下面是小编为大家整理的2023年度融资年度运营计划书(2023年),供大家参考。
一、 项目简述:
由河北省中和源亨科技有限公司投资兴建的颐菲庄园,是一家以农产品种植销售、农业信息咨询为主营业务的农业科技企业。这个在2007年兴建颐菲特色种植园,位于石家庄长安区南村镇东塔子口村滹沱河北岸,面积约为一千余亩,属于河岸沙荒地性质。它地处石家庄市的东北角,与正定县、藁城县形成三地交界的格局, 这样一来,颐菲庄园以地利优势可幅射正定、藁城、石家庄市、京津三大商圈。
一、项目摘要: 农业项目融资计划书 一、项目简介: 本项目是农业旅游观光项目,农业是一个国家、一个民族的根本,国家也深知这一点 所以大力发展农业项目。 本项目坐落在北京京的后花园怀柔,全国重点城镇—怀柔区北房镇,项目占地100亩,地理位置极为优越,紧邻101国道,怀柔十八景近在咫尺,走京承高速北京到怀柔只要20分钟,936,916,980等数条公车通达,潮白河环绕周围,与自然共从。
本项目是*大力扶持项目,顺应国家政策,享受*政策补贴,地理位置优越,周围气候大好,前景广阔,投资小,回报快,收益稳定,项目需要资金550万,当年就收回本钱并且达到盈利。
二、项目分析: 1、项目的基本情况:项目计划建设100栋观光大棚,一个生态餐厅和配套的附属设施,两者既能相互依托,优势互补,又能独立经营,集农业种种植、养殖、旅游、观光、采摘、餐饮、住宿、度假,休闲,养老于一体的综合性园区。
2、项目来历:绿色休闲观光农业是一项正在兴起的有着广阔发展空间的工程,随着人们生活水*的不断提高,渴望反朴归真,追求乡情野趣成为时尚。连日紧张忙碌的生存竞争之后,偶逢节假闲暇,或在田间劳作,或在熔金落日的傍晚散步于幽静的小路,
呼吸新鲜湿润充满泥土芬芳的空气,使人们心旷神怡,一切烦恼与疲劳都不复存在。我们的生态农业观光园结合自身优势,挖掘农业资源优势,增强城市服务辐射功能,拉动消费,增加收入,开辟郊区游农业增收新途径,拓出新农村建设农业新模式,特制定本规划。 形式发展和实践证明,以农业为主体发展乡村游、农家乐是今后的发展形式,又因*老龄化的到来,城市工薪阶层的老人,很难找到一个空气清新,即便宜又能栽花种草的养老圣地,我们的园区恰恰迎合他们的需要。
3、证件状况文件:有*下发的项目补贴文件。
4、建造过程和保证:*大力发展扶持,只有支持,不会有任何的阻挠,我公司本身就是建筑公司,可以节约高效的完成建设,在建设的同时销售队伍就能收回部分资金。
三、财务和建设计划: 1、项目需用资金550万,自有资金50万。 2、先期资金主攻建观光大棚,需要资金300万,建设完毕后*给补贴240万,在我们建设的同时,大棚的水、电、路、由*负责统一安装,然后还会为我们铺设滴灌,架设电动卷帘机,这几项将又为我们节省资金近200万。 3、在完善、销售大棚的同时,建造生态餐厅,计划投资100万。 4、园区的管理完善和大棚冬季保温50万。
四、市场分析: 1、项目周边的大棚一次性租给当地农民20年使用,是10万一栋,而且供不应求,如果一次性租给北京市里的老人要15-20万。(住:每个大棚400*米,带生活用房80*
米。) 2、如果是我们自己经营,*给提供项目,*每年都还要给我们补贴,并且承诺保证我们每个大棚每年纯利润1万元,利润还要翻翻。
五、融资方式:融资、借贷、合作。
六、项目建设财务计划: 1、观光大棚主体建设300万。 2、生态餐厅建设100万。 3、园区的管理完善和大棚冬季保温50万。
4、餐厅设备、材料、人工、运营50万。 5、垂钓池和园区绿化50万。
七、项目运营计划: 1、大棚的种植有*的补贴和承诺,收入以最保守的估计是100万。 2、生态餐厅以每月10万的保守估计,一年的纯收入在120万。 3、50个休闲度假房,以每年每个一万元的最低价出租,一年可获利50万。 4、园区以往每年观光采摘可获利20万,园区建好后将会翻一翻,达到40万。 园区综合年利润共计310万,预计2年收回成本,如果养老房20年一次性买断的话,以最低价每栋15万计算,50栋是750万,我们将提前收回成本并且盈利。
八、可行性分析 1、适应了旅游产业结构优化调整的客观要求,是旅游开发形式转型的新探索,推进了现代旅游业和现代农业的发展,不仅拓宽了旅游资源开发的路径,而且把农业种植、养殖、旅游、观光、采摘、餐饮、住宿、度假,休闲,养老、新农村建设有机结合起来,加快了结构调整,提升和丰富了旅游的内涵,减少了旅游开发的投资风险,迎合了大众消费心理。
二、计划书信息: 无
三、项目进度: 无
四、发布的其他项目其他项目
融资方案 1、公司状况分析:资本是企业的血脉,是企业经济活动的推动力。目前该abc公司所需要的总金额为3400万元,其中进口设备需要1400万元(按1美元约为7元),国内配套资金需要2000万元,且公司自由资金为1000万元,还需2400万元来投产。鉴于目前国内外的经济形势特制定两套融资方案。如下: 方案一:银行贷款是企业最便捷的资金来源,银行根据企业的信用状况相应给予恰当的贷款,是中小企业长期资本的主要来源。abc公司为一家中型民营高科技公司制企业,其高新技术产品或专利项目具有广阔的市场前景,发展前途;加之公司具有良好的信誉,过硬的产品,先进的管理经验,一方面凭借其信用另一方面凭借其先进的`技术进行贷款。将信用保证书及信用度调查表以及公司近几年来的营业状况写成书面材料,提交贷款申请,贷款额为1600万,贷款利率为5%。此外,金融租赁是一种集信贷、贸易、租赁于一体,以租赁物件的所有权与使用权相分离为特征的新型融资方式。abc公司可以将设备委托金融租赁公司出资购得,然后再以租赁的形式将设备进行交付使用,abc公司与金融租赁公司签订为期6的租赁合同,租金为每年150万,届时公司就加大力度利用租赁来的设备大批生产其高技术的产
品,尽快推出市场,以获得最大的经济效益,预计全面引进该设备后每年可盈利450万,当公司在合同期内把租金还清后,最终将拥有该设备的所有权,如此以来既赢得了利润又有了设备,两全其美。 方案二:abc公司具有领先的技术、过硬的产品、良好的信誉、先进的管理,广阔的市场发展前景,加之产品专利技术的取得,该公司可以办理申请项目开发贷款,贷款额为900;此外依据《中华人民共和国担保法》的有关规定,依法可以转让的商标专用权、专利权、著作权中的财产权等无形资产都可以作为质押物。abc公司新项目的产品研发已经取得专利授权,可以把其项目的研发产品的专利权作为质押物,申请无形资产担保贷款,贷款额为专利权的行为只是一种暂时性的,在转让授权书时该公司仍然可以使用该项技术,只是所有权的转让而非使用权,银行也可以将该项技术的使用权进行出租但不能进行买卖,且出租使用权的进而该公司拥有30%的租金占有率。 项目包装融资是指对要融资的项目,根据市场运行规律,经过周密的构思和策划进行包装和运作的一种融资模式,它要求项目包装的创意性、独特性、包装性、科学性和可行性。项目离不开包装,要想取得良好的经济和社会效益,必须做好项目的包装。
项目融资(project financing)是以特定项目的资产、预期收益或权益作为抵押而取得的一种无追索权或有限追索权的融资或贷款。该融资方式一般应用于现金流量稳定的发电、道路、铁路、机场、
——*台运营计划书
一、市场分析
在市场分析上我们需要注意以下几个问题
1.网站的功能
在网站中一定会有新颖的内容会出现,新的页面效果及功能不仅可以吸引来访者,也可以给来访者提供娱乐休闲。
2.网友的利益
网友从网站本身得到什么,是我们最为关心的,建立一个网站要知道本身的价值意义,就必须得让网友知道他们从中得到什么,这样才能体现出网站本身的意义。
3.医院的客户(网友)
客户也是一种宣传力,可以让不了解的人了解,了解的人更深为了解。
4.站点的建设应该符合医院的整体形象。
二、内容策划
1、根据第三方网站的目的和功能策划网站内容。
2、网站栏目考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意:网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素,无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查,并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度,以及时调整网站内容。
三、网页设计
1、网页设计美术设计要求,网页美术设计一般要与xxx整体形象一致,要符合ci规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划,保持网页的整体一致性。
网页的设计就由美工师来把关了,整体形象和规范一定要按照ci来,而且上下相呼应,图片和模块的摆放也有自己的特色和风格。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
不同的人都有自己的习惯,就象左撇子一样,所以我们要针对不同的年龄和网络速度还有阅读的习惯来选定一个适中的模式让人人都觉得看起来读起来都很舒服。
四、网站维护
1、内容的更新、调整等。
网页在一段时间里必须进行更新、调整内容,以便浏览者看到新的内容。
2、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。
出表一张网站维护的制度和规范表,由专人负责,这样才能保证网站的运营质量和效率。
五、网站发布与推广
1、网站测试后进行发布的广告活动。
网站测试以后,可以通过媒体或者网络宣传进行广告效应,以达到更多的访问量。
2、网站推广
线上推广:邮件群发、短信、电话、软文、网盟、论坛群发、sns、微博、资源合作等
线下推广:单张、海报、*面媒体、logo礼品、会员卡
——淘宝年度运营计划书
一. 项目内容和实行步骤
现结合下面的几项现实任务对项目内容和实行步骤逐一进行介绍。
任务1: 提出产品及办事的项目
从事电子商务,首先要掌握电子商务的特性及其与传统商务的区别,并要了解海内外 电子商务的现状、发展的有利前提是什么,还要了解影响发展的主要障碍有哪些。*的互联网发展很快,目前已经有跨越1亿的网*易近,是世界第二网络大国,其中有2000多万人曾经在网上购买商品,*网*易近总额的 20。7%,对电子商务有巨大的需求空间。
根据《*IC2004*互联网热点报告》收拾整顿发明:
(1)*均每次购物钱数在 500元以下这一区间的人群比例高达 87。2%,其中 39%的用户在101 元~500元之间,32。9%的用户在50元~100元之间,而在50元以下的只占15。3%,约为501元~1000元区间的2倍。
(2)在购物网*易近中,分别有跨越15%的人购买过时装和生活家居用品,表明*的B2C市场己经从书刊、影像制品及电脑数码产品为主向1个多样化的消费者市场发展。别的,据相关媒体调查总结出的目前适宜在网上销售的前10个商品品类是:首饰、数码产品、电脑、手机、时装、男士用品、*用品、化妆品、保健品、体育和旅游用品。
(3)在对网*易近选择网络购物原因的调查中,有近对折选择了"购买到本地没有的商品"。
(4)对网*易近购买目标商品要领的调查表明,一般就是:"搜索——比较——咨询"。
(5)通过对目前海内知名购物网站付出方式的调查来看,目前己经有跨越一半的购物网*易近选择网上付出方式。
电子商务在我国的发展还处于研发阶段,新的.经营模式、新型商品及办事还在不断出现,并不断涌现出行业代表企业和行业领袖,以致于新的巨富人物。不成熟的行业更有利于创业者,尤其是现在电于商务创业技术办事和当局支持己经非常成熟。现在做电子商务虽则人门很简单,但个体或企业上网创业经营不成功的也经常发生,这正是所谓追者众成者寡,失败的最重要原因是她们太急躁,盲目追风,仓促上马,没有搞清自己在做什么。
要做什么,以及电子商务什么能做、什么不能做、什么适合自己去做,对每1个阶段该怎样做,缺乏1个科学可行的项目计划书。
在这项任务中,需要创造性的思维与冷静的分析相结合,一方面要跳出传统经营的概念和物质商品的局限,从广义上去理解电子商务,并大胆开发新的商品种类和办事项目,有引领新潮流的勇气;另一方面,也不要异想天开,违反电子商务的内在纪律,超越现阶段的客观需求以及自身前提的限制。也就是说既要做到自主创新,又要做到实事求是。
操作步骤如次:
1。 选择适合自己经营的产品(目标产品)
选择适合自己经营的产品(目标产品)是开店的第一步,也是关键的一步。是以,第
一步就是要通过搜索引擎在网上查询目前最新的有关网上开店经营的相关引导信息与分析。
2。 浏览有关电子商务网站
可登录*电子商务公共办事*台(NetMall)来学习成立电子商务网站的相关知识。也可选择登录淘宝、易趣、阿里巴巴等网站建店,大赛时期以NetMall为操作*台,每名同学都需要在该*台上建店,建议2—4人一组,但要注意经营业绩是按人头*均分配的,即1个人建店,营销业绩如果为350元及格的话,三个人则需要经营350*3=1050元才为合格。
3。 浏览部分购物网站
学习有关电子商务网站的展示要领和经营计谋,分析目标产品在当前电子商务市场存在的商机,可以参考NetMall上推荐的海内知名购物网站,如西单购物网(igo5)、国美电器网(gome)、淘宝、易趣、阿里巴巴等。
通过上述步骤,了解目前电子商务应用的具体形式和一些经营成功网店的办事项目,从而选择自己创业的主要方向。
任务2: 收集收拾整顿相关的资料
制定1个可行的计划书要成立在对相关资料的收集和收拾整顿上,有关的知识和要领、将在本篇项目二中具体介绍,这里强调的是:
(1) 要充分利用网络检索的工具,在茫茫网海中找到对自己有效的信息,这就要求掌握一定的检索要领和技巧,提高检索效率,特别是施用什么样的关键词及何种检索工具。
⑵ 收集的资料要完整和可信,要明确计划书中哪些方面的信息具备代表性、使心服力,收集时要了解资料的来历,排除虚假信息。
(3) 要对收集的信息进行分析和挖掘,既要从蛛丝马迹中找出有效的资料,又要对资料进行印证和查实。
(4) 要注意经济信息特别是电于商务的信息变化很快,既要从汗青资料的对比中找出发展纪律,更要注意采用最新的资料来讲明当前的状况。用这样的资料作为依据写出的计划书
才具备可行性。
操作步骤如次:
1。 对商品或办事的供求状况进行调查
其主要内容是在选定经营方向的前提下,分析适合自己的商品或办事项目;这里既要考虑市场需求,又要考虑所需的技术前提与自身的兴趣、爱好和熟悉程度,尽可能阐扬自己的特长和优势。既不要盲目追风,也不要好高骛远。主要要领是通过检索相关的网络信息,列出可能的商品和办事项目,逐一分析,逐层筛选,之后进行全面比较。
2。 对市场的竞争状况进行调查
也许你选定的项目有许多竞争对手,她们的方式和内容有哪些可以借鉴,存在哪些空白,你会有多大的市场份额,要做到知己知彼,既要了解正在经营同类项目的网站,也可以调查并吸取失败者的教训。主要要领是通过一些综合同站和咨询机构了解市场宏观需求,通过浏览同类同站调查对手的经营状况和竞争实力。
3。 对发展前景进行分析
对前景的分析要考虑你选择的项目此后会有多大的发展空间,你的项目是此后做出品牌向精品发展,还是逐步增擅长项目目向全面发展:是以聚拢财路为主还是以吸收人气为主;是从加盟别人的商城走向自己独立的同站,还是准备以一定的知名度吸引;更大网站的购并,既要有一定的发展主向,也要有多种应变的准备。
任务3: 预设总体计划和阶段目标
网络创业一般要搭建自己的经营*台。可以选择以下方式:
(1)自己注册域名、购买办事器或租赁空间成立虚拟主机,自己负责进货、销售,并
通过网上生意业务形式进行买卖。
特点:成立1个自己的商品销售网站需要一定的网络技术和前一阶段投入,经营过程中的宣传推广成本较高,适合持久经营和较大范围的发展需要。
(2)"网上加盟",通过入驻大型网上商城租赁商业门面或销售母体网站的货物进行利润分成。
特点:可以利用知名同站的人气和信誉,所需要的投入较少,但是对母体网站的依赖较多,经营灵活性差,适合初期经营和创业训练。
网络营销的过程就是通过各种途径把自己的产品推广出去。营销方式有:电子邮件营销、搜索引擎营销、网络广告营销、交换链接/广告互换营销、在新闻组或论坛上公布网站信息营销等,不论什么方式,都要有一定的战略目标。
操作步骤如次:
1。 网络经营*台的建设或选择
同站是1个营销*台,它负责向客户介绍网站的办事或产品、宣传网站经营者的理念并且进行运营的具体操作。网络经营需要技术开发、创意包装、信息整合、客户办事等。网站*台建设包括:同站栏目策划、同站整体预设包装、网站功效开发、同站信息充实等过程。如自己开发要考虑采用什么样的办事器、操作系统、数据库;如加盟别人的*台也要调查上述软件、硬件的功效是不是能满足自己经营的需要。主要的要领是从技术上分析独立同站、主机托管、虚拟主机的各自优劣,或是调查各公共*台的知名度、发展趋势和经营特点。
2。 经营备阶段战略目标的确定
可以将自己的经营分为中期、持久、短期等不同的阶段,每个阶段都有不同的战略目标,包括网店范围、资金投入、盈利预算、经营项目和经营方式等。
——灯饰运营计划书
目前随着装修市场的升温,与装修息息相关的灯饰市场也在逐步受到人们的关注。灯饰市场需求的不断增大,很多投资者将目光投向这一行业,开一家灯饰店也成了一项不错的创业项目。创业之前需要做好哪些准备才能够开店成功呢,下面我们来看看。
1、资金。
一般来说,灯饰店在二三类城市大概需要5-10万或以上的开业基金,大城市需要更多一些,小城市需要少一些。这与房租、水电、人工等及当地物价水*有关,不能一概而论。但是,除去房租、装修等费用,手头现金一般不能低于5万元。
2、选址。
开店选址决定生意的好坏,除非你有很大的财力和很大的零售面积,否则,灯饰店地址都应选在现有的建材市场周围,或周围都有灯具零售的地点。如果那些好的地方很难租到的话,开在买建材的必经之路也是一个好的选择!
