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    • 医院安全生产应急预案合集(全文)
    • 发布时间:2023-07-24 16:30:01 | 来源:网友投稿
    • 下面是小编为大家整理的医院安全生产应急预案合集(全文),供大家参考。

      医院安全生产应急预案合集(全文)

      医院安全生产应急预案5篇

      我们每个人都应该时刻关注和重视安全生产,从自身出发,履行起主体责任,并加强对企业安全管理的支持和配合。下面是小编为大家整理的医院安全生产应急预案,如果大家喜欢可以分享给身边的朋友。

      根据20__年全国安全生产月的活动指示精神和市卫生局有关通知精神,我们医院要积极响应安全生产月的号召,认真贯彻今年的活动主题“强化安全基础,推动安全发展”,努力构建“政府统一领导、部门依法监督、单位全面负责,群众参与监督”全社会广泛支持的安全生产工作格局,创造一个良好的安全生产环境。现结合我院实际具体情况,制定以下活动方案:

      一、指导思想

      坚持以深入开展“安全生产责任落实年”为载体,组织开展一系列内容新颖、效果显著、职工群众普遍参与的安全生产宣传活动,推动安全理念、安全文化、安全法律和安全知识进医院、进社区,使以人为本、安全发展的理念和“安全第一、预防为主、综合治理”的方针更加深入人心,为进一步促进卫生系统安全生产形势的持续稳定好转提供思想保证,确保卫生系统安全生产形势持续稳定。

      二、总体目标

      无各类人员伤亡事故,无火灾、设备事故,杜绝重特大医疗事故。

      三、组织领导

      全院要加强对活动的组织领导。本院安全生产领导小组负责全院“安全生产月”活动的组织领导。各职能科室的“安全生产年”活动领导小组负责本科室活动的组织领导督查监管和贯彻落实,对本科室分管范围内安全生产负责。

      四、具体活动内容

      根据市卫生局关于搞好“安全生产月”活动的要求,完善和建全生产网络组织,以科主任、科长为本科的安全第一责任人,各科护士长、班组长协助科主任、科长抓好安全生产工作,同时组织现有义务消防队员,由院里统一培训和领导,协助医院加大消防安全生产的宣传,组织人员学习、培训、利用板报、条幅、会议、简报等多种形式宣传安全意识,营造安全氛围,使大家认识到安全就是效益,抓医疗工作就必须抓安全,安全生产才能保证医疗工作稳定、有序地开展。

      1、组织有关人员参加市里组织的安全知识讲团,搞好6月12日的安全生产月宣传活动。

      2、对全系统职工进行安全生产和卫生法律法规知识培训一次。

      3、组织水、电维修人员对全院用电、用火、线路及消防通道、重点防火部门逐个排查,找出隐患,加以整改。

      4、强化管理,加强消防安全工作职责的落实,根据“谁主管,谁负责“的原则,使安全生产工作分工明确,落实到人。

      5、在今年汛期即将来临之际,组织人员提前做好防汛工作,确保在今年汛期期间医院工作的正常进行。

      6、整章建制,落实整改措施,保证消防安全设备的正常运行。

      为加强安全生产工作,建全安全生产责任制网络,完善各类人员岗位责任制,各工种的安全职责要上墙,加强重点部门的安全管理,特别是病区、药房、配电房、危险品仓库、微机房、氧气库、高压锅炉房的安全管理,落实责任人,建立健全各项责任制,对以上部门如发现问题,立即落实整改。积极配合院其它科室在安全方面的工作,落实消防安全紧急疏散预案,对预案要实习演练;同时对消防器材及消防基础设施进行检查,发现有不完备的要及时更换、添置,真正做到“四不放过:即:隐患原因找不到不放过,有整改措施不落实不放过,整改期限不明确不放过,整改责任人不落实不放过。

      安全生产责任重于泰山,我们要在院领导的科学领导下抓好这项工作,加强医院各部门和各科室的监督检查工作,保证医院各项安全生产工作的顺利开展。

      为落实20__年安全生产各项工作要求,结合我院特点,制定本实施方案。

      一、工作目标

      进一步以落实县政府下达的安全生产目标,强化安全生产基础工作,健全和完善安全生产各种组织机构;
      进一步以落实医院安全生产主体责任为重点,全面排查治理事故隐患和薄弱环节,建立健全防范措施和管理制度;
      进一步提高医务人员的安全意识,提高应急救援能力。杜绝重特大事故,控制较大事故,减少一般事故的发生,努力完成县安委会下达的安全生产目标任务。

