的劳累和易怒可能仅仅是因为血糖的变化曲线太陡了而已……此处我应该为之前对父母发火而狠狠地扇死自己（不过现在心态调整好了，下不去手，而且最近我发现我逗她们开心其实也很在行）

　　调整血糖的方法非常简单而有效：多吃点升糖慢的食物，上班时带一点燕麦棒或者每日坚果作为零食。

　　尝到甜头的我继续读，而后发现类似的问题其实都没有自己想象的复杂，以前遇到一个问题，我会以为关系到人生的走向，关系到结构性调整，关系到制度改革，而把问题拆分之后（学会拆分问题也是书里教的），我就发现，其实仅仅是需要自己换一个视角、养成一个好习惯、接受一种价值观而已，就这么简单？就这么简单！

　　说说自己现在的情况吧：

　　现在在休假，休假的原因是为了巩固一个习惯：晚上9点睡，早上5点起。由于习惯不好坚持，所以我通过休假来集中精力维持这个习（目前已经坚持两周）。

　　当然了工作上的效果更大了，精力确实充沛了不少，随之而来的是效率提高，效率提高让我有更多时间休息、思考和总结，现在上班有一半的时间是在完成自己的工作，另一半时间是在指导帮助同事完成他们的工作，以及给领导筹谋划策提建议。

　　其实我从这本书里收获的不是方法，而是体验。一种将富余的精力投入到真正重要事情上的体验，体验到亲人间的温情、体验到工作中的.成就感、体验到被信任的快乐。

《精力管理》读后感5

　　我们生活在数字时代，节奏如电光火石般迅猛，似乎永不间断，时间被打碎成了比特和字节。我们对广度的热爱超过了对深度的关注，注重反应速度却不愿深入思考。我们流连于事物的表象，满足浅尝辄止的片刻欢愉，却几乎从不久留。我们在人生的道路上争先恐后，却吝于用片刻思考目标或方向。我们事物缠身，却又总是精疲力尽。以上种种表现，都源于我们的精力管理不善。

　　精力就是做事情的能力。包括体能、情感、思维、意志四个方面。全情投入就属于有技巧的精力管理，要做到全情投入，需遵循以下四个基本原则。

　　原则一：全情投入需要调动四种独立且相关联的精力源：体能、情感、思维和意志。

　　人类是一个复杂而庞大的精力系统，全情投入并非只有一种维度。流过我们身体的精力同时需要体能、情感、思维以及意志上的动力，每一种动力都很重要，而每一种都无法构成完整的精力，同时又对其他三种有着深刻影响。为了发挥出最佳表现，我们必须有技巧的管理这些互联互通的精力维度。

　　原则二：因为使用过度和使用不足都会削弱精力，必须不时更新精力以*衡消耗。

　　当我们全情投入到某件事情上的时候，就会无意识的耗费自己的精力，废寝忘食，在不知不觉间我们就过度使用了我们的精力，导致在做某件事情的时候，越是到后期，越是心有余而力不足，让我们很是神伤。此时，不妨慢下脚步，给自己一点时间去休息，在这样的休息时间里，可以锻炼一下身体，在锻炼中挥洒汗水，将自己身上的负能量排除，更新精力储备，以应对下一个挑战。

　　原则三：为了提高能力，我们必须突破自己的惯常极限，模仿运动员进行系统训练。

　　为了增强肌肉的力量，我们会有针对性的向它施加压力，使它爆发出超常水*的精力，造成肌肉纤维的微小撕裂，运动结束后几乎丧失运作能力。但只需24-48小时的休整，它会变得更加强壮，以面对下一次的刺激。我们锻炼情感、思维和意志能力，采用的是与锻炼体能相同的方法。

　　原则四：积极的精力仪式习惯，即细致具体的精力管理方法，是全情投入、保持高效表现的诀窍。

　　如果你身体健康，可能是因为每周都拿出固定的时间运动和锻炼；如果你的管理方式很有效，可能因为你的评价让他人感觉到充满挑战而不是受到威胁；如果你跟伴侣和孩子关系很密切，说明你习惯经常抽时间陪伴他们。我们发现，为了确保全情投入，建立良好的仪式习惯是精力管理的最有效方式。