3、销售定位。
也就是灯饰店将来的消费群是哪一类。没有高中低档的定位,或者很含糊,势必会影响今后的销售。所以,销售定位一定要切合实际,要符合当地的消费水*。定位如果高于当地*均水*,就可能造成曲高和寡,门前冷落的局面。
4、前期品牌。
一个好的灯饰店,一定要有一两个品牌来吸引前期的消费者。好的品牌不仅可以带动其他产品的销售,也可以增加人气。如果你想更省心的话,也可以选择做某个厂家的专卖店。
5、货源。
如何寻找货源?一般来说,小店以附近批发市场进货为宜,其它产品可以以调货或分销别家的产品,虽然利润薄一点,但不会因眼光和经验问题造成太多产品积压。除非特殊情况,一般不宜去古镇进货。
6、产品风格,数量和品种。
灯饰店的风格不要过多,每种产品花色不超过3种,每款不多于3—5台为宜,严格控制现金流!进货时要多考虑产品与定位,价格和市场,花色与店面风格之间的关系,不要造成积压。
7、开业前必备的东西。
2米高人字梯一把;冲击钻一把;大小螺丝刀各一把,手钳一把,小一点的榔头一把,绝缘胶布、自攻螺丝一些。除了搞卫生的工具以外,还应该买一些干净的软布用来擦拭灯具;帐簿和笔,供顾客休息的桌椅等。
8、人员的配备。
前期建议聘用1-2名有行业经验的店员,1名电工,兼职或专职都可。聘用人员不要只看长相和身材学历,要注重口才和人品。
9、开业前的准备工作。
(1)多做宣传,尽量扩大影响力;
(2)可以考虑做一些产品的特价,让利消费者;
(3)办理各方面的手续,如工商,税务的执照,避免造成不必要的麻烦;
(4)装饰店面,保持卫生整齐;
(5)对售后服务提前做好计划,并严格执行。
在大城市中,人们对灯饰的需求是巨大的,但是,这个市场的竞争也是相当激烈的",应该说,千篇一律的模仿经营将很难让你的灯饰店在激烈的竞争中生存下,因而,在创业之前一定要做好创业的准备,不仅要做好选址等硬件准备工作,对灯饰店的经营方向也应该寻求一个与众不同的方向。
——公司运营计划书10篇
20xx年是公司加快调整优化业务结构,谋求企业生存与持续经营的关键年,公司必须以创新的思维和改革的精神开展各项工作,20xx年主要工作目标是:控成本,降费用;抓安全,提效益;调业务,促转型;保生存,谋持续经营;在多经改革及规范经营的环境下,寻求新的持续经营机遇,谋求新的生存经营方式。
一、经营目标管理
根据20xx年经营目标完成情况,考虑到多经改革、业务调整和成本上升等因素,20xx年各部门营业收入力争完成××万元,成本费用控制×××万元,营业利润力争完成×××万元。
各部门要紧紧咬定目标不放松,深挖潜力,苦练内功,提升服务功能,提高经营质量,确保顺利完成20xx年各项经营管理目标。
二、牢固树立安全理念,全力以赴打造本安环境
(一)公司的安全生产目标
不发生人身死亡和重伤事故,实现人身事故“零”的目标; 不发生特大、重大事故及主要设备严重损坏事故; 不发生恶性误操作事故和人为责任的一般事故; 不发生同等及以上责任的重大交通事故;不发生环境污染事故及重大环保纠纷事件; 不发生职业健康危害事故。
(二)主要保障措施:
深化安全宣传教育,从企业发展的大局出发,致力于安全文化建设。要从关心员工生命的高度出发,全力以赴抓好安全宣教工作,在安全教育的“内容”和“形式”上下功夫,以“有用”和“有效”为原则,寻求更加有效、实用的安全宣教形式,强化安全理念教育,不断引导全公司员工摆正安全与生产的关系,固化“安全第一”的安全理念,积极营造我要安健环的良好氛围。
强化安全监察力度,要进一步维护安全监察的刚度,以打造本质安全性企业为主线,建立高效完善的安全管理和控制体系,并抓好安全管理各项措施的落实,要俯下身子,盯在现场,把握关键环节,认真排查隐患,切实解决现场实际问题,做到安全生产指挥在现场,隐患排查发现在现场,整改措施落实在现场,确保生产现场安全监管不失控。
继续深入开展创建优秀班组活动,夯实安全生产管理基础,规范班组基础管理,切实提高班组综合管理水*和安健环管理绩效。继续做好班组的检查与辅导工作,遵循“边检查、边研究、边整改、边提高”的原则,对活动开展情况实时监督,确保各班组切实、有效开展创优活动。
三、以人为本,加强人才队伍规划与建设
(一)从战略的高度加强人才队伍规划与建设
着眼长远,立足当前,对公司现有人才结构进行全面调查分析,科学制订适应公司持续经营的中长期人才队伍整体规划,在用好公司现有人才的基础上重点培育和引进急需的新型专业人才,全面提高员工队伍的整体素质,为提升公司核心竞争力和创新能力做好人才储备。
以人为本加强人才管理。秉承“以人为本”的理念,从“尊重人才、激励人才、培养人才、关心人才”出发,将“以人为本”的思想贯穿于人力资源管理和人才资源开发的全过程。除了贯彻落实公司现有绩效管理政策外,要建立一整套“事业留人,感情留人,政策留人”的用人机制,通过学习上提供机会、工作上给予*台、薪酬上公*回报、文化上情感关怀、生活上处处善待、政治上组织关爱等具体措施,稳定队伍,留住骨干;敞开渠道,鼓励员工积极为公司发展献计献策,调动他们的才干,发掘他们的潜能,只要有利于公司的发展壮大,有利于提高经济效益,按贡献大小给予不同的奖励,充分发挥员工的主观能动性和积极性,增强员工的归属感和成就感,促进人才成长为企业发展的主力军;生活上要多关心员工,善待员工,尽力解决员工的后顾之忧,满足员工物质文化生活需要,切实提高员工主体地位,让员工真正感到企业的人文关怀,自觉为企业分忧、出力。
(二)创新劳动用工管理,探索劳动用工新模式
面对多经企业改革发展的新形势、新任务、新要求,公司在用工理念和方式上都需要不断创新,要在执行落实国家、省的有关法规政策以及集团公司用工管理要求的前提下,大胆探索符合实际的劳务用工的新途径,积极研究劳务派遣、业务委外承包等经营方式,实现用工模式的新突破,以彻底解决员工的.工龄及劳动合同等历史问题,并达到用工精细化管理的目标。
一要缜密策划,积极探索新的劳动用工方式。要着眼全局,以稳定为前提,着重以劳动力配置的灵活性、用工成本、用工风险、管理要求、劳动生产效率等要素为基点,积极探索与本公司发展战略相适应的又符合精益管理方针的劳动用工方式,合理规划劳务派遣员工、劳务工程承包员工和在册员工的比例,逐步调整劳务用工结构,形成科学高效的劳动组织体系。
二要加强劳务用工精细管理。在业务转型后,无论是采取劳务派遣还是业务委外承包方式,加强劳务用工精细管理,全面提升劳动生产效率都是必须的。首先公司要建立健全劳务公司、外来队伍、外协单位考核体系,把劳务公司的用工规模、人员流动率、管理能力、队伍技能结构等要素作为资质考核指标,严格把好准入关;增强对劳务公司的管控能力,实行末位淘汰制,消除劳务队伍只顾完成任务、干活赚钱而放松管理的倾向,让公司的各项业务质量处于可控状态;其次要创新管理模式,改变过去“以包代管”的粗放管理模式,实行外包队伍组织管理班组化和“班长负责制”,把管理任务落实到班组,落实到每位员工,将粗放式管理转化为深层次的精度管理,不断提高劳务用工综合素质和生产效率,实现企业和员工和谐共赢,把劳务用工管理水*推上一个新台阶。
四、推进精细化财务管理
精细化财务管理是促进企业降本增盈的前提和保障。财务部门要以“细”为起点,增强市场主体意识,提高对精细化管理的认识,将精细化管理的思维贯彻到每项任务、每个流程,通过不断深化财务管理手段和方式,优化财务核算,加快信息化进程,最终达到企业盈利最大化的目的。
完善财务组织体系,在原有的财务、会计、出纳等岗位基础上,用足现有人才,增设电算化管理人员、财务分析员、预算编制员等岗位,适当调整岗位模式,动员全部的财务人员投入精细化管理当中,细分目标、细分任务、细分流程,用精细化的控制、精细化的核算、精细化的分析,全面落实财务管理精细化。
完善内控体系。根据《企业内部控制基本规范》和集团公司多种经营监督管理的要求,围绕企业相关管理制度及下达的主攻目标,按计划增订或修订近年来的内控制度,出台匹配的经营目标细化与考核、物资材料比价与采购、经济业务核算与监督、目标成本核算与控制、固定资产建帐与盘活等管理制度,并深化实施,进一步完善内控体系,强化内部监督,彻底堵塞管理漏洞,促进经济健康持续发展。
深化全面预算管理,健全涵盖财务、股权、投融资、资产、人事、绩效与薪酬管理等全方位的预算体系,并实行与绩效挂钩考核,确保公司整体目标的实现。重点要加强成本费用预算的精细化,为降本增效树立标杆和尺度。从源头开展成本目标控制,实行标杆管理、作业成本管理和责任成本管理,综合考量各部门的业务量、收入、人数和资产等要素,认真编制成本分解计划,着力从内部挖潜增效,制定成本费用定额,细化成本支出项目,减少不必要的浪费,将盈利水*提高到一个新台阶。财务部门要及时和生产、运输、采购、维修等部门保持实时的信息沟通,对各部门完成预算情况进行动态跟踪监控,不断调整偏差,将过去的固定预算发展成为滚动预算,确保预算目标的实现。
强化财务调控力度。针对目前存在的资金回笼困难、利润空间压缩、资金链和现金流严重吃紧等突出问题,加强对资本结构、资产质量以及现金流量的合理调控,使公司具有合理的资本结构、资产质量和充足的现金流量,保证公司的偿债能力;加强与银行等金融机构的沟通,改善融资方案,加强融资能力,增强公司参与市场竞争的总体实力。
五、审时度势,适时调整战略定位
20xx年是多经企业改革后全面规范运作的一年。
在当前严峻的经济形势下,国家对电力多经企业提出面向市场、减少关联交易比例的改革要求,公司开始面临新的竞争环境,脱离“遮阳伞”的保护接受市场的考验,独立承担市场风险。公司必须摆正自身位置,加强外部政策和市场环境分析,认清多经改革后的形势及任务,在充分挖掘内部市场的基础上,依靠主业增强发展内力,利用自身优势形成市场合力实现战略谋变,模式突破,理性发展,把战略重心调整为依法经营、规范管理,加快推进以市场化为导向的经营体制与机制变革,要让市场在公司资源配置中发挥基础性作用,实现多经企业持续经营。
机制变革的前提是观念的变革,观念变革的切入点应强调危机管理。因此各部门要摒弃“等靠要”思想,大力向员工灌输企业所面临的挑战和危机,重新修编企业文化手册,并将企业文化的宣传、培训纳入年度教育培训计划,组织有关讲座给员工特别是关键岗位、管理人员以市场意识教育,激发员工勇闯市场的信心和热情。多经改革是必然的,主动适应实现持续经营才是硬道理,公司要以全面提升运营效率和发展能力为立足点,用积极的心态主动改革和迎接挑战。
六、全面推行管理标准化生产精益化
“三流企业卖苦力,二流企业卖产品,一流企业卖专利,超一流企业卖标准”,公司要全面进军社会市场,不在于生产设备等方面,而在于管理和生产方式,因此我们必须大力推行管理标准化,生产精益化。
(一)细化标准,量化考核,全力推进管理标准化。
随着各项管理要求的不断提升,公司自成立以来制定的系列管理制度和标准出现了一些细节性漏洞,因此公司要根据国家现行政策法规、一体化管理手册和公司的发展战略及时完善和修订与市场需求相适应的管理标准、技术标准、工作规程、作业指导书等,不断提高制度执行的有效性;要强化计划管理体系,科学编制和逐级细化日程作业、物料管理和劳动力配置三大主体计划,加强生产过程的计划控制,持续增强计划执行力;要进一步明确各部门职责、岗位责任、履职标准,并量化考核,完善奖惩兑现、各有侧重的绩效考核和评价体系,实施全员考核,使标准化管理的触角延伸到各个层次、各个工序、各个岗位、各个环节。
(二)高度重视生产精益化
。一要生产技术精益化,各部门要以消除浪费、提高投资效益为重点,大力开展技能竞赛、技术攻关和科技创新,广泛征集合理化建议,对公司安全生产、经营管理、节能减排等方方面面存在的操作技术问题实施攻关,优化工艺流程,坚持“新技术,新工艺,新设备,新材料”的推广应用,不断提高公司整体技术水*和自主创新能力;二要现场管理精益化,要将生产现场管理关口前移、重心下移,强化5S可视化管理,推行PDCA闭环管理模式,注重全面质量和过程跟踪管理,确保各项活动从事前谋划、方案出台到精准执行、严格考核、效果强化等整个生产流程精益化,做到事事有结果,件件有着落;严格按照工作票、工程联系单组织生产,根据生产计划制定具体施工方案和作业指导书,确保每个项目均有预算、有工艺文件、有质量标准、有原始凭证、有节点进度,做到“三按”:按图纸、按工艺、按标准生产;三要生产成本精益化,大力推行预算定额管理和第三方审核把关,严格控制支出,采用作业成本法、成本倒算法等精益技术,消除一切“跑、冒、滴、漏”等浪费现象,以最优品质、最低成本和最高效率达到经济、安全双重效益最大化。
七、加大力度做好与股东及主业各部门的沟通工作
合规的前提下,想方设法争取主业各方面的理解和支持,以主业为后盾抢占更多的外部市场份额,实现多经与主业共荣、共存、共赢。
(一)转变观念,主动改进服务方式。
牢固树立服务主业、支持主业发展就是支持自身发展的思想,贴近主业,加强与各部门信息沟通与工作交流,建立完善的沟通反馈渠道和机制,及时了解主业各经营环节的服务需求,积极有效地为主业发展排忧解难;定期走访主业各部门,主动征求各部门意见,主动改进工作,强化管理和服务,提高内部市场的综合满意度和认知度;只有主业发展了、效益提高了、实力增强了,才能更好地为多经企业的持续经营发挥积极的推动和保障作用。
(二)加强联系,规范治理。
按照《公司法》和公司章程加强与股东的沟通交流和良性互动,认真履行投资回报义务,不断完善运作机制,强化公司治理,推动科学决策,促进稳健经营,切实维护公司和股东的利益;
(三)积极主动,争创收益。
增强工作主动性,积极主动联系,多方面积极协调沟通,充分发挥公司的综合优势与有效资源,在遵守集团公司有关规定的前提下设法承揽更多的业务和服务,延伸服务领域,增强自我发展能力,同时要切实做好各项业务收入的定期结算工作,提高结付率,保障企业持续经营。
八、加强党建和思想政治工作,争创新优势
面对新形势新挑战,我们要坚持以科学发展观为指导,不断强化和改进企业党建和思想政治工作,为推动企业持续经营提供保障支持,形成新优势。
积极开展创先争优活动,要把创先争优工作作为全年党建工作的主线,围绕企业发展中心环节开展丰富多彩的系列活动,广泛吸引员工群众积极参与,通过创优争先活动,致力于把支部建成堡垒,把党员树为旗帜,发挥好党支部的凝心聚力和广大党员的先锋模范作用;要充分发挥好思想政治工作在企业改革中的重要作用。以真诚的态度、细致的工作,及时化解员工的疑惑和忧虑,凝聚人心,共同前进。
重点强化员工执行力建设。执行力对企业整体战略目标能否实现至关重要。今年我们将把提升执行力作为队伍建设的重点来抓。进一步增强执行意识,引导广大员工争做执行决策、制度的宣传者、落实者和带动者。要依靠有效决策,夯实执行的基础;依靠素质提升,增强执行的能力;依靠制度约束,加强对执行的考核,做到有令则行、有禁则止,求真务实把各项工作一抓到底,抓出成效。
大力推进党风廉政建设。广大员工特别是党员干部要牢固树立艰苦奋斗,廉洁从业过紧日子的思想,多管齐下,通过强化教育、制度建设、严查快处,切实提高党员干部的自我约束意识,努力形成风清气正的良好氛围。发扬党内民主,坚持走群众路线,拓宽群众各种诉求渠道,强化群众监督;健全包括决策、执行等经营管理各环节的内部监督机制,重点突出对人、财、物管理和使用的监督,促进企业健康良好发展。
还面临种种问题与挑战。公司经营班子和全体员工,要继续本着勤勉尽责、严格自律、诚实守信的态度,依法经营、规范运作、科学治理,创造股东、企业、员工共赢局面。
第一部分:消费者
一、资格确定
消费者在淘红网上免费实名注册即可成为淘红网会员。
二、注册奖励
注册即奖人民币10元;推广者所荐会员产生第一笔消费时奖10元。
三、会员利益
会员通过淘红网*台进行的各类消费均可获得商盟企业的返利(1%-50%)。
当所得返利累计满100元时,您可以选择“提现”[实提:100×(1-20%)=80]。
当所得返利累计满100元时,您也可以选择“转为投资”,此时将首次获得分红100元(分红收入可选择“提现”或“转入消费”,下同),返利投资继续累计达到300元时可再获分红300元,返利投资继续累计达到500元时可再获分红500元(共计投资500元,收益100300500=900元,回报1.8倍)。此后,余额转下一轮循环。
【若结算前不做选择,系统默认转为投资,这一轮返利则不可再直接提现】
第二部分:推广者
一、资格确定(可升级)
1、推广员:会员交纳1000元业务保证金可成为推广员;
2、推广站:会员交纳3000元业务保证金可成为推广站;
3、推广中心:会员交纳5000元业务保证金可成为推广中心。
二、保证金的返还
1、推荐各级推广者时,分别可以退还本人业务保证金的6%(推广员)、8%(推广站)、10%(推广中心);
2、推荐区域代理时,分别可以退还本人业务保证金的60%(县)、80%(市)、100%(省);
3、推荐分红会员每10名或推荐商盟企业每1名,可以退还本人业务保证金10%。
4、注册满3个结算月后,可申请退出推广,其交纳的保证金余额转消费帐户消费。
三、推广者利益