      二、工作任务

      (一)安全生产责任制建立及落实情况。

      (二)安全宣传教育、法律法规和火灾现场救护知识的学习贯彻执行情况。

      (三)疏散走道、楼梯和安全出口,标识是否醒目,是否保持畅通,是否有阻碍逃生的违章设施。

      (四)火灾报警装置、消防泵、消防栓、灭火器等消防设施设备的配备和完好情况。

      (五)配电房、电源线路、电梯等是否定期检修、安全使用。

      (六)压力容器、电梯以及大型医疗器械是否定期检修、安全使用;
      安全生产重要设施(装备)完好情况和日常管理维护、保养情况和使用情况;
      危险性较大的特种设备和危险物品的存储容器、运输工具的完好状况及检测检验情况。

      (七)毒麻药品使用是否符合要求,保管是否安全可靠。

      (八)安全教育培训情况以及特种设备操作人员的持证上岗清况。

      (九)应急预案制定、演练和应急救援物资、设备配备及维护情况。

      三、主要措施

      (一)健全安全生产工作组织机构。院成立安全委员会领导小组,组长由院长担任,分管安全生产的院长任常务副组长,其他分管院长为副组长,成员由院各相关科室负责人组成,领导小组下设办公室。各单位要高度重视,加强领导,成立相应的组织机构,配备专(兼)职安全管理员,做到层层有人管事,级级有人办事,切实将安全生产各项工作落到实处。

      (二)提高安全生产应急救援能力。建立对各类事故的预报、预警、预防和应急救援机制,完善应急预案,组建应急救援队伍,搞好日常性的应急培训、演练,

      加强队伍的组织和协调配合能力,提高应对突发事故灾难的处置施救能力。

      (三)落实安全生产目标管理责任制。“安全生产责任重于泰山”,要将安全生产工作作为一项重要工作来抓。要完善奖惩措施,实行目标管理,落实安全责任。单位法定代表人是安全生产第一责任人,必须高度重视安全生产工作,加强领导,强化管理;
      分管安全工作的领导,必须全力以赴抓好安全生产工作,担负起主要责任,医院与各科室分别签订《消防安全责任书》,落实各业务分管领导和职能部门(科室)安全工作与业务工作“一岗双责”责任制,明确责任,落实措施。

      (四)建立安全生产管理长效机制。根据国家和省、市、县制定的有关安全生产规定,充分理顺安全管理职能,进一步修订和完善适合自身安全管理要求的各项安全管理制度,安全管理员要落实安全生产信息、月报、季报报送制度,以制度规范内部各项管理,努力提高安全生产管理水平,以管理保安全,以安全求效益。

      (五)强化广大干部职工安全意识。开展普法学习和安全教育活动,要充分利用黑板报、宣传栏、网络等多种形式,加大有关法律、法规和安全技术知识以及消防安全知识的宣传和培训,提高广大干部职工的安全意识,营造良好的安全氛围。安全监督管理人员、特种设备作业人员必须经过安全技术培训,持证上岗。

      (六)深入开展安全生产专项整治工作。巩固20__年安全生产隐患排查治理年活动取得的成果,结合阶段性专项整治任务,继续抓好本院内部重点部位的专项整治,每月及节假日前安全会员会对全院进行安全大检查,重点对对压力容器、压力管道、电梯等特种危险设施的监督检查工作,做到严格管理、规范使用,定期检验维护,规范用火、用电管理制度,消除事故隐患和薄弱环节,防范和减少各类事故的发生。

      (七)认真抓好消防安全工作。一定要把消防安全工作纳入重要议事日程,加强我院“四个能力”建设工作,下大力抓好火灾隐患的排查和整治,强化技防、人防、物防措施,落实隐患整治和防范责任制。加强对人员密集公众场所的管理,建立严格的防火安全管理制度,保证安全出口、疏散通道畅通,火灾自动报警、灭火装置灵敏可靠、消防器材齐全有效。

      (八)加强我院车辆运行和建筑施工安全监管。驾驶员做好安全培训工作,提高安全意识,加强车辆的管理,避免交通安全事故的发生。对本院建筑施工场所加强监管,落实建筑承包双方的安全管理职责,提高施工安全防护水平,严防建筑安全事故发生。