　　遵循以上的原则，可以让我们知道全情投入带来的积极影响，以及我们可以从哪些方面努力从而做到全情投入。但是管理精力、全情投入并不简单，我们常常需要设定一些目标，就像我们每年都会制定出下一年的目标计划一样，其次我们需要认清现实，我们每年列出的一些目标，有些目标纯粹是梦想，如何达成梦想，也就是步骤，最后就是要落实行动，行动是一切梦想实现的唯一途径。

——班级管理读后感3篇

班级管理读后感1

　　这段时间，通过反思与查找自身班级管理存在的不足，进行了班级管理的调整与创新。两周来，我欣喜地看到了孩子们一点点的成长和进步，看来我的努力略见成效了！

　　（一）民主班会的开展——班风班训的确立

　　针对班级暴露出来的不足，利用班会时间进行了集中教育。班会改变了老师一人思想动员的旧模式，让孩子们各抒己见，共同探讨班级发展的方向，群策群力，为班级管理共同献计献策。根据大家的一致意见，确立了我们的班风班训，确立了班规。民主班会的开展，不仅强化了孩子们的遵规守纪意识，而且增强了学生的班级荣誉感，相信这次班会对学生的影响是深远的。

　　（二）新的班级管理模式——让更多的孩子参与班级管理

　　还记得第一次班委会选举的情景。学生们热情高涨，很多孩子希望能够当选班委会成员，为班级服务。可是班委会的人数有限，因此很多孩子就与班级管理的职务失之交臂。一直想让这些孩子也有展现自己的机会，共同参与班级管理，可总觉得时机还不够成熟。现在学期过半，我认为正是调整班级管理策略的时候了。因此，这两周对班级管理的模式进行了创新。除常规班委会成员参与管理外，又另设值日班长一名，由每天表现最好的学生担任，每天需记录班级日志，并及时进行反馈和总结。执勤小队员两名，记录学生课间活动的情况，并及时阻止跑闹现象，并上报值日班长，做好记录。这两周的执勤小队员是由原来常在课间打闹的同学担任，现在他们不但能做到严于律己，还能起到管理他人，为班级服务的带头作用，看来这个办法还是很有效的。

　　两周来，学生打闹的少了，综合性学科的纪律也进步了，这周我们又一次拿到了纪律流动红旗，孩子们也尝到了努力的甜头，我相信他们一定会坚持下去的！

　　（三）加强与科任老师的沟通——及时了解学生的动态

　　这段时间，我有意识的加强了与科任老师的及时沟通，了解学生在综合学科课程中的表现。并及时进行反馈和落实，找学生谈话，与科任老师和家长共同商量对策，向老教师取经学习，可谓受益匪浅。

　　（四）家校合作——共促孩子良好习惯的养成

　　家长会的召开可谓雪中送炭，在班级管理正遭到严重考验的时刻，家长会可谓是一场及时雨，在教师和家长之间建立了一座沟通的桥梁。家校合作，始终是促进孩子成长的一条关键的途径。相信家长会后，家长朋友也一定对自己孩子进行了教育和适时的交流，相信孩子们取得的进步是与家长的教育分不开的。

　　我欣喜地看到了孩子们在一天天进步着，这种进步是否能够持续下去，取决于制度能否贯彻实施，孩子们能否坚持到底，老师和家长能否坚持这种教育手段和监督力度。让我们共同努力，相信只要有付出，一定会有收获！

班级管理读后感2

　　在骨干教师读书交流会上又得到了一本新书——由虞永*教授主编的《幼儿园班级管理》。细细翻读，不难发现时代的发展使教育的功能正在发生巨大的变化，它给班主任的作用赋予了新的内涵，对班主任的角色提出了前所未有的挑战。

　　沉思良久后对照自己的工作认为要做好班级工作必须做到三个有心。

　　一、以对幼儿的爱心、细心，创造教师与幼儿间的和谐。

　　1．对孩子多一份赞美。对于幼儿来说，能得到老师的赞美，就如同吃到一颗甜甜的糖果一样开心，所以面对幼儿，教师要多用正面、积极、恰当的语言来肯定并赞美他们在学习、生活方面的良好表现，这是一种最简单的爱的表达方式。教师的一句贴切的赞美语言可以使孩子保持一天或几天的良好情绪，还能增强他们的自信心。