1、注册时分别赠送1股、3股、5股;业务保证金全部收回时分别再赠1股、3股、5股,此后推荐推广者和区域代理均按实际交纳保证金的20%奖励;
2、享受直接推荐的代理区域内所有会员获得返利总额的1%;
3、享受直接推荐的会员所获得的返利额的6%、8%、10%;
4、享受直接推荐的商盟企业所提供的消费返利额的的5%。
第三部分:商盟企业
一、资格确定
1、有一定知名度认可淘红网运营模式的网上商城,可签约成为淘红网商盟企业;
2、有门店营业场所,营业证照齐全,认可淘红网运营模式的各类商业企业可签约成为淘红网地面商盟企业;
3、无门店营业场所,证照手续齐全,认可淘红网运营模式的日常生活品类生产企业或代理商企业,可签约成为淘红网网上商盟企业。
二、注册奖励
1、注册成为淘红网“商盟企业”,即可获得网上商铺和操作*台,可自主上传商品和服务信息;
2、注册成功并正常运营后,即可获赠推广员身份,享有*台推广员相应的权利和义务。
三、商盟企业利益
1、进入正常营业时获赠1股,合作经营每满一年获赠1股,举荐推广者和区域代理按实际交纳保证金的6%奖励;
2、享受直接推荐的会员所获得的返利额的6%奖励;
3、享受直接推荐的商盟企业所提供的消费返利额的5%奖励。
第四部分:区域代理
一、资格确定
1、县级城市代理(2862个):代理保证金20xx0元(前30名10000元);
2、市级城市代理(333个):代理保证金60000元(前10名30000元);
3、省会城市代理(34个):代理保证金100000元(前5名50000元)。
二、保证金的返还
1、推荐区域代理时,分别可以返还本人代理保证金的10%(县)、30%(市)、50%(省);
2、推荐推广者时,分别可以返还本人代理保证金的1%(推广员)、3%(推广站)、5%(推广中心);
3、推荐分红会员每10名或推荐商盟企业每1名,可以返还本人代理保证金1%;
4、注册满6个结算月后,可申请退出代理,其交纳的保证金余额转消费帐户消费。
三、区域代理利益
1、享受代理区域内所有注册会员获得返利总额的8%;
2、享受所推荐的代理区域内所有注册会员获得返利总额的2%;
3、注册时分别赠送2股、6股、10股;代理保证金全部收回时分别再赠送2股、6股、10股,此后所推荐的推广者和区域代理统一按实际交纳保证金的20%奖励;
4、享受直接推荐的会员所获得的返利额的10%;
5、享受直接推荐的商盟企业提供的消费返利额的5%。
第五部分:全员分红
一、赠股资格确定
1、消费者:返利投资满500元的前20xx名会员每人赠1股,20xx年12月31日前每月返利投资总额前10名的每人赠1股,20xx年12月31日止返利投资总额前100名的每人赠1股。20xx年1月始根据上月返利总额上升比例同步扩赠,月初公布;
2、经营者:商家注册成为商盟企业并正常营业时赠1股,以后正常营业每满1年赠1股;
3、推广者:推广员注册即赠1股全额收回保证金时再赠1股,推广站注册即赠3股收回全部保证金时再赠3股、推广中心注册即赠5股收回全部保证金时再赠5股;
4、代理者:县级城市注册即赠2股收回全部保证金时再赠2股、市级城市注册即赠6股收回全部保证金时再赠6股、省会城市注册即赠10股收回全部保证金时再赠10股;
5、服务者(在岗):员工赠1至3股、经理赠3至5股、总监:赠5至10股、总裁赠10至20股。
二、股权分红政策
获得赠股者,可按持股数量认购淘红网内部原始股,每1赠股可以自愿认购100-500股原始股。
股权性质内部股权,每股2.0元
投资期限封闭式3年
缴费方式现金或资金帐户转帐
投资收益分红:参与公司年度税后利润20%的分红;回购:封闭期满,股东要求撤股,公司以每股2.4元的价格回购,以每股2.6元的价格内部转售;上市:三年后运作上市。
三、全员分红办法
1、月度分红:每月16日(24:00之前)将上月新增返利总额的10%按赠股总数加权分红。
2、年度分红:每年1月26日(24:00之前)将上年度税后利润的20%按股权总数加权分红。
一、旅游业分析
综观现在的旅游网站多以网站为服务*台通过整合线下的资源利用网站进行宣传从而获得利润。鉴于此种情况,个人认为需做一个产业集群网站。
1.便于资源的有效整合。
2.目前来讲旅*业网站大多数是为消费者提供线路和票务预订,没有网站从上游到下游做一个旅*业的垂直型门户。所以尽管E龙和携程发展的时间很早已取得了不错的成绩,但从整个行业看这个发展空间远大于他们现在所取得的成绩。
3.容易进行反向营销,反向营销的目的就是我们在行业竞争中寻找蓝海。从整个旅*业来看,上游的发展是比较空白的,而下游的发展是比较白热化的。每家旅游网站都想着怎么样通过*台获得更多的游客。而真正把中间商做大的就是E龙和携程,还有芒果网等。
个人觉得,网站集群的设置,分三个方面 :
1.服务于旅游者。(提供旅游信息方便出游)
2.服务于旅游从业者。(提供培训,人才对接等行业内的服务,为人才提供就业机会。)
3.服务于旅游生产和服务型企业。(提供商品和服务的在线订购、商品和企业的展示、及行业内的新闻信息和会展信息,促进企业的发展。)
当然,网站为商家提供一个品牌形象和旅游产品广告的*台也是一方面。
二、网站的定位
1.市场定位:锁定旅游资讯,提供全程服务,打造行业旗舰。
2.属性定位 :最全、最新的旅游信息,便捷、时尚的旅行方案、专业本地化的服务人员。
3.客户群定位 :旅游、商务人群,旅游从业人员,旅游企业。
4.特色定位:帮你省时,省钱,让你开心出游。 专业的旅*业门户网站。
三、网站基本框架
1.旅游新闻
2.旅游线路
3.旅游服务(美食、自驾游等)
4.旅游用品商城
5.旅游社区(交友*台)
6.旅游企业
四、网站的服务对象
网站基本框架根据角色体现针对旅行人员
1.旅游线路 2.旅游服务 3.旅游用品 4.旅行预算 5.旅行分享
五、网站的产品和服务
针对旅游从业人员 1.风采展示 2.旅行方案 3.导游培训 4.已导线路 5.展示旅游 6.企业招聘求职
针对旅游型业企业 1.企业库 2.商品库 3.商机库 4.企业圈
网站管理结构
1.地区代理-分销中心-分销人员客户 2.合作伙伴-客户
3.渠道管理-渠道或合作伙伴
网站的产品线——会员系统
1.旅行会员-订购线路,和 旅行企业发生交易 2.从业会员-购买培训服务
3.旅游企业-进行产品和服务的 经营
六、网站的运营规划
短期:
一个月时间进行网站的整体策划,根据公司的资源明确定位和发展战略。同步可以进行设计人员的招聘和技术底层数据的搭建。 网站开发所需过程(略)。
网站在开发的同时可以进行相关资料信息的搜集,便于进行网站上线后的测试,网站开发完毕前一月进行数据的充实网站进行试用行期。
网站的推广期(1-3月)合作伙伴300-800家,注册会员数量达到5000-8000名。全球排名进入前20万位。
网站中长期规划 中期目标:
在1年内实现网站会员数量突破5万人次,在全国中等以上城市和旅游城市范围内建立100-200家分销机构。实现网站的初步盈利。网站实现在区域范围内的影响力,在行业内有一定的知名度。
长期目标
1-2年内实现行业内80%以上的企业了解我们网站,50%以上的企业在使用我们的网站。25%的企业通过我们的网站促进了企业的成长。会员注册量突破20万人次,成为在全国范围内知名网站之一。网站分销合作伙伴全面开花,续约率不低于80%。网站在整个传统行业的市场份额能占到1-2%。
3-5年网站进行资本运作,达到股东利益的最大化,和会员利益的最大化。
七、网站的投入
在这里我只进行人员成本的预算和网站推广的预算。普通工作人员,薪资在1200-2500元,奖金占总薪金的25%由部门经理进行评估。(奖金250-375元)
部门经理:薪资在3000-6000元,奖金占总薪金的8%-10%
市场人员:薪金1600+提成(10%-35%) 扩广费用占预期总收益的(10%-20%) 总经理:7000-12000元 副总经理:6000-11000元
八、部门设置结构
网站运营: 1.推广部 2.客服部 3.市场部(分渠道部和业务部)4.编辑部 5.技术部
部门人员安排(部门设总监或经理)
推广部:经理一名,员工3-5名。 客服部:经理一名,员工3-5名。 编辑部:总编、主任一名,员工2-5名。
市场部:经理一名,主管一名,人员不少于10人。
职责:推广部对网站知名度负责。网络推广一人,媒体和公共关系建立一人,线下活动策划推广一人。
客服部:负责会员的一人,负责分销合作伙伴的一人,负责客户分析和满意度调查一人。(建立客户档案)
编辑部:负责网站信息的录入和审核一人(执行总编),负责网站文案编写一人。
市场部:经理必须主抓渠道或业务任一下设部门,主管主抓另一部门对网站经营业绩负责。主要负责网站分销合作商的建立和网站商品的营销工作。
技术部:总监一名,技术人员若干名。
九、营销计划
营销计划(一)
进行旅游线路资源、酒店、票务资源以卡为媒介实现旅游资源的联盟,使消费者可以通过我们的联盟卡得到实惠。
对服务对象发放联盟卡,并告知所有的商家信息都在我们的网上,可以进行打折和积分累积,并附上联盟商家的名单。(为旅游企业提供定向营销)
进行网站*台代理的招商,保证一个地区有一位代理商。主要就是联系旅游生产商和服务商,推广网站到旅行者,负责代理区域联盟卡的发放,代理获利按所在区域旅游产生的消费总额进行提取,也可以向发展的旅游企业进行收费,费用由我们来拟定。
营销计划(二)
代理起到一个承上起下的作用,在进行网站业务代理的同时,可以进行社商品的代购服务。给居民提供便利的同时,可以实现商家异地营销的.目的。在有一定的消费基础群体的情况下,联合旅游企业进行主题活动推广。
如:五一,推出旅游线路。(主题活动,以电子杂志的形式在网站出现)。
会员费用分二种情况进行运营:
第一种,在商家认同我们理念的前提下不收取商家费用,和商家议定分成比例,由我们代为推广。
第二种是直接收取商家费用,进行商家商品和服务的宣传。费用按年来付。
营销计划(三)
付费电子杂志:是我们利用杂志的资源提供网上阅览的服务收取阅读者的费用。还有一种形式是联合杂志进行推广服务,企业可以同时在杂志和网站上进行宣传。(适用于自身做促销彩页和册子的企业和公司)。
商城:提供商品和服务的订购。
十、资源整合
媒体资源整合,利用联盟卡和媒体广泛合作,达成互相推广的目的。
网络资源整合,网上组织团购,*活动可享受折上折。达到聚集人气的目的。
一、公司初期筹备
一是解决公司的注册、股东出资、选址、费用预算等基础工作;
二是解决主要业务中涉及的各项软件,包括就业培训课件、专业培训课件的制作和修改讨论;
三是课程的整体流程规划的制定。这三件事情必须在公司产生实际的运营成本前解决落实,可以大大的解决公司运营的时间浪费。
二、初期市场运营
(一)市场调研评估
1、时间周期市场初期运营的调研整体时间是在公司成立前完成,时间控制在一月以内,时间起点以公司前期筹备为准具体分为:一阶段:讨论确定调研的高校,并和相关学校取得联系,确定能达成调研可行性的高校,时间控制在一周内二阶段:和目标学校相关联系人商定具体的调研流程,确定调研具体时间,时间控制在一周内三阶段:实施调研工作,并完成对调研的评估,根据评估结果制定或者调整公司的市场策略。
2、调研目标完成2个以上的高校调研,通过各种方式获得准确的市场容量、可行性、可操作性等信息,对照公司构想和实际调研评估结果制定公司战略规划并形成文件,公司负责人达成一致。
3、调研方式(1)调查问卷内容:经过公司讨论形成具体的调查问卷表,内容包括但不限于目标群体接受程度、学习费用的接受程度、学习周期、通过学习想达到的目的目标、核心关注的问题等实施方式:利用目标高校的学生组织,协会、学生会等,在班级会议或者是集体会议活动中填写,统一时间回收,必要可进行小额的费用考虑(2)报告会内容:通过就业形势、人才定位为主题,吸引在校学生听课实施方势:通过就业办公司或者院系领导、学生组织来实现对报告会的召集工作。主要通过现场交流,明确报告会意图,宣传公司宗旨和构想,现场设定意向报名点,只是意向报名,实为市场调研。
4、调研评估通过调研的数据以及客观反映,总结出市场情况,形成文件,确定公司运营方针。
(二)市场定位及开发
1、市场定位公司初期首先解决的是公司宣传和生存问题,就可行性和可操作性而言,就业培训为先导为公司初期主要业务,附带部分股票专业技术培训,股票专业技术培训和就业培训配套宣传:(1)客户群体:在校毕业生或准毕业生,以经济相关专业为突破口,挖掘毕业生中有意向从事金融行业的人,或者对金融业有兴趣的人群(2)主线:公司前期发展不确定因素较多,选择的群体应当是就业情况不是很理想的院校,这是顺应需求容量的做法,因此目标的客户群体应当是2、3线的高等院校,包括普通本科院校以及高职高专院校,尽量避免一流院校,重点可以是在二本、三本院校,学生群体有一定的知识水*和对工作竞争的意识,这是我们首要考虑的群体。
2、市场开发战略
2.1就业培训主要以会议营销和网络书刊等宣传载体进行,具体构想如下:
2.1.1会议营销:这是公司市场战略重点,流程如下:确定目标院校→制定开发策略→目标院校的联系洽谈→营销报告会的准备→会议营销的实施→完成营销目标确定目标院校:经过公司讨论和资源载体整体确定目标学校,主要考虑包括学校人数、学生整体素质、公司人脉资源、可操作性等因素制定开发策略:确定开发突破口、确定联系对象、洽谈方式等策略,联系对象的首要标准为有能力完成报告会的组织召集工作,如院系领导、就业办、就业老师、学生会协会*等目标院校的联系洽谈:由公司负责人进行联系和洽谈工作,确定报告会的时间、地点、预计人数、对象、形势等具体事项,营销报告会准备:主要是确定主讲人和内容,制作修改课件并通过公司讨论会议营销的实施:同时进行就业培训和股票专业培训的引导,公司做好相关准备,现场报名、意向报名、联系方式的收集等,会议营销要达到预期效果并进行评估
2.1.2网络书刊等宣传载体主要包括学校的报刊、校园网站等进行宣传。同时可在校园招聘招生代表,设置招生点,制定具体的招生代表薪酬结构,可采取固定支出和提成等方式,按情况决定招生代表的数量。
2.2股票专业技术培训本项业务除了和就业培训同时宣传外,在公司现有学员中积极引导和发展,公司准备好相关的培训课程课件。
(三)公司运营
1、公司组织框架总经理(一名)原则上由公司法人担任,或有公司股东任命,全面负责公司运营,制定公司整体策略和具体事项的实施副总经理(一名)由公司股东担任,或有公司股东任命,和总经理共同负责公司运营,制定公司整体策略和具体事项的实施:对外招聘,协助公司负责人做好市场拓展工作兼任公司总经理助理(一名)人力资源工作:各项对外工作找财务公司替代,公司内部的账务由副总经理兼财务(一名)任:由公司负责人兼任,全面管理培训事项。制定具体的培训培训总监(一名)课程和制作培训课件:参与公司培训课件的制作和具体培训的实施,视情况而定培训讲师(若干)人选2、公司基本管理制度由公司经营层讨论具体管理办法,包括薪酬、公司权益分配、日常管理制度等,具体细节讨论通过后形成公司文件
(四)公司初期各项营业目标
1、解决公司生存问题,在重庆各高校显示出一定熟悉度,公司的就业培训业务稳定运营,各项培训课程体系成熟,兼备较强的实用性,在重庆各金融机构有一定的知名度,达成广泛的长期合作协议,力争在用人单位有一定口碑。
2、营业收入目标
2.1公司自成立产生各项营业费用为起点,争取2月内实现第一笔收入。
2.2具体营业收入目标,经公司运营层讨论制定。
三、公司中期发展战略
(一)公司业务扩容在经过初期运营达到目标后,可将公司主要业务多元化,公司业务框架如下:
1、就业培训
2、学生市场操盘手培训
3、社会股民培训
4、证券、期货经纪
5、委托理财
(二)公司运营构想公司成立三大业务板块,分设部门,各部门由部门总经理全面负责,公司主要负责人统筹公司全面工作
1、培训业务部
1.1就业培训延续公司初期运营模式
1.2学生市场操盘手培训延续公司初期运营模式
1.3社会股民培训由于重庆主城区这项业务有较成熟公司掌控,于我公司上不具备较强的市场竞争能力,二、三线城市正在发展起来,股民群体日益扩大,而且普遍缺乏系统专业的知识,并且收到各金融机构干扰较小,对金融培训不容易出现抵触和麻痹心理。因此主要业务拓展发展二、三线城市,一公司性质通过各区县银行合作进行宣传、课程试讲,主要依托银行的客户资源和客户召集能力进行,视情况可在当地设立临时的授课点或者长期授课点,
2、经纪代理业务部在公司有一定财力情况下,组成专门的此项业务部门,重点通过电话营销和培训会网络等方式进行证券、期货公司的客户代理开发,与证券期货公司达成居间协议,由公司统一指导运营。以目前的市场情况看,应该以期货公司居间业务为重点。
一是期货公司市场拓展能力严重不足,能给出较大比例的返佣。
二是期货市场呈现趋势性发展,有较为明确的潜在群体,由于专业性较强,以公司能力更能加大对客户的影响力。
3、委托理财部此项业务存在一定监管风险,对该部门的定位是客户在精不在多。可由公司担保承担一部分客户风险,交易人员制定严格的风险控制体系和操作体系,公司专人负责管理和运作。并制定一套完善的管理运作体系!