      四、工作要求

      要树立大局观念,切实加强对安全生产工作的领导,强化安全管理。对本院的安全生产工作,领导要舍得花精力、舍得花时间、舍得花费用。要根据各自职能,严格履行职责,认真贯彻落实国家及省、市、县有关安全生产的法规政策,抓好安全生产责任制的落实,积极开展预防事故的群众性活动,齐心协力,共同做好安全生产各项工作,推动我院安全生产事业的发展进步。

      一、演练目的

      为提高我院职工的消防安全防范意识,掌握消防安全知识,落实消防安全责任,进一步提高医院消防安全应急能力。当医院发生紧急情况时,各部门、科室职工能按医院“火灾处理和人员疏散应急预案” 沉着、有序处理,熟悉掌握医院火灾时的紧急行动程序和疏散路线,及时传达并迅速组织救援,熟练掌握逃生时的基本知识,增强自救互救能力,最大限度地保障住院患者及群众的生命安全,经院应急领导小组研究决定举办2013年度消防演练,通过演练,让干部职工感受消防,接受教育,增强能力,做到有备无患。为了使这次演练达到预期的目的,同时又能最大限度地减小对医院正常营业的影响,特制定本次消防演练方案,具体如下:

      二、演练时间:20__年

      三、演练范围:住院部

      消防演练路线:从住院楼疏散至大楼以外安全地方。

      参加人员:除病员外,在保证工作正常运转的情况下,各相关部门、科室都必须安排人员参与并要部分员工模拟病员。

      四、演练内容

      以医护人员、病号自救互救及消防灭火演练为主。

      具体内容为:

      (1)火情报警演练;

      (2)住院楼火灾时的疏散、逃生演练;

      (3)常见的消防灭火演练。

      五、组织机构

      成立消防演练临时指挥小组:由分管消防安全的副院长、保卫科长及医务科、护理部、后勤科长组成指挥小组负责指挥整个演练。演练影像资料收集工作由院办室负责。

      总指挥:分管消防安全的副院长

      保卫科长协调分工,具体指挥。

      秩序疏散组:组 长:保卫科长

      成 员:保卫科人员

      任 务:负责疏散现场的秩序、指挥、设置警戒线。

      消防灭火组:组 长:保卫科长

      成 员:保卫科人员、院义务消防员

      任 务:负责实施灭火。

      医疗救护组:组 长:医务科、护理部负责人

      成 员:病区医护人员

      任 务:负责现场救护和转移病人。

      六、基本要求:

      1、各部门、科室要做好演练前的宣传工作,不参加演练的工作人员分工负责向病患解释本次演练情况,以免声响引起病患恐慌。

      2、各部门、科室要根据真正火灾进行疏散时,应进行的程序及本部门、科室的实际情况,制定本部门、科室的疏散计划。

      3、演练前检查演练辖区:电力照明、紧急出口指示牌、送风排烟系统、消防报警系统、消防供水系统等,确保这些设备能正常运作。

      4、检查疏散通道畅通、不湿滑,以免造成疏散的意外损伤。

      5、各部门负责人要重视这次消防演练,在不影响工作的情况下,尽量安排人员参加,参加演练的员工要认真对待,疏散时不可乘搭电梯或中途离场,要注意安全,不可争先恐后,不要嘻嘻哈哈,要做到快而不乱、有条不紊,要通过这次演练吸取经验。

      七、演练程序

      现场总指挥宣布演练开始。

      阶段一:报警

      假设情景:当天中午的午休时间,病房内病号已经休息。突然,住院楼某病区某病房因病号家属使用电器不当,易燃物被引燃,引起火灾,火势迅速蔓延,值班护士巡查时发现火情。

      演练科目:报警;
      启动《火灾处理和人员疏散应急预案》。

      应急措施:情况紧急,发现火情人员立即拨打电话“119” 向消防队报告火情,请求救援;
      迅速将失火情况向总指挥部报告,并及时利用现场附近灭火器灭火,采取相关应急措施。

      总指挥接到火情报告后第一时间赶到现场,立即启动《医院消防安全应急预案》,向院消防及医疗救护应急救援小组下达命令,要求各岗位人员接通知后迅速在指定岗位待命,做好各项准备。派人到路口迎候消防车辆。通知后勤立即切断住院楼总电源、启动各项消防应急设备。