　　2．细心呵护，关心孩子的生活细节。我们面对的是年龄很小的孩子，因此，在幼儿园孩子会碰到各种各样的生活困难，这时他们需要老师无微不至的关怀和帮助。教师在工作中若能注意观察孩子，主动接近孩子，了解他们的实际情况并给予及时的帮助，就能消除孩子的紧张情绪，让孩子对教师产生信任并保持愉快的心情。如：刚入园的孩子，不会穿衣服、鞋子，我们帮助他们穿；睡觉的时候，我们帮他们盖好被子，午睡起床后，给孩子梳好辫子；上完厕所后，帮他们把内衣塞进裤子里面等，这些虽是非常琐碎而繁杂的细节照顾，可是却最能让孩子体验到教师慈母般的爱。

　　3．用微笑、拥抱、眼神来滋润孩子的心田。“微笑着迎接每一个孩子，美好的一天又开始了。”老师的微笑是鼓励﹑是赞许，是宽容。当孩子遇到困难时，老师的微笑能增加他的信心，帮助他克服困难；当孩子获得成功﹑做了好事时，老师的微笑使他觉得获得认同，倍加高兴；而当他们不小心犯错时，老师的微笑又能减轻他们的恐惧感和心理压力。

　　二、以对家长的真心，创造教师与家长之间的和谐。

　　1、尊重家长，让家长主动配合

　　家园共育的特点就是一个“共”字，即幼儿园与家庭、教师与家长相互配合，共同促进幼儿发展。老师和家长是教育伙伴也是教育孩子的主体，家庭、幼儿园同是培育幼儿的重要环境，所以幼儿园与家庭、老师与家长要双向互动，既要帮助家长提高科学育儿水*，同时也请家长积极参与幼儿园的教育与管理，因此互相尊重就是建立和保持良好关系的重要前提。

　　2、与家长保持*等的关系，注重经常性的双向沟通

　　作为教师不要以教育行家自居，或者与家长交谈中使用过多的专业术语，给人以高高在上的感觉，所以，我们说话要看对象，让人一听就懂才能达到沟通的目的。此外，我们做老师的不但要会说，而且还要会倾听，双方随时互通信息、交流看法，教师更应根据实际需要，灵活机动创造新的方法。既要面向全体家长，又要有重点，共同研究配合教育的方法，才能取得共识，实现共同教育、促进幼儿发展的目标。

　　三、以对班级事务的处处用心，创造班级保教人员之间的和谐。

　　真正的合作不是工作不分彼此，或界限太清，而是在明确各自职责的前提下，在分工的基础上，每个人都优质高效地完成自己的工作，并在班级总体工作目标下，互助互补，才谈得上是成功的合作。这样，工作才不会因职责不明而遗漏，也不会因界限太清而延误。保教人员之间是否和谐，是班级一切工作能否得以顺利进行的关键。班级事务杂而乱，仅凭一个人孤军奋战，根本无法完成任务，只有几个人既分工明确，又团结互助，方能顺利完成各项工作。

　　总之，在班级管理中，不论采取什么形式，什么方法，只要具备了对幼儿广博的爱心，对家长的真心，对班级事务做到处处用心，就能创造出和谐，使教师、幼儿、家长之间始终处于一种协调*衡的状态。这样，班级工作才能在和中求稳，稳中求胜，从而把班级工作做得有声有色。

班级管理读后感3

　　暑假期间，我拜读了《班级管理60问》一书。其实，在细看了此书之后，才发觉，其实班级管理，不仅仅是班主任的要务，更是所有教师需要关注和修炼的一项必不可少的专业能力。

　　书中几乎涵盖了我在任职班主任之初所遇到的诸多问题。比如如何制定切实可行的班规。在这方面，书中提出了四个比较重要的问题：一是班规有没有必要制定，二是班规由什么人制定，三是什么时候制定，四是制定之后如何执行。我根据这几个建议，再联系我们班的实情，有了一套切实可行的班规。这也正好印证“以法治班是最好的”。