1集团公司存在的意义最主要是为了满足以下几种需要:多种经营横向业务展开的需要。
2打通供应链纵向业务展开的需要,
3多地区多形式在经营空间上拓展的需要,
4扩大经营规模形成垄断整个市场的需要。
但是不管哪一种目的在我看来都是为了扩大经营,而与此同时,通过集团管理方式降低管理难度,提高管理效率。也就是讲组建集团公司根本目的是为了适应经营规模的过大,通过集中管理,降低管理成本,避免管理风险。明白了上述集团公司存在的意义之后,我们就知道了集团公司的一般经营方式必然是:网络或耗散式的经营模式,即每一个组分是独立的(尤,组分之间的关联是通过集团预设的管理协议关系其是财务上是独立的)或者是动态的由规则确定的松散合约关系来建立的,但是他们都是在集团的旗帜下为完成集团的共同使命而紧密合作的,即他们之间应该具有共同的规则和价值观。而要对以上的组织形式进行管理,基于我们对管理的理解,我们认为集团公司的管理必然需要通过以下几项工作进行展开。
一:提出集团统一的理念、目标、价值观。
二:明确集团的经营方向、盈利模式、组织架构。
三:确定由集团统一实施的职责功能,并付诸实施。
四:建立各子公司之间的沟通渠道,并且协调他们之间的关联关系。
五:实施内部监察,建立优胜劣汰制度。
六:调配相关资源,尤其是优化人力和资金资源。
七:统筹以上各项工作。
也就是说集团公司的任务不是具体的业务实施,而是管理任务,当然这里的管理已不是对人的管理,而是对公司的管理,对组织的管理。在制定集团统一的理念、目标、价值观方面,集团领导应该反复拷问自己我们集团靠什么生存,靠什么比其他企业、集团做得更好?我们的理念是什么?目标在哪里?需要怎样的核心价值?然后明确之,广而告之让所有的人,包括集团的经营者,参与者,现有客户,潜在客户,及非相关人员,让社会所有的力量来监督集团实现这样的理念,这是最好的广告,这是最好的宣传。记住让集团价值观深入到每一个集团成员是集团凝聚力的最大体现,让集团的价值观深入到社会的每一个角落是集团品牌的最大升值。集团经营第一步就是集团理念、目标、价值观的确立,集团经营的核心永远是集团品牌的树立。
在明确集团的经营方向、盈利模式、组织架构方面。确立了集团经营的理念、目标、价值观以后,公司的经营方向基本已经确定,接下来的任务就是将经营方向进一步明确,然后确立在此方向上的盈利模式,一般来讲集团的盈利模式主要考虑的是投资方向,考虑怎样提升集团公司的核心竞争力以便在市场上占据不败之地,而投资回报方面的考虑可以让其下的子公司考虑得更详细一点,因为它管理的已经不是很主观的人了,而是更具有理性的企业了,投资回报会相对比较稳定,并且也是子公司应该为母公司承担的职责。也就是说,集团公司在考虑盈利模式时,这,而是我们指的广义上的“价值”个“利”已经不单纯是金钱上的“利”,集团应该更多地应该考虑的是:怎样适应市场变化的需要,怎样提升集团的核心竞争力,怎样为子公司创造条件以便他们能好地经营,切记集团公司的使命是:优化管理,扩大经营,占领市场。只要真正赢得了市场,金钱上的“利”也就会水到渠成了。而盈利模式一旦确定,为了实现盈利模式所需的功能模块也就确立了下来,组织结构框架基本上也就可以看清了。
在确定由集团统一实施的职责功能,并付诸实施方面。集团公司的职责功能应该并不多,只有那一些根据盈利模式决定的需要统一管理的部分需要在集团公司内进行组织和实施,并且我认为如果是具体的业务领域的工作的话,就应该独立出去,以便简化管理,例如连锁店集团的统一仓储管理,配送功能应该作为普通业务功能由专业子公司负责运营,而集团公司主要职责是管理。一般而言集团公司的日常职责有,经营策划、品牌推广、公共关系、投融资管理、人事管理、子公司监察、应急处理部门等少数几个部门。当然集团公司的功能职责根据行业的不同,习惯的不同还是会有很大的分别的,但是原则上还是从简,以及以管理任务为主进行设置。
在建立各子公司之间的沟通渠道,协调它们之间的关系方面。由于集团公司将各业务职能分摊到各子公司去完成,为了实现集团公司的整体目标,各子公司必须协同配合,但是我们的管理方法中又会将各子公司的盈利目标为考核依据,因此当这样的协调工作会影响到各子公司各自的盈利目标达成时,各子公司会站在各自的立场上采取判断,而不是集团利益最大化的立场上进行判断,因此集团公司始终应该强化子公司之间的协调,并建立起相应的制度让协作双方都得益,尤其是对下游企业做出的贡献应该以明确的形式予以补助,使得他们更加愿意以集团利益最大化进行判断和采取行动,而这离不开日常的子公司间密切沟通与协作。在实施内部监察,建立优胜劣汰制度方面。除了集团公司需要制定相应的制度规范和协调各子公司的日常工作之外,公司更应该建立起独立的,第三方审查制度,以加强对子公司的监管。集团公司既不能对子公司的一举一动都加以限制,但是也绝不是放任不管。所以集团公司必须由经营策划部门制定一系列的子公司运营规范体系,以便对子公司的行为进行监控。同时这样的监控必须落到实处,成为考核子公司业绩的重要指标。切记集团公司的生存不单单是利润的盈余,更是企业理念的贯彻,如果某一子公司违背集团公司理念,走歪门邪道哪怕得到了暂时的利润,从长远看一定是会危害集团公司的生存的,所以这样的行为绝不允许存在,为了杜绝这样的行为,具有独立判断能力的第三方企业运营监察必不可少。它是保障集团理念得到贯彻的机制保证。
在调配相关资源,尤其是优化人力、资金资源方面。集团公司的存在在一定程度上就是为了发挥管理的优势,以最大限度地发挥资源优势,而这里的资源更主要地集中在人力和财力这两方面。集团公司应该为其子公司在资金提供与人才培养储备上提供必要的支援。
最后就是统筹管理上了。集团公司的管理整合是一件错中复杂的艰巨工作,必需整合以上各种要素,适时地果断决策、谨密执行。另外集团公司往往分散经营,在这样的物理条件下,快捷正确的信息系统也是集团公司整合各种要素的必要工具。这里还要强调的是,越是大型的集团公司,它面临的外部环境将越不确定,所以应变外部环境变化的能力是集团公司必不可少的能力,这一方面体现在前端的经营规划与策划,以及良好的公共关系与社会形象的建立,也同时体现在对突发事件的应变能力上,功能健全的集团公司都应该具有一定的风险应对能力,综合以上各个要素灵活应对各种环境风险,以求企业能长盛不衰,和社会及自然和谐相处。
一、旅游业分析
综观现在的旅游网站多以网站为服务*台通过整合线下的资源利用网站进行宣传从而获得利润。鉴于此种情况,个人认为需做一个产业集群网站。
1.便于资源的有效整合。
2.目前来讲旅*业网站大多数是为消费者提供线路和票务预订,没有网站从上游到下游做一个旅*业的垂直型门户。所以尽管E龙和携程发展的时间很早已取得了不错的成绩,但从整个行业看这个发展空间远大于他们现在所取得的成绩。
3.容易进行反向营销,反向营销的目的就是我们在行业竞争中寻找蓝海。从整个旅*业来看,上游的发展是比较空白的,而下游的发展是比较白热化的。每家旅游网站都想着怎么样通过*台获得更多的游客。而真正把中间商做大的就是E龙和携程,还有芒果网等。
个人觉得,网站集群的设置,分三个方面 :
1.服务于旅游者。(提供旅游信息方便出游)
2.服务于旅游从业者。(提供培训,人才对接等行业内的服务,为人才提供就业机会。)
3.服务于旅游生产和服务型企业。(提供商品和服务的在线订购、商品和企业的展示、及行业内的新闻信息和会展信息,促进企业的发展。)
当然,网站为商家提供一个品牌形象和旅游产品广告的*台也是一方面。
二、网站的定位
1.市场定位:锁定旅游资讯,提供全程服务,打造行业旗舰。
2.属性定位 :最全、最新的旅游信息,便捷、时尚的旅行方案、专业本地化的服务人员。
3.客户群定位 :旅游、商务人群,旅游从业人员,旅游企业。
4.特色定位:帮你省时,省钱,让你开心出游。 专业的旅*业门户网站。
三、网站基本框架
1.旅游新闻
2.旅游线路
3.旅游服务(美食、自驾游等)
4.旅游用品商城
5.旅游社区(交友*台)
6.旅游企业
四、网站的服务对象
网站基本框架根据角色体现针对旅行人员
1.旅游线路 2.旅游服务 3.旅游用品 4.旅行预算 5.旅行分享
五、网站的产品和服务
针对旅游从业人员 1.风采展示 2.旅行方案 3.导游培训 4.已导线路 5.展示旅游 6.企业招聘求职
针对旅游型业企业 1.企业库 2.商品库 3.商机库 4.企业圈
网站管理结构
1.地区代理-分销中心-分销人员客户 2.合作伙伴-客户
3.渠道管理-渠道或合作伙伴
网站的产品线——会员系统
1.旅行会员-订购线路,和 旅行企业发生交易 2.从业会员-购买培训服务
3.旅游企业-进行产品和服务的 经营
六、网站的运营规划
短期:
一个月时间进行网站的整体策划,根据公司的资源明确定位和发展战略。同步可以进行设计人员的招聘和技术底层数据的搭建。 网站开发所需过程(略)。
网站在开发的同时可以进行相关资料信息的搜集,便于进行网站上线后的测试,网站开发完毕前一月进行数据的充实网站进行试用行期。
网站的推广期(1-3月)合作伙伴300-800家,注册会员数量达到5000-8000名。全球排名进入前20万位。
网站中长期规划 中期目标:
在1年内实现网站会员数量突破5万人次,在全国中等以上城市和旅游城市范围内建立100-200家分销机构。实现网站的初步盈利。网站实现在区域范围内的影响力,在行业内有一定的知名度。
长期目标
1-2年内实现行业内80%以上的企业了解我们网站,50%以上的企业在使用我们的网站。25%的企业通过我们的网站促进了企业的成长。会员注册量突破20万人次,成为在全国范围内知名网站之一。网站分销合作伙伴全面开花,续约率不低于80%。网站在整个传统行业的市场份额能占到1-2%。
3-5年网站进行资本运作,达到股东利益的最大化,和会员利益的最大化。
七、网站的投入
在这里我只进行人员成本的预算和网站推广的预算。普通工作人员,薪资在1200-2500元,奖金占总薪金的25%由部门经理进行评估。(奖金250-375元)
部门经理:薪资在3000-6000元,奖金占总薪金的8%-10%
市场人员:薪金1600+提成(10%-35%) 扩广费用占预期总收益的(10%-20%) 总经理:7000-12000元 副总经理:6000-11000元
八、部门设置结构
网站运营: 1.推广部 2.客服部 3.市场部(分渠道部和业务部)4.编辑部 5.技术部
部门人员安排(部门设总监或经理)
推广部:经理一名,员工3-5名。 客服部:经理一名,员工3-5名。 编辑部:总编、主任一名,员工2-5名。
市场部:经理一名,主管一名,人员不少于10人。
职责:推广部对网站知名度负责。网络推广一人,媒体和公共关系建立一人,线下活动策划推广一人。
客服部:负责会员的一人,负责分销合作伙伴的一人,负责客户分析和满意度调查一人。(建立客户档案)
编辑部:负责网站信息的录入和审核一人(执行总编),负责网站文案编写一人。
市场部:经理必须主抓渠道或业务任一下设部门,主管主抓另一部门对网站经营业绩负责。主要负责网站分销合作商的建立和网站商品的营销工作。
技术部:总监一名,技术人员若干名。
九、营销计划
营销计划(一)
进行旅游线路资源、酒店、票务资源以卡为媒介实现旅游资源的联盟,使消费者可以通过我们的联盟卡得到实惠。
对服务对象发放联盟卡,并告知所有的商家信息都在我们的网上,可以进行打折和积分累积,并附上联盟商家的名单。(为旅游企业提供定向营销)
进行网站*台代理的招商,保证一个地区有一位代理商。主要就是联系旅游生产商和服务商,推广网站到旅行者,负责代理区域联盟卡的发放,代理获利按所在区域旅游产生的消费总额进行提取,也可以向发展的旅游企业进行收费,费用由我们来拟定。
营销计划(二)
代理起到一个承上起下的作用,在进行网站业务代理的同时,可以进行社商品的代购服务。给居民提供便利的同时,可以实现商家异地营销的目的。在有一定的消费基础群体的情况下,联合旅游企业进行主题活动推广。
如:五一,推出旅游线路。(主题活动,以电子杂志的形式在网站出现)。
会员费用分二种情况进行运营:
第一种,在商家认同我们理念的前提下不收取商家费用,和商家议定分成比例,由我们代为推广。
第二种是直接收取商家费用,进行商家商品和服务的宣传。费用按年来付。
营销计划(三)
付费电子杂志:是我们利用杂志的资源提供网上阅览的服务收取阅读者的费用。还有一种形式是联合杂志进行推广服务,企业可以同时在杂志和网站上进行宣传。(适用于自身做促销彩页和册子的企业和公司)。
商城:提供商品和服务的订购。
十、资源整合
媒体资源整合,利用联盟卡和媒体广泛合作,达成互相推广的目的。
网络资源整合,网上组织团购,*活动可享受折上折。达到聚集人气的目的。
20xx年为公司初创之年,公司管理层确定的年度主要任务包括三个方面:一是按现代企业制度和市金融办的整体要求,建立健全企业各项管理制度,为公司正常运转提供保障;二是打造一支高素质的管理团队;三是实现良好的经济效益。为全面完成前述三项任务,特制定本经营计划书。
一、20xx年经营方针
在全面分析公司所面临的社会经济形势、行业竞争状况和公司发展趋势的基础上,公司确定20xx年的经营方针为:灵活策略赢市场,扩大规模增实力,加强管理保利润。
经营方针是公司阶段性经营的指导思想;公司各部门的经营管理活动,包括政策制订、制度设计、日常管理,都必须始终不逾地围绕经营方针展开、贯彻和执行。
二、20xx年的经营目标
(一)核心经营目标
20xx年,公司的核心经营目标是:比年同比增长10%
(1)收入及利润指标:
年度贷款利息及中间业务收入4861.01万元,其中,XX公司完成利息收入3369.11万元,XX公司完成中间业务收入1491.90万元;年度税后利润(净利润)3480.11万元,税后利润率71.59%,资产回报率34.80%,其中,XX公司完成净利润2144.17万元,XX公司完成净利润1335.94万元。
三、主要经营策略
20xx年,公司立足XX区的基础上,向主城九区逐步扩大影响范围,扩大实质客户群,大幅提升各项收入。为此,公司将20xx年确定为“市场拓展年”,在适量投放广告的基础上,充分利用银行、工商、税务等资源,建立目标客户群,有针对性地开展市场营销、发展客户、争取业务。市场营销方面,公司将采取下列措施:
1.全公司必须以市场为导向,以营销为龙头开展经营和管理活动。公司制订各项营销政策,鼓励公司全体员工参与营销工作。
2.市场营销部和风险管理部必须积极整合各项资源,在20xx年上半年,采取一切措施,集中精力做好XX区内企业客户群的开发和业务拓展工作。
四、实现目标的保障措施
(一)资金保障
为全面完成公司各项预算,在公司注册资金10000万元基础上,计划于20xx年4月初向银行申请融资5000万元,同时从5月份开始启动“委托贷款”业务,全年力争完成20xx万元的委托贷款业务。
(二)人力资源及后勤保障
市场拓展,人才引进起着至关重要的作用。为此,必须从以下四个方面做好人力资源管理工作:
1.加快人才引进:以公司目标责任为基础,加快市场营销部人员的引进和补充,确保市场营销部、风险管理部用人需求;建立人才激励机制,保证引进人才“进得来、用得上、留得住、”,20xx年3月底前,全部紧缺岗位人员应该补充齐全;建立人员淘汰和人才储备机制和计划,在20xx年6月31日前完成全部员工的试用期考核及定岗,将应淘汰更换人员全部淘汰完毕,将储备人才全部引进到位。
2.加强教育训练:建立培训体系,以素质培训为核心,对公司员工进行系统的培训,提升员工职业和经营素质。
3.建立合理的分配体系:建立起对外具有竞争性、对内具有公*性、对员工具有激励性的员工薪酬体系。员工薪酬体系应当包括员工薪资、福利、奖励在内,并在施行中不断地加以检讨和完善,各项分配体系将尽最大限度向公司营销一线倾斜。
4.建立合理的绩效管理体系:按照“有计划、分步骤、可量化、可持续”的原则,由人力资源部门牵头,以目标管理为基础,建立起工作绩效管理体系,按照分级管理、分层考核的原则,20xx年1月11日起,董事会对总经理实施目标责任考核;总经理对公司各级管理人员施行考核。绩效管理必须与分配体系联动推行,以确保目标管理切实落实。
(三)综合管理保障
公司将20xx年定义成为未来三年的经营发展奠定基础的“管理基础年”,高效顺畅的管理是公司的核心竞争力。
1.由人力资源部门主导,集合内外资源,自20xx年3月1日起,公司推展“建构管理体系,增强公司体质”活动,用6个月时间,建立起包括营销管理、风险管理、财务管理、综合管理等在内的顺畅的、高效的管理体系。管理体系的建构,必须以“理顺脉络、提升效率”为目标,注重先进性与实战性、阶段性与前瞻性的有机结合,为公司将来升级为村镇银行时的达标验收打好基础。
2.按照分权管理的原则,由经营团队成员负责,大力推进管理团队建设、骨干队伍建设、经营目标落实检讨等工作。
(四)财务资源保障
20xx年,公司将为市场营销部门提供优势财务资源,在广告、人力、费用、收益分配等各项投入上向一线倾斜。与此同时,财务部门必须从下列三个方面加大监测和监控力度:
1.增收节支,严格预算管理,财务部在实施全面预算的基础上,财务部重点加强各项费用支出的合理性审核,严格预算管理和检查,尽最大努力节约各项支出;
2.健全财务管理体系:财务部必须积极参与“建构管理体系,增强管理体质”活动,理顺、健全财务管理体系,重点关注市场营销活动背后的财务信息流,及时清收应收利息费用,关注贷款贷后检查,为公司高层决策提供信息。
3、制定合理的税收筹划方案,按时交纳各项税费,有效降低企业涉税风险。
(五)组织管理保障
1.由董事长负责,与总经理签定《20xx年度经营目标责任书》,总经理与公司各级经营管理团队签定《20xx年度经营目标责任书》,明确各部门的目标、责任和相应的权利。
2.由各部长负责,于20xx年2月28日前,对各项目标进行层层分解,制定可行性方案和年度工作计划。
3.由财务经理负责,20xx年2月20日前,编制《20xx年度财务预算》,明确全年各项成本费用控制目标,制定月度、季度、年度预算执行检查计划,明确责任和奖惩事项,并每月组织检讨和通报等工作。
4.由市场营销部部长负责,组织每月/季 “经营目标达成总结会”,总结成果,检讨差距,研拟对策,跟进结果。
五、总体要求
公司高层清醒地认识到:20xx年的经营目标,是在全面权衡和全面分析的基础上制定的,是一个充满机遇和机会的计划,也是一个具有挑战和风险的计划;要将这一理想变为现实,需要全体员工的共同努力。
(一)更新观念,创新管理
公司认为,要达成20xx年的经营目标,首先要更新观念,各级干部和全体员工必须彻底摈弃“因循守旧、得过且过、小步前进、等米下锅”的思想观念,应该以宏观的立场,树立“行业争先、三年升级”的目标意识、“行业洗牌、不进则退”的危机意识和“发展公司、分享成果”的捆绑意识,在市场营销创新、贷款产品创新、财务管理创新等方面,创新经营思维、创新管理模式,为建立现代企业管理制度奠定良好的基础。
(二)切实负责,重在行动
行动,是一切计划得以实现的首要;执行,是一切目标得以达成的关键。没有行动和执行,一切都是空谈。
公司要求,各级员工以“负责任”的态度做好各项工作,特别是经营团队和中层干部,必须以“责任”主管的立场开展各项工作,不得形成“功在我责在他”的遇事推诿的恶习和恶行。
公司强调:干部和员工的价值在于行动和执行,公司将以行动力和执行力考察所有干部,对于那些纸上谈兵、不尚作为的干部和员工,将列入员工淘汰计划的首选,首先予以淘汰。
(三)业绩优先,奖惩落实
追求利润最大化,永远是企业经营的灵魂;任何企业的首要社会责任,都是赢得市场,扩大经营,收获利润。
利润是20xx年公司经营指标的“核心之核”,营销是实现利润的载体性指标。在这一思想指导下,“业绩定酬,指标量化,逐级捆绑,分层考核”是公司的基本政策取向,也就是,经营团队以利润为核心指标与公司实施紧密捆绑,中/基层干部和员工以工作业绩指标与上级主管实施紧密捆绑,采用自上而下逐级考核的办法,充分调动全体员工的工作积极性。同时,对于不能胜任本职的干部(包括团队成员)和员工,采取主动让贤、组织调整、公司劝退、末位淘汰等措施,增强造血功能,提升管理体质。
总之,公司希望并要求:所有XXXX从业人员,必须以全新的观念、全新的面貌、全新的行动,投身“打造高效XX,实现三年升级”的伟大征程中,为公司的跳跃发展作出更大的贡献!