      阶段二:火场逃生及自救互救

      假设情景:火势蔓延扩大,有部分病号被困。

      演练科目:火场逃生及其技巧

      应急措施:总指挥指挥人员向楼外疏散。

      总指挥接到火情报告后,及时组织人员把病号和物资(贵重、易燃、易爆物品)按水平疏散方法疏散到同一层安全防火区。当下达全层疏散命令时,工作人员及时指引并协助把病号用湿毛巾捂住口鼻,一律靠右顺墙边采用弯腰的低姿态,有序的向外疏散,迅速从住院楼疏散至大楼以外安全地方,各病区医护人员、病号集中,病区负责人清点人员,及时向院领导报告。

      医院消防警戒员迅速赶到病区入口,在火场附近拉起警戒线维护秩序,严禁其他无关车辆和人员进入火场。

      阶段三:灭火

      假设情景:发生化学药品和木材等不同性质的火灾。

      演练科目:扑救初期火灾。

      应急措施:医院消防灭火组,根据不同性质的火灾采用不同方法进行灭火演练:对发生化学药品、油类、可燃气体、带电设备等性质的火灾采取干粉灭火剂灭火演示。对发生木材等性质的火灾时采取水枪灭火。

      八、演练结束,院领导讲评总结。

      为进一步强化医院消防应急能力管理,在预防火灾事故发生的同时,及时果断、稳妥地处理火灾事故,确保广大医务人员、患者及家属的人身与公共财产安全,根据《中华人民共和国消防法》与公安部第61号令规定的要求,结合我院实际情况,特制定消防安全应急预案。

      一、指导思想

      认真贯彻《中华人民共和国消防法》等法律、法规与消防“四个能力”建设的要求,充分认识火灾的极大危险性,在行动上落实各项防火措施、技术措施与组织措施,切实有效地防止火灾发生。同时积极做好各项灭火准备工作,一旦发生火灾要及时扑救、及时报告,最大限度地减少火灾损失与人员伤亡,有效地保护员工、患者及家属的人身与公共财产安全。

      二、工作目标

      1、为了保障医院区域内人员与财物安全,一旦发生火灾,在统一指挥下,各司其职,恪尽职守,最大限度的避免或减轻人员伤亡与财产损失。

      2、掌握必要的逃生技能,一旦遇到紧急情况,能够及时利用安全疏散通道迅速撤离到就近的应急避难场所,学会自救与救人。

      三、适用范围

      医院区域内发生的火灾紧急疏散与应急处置。

      四、组织机构

      (一)医院成立消防应急处置指挥部:

      总 指 挥 :

      副总指挥 :

      成 员 :

      主要职责 :负责统一组织、协调各部门、科室与院微型消防站力量,进行人员紧急疏散与灭火救援指挥工作。

      (二)指挥部下设各成员组,组成及主要职责如下:

      指挥部下设办公室,地点设在保卫科, 负责协助总指挥或副总指挥发挥作用。

      职 责:

      (1)负责有关消防工作的指示、通报与指挥部有关决策的传达贯彻,做到上传下达、下情上报。

      (2)掌握突发火灾的全部情况,按指挥部的要求收集、汇总、上报突发火灾所采取的措施。

      (3)统一调配使用人员力量,负责做好处置突发火灾的具体调度与协调工作,监督检查每个专业组工作落实情况。

      办公室下设五个专业组:灭火行动组、医疗救护组、疏散引导组、新闻应急组、安全防护组。

      1、灭火行动组

      组 长:

      副组长:

      成 员:微型消防站成员及保安人员

      职 责:负责按照消控中心报警要求,迅速启动微型消防站,携带灭火装备赶到现场进行初期火灾扑救与人员疏散掩护。

      (1)熟练掌握防火、灭火知识及灭火方法。

      (2)熟悉着火部位的地形、位置、水源、灭火器材的配备、安全通道情况。

      (3)如有人员被困时,掌握好寻人、救人的基本方法。

      (4)会扑救初期火灾,负责人员疏散掩护。

      (5)及时抢救贵重物资,减少财产损失。

      2、医疗救护组

      组 长:

      成 员:各科主任、值班医生与部分护士。

      职 责:

      (1)负责将伤员运送到指定安全区域,并对其进行救治。

      (2)根据火灾现场险情状况进行相应救护,必须按照先救人,后救物的原则,发生火灾则迅速采取灭火措施,控制火势,配合救援人员将火扑灭。

      (3)救治能力超出医院范围的,及时向附近医院求助并将伤员护送到对应医院。

      (4)院办室负责救护车辆的保障工作。

      3、疏散引导组

      组 长:

      成 员:保安人员与起火部位所属科室人员为主

      职 责:

      (1)迅速地、正确地引导患者与家属及医护人员向安全区域撤离。

      (2)迅速地将火灾周围车辆与贵重物品疏散到安全区域。

      (3)在疏散人员与车辆、物品时,若发现有易燃、易爆物,要及时将其撤离危险区,并向指挥部办公室报告。

      4、新闻应急组

      组 长:

      副组长:

      职 责:负责按照指挥部的命令,统一接洽可能来院的新闻记者,及时准备统一发布有关信息,必要时封锁灾情现场,防止不良新闻事件发生,最大限度降低灾情影响。

      (1)增强新闻应急防范意识。

      (2)及时发现可疑人员,并第一时间予以接待。

      (3)及时与指挥部进行沟通,报告最新准确信息,统一口径,统一发布。

      (4)及时警戒维持火灾现场秩序。

      5、安全防护组

      组 长:

      组 员:保安人员与机关各科室人员为主

      职 责:

      (1)划定火灾时的安全区域。

      (2)划定火灾现场的警戒区域,疏散围观群众。

      (3)负责现场与警戒区域的安全与警戒工作,无关人员不准进入现场。

      (4)在安全区域设立明显的救护标志。

      (5)加强巡逻,防止物资丢失。

      五、形成扑救初期火灾三支战斗力量

      第一支战斗力量:正常上班时间由火灾现场工作人员组成,科主任、护士长、科室消防治安责任人为相关责任人,在第一时间自发形成灭火救援力量。非正常上班时间由值班大夫、护士迅速组成,利用就近灭火器材进行灭火。

      第二支战斗力量:由院微型消防站成员与保安人员及院值班人员组成。上班时间由微型消防站队长组织人员进行扑救,非正常上班时间由保卫值班人员组织当班保安人员携带灭火装备进行扑救及人员疏散。

      第三支战斗力量:接到报警的公安消防专业灭火救援力量。

      要求:各科室要对全科人员进行明确分工,组织火灾扑救与疏散引导两个小组,原则上医生与男同志为火灾扑救组,护理人员为疏散引导组。

      六、灭火应急的组织程序与措施

      (一)火情报警的处置程序及方式

      火情报警分两种情况:

      第一,消控中心接到火灾控制器(联动型)火警信号后,应立即查看火情报警显示位置,通知一名消控人员及保安携带消防应急电话与消防应急包迅速赶赴现场核查,如确认误报,应查明原因,将火灾控制器(联动型)复位并做好详细记录;
      如确认火灾情况发生,应立即通过消防应急电话向消控中心报告,启动消防安全应急预案。

      第二,消控中心接到电话报告火警,应立即向院总值班报告启动消防安全应急预案。

      (二)应急预案启动程序

      1、通知医院总值班立即到达消控中心或现场进行指挥。

      2、通知保卫值班启动微型消防站,组织微型消防站成员与保安携带专业设备奔赴现场进行灭火及人员疏散掩护,如火势较大无法控制,立即向消控中心反馈,拨打“119”火警电话报警。

      3、通知带班领导与主管领导到达消控中心或现场进行指挥,紧急情况通知院主要领导到场指挥。

      4、总值班向医院领导汇报现场情况,同时通知相应组长,做好各自准备。

      5、带班领导通知各专业组做好相应处置工作。

      (三)扑救初期火灾的程序及措施

      (1)发现火灾后,现场科主任、护士长、科室消防治安责任人立即组织值班人员,使用就近的灭火设备进行灭火,灭火过程中,根据火灾性质(如发生电气火灾时,必须尽快将故障部位相关电源开关切断。