　　另一个大问题也困扰了我很久，那就是从哪些方面入手建设班级文化。文化是电磁场，能对我们班内的每一个学生产生“场”的作用。巧妙地运用班级文化建设，我们的班级管理将上一个崭新的台阶。可是当我刚接触班级文化建设这个全新的概念时，我就开始无所适从。“班级文化建设”这是务虚的东西，看不见摸不着，我们到底该从哪些方面着手建设班级文化呢?其实，在班级文化建设上，重要的是做了什么，营造了一种什么样的文化氛围。这种文化氛围的建立过程，比结果更能凝聚人心。书中给出了一个实例。曾经有一个“烂班”，班上几乎没有一个孩子要读书，甚至没有任何一个人有读大学的愿望和想法。但是他们中途接手的老师却没有放弃。他还是喊出了响亮的口号：“我们在文化科目上掉了队，我们就要从班级文化上让别人注意我们。”其实事情往往是这样的，很多孩子因为所处的环境问题，由于学习差受到了冷落，所以破罐子破摔的想法就滋生了。其实这一类的孩子往往有着不为人知的长处。而一旦受到激励，这些孩子的潜力将是无限的。如果老师给予适当的引导和鼓励，创建了属于自己班的特色，那么班级文化的建设应该是相当成功了。

　　我想，教师的工作是任重而道远的，但是*日的努力将化解一路的艰难和险阻。

——管理的实践读后感范文3篇

管理的实践读后感范文1

　　被誉为当代管理之父的彼得德鲁克在走过95年的岁月后与世长辞。作为管理学这门学科的开创者，德鲁克对当代管理学研究和管理实践都产生了深远的影响。然而，德鲁克始终把自己当作一名旁观者，以冷静、深邃的目光来洞察管理之道。除了留给世人近40部著作和100多篇论文以外，德鲁克还以其独特的思维方式警醒所有从事管理工作和管理研究的人。《管理的实践》是德鲁克先生在1954年写成的一本具有经典意义的管理学著作，也就是这本著作奠定了德鲁克在现代管理学学术史上的奠基人地位，现在还有人把它作为至宝来阅读。《管理的实践》是第一本将管理视为整体的管理书籍。更具创新意义的是，德鲁克视社会和企业为有机体。德鲁克指出：管理是一种器官，是赋予机构以生命的、能动的、动态的器官。管理作为企业的具体器官，具有管理企业、管理管理者和管理员工和工作三个功能。该书具有思想一脉相承、高度洞察性、前瞻性和启发性的优点。现代大部分流行的管理思想和实践都可以从这本书中找到根源。无论是目标管理、参与管理、知识员工管理、客户导向的营销、业绩考核、职业生涯管理、事业部制分权管理、企业文化、自我管理团队，还是最近非常流行的*衡记分卡，我们都可以在该书中论述中找到源头。

　　全世界的管理者都应该该感谢这个人彼得。德鲁克，因为他贡献了毕生的精力，来理清我们社会中人的角色和组织机构的角色，我认为彼得。德鲁克比任何其他人都更有效地做到了这一点。这是通用电气前首席执行官杰克。韦尔奇对德鲁克的评价。在所有的管理书籍中，德鲁克的著作对我的影响最深。这是比尔。盖茨对德鲁克的评价。安迪。格鲁夫这样评价德鲁克：德鲁克是我心中的英雄。他的著作和思想非常清晰，在那些狂热追求时髦思想的人群中独树一帜。美国管理协会也给了他很高的赞誉：如果说20世纪最伟大的发明是管理的话，那么彼得。德鲁克无疑是最伟大的发明家。一代管理学大师德鲁克用他的智慧和思想为世界的管理学做出了伟大的贡献。可见，彼得。德鲁克的管理理念深深地影响了整个世界。

　　初次接触德鲁克的《管理的实践》，就被他书中阐述的管理思想所吸引。德鲁克以其深厚的人文素养，强调人的理想性、价值观及判断力，形成了组织绩效表现的关键资源。我最欣赏他的一句话：管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行；其验证不在于逻辑，而在于成果；其惟一权威就是成就。他的管理思想深深的影响了我的整个管理学的思想基础，可以说他的思想已经扎根在我的思想中。他在管理的各个方面阐述了他独特的观点，形成了一整套的思想体系，从而创建了管理这门学科。