一、20xx年的经营方针
在认真审视公司经营的优势和劣势、强项和弱项(SWOT)的基础上,公司发展战略中心对当前行业的竞争形势和趋势作出基本研判,将20xx年的经营方针确定为:
灵活策略赢市场,扩大规模增实力,加强管理保利润。
经营方针是公司阶段性经营的指导思想;各单位、各部门和各级干部的各项经营、管理活动,包括政策制订、制度设计、日常管理,都必须始终不逾地围绕经营方针展开、贯彻和执行。
二、20xx年的经营目标
(一)核心经营目标
20xx年,公司的核心经营目标是:
年度销售收入6500万元,增长率93%,保底销售收入5000万元;年度税后利润780万元,增长率338%,税后利润率12%,资产回报率20%,保底利润360万元。
在核心经营目标中,利润是能够反映公司经营质量的唯一指标,也是评价和考核经营团队的“核心之核”。
(二)销售目标细分
销售目标细分表 (计算单位:万元,人民币)
上述销售目标的分解,按《20xx年度销售目标分解表》执行(附件)。
三、主要经营策略
(一)市场策略
要实现销售收入的大幅度增长,扩大市场覆盖面、扩大实质客户群,进而大幅提升订单量,是必然选择。因此,公司将20xx年确定为“市场拓展年”,投入巨大投资开拓市场,发展客户、争取订单。对此,应采取下列措施:
1.全公司必须以市场为导向,以营销为龙头开展经营和管理活动。公司制订相关政策,鼓励全体员工参与营销工作。
2.国际贸易中心和*区营销中心必须整合各项资源,在20xx年上半年,采取一切措施,集中精力做好海外客户和国内经销商的开发、签约工作。
3.海外市场的主攻方向是北美洲和俄罗斯市场,并以“发展中东客户,继续开拓大洋洲及欧洲市场”为目标市场策略。
4.国内市场应以“强势推进、快速占领”的策略,集中力量发展渠道经销商(计划66家,力争120家),应以“稳步发展、适度调整”的策略发展直营市场。
(二)产品策略
市场策略需要产品策略和价格策略的强力支撑和支持。
20xx年公司的整体产品策略是“亲民路线”,即:在确保品质的基础上,在设计、选材和价格上,始终围绕客户需求,以客户需求为出发点和归属点,以适销对路为原则,降低单套产品利润,提升总体销量,实现利润总量最大化。为此,应采取下列措施:
1.国际贸易中心应调整主打产品,从实木产品向现代产品过渡,以做辅助材料为主(如柜身及门板)。
2.*区市场的产品策略按产品系列推进:
1)针对橱柜产品,应“加强研发、推陈出新、完善细节”,为满足二、三级市场,适度扩充2、2、3系列,必要调整4、5、6系列,少量改进7、8、9系列,增加低价位烤漆系列、中价位实木系列,新上石英石项目。
2)针对衣柜产品,推行“整合资源、全新导入、量力扩展、同步推进”的策略,以行业中等价位推广产品。 3)针对浴柜产品,以“依据需求、适当投入,力推国贸、淡对国内”为策略,以出订单为主,以适度利润为目标。国内市场除非承接大量工程订单,否则,以较少精力投入。
3.生产中心应根据上述策略和业务实际需求,制订产品的开发、采购和品质保证的相应计划,采取必要的行政措施,确保产品开发结构和生产结构的调整到位。
(三)品牌与招商策略
品牌是产品营销的催化剂和拉动力。
经过近十五年的经营,“xx”已经成为行业的优势品牌,具有较强的号召力;同样,经过多年的运作,“xxx”也已成为“xx”旗下的优质品牌,在市场上和消费群中具有良好的美誉度。因此,20xx年,公司必须集合品牌资源,区分目标客户群,综合运用*面、电波、网络等通路,集中力量向海外市场和*区市场推广“xx”和“xx”两大品牌。为此,相应措施如下:
1.国际贸易中心应以“xxx”为主打品牌,以展会、网络等通路为手段,以海外建材商、采购商和经销商为目标大力开展招商活动。
2.*区营销中心应在*区市场主推“xxx”品牌,采用以商招商、广告招商、专员招商、展会招商等手段,面向橱柜业、家电业、建材业、卫浴业和意向投资者五类潜在客户展开强力招商活动。
四、实现目标的保障措施
(一)生产资源保障
1.公司新增投资400万元,增加生产设备,扩大生产场地,确保产品生产6500万元和各项营销策略的实现。
2.生产中心作为二线部门,理应成为国际贸易中心和*区营销中心的坚强后盾,必须始终围绕客户要求而非生产要求运转,必须按照一线部门的产品策略规划和实际定单需求,组织设计开发、物料采购、产品
生产和品质控制等各项生产管理活动。
3.按时交付合格产品,始终是生产管理的不容置疑的核心任务。生产中心应订立适宜的品质目标,采取适宜的控制措施,以适宜的品质成本,为经营一线准时提供合格产品。
4.生产成本特别是材料成本的控制,将是考验生产中心各级干部的关键所在,必须列入各级干部的首要议事日程,必须以非常手段克服和消化各类涨价因素,以降低材料采购成本为突破口,以提升生产速度、提升单位时间产量、采用计件计酬方式为基本点,带动人工成本、能耗成本等在内的各项产品成本的降低,使主营业务的材料成本控制在46%以内。
(二)人力资源保障
“服务、支持、指导”是人力资源管理永恒的宗旨,保障一、二线部门的后勤供给,构建体系、理顺管理,指导核心部门改善人力资源管理,是人力资源中心20xx年的三大任务。为此,必须从以下四个方面做好人力资源管理工作:
1.加快人才引进:以《20xx年人力配置标准计划》为基础,加快新增人员中的关键职位的引进和流失人力的补充,确保一、二线用人需求;建立人员淘汰和人才储备机制和计划,在20xx年6月31日前将应淘汰人员全部淘汰完毕,将储备人才全部引进到位。
2.加强教育训练:建立培训体系,以素质培训为核心,对公司员工和加盟商进行系统的培训,提升员工和合作伙伴的职业和经营素质。
3.建立合理的分配体系:建立起对外具有竞争性、对内具有公*性、对员工具有激励性的、包括员工薪资、福利、红利在内的分配体系;并在施行中不断地加以检讨和完善。
4.建立合理的绩效管理体系:按照“有计划、分步骤、可量化、可持续”的原则,由人力资源总监牵头,以目标管理为基础,建立起工作绩效管理体系,按照分级管理、分层考核的原则,20xx年1月1日起,总经理对公司经营团队实施考核;至迟于20xx年4月1日起,各中心对中层干部(部门)和基层干部(作业组)施行考核;绩效管理必须与分配体系联动推行,以确保目标管理切实落实。
(三)综合管理保障
市场竞争特别是出口贸易竞争的加剧,必然在技术壁垒上体现,客户必将更加关注体系认证等技术性措施;公司将20xx年定义成为未来3—5年的经营发展奠定基础的“管理基础年”,高效顺畅的管理是公司核心竞争力的一个核心。
1.由人力资源总监主导,集合内外资源,自20xx年3月1日起,公司推展“建构管理体系,增强公司体质”活动,用6个月时间,建立起包括营销管理、生产管理、技术管理、品质管理、经济管理等在内的顺畅的、高效的管理体系。
管理体系的建构,必须以“理顺脉络、提升效率”为目标,注重先进性与实战性、阶段性与前瞻性的有机结合,为必要时的体系认证打好基础。
2.按照分权管理的原则,由经营团队成员负责,大力推进管理团队建设、骨干队伍建设、经营目标落实检讨等工作。
(四)财务资源保障
20xx年,公司将为一线部门提供优势财务资源,在广告、人力、费用、收益分配等各项投入上向一线倾斜。与此同时,财务中心必须从下列四个方面加大监测和监控力度:
1.逐步下放费用审批:在20xx年已经下放部分权限的基础上,财务中心按“责任中心”和“成本中心”的思路,将各类费用的初审权下放给各业务中心总监(厂长),以便形成权责对等机制;财务中心在费用流向的合理性等方面加强监测。
2.主导成本降低活动:在设定成本降低目标的基础上,财务人员必须更多地“走出去”,直接参与市场调研,或组织各类专项活动,协助、指导相关部门降低成本。
3.整合多个公司资源:由财务中心主导,对奥米尼、米尼、新得宝、德国华伦西尔等公司资源的工商、银行、税务、海关资源进行整合,为一线部门提供便捷的财务交流和结算通道。
4.健全财务监测体系:财务中心必须积极参与“建构管理体系,增强管理体质”活动,理顺、健全财务监测体系,重点关注物流活动背后的财务信息流。
(五)组织管理保障
1.由董事长(总经理)负责,与经营团队签定《目标经营责任书》,明确各责任中心的目标、责任和相应的权利。
2.由各责任中心总监(厂长)负责,20xx年2月12日前,对各项目标进行层层分解,并与各级干部签定《目标管理责任书》,逐级明确目标、责任、奖惩等。各级干部的《目标管理责任书》统一汇集于人力资源中心,实施归口管理。
3.由财务经理负责,20xx年2月12日前,出台《财务预算和成本责任控制办法》,明确各类责任人的成本控制项目、目标、责任和奖惩事项,并每月组织检讨和通报等工作。
4.由人力资源总监负责,20xx年2月12日前,以董事长(总经理)为授权方,与各责任中心总监(经理)签定《安全生产责任书》,明确年度安全生产特别是工伤预防的目标和责任等,确保年度重大事故控制为零。
5.由营销总监负责,组织每月/季 “经营目标达成检讨会”,总结成果,检讨差距,研拟对策,跟进结果。
五、总体要求
公司高层清醒地认识到:20xx年的经营目标,是在全面权衡和全面分析的基础上制定的,是一个充满机遇和机会的计划,也是一个具有挑战和风险的计划;要将这一理想变为现实,需要全体员工的共同努力。
编制:赣州中盛农业发展有限公司
时间:二零一三年一月
营销部
目录
第一章、企业概况----------------------------3
第二章、经营方针----------------------------4
第三章、经营目标----------------------------5
第四章、主要经营策略------------------------6
第五章、实现目标的保障措施------------------10
第六章、总体要求----------------------------13
第一章 企业概况
赣州中盛农业发展有限公司,公司成立于20xx年3月8日,属于自然人独资有限责任公司。
法定地址:*江西省赣州市金坪中路3号科技大楼 注册资本:人民币840万元 投资者及法定代表:肖声富先生 职务:执行董事
企业经营范围:油茶树、果树种植(除种苗);农业、林业开发;农副土特产品加工、销售。
公司总部设在赣州市金坪中路3号科技大楼,企业类型为有限责任公司,主业为油茶树、果树种植,公司资金雄厚,注册资本为人民币840万元,专业技术人员齐备,拥有企业人员20余人,内设行政部、工程部、财务部、营销部等工作机构。公司管理体系清晰明确,并制定了章程和详细的规章管理制度。
公司成立以来,一直从事开发各类油茶树、果树种植等项目的研究,坚持以“质量第一,信誉第一,服务第一”为宗旨,公司不断推行环境管理和生产管理。从原材料采购,甄选到生产作业各个环节把关及维护,努力向更高的管理水*,更好的产品质量,更优质的服务迈进。
第二章 经营方针
在认真审视公司经营的优势和劣势、强项和弱项(SWOT)的基础上,公司发展战略中心对当前行业的竞争形势和趋势作出基本研判,将20xx年的经营方针确定为:灵活策略赢市场,扩大规模增实力,加强管理保利润。
经营方针是公司阶段性经营的指导思想;各部门、各商场专卖店和各部门管理的各项经营、管理活动,包括政策制订、制度设计、日常管理,都必须始终不逾地围绕经营方针展开、贯彻和执行。
第三章 经营目标
(一)核心经营目标
20xx年,公司的核心经营目标是:年度销售实现营业额1.1亿,冲刺目标1.21亿,增长率36%,保底销售收入1.1亿,年度税后利润2200万元,增长率33.8%,税后利润率12%,资产回年率8%,保底利润1650万元。在核心经营目标中,利润是能够反映公司经营质量的唯一指标,也是评价和考核经营团队的“核心之核”。
(二)销售目标细分销售目标细分表(计算单位:万元/人民币)
上述销售目标的分解,按《20xx年度销售目标分解表》执行(附件)。
第一部分:消费者
一、资格确定
消费者在淘红网上免费实名注册即可成为淘红网会员。
二、注册奖励
注册即奖人民币10元;推广者所荐会员产生第一笔消费时奖10元。
三、会员利益
会员通过淘红网*台进行的各类消费均可获得商盟企业的返利(1%-50%)。
当所得返利累计满100元时,您可以选择“提现”[实提:100×(1-20%)=80]。
当所得返利累计满100元时,您也可以选择“转为投资”,此时将首次获得分红100元(分红收入可选择“提现”或“转入消费”,下同),返利投资继续累计达到300元时可再获分红300元,返利投资继续累计达到500元时可再获分红500元(共计投资500元,收益100300500=900元,回报1.8倍)。此后,余额转下一轮循环。
【若结算前不做选择,系统默认转为投资,这一轮返利则不可再直接提现】
第二部分:推广者
一、资格确定(可升级)
1、推广员:会员交纳1000元业务保证金可成为推广员;
2、推广站:会员交纳3000元业务保证金可成为推广站;
3、推广中心:会员交纳5000元业务保证金可成为推广中心。
二、保证金的返还
1、推荐各级推广者时,分别可以退还本人业务保证金的6%(推广员)、8%(推广站)、10%(推广中心);
2、推荐区域代理时,分别可以退还本人业务保证金的60%(县)、80%(市)、100%(省);
3、推荐分红会员每10名或推荐商盟企业每1名,可以退还本人业务保证金10%。
4、注册满3个结算月后,可申请退出推广,其交纳的保证金余额转消费帐户消费。
三、推广者利益
1、注册时分别赠送1股、3股、5股;业务保证金全部收回时分别再赠1股、3股、5股,此后推荐推广者和区域代理均按实际交纳保证金的20%奖励;
2、享受直接推荐的代理区域内所有会员获得返利总额的1%;
3、享受直接推荐的会员所获得的返利额的6%、8%、10%;
4、享受直接推荐的商盟企业所提供的消费返利额的的5%。
第三部分:商盟企业
一、资格确定
1、有一定知名度认可淘红网运营模式的网上商城,可签约成为淘红网商盟企业;
2、有门店营业场所,营业证照齐全,认可淘红网运营模式的各类商业企业可签约成为淘红网地面商盟企业;
3、无门店营业场所,证照手续齐全,认可淘红网运营模式的日常生活品类生产企业或代理商企业,可签约成为淘红网网上商盟企业。
二、注册奖励
1、注册成为淘红网“商盟企业”,即可获得网上商铺和操作*台,可自主上传商品和服务信息;
2、注册成功并正常运营后,即可获赠推广员身份,享有*台推广员相应的权利和义务。
三、商盟企业利益
1、进入正常营业时获赠1股,合作经营每满一年获赠1股,举荐推广者和区域代理按实际交纳保证金的6%奖励;
2、享受直接推荐的会员所获得的返利额的6%奖励;
3、享受直接推荐的商盟企业所提供的消费返利额的5%奖励。
第四部分:区域代理
一、资格确定
1、县级城市代理(2862个):代理保证金20xx0元(前30名10000元);
2、市级城市代理(333个):代理保证金60000元(前10名30000元);
3、省会城市代理(34个):代理保证金100000元(前5名50000元)。
二、保证金的返还
1、推荐区域代理时,分别可以返还本人代理保证金的10%(县)、30%(市)、50%(省);
2、推荐推广者时,分别可以返还本人代理保证金的1%(推广员)、3%(推广站)、5%(推广中心);
3、推荐分红会员每10名或推荐商盟企业每1名,可以返还本人代理保证金1%;
4、注册满6个结算月后,可申请退出代理,其交纳的保证金余额转消费帐户消费。
三、区域代理利益
1、享受代理区域内所有注册会员获得返利总额的8%;
2、享受所推荐的代理区域内所有注册会员获得返利总额的2%;
3、注册时分别赠送2股、6股、10股;代理保证金全部收回时分别再赠送2股、6股、10股,此后所推荐的推广者和区域代理统一按实际交纳保证金的20%奖励;
4、享受直接推荐的会员所获得的返利额的10%;
5、享受直接推荐的商盟企业提供的消费返利额的5%。
第五部分:全员分红
一、赠股资格确定
1、消费者:返利投资满500元的前20xx名会员每人赠1股,20xx年12月31日前每月返利投资总额前10名的每人赠1股,20xx年12月31日止返利投资总额前100名的每人赠1股。20xx年1月始根据上月返利总额上升比例同步扩赠,月初公布;
2、经营者:商家注册成为商盟企业并正常营业时赠1股,以后正常营业每满1年赠1股;
3、推广者:推广员注册即赠1股全额收回保证金时再赠1股,推广站注册即赠3股收回全部保证金时再赠3股、推广中心注册即赠5股收回全部保证金时再赠5股;
4、代理者:县级城市注册即赠2股收回全部保证金时再赠2股、市级城市注册即赠6股收回全部保证金时再赠6股、省会城市注册即赠10股收回全部保证金时再赠10股;
5、服务者(在岗):员工赠1至3股、经理赠3至5股、总监:赠5至10股、总裁赠10至20股。
二、股权分红政策
获得赠股者,可按持股数量认购淘红网内部原始股,每1赠股可以自愿认购100-500股原始股。
股权性质内部股权,每股2.0元
投资期限封闭式3年
缴费方式现金或资金帐户转帐
投资收益分红:参与公司年度税后利润20%的分红;回购:封闭期满,股东要求撤股,公司以每股2.4元的价格回购,以每股2.6元的价格内部转售;上市:三年后运作上市。
三、全员分红办法
1、月度分红:每月16日(24:00之前)将上月新增返利总额的10%按赠股总数加权分红。
2、年度分红:每年1月26日(24:00之前)将上年度税后利润的20%按股权总数加权分红。
一、公司初期筹备
一是解决公司的注册、股东出资、选址、费用预算等基础工作;
二是解决主要业务中涉及的各项软件,包括就业培训课件、专业培训课件的制作和修改讨论;
三是课程的整体流程规划的制定。这三件事情必须在公司产生实际的运营成本前解决落实,可以大大的解决公司运营的时间浪费。
二、初期市场运营
(一)市场调研评估
1、时间周期市场初期运营的调研整体时间是在公司成立前完成,时间控制在一月以内,时间起点以公司前期筹备为准具体分为:一阶段:讨论确定调研的高校,并和相关学校取得联系,确定能达成调研可行性的高校,时间控制在一周内二阶段:和目标学校相关联系人商定具体的调研流程,确定调研具体时间,时间控制在一周内三阶段:实施调研工作,并完成对调研的评估,根据评估结果制定或者调整公司的市场策略。
2、调研目标完成2个以上的高校调研,通过各种方式获得准确的市场容量、可行性、可操作性等信息,对照公司构想和实际调研评估结果制定公司战略规划并形成文件,公司负责人达成一致。
3、调研方式(1)调查问卷内容:经过公司讨论形成具体的调查问卷表,内容包括但不限于目标群体接受程度、学习费用的接受程度、学习周期、通过学习想达到的目的目标、核心关注的问题等实施方式:利用目标高校的学生组织,协会、学生会等,在班级会议或者是集体会议活动中填写,统一时间回收,必要可进行小额的费用考虑(2)报告会内容:通过就业形势、人才定位为主题,吸引在校学生听课实施方势:通过就业办公司或者院系领导、学生组织来实现对报告会的召集工作。主要通过现场交流,明确报告会意图,宣传公司宗旨和构想,现场设定意向报名点,只是意向报名,实为市场调研。
4、调研评估通过调研的数据以及客观反映,总结出市场情况,形成文件,确定公司运营方针。
(二)市场定位及开发
1、市场定位公司初期首先解决的是公司宣传和生存问题,就可行性和可操作性而言,就业培训为先导为公司初期主要业务,附带部分股票专业技术培训,股票专业技术培训和就业培训配套宣传:(1)客户群体:在校毕业生或准毕业生,以经济相关专业为突破口,挖掘毕业生中有意向从事金融行业的人,或者对金融业有兴趣的人群(2)主线:公司前期发展不确定因素较多,选择的群体应当是就业情况不是很理想的院校,这是顺应需求容量的做法,因此目标的客户群体应当是2、3线的高等院校,包括普通本科院校以及高职高专院校,尽量避免一流院校,重点可以是在二本、三本院校,学生群体有一定的知识水*和对工作竞争的意识,这是我们首要考虑的群体。
2、市场开发战略
2.1就业培训主要以会议营销和网络书刊等宣传载体进行,具体构想如下:
2.1.1会议营销:这是公司市场战略重点,流程如下:确定目标院校→制定开发策略→目标院校的联系洽谈→营销报告会的准备→会议营销的实施→完成营销目标确定目标院校:经过公司讨论和资源载体整体确定目标学校,主要考虑包括学校人数、学生整体素质、公司人脉资源、可操作性等因素制定开发策略:确定开发突破口、确定联系对象、洽谈方式等策略,联系对象的首要标准为有能力完成报告会的组织召集工作,如院系领导、就业办、就业老师、学生会协会*等目标院校的联系洽谈:由公司负责人进行联系和洽谈工作,确定报告会的时间、地点、预计人数、对象、形势等具体事项,营销报告会准备:主要是确定主讲人和内容,制作修改课件并通过公司讨论会议营销的实施:同时进行就业培训和股票专业培训的引导,公司做好相关准备,现场报名、意向报名、联系方式的收集等,会议营销要达到预期效果并进行评估
2.1.2网络书刊等宣传载体主要包括学校的报刊、校园网站等进行宣传。同时可在校园招聘招生代表,设置招生点,制定具体的招生代表薪酬结构,可采取固定支出和提成等方式,按情况决定招生代表的数量。
2.2股票专业技术培训本项业务除了和就业培训同时宣传外,在公司现有学员中积极引导和发展,公司准备好相关的培训课程课件。
(三)公司运营
1、公司组织框架总经理(一名)原则上由公司法人担任,或有公司股东任命,全面负责公司运营,制定公司整体策略和具体事项的实施副总经理(一名)由公司股东担任,或有公司股东任命,和总经理共同负责公司运营,制定公司整体策略和具体事项的实施:对外招聘,协助公司负责人做好市场拓展工作兼任公司总经理助理(一名)人力资源工作:各项对外工作找财务公司替代,公司内部的账务由副总经理兼财务(一名)任:由公司负责人兼任,全面管理培训事项。制定具体的培训培训总监(一名)课程和制作培训课件:参与公司培训课件的制作和具体培训的实施,视情况而定培训讲师(若干)人选2、公司基本管理制度由公司经营层讨论具体管理办法,包括薪酬、公司权益分配、日常管理制度等,具体细节讨论通过后形成公司文件
(四)公司初期各项营业目标
1、解决公司生存问题,在重庆各高校显示出一定熟悉度,公司的就业培训业务稳定运营,各项培训课程体系成熟,兼备较强的实用性,在重庆各金融机构有一定的知名度,达成广泛的长期合作协议,力争在用人单位有一定口碑。
2、营业收入目标
2.1公司自成立产生各项营业费用为起点,争取2月内实现第一笔收入。
2.2具体营业收入目标,经公司运营层讨论制定。
三、公司中期发展战略
(一)公司业务扩容在经过初期运营达到目标后,可将公司主要业务多元化,公司业务框架如下:
1、就业培训
2、学生市场操盘手培训
3、社会股民培训
4、证券、期货经纪
5、委托理财
(二)公司运营构想公司成立三大业务板块,分设部门,各部门由部门总经理全面负责,公司主要负责人统筹公司全面工作
1、培训业务部
1.1就业培训延续公司初期运营模式
1.2学生市场操盘手培训延续公司初期运营模式
1.3社会股民培训由于重庆主城区这项业务有较成熟公司掌控,于我公司上不具备较强的市场竞争能力,二、三线城市正在发展起来,股民群体日益扩大,而且普遍缺乏系统专业的知识,并且收到各金融机构干扰较小,对金融培训不容易出现抵触和麻痹心理。因此主要业务拓展发展二、三线城市,一公司性质通过各区县银行合作进行宣传、课程试讲,主要依托银行的客户资源和客户召集能力进行,视情况可在当地设立临时的授课点或者长期授课点,
2、经纪代理业务部在公司有一定财力情况下,组成专门的此项业务部门,重点通过电话营销和培训会网络等方式进行证券、期货公司的客户代理开发,与证券期货公司达成居间协议,由公司统一指导运营。以目前的市场情况看,应该以期货公司居间业务为重点。
一是期货公司市场拓展能力严重不足,能给出较大比例的返佣。
二是期货市场呈现趋势性发展,有较为明确的潜在群体,由于专业性较强,以公司能力更能加大对客户的影响力。
3、委托理财部此项业务存在一定监管风险,对该部门的定位是客户在精不在多。可由公司担保承担一部分客户风险,交易人员制定严格的风险控制体系和操作体系,公司专人负责管理和运作。并制定一套完善的管理运作体系!