      (2)消控中心接到报警,立即报告医院总值班启动消防安全应急预案,将火灾控制器(联动型)开启到自动状态(处于自动状态除外)。

      (3)保卫科启动微型消防站,组织微型消防站成员与保安携带专业灭火设备迅速赶往现场实施灭火与人员疏散撤离。

      (4)各专业组,根据现场情况,时刻准备,等待领导统一指挥。

      (四)应急疏散的组织程序与措施

      1、现场医务人员依次搜寻每一个病室,通知患者及家属有组织的紧急疏散。

      2、消控中心通过火灾控制器(联动型)应急广播向火灾现场发出疏散指令。

      3、微型消防站人员通过扩音喇叭指挥人员安全疏散。

      4、疏散路线尽量简洁,安全出口的利用要平均。

      5、疏散引导组工作人员要分工明确,统一指挥。

      (五)安全救护及现场境界的程序与措施

      1、医务科组织人员在现场及时救治火场受伤人员,必要时与其他友好邻近医院联系救治工作。

      2、医务科、器械科、后勤科人员对被抢救、转移的物资进行登记、保管,对火灾损失情况协同有关部门进行清理登记。

      3、安保人员迅速赶赴火场,进行现场警戒,维持秩序。

      七、应急预案实施终止后的恢复工作

      1、事故报告

      应急预案实施终止后,应采取有效措施防止事故扩大,保护事故现场,需要移动现场物品时,应当做出标记与书面记录,妥善保管有关物证,并按照国家相关规定及时向有关部门进行事故报告。

      2、事故统计

      对事故过程中的人员伤亡与财产损失做收集、统计、归纳、形成文件,为进一步处理事故工作提供依据。

      3、事故分析总结

      对应急预案在事故发生的全过程,认真科学地做出总结,完善预案中的不足与缺陷,为今后的预案建立、制定提供经验与完善的依据。

      4、进行奖惩

      依据医院的各项规章制度,对事故过程中的功过人员进行奖惩,妥善处理好在事故过程中伤亡人员的善后工作,尽快组织恢复正常的生产与工作。

      为提高处理医院信息网络系统安全突发事件的应对能力,及时应对网络突发故障,维护正常的门诊、住院工作流程和医疗程序,保障患者正常就医,特制定医院信息系统应急规划。

      一、组织机构:略

      二、应急范围

      范围:单个计算机、外围设备、服务器、网络设备、电脑病毒感染、停电

      三、报告程序及规划启动

      a、报告程序

      如出现网络安全问题,网管员应立即上报主任与分管院长或总值班室,请求一定的协助。

      b、规划启动

      当整个网络停止使用时,各科室采取以下方式进行运行

      1、各医生工作站采取手式开处方。

      2、门诊收费处应随时准备发票,进行手工收费。

      3、门诊西药房与中药房采取手工发药,并应备用药品价格表(如价格有调整药剂科应及时通知各药房更改)

      4、住院科室用药,查阅处方后到住院西药房采取借药方式进行。

      5、住院西药房采取手工方式发药操作,并做好各科室药品的登记。

      6、住院收费处,如当日有病人需出院,告知病人原因并留下病人电话,等系统恢复后通知病人来院进行结算

      四、预防措施

      1、软件系统故障:操作员可以关闭计算机并拨除电源插座,过一分钟后重新启动计算机将自动修复错误。同时信息科应做好软件操作系统的快速备份,在最短的时间内恢复计算机运行。(如不能正常关闭计算机,可直接按主机电源5秒强行关闭,此操作对计算机有损害请尽量避免)

      2、硬件系统故障:如发现在鼠标、键盘、显示器或不能启动计算机,请与信息科联系,经网管员检测不能立即修复的,网管员应立即起用备用设备对其进行更换,同时信息科应好备用计算机的工作。

      3、打印机系统故障:如打印机在工作中出现异常(打印头温度过高、打印头发出异响、进纸器卡纸),操作员应立即关闭打印机电源与信息科联系,网管员经检测不能修复,可采用备用打印机替换,计算机操作员不能带电拆解打印机与计算机外部器件。

      4、网络:网线、交换机、光纤模块、ups电源故障,由信息科进行检修,如不能在立即修复采用备用设备进行更换,保证网络的正常运行。

      5、服务器

      a、ups电源故障:我们现有两台服务器电源是接入1kv的ups电源,保证在停电状态下医院数据库的安全,如ups出现故障,服务器暂时接入市电启动服务器运行。

      b、软件系统故障:当软件系统出现故障,网管员应采取相应的方法尽快解决,如不能立即解决应立即起用报告制度与手工操作方式(见后)。

      c、硬件系统故障:当硬件系统出现故障,不能修复应立即起用备用服务器,替代主服务器进行工作。

      d、数据安全与病毒防范:网管员应每天检查服务器的数据备份与实时数据的运行状况,如出现异常应立即停止工作站操作查找原因,并对实时数据采取备份保留。网管员应定时升级服务器病毒数据库,定时手工查杀病毒并打开服务器实时病毒监控系统,如工作站受到病毒感染应立即关闭计算机,等待网管员通知开机。

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