　　这本书书以管理企业、管理管理者、管理员工和工作三项管理的`任务，贯穿整本书的主轴和精髓，并以八个关键成果领域、三个经典的问句以及组织的精神丰富其内涵。

　　第一部分德鲁克先以一个企业的实例点出了：我们的事业是什么？我们的事业将是什么？我们的事业究竟应该是什么？以及企业的目标、成果与生产的原则。

　　第二部分德鲁克以福特汽车的故事，阐述了目标管理与自我控制的有效性管理，同时也呈现出组织精神（即企业文化）的完整性。

　　第三部分则透过活动、决策与关系等三项分析，深入管理的结构、最终的检验标准及绩效，同时也说明了五种组织结构之优缺点，与适用的大、中、小型企业及其限制条件。

　　第四部分德鲁克以其绩效为核心的整体观，主张雇佣整个人而不是一双手，以IBM的故事，描述了创新的实践价值，使员工有成就感与满足感，进而创造巅峰绩效的组织。

　　第五部分德鲁克描述了管理者及其工作、决策及未来的管理者是什么，尤其一再主张责任的重要性与必要性。

　　《管理的实践》也是我看的第一本德鲁克著作，是德鲁克经典的一部著作，是第一本将管理视为一个整体的管理书籍。我的管理思维也从他的这本书开始，这也许会影响我这一生。《管理的实践》提供了观念、原则和工具，是一套极具系统化的管理知识。以管理的本质切入，就管理者的角色、职务、功能的认知及未来面临的挑战，有着精辟独到的见解，掀开了管理的奥秘与务实。德鲁克先生《管理的实践》已面世半个多世纪了，在这五十多年中，有关企业管理方面的书籍可以用浩如烟海来形容，但能够经得住时间考验的企业管理书籍还是《管理的实践》一书，这也从一个侧面证明了《管理的实践》是一本值得认真阅读的好书。

　　德鲁克认为：企业的主要职能是营销和创新，作为营销经理，我深深认同这一点。一家企业，市场营销不仅仅应用于产品的销售阶段，而是贯穿于企业活动的始终。市场营销是价值的交换，创造顾客，为顾客创造和提供价值是营销人乃至整个企业义不容辞的责任。现如今，企业的生命周期很短，创新逐渐成为企业的瓶颈。如何在激烈的市场竞争中屹立不倒，如何提升品牌美誉度，提高品牌忠诚度都与企业创新密切相关。创新也不只是产品的创新，更是生产经营观念的创新，市场营销理念的创新，顾客服务态度的创新。认真研读德鲁克的《管理的实践》一书有助于帮助我们建立系统的思维，这不是像我这样仅读一遍就能获得的。该书以一些成功的企业为例指出管理者怎样去管理一个企业，以及管理者如何去自我管理。他在书中分析了企业应该建立怎样的管理结构去发展，介绍了管理者对员工和工作的管理方法。从德鲁克的书中我们可以看出，管理是一种观念而非技术，自由而非控制。管理是实务而非理论，绩效而非潜能。管理是责任而非权利，贡献而非升迁。管理是机会而非问题，简单而非复杂。

　　德鲁克先生更能感染我的一点是他更具人情味。他充分认识到了企业的社会责任。一个有责任感，敢于担当，对顾客高度负责的企业更能得到社会的尊重，得到顾客的认可，因此也能活的长久。这不禁又让我想起了三鹿，这是当前*人民团结一心在世人面前维护*制造形象的永远的痛。它伤害的不仅是*人民的身体，更是*乃至全世界对*制造的信心。现如今试问有谁还敢挺直腰板在世人面前说：*制造没问题！就在搞得人心惶惶的时候，我听到了一则新闻：美国苹果公司警告iphone手机用户先不要使用手机充电器因为在使用充电器时可能出现漏电反应。仅仅是一句可能，apple公司立刻作出反应，可见该公司对顾客高度负责，这一事件让我心中一暖，可惜这温暖不是*企业给我的。种种事件更加印证了德鲁克先生关于企业社会责任的论证，更说明了德鲁克的管理思想不仅没有过时，对我们如今的企业管理更是有着重要作用。