1集团公司存在的意义最主要是为了满足以下几种需要:多种经营横向业务展开的需要。
2打通供应链纵向业务展开的需要,
3多地区多形式在经营空间上拓展的需要,
4扩大经营规模形成垄断整个市场的需要。
但是不管哪一种目的在我看来都是为了扩大经营,而与此同时,通过集团管理方式降低管理难度,提高管理效率。也就是讲组建集团公司根本目的是为了适应经营规模的过大,通过集中管理,降低管理成本,避免管理风险。明白了上述集团公司存在的意义之后,我们就知道了集团公司的一般经营方式必然是:网络或耗散式的经营模式,即每一个组分是独立的(尤,组分之间的关联是通过集团预设的管理协议关系其是财务上是独立的)或者是动态的由规则确定的松散合约关系来建立的,但是他们都是在集团的旗帜下为完成集团的共同使命而紧密合作的,即他们之间应该具有共同的规则和价值观。而要对以上的组织形式进行管理,基于我们对管理的理解,我们认为集团公司的管理必然需要通过以下几项工作进行展开。
一:提出集团统一的理念、目标、价值观。
二:明确集团的经营方向、盈利模式、组织架构。
三:确定由集团统一实施的职责功能,并付诸实施。
四:建立各子公司之间的沟通渠道,并且协调他们之间的关联关系。
五:实施内部监察,建立优胜劣汰制度。
六:调配相关资源,尤其是优化人力和资金资源。
七:统筹以上各项工作。
也就是说集团公司的任务不是具体的业务实施,而是管理任务,当然这里的管理已不是对人的管理,而是对公司的管理,对组织的管理。在制定集团统一的理念、目标、价值观方面,集团领导应该反复拷问自己我们集团靠什么生存,靠什么比其他企业、集团做得更好?我们的理念是什么?目标在哪里?需要怎样的核心价值?然后明确之,广而告之让所有的人,包括集团的经营者,参与者,现有客户,潜在客户,及非相关人员,让社会所有的力量来监督集团实现这样的理念,这是最好的广告,这是最好的宣传。记住让集团价值观深入到每一个集团成员是集团凝聚力的最大体现,让集团的价值观深入到社会的每一个角落是集团品牌的最大升值。集团经营第一步就是集团理念、目标、价值观的确立,集团经营的核心永远是集团品牌的树立。
在明确集团的经营方向、盈利模式、组织架构方面。确立了集团经营的理念、目标、价值观以后,公司的经营方向基本已经确定,接下来的任务就是将经营方向进一步明确,然后确立在此方向上的盈利模式,一般来讲集团的盈利模式主要考虑的是投资方向,考虑怎样提升集团公司的核心竞争力以便在市场上占据不败之地,而投资回报方面的考虑可以让其下的子公司考虑得更详细一点,因为它管理的已经不是很主观的人了,而是更具有理性的企业了,投资回报会相对比较稳定,并且也是子公司应该为母公司承担的职责。也就是说,集团公司在考虑盈利模式时,这,而是我们指的广义上的“价值”个“利”已经不单纯是金钱上的“利”,集团应该更多地应该考虑的是:怎样适应市场变化的需要,怎样提升集团的核心竞争力,怎样为子公司创造条件以便他们能好地经营,切记集团公司的使命是:优化管理,扩大经营,占领市场。只要真正赢得了市场,金钱上的“利”也就会水到渠成了。而盈利模式一旦确定,为了实现盈利模式所需的功能模块也就确立了下来,组织结构框架基本上也就可以看清了。
在确定由集团统一实施的职责功能,并付诸实施方面。集团公司的职责功能应该并不多,只有那一些根据盈利模式决定的需要统一管理的部分需要在集团公司内进行组织和实施,并且我认为如果是具体的业务领域的工作的话,就应该独立出去,以便简化管理,例如连锁店集团的统一仓储管理,配送功能应该作为普通业务功能由专业子公司负责运营,而集团公司主要职责是管理。一般而言集团公司的日常职责有,经营策划、品牌推广、公共关系、投融资管理、人事管理、子公司监察、应急处理部门等少数几个部门。当然集团公司的功能职责根据行业的不同,习惯的不同还是会有很大的分别的,但是原则上还是从简,以及以管理任务为主进行设置。
在建立各子公司之间的沟通渠道,协调它们之间的关系方面。由于集团公司将各业务职能分摊到各子公司去完成,为了实现集团公司的整体目标,各子公司必须协同配合,但是我们的管理方法中又会将各子公司的盈利目标为考核依据,因此当这样的协调工作会影响到各子公司各自的盈利目标达成时,各子公司会站在各自的立场上采取判断,而不是集团利益最大化的立场上进行判断,因此集团公司始终应该强化子公司之间的协调,并建立起相应的制度让协作双方都得益,尤其是对下游企业做出的贡献应该以明确的形式予以补助,使得他们更加愿意以集团利益最大化进行判断和采取行动,而这离不开日常的子公司间密切沟通与协作。在实施内部监察,建立优胜劣汰制度方面。除了集团公司需要制定相应的制度规范和协调各子公司的日常工作之外,公司更应该建立起独立的,第三方审查制度,以加强对子公司的监管。集团公司既不能对子公司的一举一动都加以限制,但是也绝不是放任不管。所以集团公司必须由经营策划部门制定一系列的子公司运营规范体系,以便对子公司的行为进行监控。同时这样的监控必须落到实处,成为考核子公司业绩的重要指标。切记集团公司的生存不单单是利润的盈余,更是企业理念的贯彻,如果某一子公司违背集团公司理念,走歪门邪道哪怕得到了暂时的利润,从长远看一定是会危害集团公司的生存的,所以这样的行为绝不允许存在,为了杜绝这样的行为,具有独立判断能力的第三方企业运营监察必不可少。它是保障集团理念得到贯彻的机制保证。
在调配相关资源,尤其是优化人力、资金资源方面。集团公司的存在在一定程度上就是为了发挥管理的优势,以最大限度地发挥资源优势,而这里的资源更主要地集中在人力和财力这两方面。集团公司应该为其子公司在资金提供与人才培养储备上提供必要的支援。
最后就是统筹管理上了。集团公司的管理整合是一件错中复杂的艰巨工作,必需整合以上各种要素,适时地果断决策、谨密执行。另外集团公司往往分散经营,在这样的物理条件下,快捷正确的信息系统也是集团公司整合各种要素的必要工具。这里还要强调的是,越是大型的集团公司,它面临的外部环境将越不确定,所以应变外部环境变化的能力是集团公司必不可少的能力,这一方面体现在前端的经营规划与策划,以及良好的公共关系与社会形象的建立,也同时体现在对突发事件的应变能力上,功能健全的集团公司都应该具有一定的风险应对能力,综合以上各个要素灵活应对各种环境风险,以求企业能长盛不衰,和社会及自然和谐相处。
——项目运营计划书10篇
自20xx年12月4日中央提出“八项规定”和“六项禁令”,以及“钱荒”导致地产泡沫,使酒店业再陷过剩危机门。给高端酒店、餐饮业经营管理造成巨大的压力,使高星级酒店、餐饮业的发展受到严重的影响。面对如此现状,改变经营观念,创新产品与服务,探索新机制是酒店、餐饮业当务之急的工作措施。现根据威尼酒店的优势,结合实际经营情况,提出如下经营管理建议。供探讨!
一、关于酒店经营的建议
(一)客源市场分析
1、*接待市场
尽管“三公消费”受到限制,但公款消费并没有完全消失,必要的、合理的公务接待还是有一定的市场的,只是数量上有较大的缩减。在这种情况下,酒店要留住公务客人,细化服务、做好关系营销。使酒店成为当地*公务接待的定点酒店。
2、商务散客市场
积极拓展区域内各大企事业机关、协议单位、公司散客市场的基础上,加快建立与携程、艺龙网等网络预订的销售合作进程,提高商务散客的入住率,并提供相应的免费接送机和其他特色服务,体现四星级酒店的延伸服务和品牌档次。使酒店成为区域商务活动,散客休闲首选酒店。
3、会议市场
(1)、*机构、企事业单位、金融机构、县局级单位成为会议市场主流,也成为酒店会议市场的主要目标。此类会议市场价位居中,且具有一定的规模,整体消费性强。
(2)、随着地区市场经济的进一步活跃,个体、私营企业会议呈上升趋势。此会议市场一般人数多、时间短,虽然价位不高,但能带动会议设施、餐饮收入及综合消费。
(3)、投资商、房地产企业等商业新闻发布会形成商务会议市场的一部分,此会议市场规格高、价位高,人数略少,但利润空间较大,能带动酒店主要产品的销售收入。
酒店加强会议市场的开发,提升会议服务接待的能力,使酒店成为区域会议服务中心。
4、旅游市场
旅游已经成为一种大众化的生活方式,旅游业发展的集群化是一个重要趋势,旅游产业结构类型逐渐由传统的观光游为主向休闲度假为主转变。酒店根据酒店自身优势资源提供多元化的休闲娱乐服务,借助峨眉山及周边环境增加休闲度假体验。使酒店成为“乐峨旅游线”的接待签约酒店。
5、大众化消费市场
大众消费成为餐饮市场主体。*餐饮业权威人士指出,由于城乡居民收入水*的不断提高,餐饮的社会化需求日趋旺盛,餐饮业以大众化消费为主体的格局已在全国城乡市场确立。餐饮企业受市场巨大需求的吸引,已经开始把服务重点转向普通消费群体,经营结构不
断调整,经营重心不断面向家庭、个人和工薪阶层。从而酒店积极拓展大众化消费市场。使酒店成为区域大众消费受欢迎的酒店。
(二)、目标市场销售措施
1、通过*与职能部门的关系,调查统计*及相关职能部门年度会议计划、接待计划以及经费的预算计划。由销售部负责专人跟踪衔接,并根据会议、接待的规模、经费计划制定相应的营销策略。
2、通过相关的职能部门的关系,调查统计城区及周边65岁以上老人的出生日期,由销售部跟踪衔接,进行情感营销,并制定相应的生日庆典营销策略。
3、通过民政部门、婚姻登记处、城区街道及社区主任和周边村镇负责人关系,调查统计城区及周边青年人年度婚庆情况。由销售部跟踪衔接,进行情感营销,并制定相应的婚庆庆典营销策略。
4、通过教育局、高中学校校务处等关系,调查统计城区及周边本年度高考学生及家庭情况。由销售部跟踪衔接,进行情感营销,并制定相应的高考庆贺营销策略。
5、通过对旅游市场的调查,统计乐峨旅游社团,由销售部衔接,并制定相应的旅游社团营销策略。
6、通过对成都会务公司、培训机构的调查,了解会务公司及培训机构的年度计划,由销售部衔接,并制定相应会务及培训接待营销策略。
7、通过对当地企事业、个体客商的调查,统计年度的公司接待、客商活动计划。由销售部跟踪衔接,并根据接待及活动的规模制定相应的接待营销策略。
8、建立对出租车司机推介客人的激励机制。与出租车司机联系,长期为酒店送客入住的出租车司机现金回扣,增大散客入住率。
9、加强网络订房的促销,推出免费接机等优惠促销举措,完善网络定房系统设备和内部运转流程。
10、对于代表各单位与我酒店直接联系的合作人员采取酒店多项优惠政策,尽量满足其特别要求、赠送时尚礼品或根据要求提供合理返利等手段抓牢回头客。
11、每月或者季度评出客房及餐厅消费前十名,给予赠送礼品、合理返利或本酒店客房全额免费消费券;赠送贵宾卡,在以后消费时享受优惠。
12、推出各种组合产品,增加客户消费额,抓住市场机会。如:客人一旦入住即免费赠送时令水果一盘,或鲜花一支。
(三)、酒店经营思路:塑造高档形象,主动争取客源,创造服务特色和赢取良好口碑。同时,稳固公务客人,重视旅游度假、会议商务客人,开拓大众化消费市场,走个性化发展道路。逐步从“官场”走向“市场”。
(四)、酒店主要经营项目的措施
1、客房经营措施
(1)、经营思路
客房为酒店最大的创收赢利点。因此,首先强化客房业务的拓展,尽量争取最大的客务量,以避免酒店出现冷清的局面。所谓“先有人
气,后有财气”,客房的经营策略以量为主,以价高折大的房价政策,配以灵活性强的销售手段,尽量吸引较多的顾客惠顾,建立熟客群体,并利用顾客口碑,蓄意造势,提高酒店的知名度和尊贵形像。这两种做法之间存在着一定发展关系上的矛盾,但可通过提供特色的服务和热诚的接待,作为矛盾的润滑剂,以减少矛盾。提供良好的服务和建立密切的客户关系,为客房业务拓展上的成败关键。
(2)、营销手段
借势于“峨眉山”国际旅游大品牌,以价格策略为主要竞争手段,提升客房出租率为目的。与重庆、成都的地接及组团旅行社签订协议,成为乐峨旅游线的定点接待点。与旅游集散中心、自驾车协会签订协议,销售俱乐部会员卡(以打包形式组合酒店客房、餐饮、康乐产品并给予一系列优惠)。以扫楼形式与本地*、企事业单位、学校、行业协会等各协议团体签订协议;与成都、乐山的培训机构、会议公司合作在酒店开展培训及会议活动。同时,配合系列的广告造势,突出威尼大酒店高档豪华、休闲健康、时尚潮流的产品特性。
(3)、价格定位
由于市场的淡旺季之分,制定高于本地四星标准的酒店门市挂牌价,旺季中,可尽能争取到最高的房租收入;同时,执行价高折大的灵活价格政策,暗地里与商务、会议公司及中介代理商签订较低价格的特价合同,实行薄利多销的手段,尽量缓冲淡季的影响,争取客源市场的份额。
一、“百花宴”项目的运作步骤和策略
(一)注册
1、餐馆注册。成立“云南百花宴餐饮服务有限公司”,该公司为YN的独资法人企业。组织人员依次取得餐馆经营的《卫生许可证》、从业人员《健康证》和《营业执照》。营业范围要广泛一些,要考虑到以后在连锁店的原材料的配送。
2、商标注册。依靠法律顾问,在云南商标局注册“云南百花宴”商标,同时将“云南花宴”等相近名称也予以注册,以防止假冒品牌挤占市场。
(二)开发与选址
1、开发。筛选可食用的花,请中医药专家测定各种食用花的药理作用,弄清楚各种花对人体的`保健作用,使花菜既是美食又成为药膳,这将更有利于花菜在大城市产生影响;请烹饪专家进一步研究实验各种花的最佳烹制办法,最好既能保持原料的滋味,又能保持野菜的色泽与形状。
2、选址。在昆明繁华地段,比如金马碧鸡路,选择馆址;或在交通便利、地域宽敞(有停车场)的地方选择馆址。餐馆选设在风水宝地,意味着建起了追逐财富的大本营。经营过程中不要轻易改变馆址。
(三)餐馆定位和风格设计
1、餐馆定位。“百花宴”应当定位在中高档饭店。消费群体主要是中高收入者和单位;消费对象是富有浪漫情调的知识男性和职业女性。这就要求原料精致,花菜所用花全部野生,其它各种原料不仅要求无污染,而且一定要用地方特产,使“百花宴”成为一个个性鲜明一吃难忘的体系。
2、风格设计。“百花宴”不仅在菜品上是高品位的。在风格设计也应是独特的,这就要求:在饭店装修上要突出员工服务,餐饮用品体现云南的地方特色,突出热带的格调,突出花的世界,让客人在树下花前就餐。同时,要具有简朴而高雅的风格。进餐环境应幽静而舒适,给进餐者造成从容而闲适的感觉。
3、用花名命名餐桌,用云南少数民族命名包间。
(四)人员的招聘和培训
1、管理者。大型餐饮集团的不断涌现充分证明:管理是现代餐饮业的核心和灵魂。找到一个优秀的管理者,“百花宴”可以说就成功了一半。“百花宴”的管理者应具备以下素质:
(1)良好的思想品质,作风正派,严于律己,有较强的事业心,热爱餐饮事业。
(2)有良好的体质和心理素质,对业务精益求精,具有坚忍不拔的精神和持之以恒的耐力,责任心强。
(3)要有开拓创新精神,善于学习,有敏锐的观察力和极强的记忆力。
(4)态度和蔼,有人情味,给人以信任感,善于与客人打交道,能处理好人际关系,工作方法灵活。
2、服务员。“百花宴”的服务人员主要来自三个方面:YN企业内部、各少数民族和职业学校的学生。来自企业内部的人员必须经过严格的培训,消除“近亲”的心理;来自少数民族的服务人员要求有高中以上学历并要经过培训;职业学校的学生受过规范的训练,可以把标准的服务在服务人员中潜移默化地传递。
在选拔服务人员时,一定要了解求职者的背景,走出“专招靓女”的误区,将“友善态度”作为上岗的首要条件。
3、厨师。“百花宴”在选拔厨师的策略是:首选是能做好花菜的大厨;或利用名厨的名气开创“百花宴”菜系;同时要大胆起用新厨,克隆“百花宴”的主厨,以便为品牌扩张做准备。
(五)菜单的制作
1、起好菜名。一个好听的菜字,别说亲口吃,就是听一听、望一望,也会让你大饱眼福。所以,给“百花宴”的每一道菜起一个好名非常重要。这要在民间现有的花菜名称中去吸取,并进行创造。
2、根据时令变化设计菜单。“百花宴”以花菜为主,辅以云南当地名吃和大菜。所以,花菜应成为全部菜谱中的主干,突出花的野生、绿色和营养价值。按照花开放的不同季节制成春、夏、秋、冬四季菜谱。在不同的季节推出不同的花菜。使人有常新的感觉。其它云南地方名吃在菜谱中要起到稳定性的作用,使这些名吃成为对顾客的另一个号召点。
3、菜单的排列技巧。菜单的排列要起到菜的推销作用,要在菜单中突出拿手花菜和特色菜,常用的方法是:
(1)在首页醒目位置推出特别介绍、厨师推荐;
(2)制成卡片放置在桌号码上,作为重点推销菜肴;
(3)拿手菜用彩色实例照片做衬托介绍;
(4)采用方框和图案突出特色菜肴。
盈利大的菜放在第一页和最后一页较能引起人们的注意;对于高价菜、套菜,可专门集中在一定的区域,以便于推销。
(六)经营策略
1、品牌扩张策略。首先在昆明设店,以积累经验,培训人员;最重要的是积累资金和打造品牌。在昆明站稳脚跟之后,利用品牌和连锁的方式,进一步走向北京、上海、广州等大城市扩展,进而扩张到全国中等以上城市。
2、广告策略。用广告推动市场的开发,快速树立“百花宴”品牌。广告主导词可以在不同时期或地区,分别采用“不吃百花宴,白来云南一趟”、“吃一顿好饭,增加一份对生活的热爱”、“让鲜花以另一种形式进入生活”、“吃了才有力量”、“花儿为什么这样香,因为它带着大自然的芬芳”等;配合广告主导语,编一个美丽动人的,比如“云南王”和夫人吃花、永保青春的故事。
3、具体营销策略。依据不同的季节,在饭店里摆放不同的奇花异草,使消费者在就餐的同时,可以欣赏到不同的花卉;临走时,要给消费者——特别是女性送一只时令鲜花。突出赏花、吃花和送花于一体的餐饮特色。
二、“百花宴”项目的可行性分析
(一)云南丰富的花资源和已有的吃花习惯为“百花宴”运行奠定了充分的条件
云南被世人誉为植物的王国,因而也就是花的王国。这里花的种类之繁多堪称*之冠。云南不少地区的人民有以花为菜的习惯,这在全国都是罕见的。然而目前,这一重要的地方性食文化特色还从未引起商业性的重视,所以还是一笔非常宝贵的商业资源。
据我国植物学家研究,云南野生观赏植物约有2500多种,许多花卉可食用。傣家人开的餐馆,十有八九的菜谱中都会有花朵的倩影;云南生活着的26个民族兄弟都有关于鲜花的菜谱;澜沧江边生活着的拉祜族是一个爱花如命的民族,鲜花不仅是菜中上品,还是他们生命的象征,吃花的历史很长,几乎贯穿着他们整个历史。
翻开一部中草药图谱,有花的就占了一半以上,而这一半以上的花朵,又经常出现在云南各族人民的餐桌上。
此外,云南还有许多名吃具有全国性的影响,例如汽锅鸡、过桥米线,以及云南特产的鸡枞、干巴菌等。
在我国经济高度发达的大城市,人们对饮食的要求是特色鲜明,有益于健康。但是云南如此有个性的食文化却没有出现在这些城市。因此,以野生花菜为骨干,以云南地方名吃为依托,凭借云南植物王国生产绿色食品的影响力,创办以云南“百花宴”为名的餐饮业,将具有广阔商业前景。
(二)人生哲学分析
YN的几位主要领导,处于企业初级领导岗位时,为追随市场经济的浪潮,号称“三剑客”的他们曾在企业所在地开了一家餐馆。后来由于领导干部不能经商的缘故,这个餐馆夭折了。但进入餐饮业是他们最初的商业意识的萌动和选择。最初的也许是最好的或较好的。运行“百花宴“项目,可以完成他们的初衷,就象完成孩时的一个梦想,所以,他们会不遗余力。
第二章 行业和市场分析
2.1 我国网络购物市场发展状况
2.1.1 我国网络购物市场现状分析
20xx年我国网购市场交易规模达到2.8万亿,增长48.7%。根据国家统计局20xx年全年社会消费品零售总额数据,20xx年网购交易额大致相当于社会消费品零售总额的10.7%,年度线上渗透率首次突破10%。
图2. 1 20xx-2014年我国网购交易金额
截至20xx年12月,我国网络购物用户规模达到3.61亿,较20xx年底增加5953万人,增长率为19.7%。网购用户规模的快速扩张为网购市场的发展奠定了良好的用户基础,释放着巨大的市场潜力。
图2. 2 20xx-2014年网络购物用户规模及使用率
*互联网络信息中心发布的《201年中络购物市场研究报告》对网民购买的商品类型进行了细分,其中服装鞋帽是网络购物市场最热门的销售品类,其购买人群占75.6%。其次是日用百货和电脑、通讯数码产品及配件,所占比例分别为45.1%和43.3%。
图2. 3 20xx年我国网络购物市场用户购买商品品类分布
2.1.2 我国大学生网络购物市场分析
据中华人民共和国教育部统计,截止20xx年,在学研究生184.77万人,研究生招生62.13万人,毕业研究生53.59万人;普通高等教
育本专科在校生2547.70万人,招生721.40万人,毕业生659.37万人。即我国接受高等教育的在校生高达2732.47万人,以大学生为代表的年轻一代,不仅是我国最活跃的消费群体,而且在不久的将来也将成为我国最具消费潜能的核心消费群体。
20xx年支付宝发布首个个性化对账单——大学生对账单,详细呈现了大学生每月在网络上的收支状况、消费结构,数据显示,全国超过55%的在校大学生加入网购大军,大学生仅网上月*均支出一项就达到550元。以此为依据,初步预估我国大学生的网购人数为1502.86万人,每年网购的总支出1804亿元,市场规模巨大。
从细分来看,不同性别、不同学制、不同学校、不同地域的大学生每月在网上的支出也存在差别。全国男大学生*均每月网上支出803元,远高于女生的680元;硕士及以上学历、本科、专科生的每月网上支出分别为1222元、567元、484元;211高校人均支出838元,非211高校的这一金额为546元。
2.2 湖南省大学生网络购物市场分析
湖南省现有普通高等学校109所,其中本科院校
36所,专科院校7所,高职院校66所。据《20xx年湖南省国民经济和社会发展统计公报》统计,湖南省在学研究生6.6万人,普通本专科在校生113.6万人,接受高等教育的在校总人数为120.2万人。
支付宝发布的数据显示,湖南的大学生*均每月网上支出603元,则可推算出湖南省大学生每年的网上总支出约为87亿元,市场容量庞大。细分来看,研究生及以上学历的学生网上支出位居榜首的是湖南师范大学,人均每月支出1154元;湖南农业大学以人均630元的支出金额位居本科学生第一;专科院校中人均每月支出排第一位的是湖南电子科技职业学院,金额为1017元。
2.3 长沙大学生网络购物市场分析
长沙的高等教育比较发达,全市普通高校50所,其中4所211工程“重点大学”即国防科学技术大学、中南大学 、湖南大学和湖南师范大学,3所进入985工程,在数量上仅次于北京、上海,其中中南大学是湖南唯一的一所副部级高校。据《20xx年长沙市国民经济和社会发展统计公报》统计,长沙市在校研究生5.24万人,增长1.0%,普通高校在校学生54.75万人,比上年增长3.2%。接受高等教育的在校总人数为59.99万人。
网购消费数据显示,长沙大学生网购族人均年消费支出达2822元,每年的网购次数有35笔。长沙女大学生网购年均消费额为2856
元,一年消费37次,男大学生的支出额是2781元,一年消费34次。计算可知,长沙大学生每年的网购消费金额17亿左右,从学校来看,中南大学通过支付宝的网上消费占长沙所有大学生的14.51%, 湖南大学和中南林业科技大学分别以10.42%、8.84%的比例位居第二和第三。
图2. 4长沙各学校网购消费比例
2.4 大学生消费行为分析
上海交通大学公共关系研究中心和上海交大社会调查中心联合发布《20xx年*大学生消费行为与品牌认知调查报告》,报告对我国大学生每月*均消费金额进行了统计。结果表明,每个月消费支出在501元到1000元之间的比例最高,为40.0%,其次每月消费在1001-1500元之间的大学生,占比37.0%,每月消费在1501-20xx元、20xx-2500元以及2500元以上较高消费水*的大学生分别占比11.4%、3.7%和3.9%,仅有4.0%的受访大学生每月消费处于500元及以下的较低消费水*。
一、项目简介20xx年4月
本项目是一个赢利性网络*台和线下实体相结合的营运网站,主要功能为:
向个人用户提供便捷全面的本地娱乐查询服务、高覆盖面的紫砂(茶叶)打折服务、自由的紫砂(茶叶)信息沟通*台及其他增值服务;
向企业用户提供拥有大量特定目标消费群的推广媒体、具有市场细分功能的信息传播渠道、能够与餐饮消费群体互动沟通的交流*台及其他增值服务;
通过项目卡的推广,有效形成企业和个人用户连接。更好的提供推广渠道;
以线下实体与相关机构和媒体合作开展面向紫砂(茶叶)企业和个人用户的行业主题活动,实现紫砂(茶叶)企业和消费群的互动交流,协助企业实现市场推广和拓展,为消费群提供便捷的生活资讯服务;
盈利模式详见下文。
二、市场分析
三、国内生活资讯服务商相关运营情况分析:
案例1
项目名称:吃乐网
项目覆盖地区:深圳
项目启动时间:20xx年
项目性质:
深圳本地餐饮、娱乐、休闲等生活服务行业的电子商务*台、信息*台、客户关系*台。项目运作情况:
吃乐网注册用户30万,页面访问量1000万/天(PV值),Google页面评级PR=6。企业信息10241家,加盟企业用户1300余家,其中付费用户约10%。广告合作伙伴包括PEPSI百事可乐、建设银行、*安保险、农业银行、雪花啤酒、深圳有线电视台、康佳集团、太*洋保险、光大银行等。
项目盈利模式
以页面广告、联盟商户付费推广和行业合作为主要盈利点;同时,其对个人用户推广卡类增值服务是网站潜在的重要盈利点,随着网站个人用户基数的增长和网站增值服务的完善,付费持卡消费和卡类增值服务,将逐步成为吃乐网的主要盈利点。
运营分析:
吃乐网用了5年时间基本完成基础用户积累、企业客户积累、联盟商户网络建设以及包括广告、付费推广、卡类增值服务在内的较为完整的产品链建设,形成了相对成熟的盈利模式。20xx年完成盈利50万,其基本盈利构成为:页面广告收入50%,企业用户服务资费30%,个人用户服务资费10%,其他10%。
吃乐网已经完成初步资本和品牌积累,进入市场拓展阶段,以城市加盟方式开展的扩张正在启动中。
案例2
项目名称:大众点评网
项目覆盖地区:全国
项目启动时间:20xx年
至20xx年底,已形成22个城市独立站
项目性质:
服务内容涉及餐饮、购物、休闲娱乐、生活服务等全城市消费领域,是基于第三方点评模式的信息互动和分享*台。
项目运作情况:
覆盖全国300多个城市,40万家商户,800多万网友,每月1.5亿浏览量,累积消费点评500多万条,相关业务已拓展到上海、北京、广州、南京、杭州5个城市。
项目盈利模式:
目前其最主要赢利来自于网络广告,为以餐饮等生活服务商户提供本地化的精准网络营销广告,是其主要商业模式,同时还有内容增值、图书发行等业务。
运营分析:
大众点评网在全国同类型网站中,首先形成了以个人用户点评为主要看点的网站模式,业务发展和市场拓展迅速。但大众点评网产品链较为单一,网络广告和网上推广占了80%以上的运营收入,缺乏增值服务创新。以上情况决定了大众点评网自身盈利点少,缺乏业务纵向拓展能力,只能依托于不断的开发新市场,以保持项目的成长速度。但从长远来看,过宽的市场面不利于各分站和渠道的管理,而缺乏纵深的产品链,也限制了进一步项目发展的空间。
案例3
项目名称:成都吃喝玩乐网
项目覆盖地区:成都
目前其子板块开始覆盖省内二级城市,拓展效果不明显
项目启动时间:20xx年
项目性质:
目前成都认知度最高的餐饮、购物、娱乐信息交流*台,但其本质上是一个较为自由的个人交流论坛和网络社区,没有建立独立的企业数据库。信息发布、传播、查询均是以个人交换为主。
项目运作情况:
目前注册用户260000人,访问量30万人次/天,个人用户在线*均人数120xx人。广告合作伙伴主要为成都本地餐饮企业和卖场信息。
项目盈利模式:
成都吃喝玩乐网为广告公司和网络技术公司合作开发,因此其主要盈利点除通常的网站广告投放外,还包括广告制作、网站制作、网络营销推广等;目前,成都吃喝玩乐网已经基本具备WAP功能接口,但尚未投入正式运营。
运营分析:
成都吃喝玩乐网在运营中市场拓展较为缓慢,其主要盈利手段为页面广告和网络营销推广,而对网站自身增值服务未提出相关需求。作为功能相对单一的网络信息交换*台和交流社区,页面广告和网络营销推广已经能够满足网站运营和盈利,但也同时决定了这一网络*台功能和产品线的单一。随着成都吃喝玩乐网的发展,增值服务的开发是必然的过程。
案例4
项目名称:*吃喝玩乐网联盟
项目覆盖地区:全国
项目启动时间:20xx年
项目性质:
“*吃喝玩乐网联盟”是在各城市本地的生活资讯类网站发展的过程中,向外拓展是项目发展的需求,但由于自身实力、渠道建设、信息沟通等多种条件的限制,与当地本土同类型网站形成合作关系是必然的解决方式。
项目运作情况:
目前已经实现网站联盟的有——西安吃喝玩乐网、湖南吃喝玩乐网、天津吃喝玩乐网、重庆吃喝玩乐网、大连吃喝玩乐网、深圳吃喝玩乐网、成都吃喝玩乐网等20余个城市的该类型网站。但联盟较为松散,各网站系统、服务有较大的差距,并有同城多个网站同时存在的状况,对个体和整体品牌的推广极为不利。
可以认为目前的吃喝玩乐网联盟仅为此类生活资讯类网站相互提供链接和简单信息服务的*台。
项目盈利模式:
联盟本身因功能单一,组织松散,无法实现盈利。但其中存在有以加盟形式建立的地方分站,其母站能够通过传统的加盟方式,以技术、管理、资源、信息等获得分站的加盟费用,这也是大型网络资讯*台的重要的赢利点之一。
案例5
紫砂之家
紫砂网
四、资源与渠道
1、合作机构
成都紫砂行业协会成都茶叶行业协会
等同类专业协会为网站企业用户的发展和加盟商网络架构做基础
本项目需要与众多本地(成都)行业协会建立了良好的合作关系,为网站企业用户的发展和加盟商网络的构建奠定了基础。
2、合作媒体
选择当地主流媒体等
和主流媒体开展栏目合作和媒体交换的经验。在低成本运作的原则下,能够获得项目推广所需的优良的媒体资源和媒体支撑,有效提升项目推广效果。
3、媒体合作
如何选择合作方式是合理利用媒体资源,有效提升推广效果的基础。本项目拟采用以下方式实现媒体合作
选择成都地区主流媒体主办的,具有较高认知度的餐饮类栏目作为合作伙伴;通过合作,统一媒体栏目和网络*台的品牌形象;
合作栏目作为网络*台在传统媒体的表现形式,着重于以影像和视觉效果为主要方式的餐饮推荐和传播,为网络*台的企业用户提供更广阔的宣传*台;
网络*台作为合作栏目的新兴表现形式,着重于为栏目观众以及其他用户提供全天候的信息查询和交流,并实现栏目、主持人与观众之间的交流和互动;
传统媒体具有更大的目标受众,能够扩大网络*台的市场接触面;而网络*台作为第四媒体,具有更高的时效性和可重复性,能够大幅度延伸栏目的传播深度,从而形成双赢的合作关系。
五、运营计划
1、运营策略
相较于竞争服务商的运营模式,本项目运营策略具有如下特点:
具备行业高度和行业公信力。依靠被本地紫砂及茶叶行业协会这一具有行业权威的机构开展*台的建设,在营销推广、活动企划、会员招募等方面具有更高的操作性和可认知度;
建立完善的网络信息交流*台。强化增值服务:提供稳定的客户数据库、便利的查询系统、用户论坛、在线预定和网上支付功能接口、区分企业用户和各人用户登陆接口等;
与传统媒体建立良好的合作关系。与电视、电台、报纸等传统媒体建立多样化的、成熟的合作关系,包括栏目合作、媒体互换、活动联办等,降低推广成本;
形成完善的加盟网络覆盖。需要建立大覆盖面的数据库和加盟商家网络,同时与加盟商家形成稳定的合作关系,为项目重要的盈利点——增值服务奠定基础;
拥有具有高忠诚度的用户群体。通过推广,获得相当数量的个人注册用户,并通过活动策划建立忠诚度,以此作为增值服务转型为项目盈利点的重要客户基础和营销基础,定期开展针对网站会员(企业和个人)的线下交流活动,例如:“以壶会友”“谈天论茶”等主题活动为*台推广做支撑;
2、市场营销
秉承低成本运作原则,本项目的市场营销将不采用通常的媒体投放+活动营销的方式。主要市场营销方式如下:
1.媒体合作和资源互换
建立良好的媒体合作,实现线上*台与媒体栏目的结合,依靠本地主流媒体的品牌提升项目的市场认知度快速。通过合作,促成项目线上*台广告资源与传统媒体的资源互换,降低项目媒体投放的推广成本;
2.网络线上传播
针对个人用户的推广主要依靠网络口碑传播,与各生活资讯服务商实现良性互动,实现对目标人群有针对性的网络广告投放。同时,大面积开展线上论坛信息传播,吸引个人用户访问和参与,迅速提高*台访问量和注册用户量;
3.体验式营销
在新产品和增值服务推出之初,为部分重点企业用户和个人用户提供免费的体验使用。通过体验对项目品牌、增值服务功能/效果建立较高的感知度,使体验用户成为口碑传播中重要的一环,为产品和增值服务向付费转化奠定基础;
4.差异化服务
对用户提供差异化服务是资讯类服务商市场营销常用的方式,差异化服务能够有效的调动不同档次用户的消费需求和心理需求,推动服务购买欲望。
项目将对企业用户划分为付费加盟用户、加盟用户、注册用户和普通用户等,为其提供在查询信息量、客户推荐、企业专页等方面不同档次的增值服务;针对个人用户也同样将实施差异化服务。
六、运营团队构建
1、团队状况
启动团队人员需具有丰富的市场开发、营销策划和媒体运作经验,将分别负责网站技术、市场、客户和服务工作。
2、运营架构
网站运营由4个方面工作构成,基本工作内容如下:
A、技术口
完成网上*台建设/维护;
负责网上*台新产品和增值服务开发;负责网上*台运行管理;负责注册客户线上服务;
B、市场口
负责网络*台市场推广策划;负责*台网上推广实施;负责*台线下推广实施;
负责与合作机构、媒体的活动策划和实施;
C、客户口
完成企业客户联系和联盟商户网络建设;
完成合作机构和媒体的联系和沟通,实现资源互换;负责网上*台自有媒体的广告业务拓展;负责项目自有卡类产品的业务拓展;
D、服务口
负责客户线下沟通和服务;
负责其他线下增值服务的开发和拓展;负责其他日常性项目的运作;
七、前期财务预算和运营成本
八、出资方式、股权分配及变更
九、盈利模式
1、盈利点
本项目赢利点与传统经营性网站不同,采用线上付费增值业务、卡类业务、媒体广告业务、线下活动等多种方式相结合的盈利模式:
1.线上付费增值服务
此项服务主要针对企业用户开展,利用*台技术和客户资源为付费企业提供与非付费用户差异化的增值服务,包括企业专页、详情查询、集团客户推荐、自主信息发布、在线预定等多样化服务。
2.预期此项服务收益约占总盈利收益的15%
卡类业务此项服务主要针对个人用户开展,购卡用户可享受网站加盟商网络提供的消费折扣、礼品赠送等优惠和更细致的服务;并可参与网站与合作机构/媒体共同举办的各类餐饮、娱乐活动。项目将为持卡用户提供与注册用户、非注册用户不同的差异化服务,以满足持卡用户的消费需求和心理需求。预期此项服务收益约占总盈利收益的5%;
3.媒体广告业务
此项服务是经营性网站最常规也是最大的收益点。即利用网站自身关注度、访问量和注册用户资源,为企业提供推广传播*台,获得广告投放收益。预期此项服务收益约占总盈利收益的60%;
4.线下活动
此项服务主要与合作机构和媒体联合开展各类具有行业高度和市场高度的线下活动,促进企业用户与个人用户的互动。
预期此项服务收益约占总盈利收益的20%。