　　在《管理的实践》中，有一种新的思想是我们需要重视学习的，他说：公司不能自称（绝对不可自称）是员工的家、归宿、信仰、生命或命运。公司也不可以干预员工个人的私生活或者员工的公民权。将员工与公司联在一起的，只是一份自愿的、随时可以被取消的聘用合同，那可并不是一条神秘的、不可撤销的纽带。正确地定位个人与组织的关系，可以为组织和个人减少许多不必要的烦恼。那么，个人与组织应当是一种什么样的关系呢？组织需要个人为其做出所需的贡献；个人需要把组织当成实现自己人生目标的工具。德鲁克用清晰和简单的语言帮助我们理清了个人和组织的关系。

　　管理是一种实践，其本质不在于"知"而在于"行"，其验证不在于逻辑而在于成果，其唯一的权威就是成就。企业在管理过程中，必须把社会利益变成企业的自身利益。管理者必须将这一基本信念落实到每一个决策和行为之中。这是管理者最最重要的终极责任。而管理的终极之善是改变他人的生活，这里同时包含了企业的社会责任。一本优秀的著作就是一座挖不尽的宝藏，可以陪伴人的终生。管理虽然是一门科学，却和传统科学有着明显不同管理没有标准答案。大师给我们的，也不是一份标准答案，而是一个知识系统，一种思维方式。其中还有很多的东西需要我慢慢的研读，品味其中的奥妙，吸取里面的精华。德鲁克不会给我们什么，我们自己想要的，需要我们自己去争取。

管理的实践读后感范文2

　    作为一个想要有所作为，为社会做出贡献，奉献价值的人，就必须有目标。有了目标，是不是就等于能有所成就了？不。需要他和他的朋友团队一起奋斗，才可能实现。

　　怎么有这个团队？只有靠自己的品德和才能去吸引凝聚人，才能拥有团队。但是品德和能力怎么来？靠的是实践，靠的是学习。所以只有不断的劳动，才能在实践中总结到经验，才能获得真正的能力。只有多学习才能更好的提升自己的理论知识，才能更广泛的吸收先进的经验，从而更好的指导实践，而不是光靠自己在不断的摸索或者是瞎摸，那样用的时间很长。最终是靠理论和实践结合，才能真正的快速提高生产力的发展，从而发展团队，发展社会，达成自己的目标。

　　所以学习是很重要的。学习的过程，分三步。先学后悟，悟后能行。才是把别人的东西变成自己的东西。我有个习惯，读完每本书之后，有一个读后感，这就是学了之后，开悟。不断的悟，就能提高自己的悟性，人就能变得更聪明更智慧。但是悟了之后对不对，要通过实践来检验。对，就能出好的成果，不对，就出不了或者出差的成果。这样一检验，我们就能检验我们悟到的理论，行，就发展；不行，就修正。我在悟后用行来证明这一块，还是很欠缺的，要加强。就是怎么的把理论的东西变成实际成果，这对我是一个考验。只有理论变成了实际成果，才发生了作用，才真正的能评价你是不是真的悟对了，你真正的有真才实学了。

管理的实践读后感范文3

　　《管理的实践》是德鲁克先生在1954年写成的一本具有经典意义的管理学着作，是"第一本"将管理视为整体的管理书籍，今天读来依然感到耳目一新，深受启发，受益匪浅。该书自问世50余年来，一直颇受众多读者的追捧，影响了全世界无数经理人和管理学者，不愧为一部"管理的圣经"，难怪有人说"如果只读一个管理作者，那就读德鲁克；如果只读一本管理着作，那就读《管理的实践》"。

　　刚拿到这本书时还有些不以为然，觉得半个世纪以前写的管理书籍还能有什么新意和深奥的地方，即使有也早已随着时间的流逝而褪色了。然而，当我仔细阅读完之后，才发现自己是多么的肤浅。的确，在今天看来它的内容并不深奥，但在50多年前，能够对管理有如此深刻理解和认知的人是多么的了不起。一般的管理"大师"，大多专注于管理的某一领域，比如战略、营销、人力资源等，而只有德鲁克先生视社会和企业为一个有机整体，从而系统、全面的来看待管理，可以说字里行间闪烁着作者深邃的思想和智慧的光芒，真不愧为"管理的教父"、"大师中的大师"。正是《管理的实践》一书的出版，使管理真正成为了一门学科。当代仍在流行的许多管理思想和实践都可以从这本书中找到根源，比如：目标管理、参与管理、知识员工管理、客户导向的营销、业绩考核、职业生涯管理、事业部制分权管理、企业文化、自我管理团队等等，即使近些年非常流行的*衡记分卡，也可以在该书中的论述中找到源头。

　　因篇幅所限，简单罗列一下自己感受较深的几点主要体会，与大家共享。

　　1、管理的本质：管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行；衡量和检验管理的唯一权威是绩效和成果。"企业管理层只能以所创造的经济成果来证明自己存在的价值和权威。"

　　2、管理者的职责：管理者和员工在本质上没有差别，只有责任上的差别。管理者除了完成其责任所必须拥有的职权外，没有任何别的权力。"如果一个企业未能取得应有的绩效，我们完全有理由去更换一名新的总裁，而不是去辞退员工。"

　　3、企业的目的：创造顾客。顾客是企业的基石，是企业存活的命脉。因此我们必须以顾客为尊，首先要搞清楚"谁是我们的顾客（包括潜在顾客）？"、 "这些顾客在哪里？"、"他们如何购买产品和服务？"、"如何才能接触到这些顾客？"其次，要了解"顾客的需求是什么？"、"顾客购买的是什么？"、"顾客心目中的价值究竟是什么？"。

　　4、企业的两个基本职能：营销和创新。营销不仅仅是销售部和市场部的事情，所有部门甚至每一个员工都对营销负有责任。企业要提供更好更多的产品和服务，必须不断的创新。同样，创新发生在企业的所有领域、所有部门和所有活动中。

　　5、目标管理：企业要进行有效的管理，必须在关键领域设定绩效和成果目标。每一位管理者都需要有明确的目标，而且必须在目标中列出应达到的可衡量的绩效，这些目标必须以达到企业整体目标为目标，还要在经营成果与实现信念之间求取*衡、在当前与未来之间求取*衡。

　　6、管理者的工作：管理者必须为企业的最终成果负责并有所贡献，因此他们的工作范围和职权应尽可能宽泛，凡是不能明确排除在外的事务都应该视为管理者的职责。

　　7、培养管理者：无论是培养管理者还是选拔人才，不应事先把目标盯在少数人身上，而应面向所有的人，也就是要"赛马"而不是"相马"。要尽可能使每一位员工都成为管理者，只有当每个员工都成为管理者时，企业人才才能正常接替，员工绩效才能最大发挥。另外，培养人是一个动态的工作，必须面向未来，为了达到企业明天的目标。

　　8、企业规模：企业不一定需要壮大，但必须不断进步，持续发展，变得更好。规模太小肯定不行，但规模太大也会带来一系列问题。

　　9、人力资源：人力资源不同于一般的资源。一般的资源只能被利用，而且不可再生；人力资源作为一种特殊资源，只有"人力"能为企业所"使用"，而作为一个活生生的"人"，惟有这个人本身才能充分自我利用，发挥所长。因此，管理者不要试图去"管"人，而是要设法鼓励、激励和引导人，使员工有成就感。当然，员工也必须有责任感，必须以企业的目标为努力方向。

　　10、员工激励：管理层的主要任务是激发员工的工作动机和参与感，唤起他们的工作欲望。激励员工的唯一有效方法是加强员工的责任感，而非满意度。

　　11、领导力：领导力需要看个人资质，也需要看态度和品质。因为"管理者不只通过知识、能力和技巧来领导员工，同时也通过愿景、勇气、责任感和诚实正直的品格来领导。"

　　12、企业文化：好的企业文化能唤醒员工内在的激情与奉献精神。好的文化必须让个人的长处有充分的发挥空间，肯定和奖励卓越的表现，让个人的卓越表现对组织其他成员产生建设性的贡献。企业文化的目的，不在于营造"良好的人际关系"，而在于凝聚共同的愿景和一致的努力方向，使组织具有高绩效，且通过良好的工作绩效给员工带来满足感和成就感。

　　13、企业的社会责任：企业是社会的"器官"，一个健康的企业不可能在一个病态的社会中生存和发展。企业在管理过程中，必须把社会利益变成企业的自身利益。管理者必须将这一基本信念落实到每一个决策和行为之中。这是管理者最最重要的终极责任。而管理的终极之善是改变他人的生活。