5.其他盈利项目
项目在运作过程中将根据用户需求继续开发线上新产品和增值服务,新的产品和增值服务是项目又一可预期的盈利点。
2、盈利预期
本项目的定位为可控成本、长期发展、远期收益项目,其运作是一个较为长期的过程,盈利点的建立需要加盟商网络完善,企业用户、个人用户和网络*台市场认知度的逐步积累,从而实现项目可持续运作。
项目初期运营预期时间18个月,包括启动筹备、*台建设、加盟商网络建设、增值业务启动和市场推广等工作。初期运营盈利预期:
项目启动6个月内,完成项目基础建设、建立合作机构和媒体、构建加盟商网络、拓展个人用户市场。开始增值服务付费转化,力争初步实现运营收入;
项目启动12个月内,重心由加盟商网络构建、个人用户拓展逐步向产品和增值服务推广偏移。通过产品和服务的强化,实现项目运营收支*衡;
项目启动18个月内,项目运作进入相对成熟的运作阶段,已经建立较大覆盖面的加盟商网络、拥有相当数量的个人用户、媒体和机构合作成熟、产品线和增值服务较为完善。在此基础上各盈利点顺利启动,初步实现项目自身盈利;
项目启动18个月后,项目进入正常运营期,实现可持续发展和盈利阶段。
酒店的经济收入主要来源于三部分:一是客房收入;二是饮食收入;三是配套服务收入;其中客房收入是酒店收入的重要来源,从利润分析,客房收入的经营成本比餐饮、商品都小,客房利润也是酒店利润的主要来源,在经营管理的过程中,要使客房出租率上升,则取决于房务管理,其主要包括以下几个方面:
现将客房部工作开展经营管理情况计划如下:
1.规范各岗位的服务用语,提高对客服务质量。
为了体现从事酒店人员的专业素养,在酒店正式营业之前,针对管理小组所辖酒店是一个新酒店,客房部将搜集各岗位的服务用语,进行留精去粗,后整理,做为我们对客交流的语言指南,同时,也将做为我们培训新员工的教材。
2.为确保客房出售质量,严格执行《4级查房制度》。
酒店的主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售,它包括房间卫生、设施设备、物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我部严格执行“4级查房制度”,即员工自查、领班普查、主管抽查,经理严查,做到层层把关,力争将疏漏降到最低,并且要求增加‘查房分析’,‘查房记录’,对客房各项指标的检查,用数据来反映存在的问题更直观。
3.执行首问责任制
实施首问责任制要求处在一线岗位员工如前厅、楼层、总机、服务中心所掌握的信息量大,如各总的交通信息、旅游资讯、各服务的电话号码等等,还有员工处理事情的灵活应变能力,对客服务需求的解决能力。首问责任制是在正式执行前,已做好各项准备工作,要求各岗位广泛搜集资料,加强培训学习,扩大自已的知识面,以便更好的为客人提供服务。首问责任制从酒店营业时正式执行,使本部的工作效益肯定会有很大的促进作用,确保酒店无不良服务发生。
4.开展技术大练兵,培养技术能手,切实提高客房人员实操水*。
为了做好客房的卫生和服务工作,客房部从酒店营业以后,制定具体的培训计划,对本部员工开展技术大练兵活动,对员工打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现员工的操作不规范、不科学,针对存在的问题,楼层领班级以上人员要求每月召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。
5.开展各种“兴趣班”,丰富员工业余生活,从而提高员工的素质。
随着酒店开业后客源结构的不断扩展,经常会有一些*、商务、高端的团队及人员入住客房,在对客服务的技巧上,在服务中出现应急问题的处理,可能会成为我们服务中的难题。为了让酒店的知名度尽快在该地区得到提升,我们将利用来有特长的员工,办起“学习互补班”;考虑到酒店开通的电脑网络,有些员工对电脑还很陌生,我们同时鼓励员工互帮互助,此举,一方面体现了有特长的员工在酒店的价值,另一方面,增长了员工的知识面。同时部门还将在工余时间举办一些文体活动,丰富员工的业余生活。
6.开源节流,降本增效,从点滴做起。
客房部是酒店的主要创收部门,同时也是酒店成本费用比较高的一个部门,本着节约就是创利润的思想,我部将号召全体员工本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,同时在员工技能考核中,节能也做为考核项目,目的是加强员工的节能意识,主要表现在:
①客房部要求员工回收客用一次性低值易耗品,如牙刷等回收后可卖给废品收购。
②每日早晨要求对楼层的走道灯关闭,中班六点后再开启;查房后拔掉取电卡;房间空调均在客人预抵前开启等等节电措施,这样日复一日的执行下来,能为酒店节约一笔不少的电费。
③为了做好物品的成本控制,客房物管针对各管区的物品领用进行合理划分,各楼层每天申领的物品均有定额,且领货不得超出定额的85%,如确因工作需要需超出的,必由上级批示后方可领取,且客用品领用责任到人。
7.将尽力做好部门评优工作,努力为员工营造一个良好的工作氛围。
部门将制定《优秀员工评选方案》为指导,坚持每月评出优秀员工,并在部门大会上表扬,以激发员工的工作热情,充分调动他们的主动性、自觉性,从而形成鼓励先进,鞭策后进的良性竞争局面,避免干好干坏一个样。为了使客房部的管理工作更加规范化和更具创新力,充分发挥领班真实的管理水*,并以带动班组员工工作积极性为主旨。
8.建立工程维修档案,跟踪客房维修状况。
酒店营业后,客房服务中心建立了工程维修档案,对一些专项维修项目进行记录,便于及时跟踪、了解客房维修状况,从而更有力的保障了待出售客房的设施设备完好性,同时更能了解一间客房的设施设备在一段时间内运转状况。
9.规范留言服务,使客人感到我们专业的管理水*和酒店服务档次。
服务体现于细节,小小的一封留言信,写的恰当、写的温馨会给人留下难忘的美好感觉。同样的一件事不同人留言却是千差万别,为了规范我们的留言服务,我部将进行服务中心集中人员讨论如何将“留言服务”做的更好,最后形成统一的写作模式,同类型的事,再给不同客人留言时,能保持一致,也许客人察觉不到这一点,但是我们自己知道我们工作的标准化和规范性。
10.创新夜床方法,使我们的服务更具个性化、人性化。
在以往开夜床的基础上,将酒店自做的天气预报卡片和一些温馨提示卡片放置在客人的床上,如在欢乐节期间给客人送上一些当日的节目祝福,为在店客人的起居生活和出行提供方便。总之,为客人提供超出客人期望值的服务是我们努力的目标。为此,号召员工做一个有心人,注意留心观察客人的生活习惯,掌握客人更为详实的资料,包括哪里人、来的目的、民族等等,才能提供针对性、有特色的服务。同时服务创新需要发散思维,并懂得什么样的服务才能打动客人。相信这些细小的服务能成为酒店服务工作中的一个闪光点。
11.确保查退房及时、准确。
保证查房及时性、准确率高一直是酒店客房工作的一大难点,如果做得不好,不仅给客人留下不好的印象,而且会给酒店带来经济上的损失。鉴于此,我们将不断摸索,根据酒店入住的客人的`特点,会在没有确切退房时间的情况下,主动找有关负责人或向总机打听有无叫醒时间,了解客人的叫醒时间后来推算客人的退房时间,提前做好人员安排,每次接到第二天退房时的通知,将要求早班员工都主动早上和夜班员工一起查房,同时还要继续当日的工作,这样就避免了客人投诉办理退房时间长,也确保了查房的及时准确性。
12.提倡环保,创绿色饭店。
为提倡环保,创绿色酒店。客房将计划摆放“环保卡”,指住店客人若需要更换床上用品,即将“环保卡”放置在枕头上或床上,这样即为国家节约了水能源,同时能够为酒店节约布草洗涤费。
无论是宾客给我们提的意见又或是表扬,只要我们重视了,以正确对待,理应是我们做为酒店人享用不完的财富,在即将到来的日了里,我们将扬帆起航,踏上新的征程。相信客房部,在上级领导的指导和帮助下,将会有一个全新的美好前程!
一、项目计划书是什么?
项目计划书是是一个全方位的商业计划,里面记录着行业、市场和企业等全方位的信息和分析,是一个企业价值的集中提现。
二、项目计划书有什么用?
1、用于寻找项目投资人或合伙人
一个好的项目计划书是能够多方面,多层次的分析自己所做的事情,有一个清晰地盈利分析和发展眼光。从另一个角度来看是体现了项目领袖个人特有的气质。投资人恰恰看中的就是团队的优秀。有一位优秀的投资人曾经说过:“我宁可投资一流的团队去干二三流的事儿,也不投资一个二三流的团队干一流的事儿。”
2、用于参加各种创新创业大赛
有*部门组织的(例如:每年科技厅,人社局等部门组织的),其中有奖金支持10万到100万不等。更重要的是获得的奖项能帮助项目寻找更好的合伙人和投资人,大家熟知的《小黄车OFO》等就是从全国创业创业大赛中脱颖而出的项目。也有很多大型企业举办的比赛,例如腾讯、阿里等巨头企业也会举办;通过比赛对优秀的项目进行投资,有他们的背书存在能更好的帮助项目的发展。
3、最重要的是能系统清晰地为创业者分析每一步该如何走
项目计划书应该在项目成立初期就开始不断更新和完善的,相当于项目的发展和不断地纠错过程。对于企业的发展有着非常重要的帮助。
三、项目计划书该如何写?
此次梳理的是针对参赛网评和线下参赛需求的项目计划书的规范要求。这两种项目计划书整体思路是统一的,内容上参赛网评的项目书应该言简意赅,在重点上着重说明即可。而线下参赛的项目计划书更注重的是重点的罗列,主要的表达方式是嘴说。所以项目计划书的制作要清晰明快,简单明了,不要堆砌过多的文字。
内容制作上不要用过多颜色,要有主体颜色,配上两三种颜色点缀,让整个PPT看上去简洁不乱。
四、项目计划书的思路?
1、市场
简单来说就是商业模式的顶层设计,市场的规模有多大,市场的容量就有多大。对于任何一个产品来说,找准市场是关键。所以在写计划书的时候要把市场分析清楚,现状、未来的发展等。
2、行业的痛点
如果一个能找到蓝海那最好不过,但是那是得有非常深刻的行业认知才能做到的,找到蓝海就不愁没有人投资,不愁赚不到钱。但是对于绝大多数行业来说都有人在做,甚至有的已经是火热的红海。不过每个行业都有各自的痛点,能发现并解决痛点是成功的关键,这也就是为什么很多行业会被重新洗牌,为什么有人能在红海中赚的盆满钵满。
3、我们要做什么?
用一句话说明自己干什么的,用50个字说明自己怎么干。
4、项目的描述和成果的展示
5、商业逻辑图
简单来说就是项目的运营模式和如何赚钱。逻辑图是能够清楚地说明项目如何运作、如何赚钱的。所以在写这部分内容的时候思路一定要清晰。模棱两可的内容尤其是盈利来源这方面不要轻易往上写。这部分内容在计划书中占比较大,所以要着重梳理和编写。
6、风险防控
在项目的运营阶段会出现各种各样的风险,要把遇到过的和未来可能遇到的风险写清楚,并且要有有效的应对方式。这部分内容能够体现的是项目负责人处理危机的能力,也决定的项目未来发展的好坏。
7、融资需求
融资需求是必须要写的,不管你是参赛还是干别的。首先这是项目价值量化的提现,再有就是资金需求上合理的规划和安排。因为在写这部分内容的时候也需要把融到的资金用途写清楚,表明的项目近期的发展重点和方向。
8、团队介绍
刚才在开头也说过人员的重要性,一个优秀的团队是一个项目成功的基础,在这里一定要把团队人员的优势强调出来,要有实力和亮点,让人觉得有你们带动项目的发展是没有问题的。这是项目书中最重要的一部分。
五、注意事项
1、互联网项目一定要分清“用户”和“客户”的区别。用户是*台使用者,不一定是买单方,他的数量决定了你的客户群体。客户是买单方,他是看中你*台上的用户而愿意出钱买单的。
2、项目计划书出了开头和结尾页,中间介绍的部分15页最适宜。
正确的写项目计划书的几点建议:
1、封面页
这是容易被忽视的部分。有很多机构认为内容比形式更重要。其实,形式是可以更好地表现内容的。另外,项目计划书也是能使资助机构了解和认识我们的一个很重要的窗口,表现得专业与严谨,是绝对可以得到加分的。
封面可以只简单地写上项目名称和日期,也可以包括以下信息:项目名称;申请(执行)机构;通讯地址;电话、传真、E-mail;联系(负责)人;
还可以把银行账户、律师、审计机构等信息列在封面页上。
另外,如果是向某一机构筹款的话,最好在前面加封简单的附信。由于一份项目计划可以提交给多个资助机构,这就需要一个个性化的附信,要以“某机构某人”为开头,以表明你对该机构的重视与尊重。
2、项目概要(总论)
这是最重要的一部分,也是读者最先阅读、浏览的部分。要知道基金会的项目经理们每天都会收到大量的申请要求,他们也许没有足够的时间“看”完所有的项目计划书。所以,项目‘概要’部分将成为影响“初选”结果的决定因素;在概要部分,要把你认为重要的所有信息汇集起来。概要一般要包括:机构的背景信息、使命与宗旨;项目要解决的问题与解决的方法;项目申请方的能力和以往的成功经验,等等。
需要特别指出的是:尽管项目概要部分排在计划书的前半部,但实际上,这一部分是要在写完所有计划书以后,才动手写的。
3、项目背景、存在的问题与需求
在这一部分,需要详细介绍存在的问题以及为什么你要设计这个项目来解决这些问题。要充分地说明问题的严重性与紧迫性,最好能提供一些数据,这样不但可以充分地说明问题,同时还能表明你对这一项目的了解。此外,你还可以使用一些真实、典型的案例,以便在情感上打动读者,进而引起他们的共鸣。要说明项目的起因、逻辑上的因果关系、受益群体及其与其它社会问题之间的关联等。
一般来讲,这一部分包括以下主要信息:
项目范围(问题与事件、受益群体);
导致项目产生的宏观与社会环境;
提出这个项目的理由与原因;
其它长远与战略意义;
4、解决方案与实施方法
通过以上的部分,你已经清楚地解释了存在的问题及你希望完成的事情。现在,需要介绍你如何达到目标,即采用什么方法、开展什么活动来实现这些目标。
在介绍方法时,你要特别说明这种方法的优越特性。你可以同时列举出其它相关的方法,并对它们进行比较,还可以引用专家的观点和其它失败或成功的案例,等等。总之,要充分说明你选择的方法是最科学、最有效、最经济的。同时,也要说明你的机构在采用这种方法时,也存在一定的风险与挑战。
此外,还要提到为了执行这一解决方案,都需要那些条件与资源,包括:谁?在什么时候?使用什么样的设备?做什么样的事情?做这些事情的人要具备什么样的能力与技能等。最好能在附件中详细描述一下主要工作岗位的职务要求。
验收,在测试及试运行结束后,对系统进行总体验收。
一、 电子商务项目组织架构搭建及岗位职责(第一步)
电子商务*台团队成员是关系整个项目启动推进和后续运营的关键,需要专人构建。
1、项目负责人:整体运营。
2、网站架构管理:网站的整体构架与内容优化。
3、美工:网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。
4、后台程序员:实现后台的程序功能。
5、网络推广员:通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。
6、网络营销员:通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品。
7、网站编辑/信息管理员:管理网站各个栏目的信息。
8、服务器维护人员:服务器的安全、网站相关功能提供。
结合本公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合,欠缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充,整体岗位进度在4月中旬到位。
二、 电子商务项目定位(第二步)
根据本公司两个系列产品的特性和电子商务项目长远发展考虑,需要摈弃现有的单系列产品的电子商务,需建立切实符合两个系列产品的新电子商务*台。 电商域名定位原则——简短、易记、切题,与企业及其产品密切相关。一个成功的域名就如同一个著名的品牌,一个著名的商标,会给企业带来无形的资产价值!
此域名结合市调,联动本公司全体进行公投确定。本公司现有的域名网站,根据市场情况进行再优化,基本定义为产品宣传网站。
三、 电子商务*台的规划设计(第三步)
1、常规网页产品设计项(注册、登陆、会员、产品系列、产品品类陈列、限时特卖、团购等)
2、商品搜索引擎。通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信息, 方便用户购物。
3、 购物车。购物车具有向顾客提供存放购买商品的信息、计算商品的数目和价格等功能, 用户通过购物车, 还可以修改商品数目、退回某商品或全部商品。
4、客户服务中心。 为客户提供各种操作的说明及网站的各种服务, 包括购物向导、服务特点、服务承诺、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、在确认收到货款后的发货时间等客户关心的信息。
5、访问计数器。 访问计数器能统计上网访问者对网站各主题的访问频度, 把握消费者对商场、商品及服 务的需求, 其数据是制定经营和营销策略的重要参考依据。
6、订单查询。用户可根据订单号和相应信息进入订单状态界面, 该界面提供订单日期、是否已收到货款、是否已发货和发货日期等信息。
7、BBS。 运用留言薄方式, 记录客户在浏览网站或购物之后, 对网站内容、提供的服务、产品搜索 、产品对比、 购物车 、客服中心 、产品反馈 、配送站、 查询中心、 收银中心、 热搜电子商务网站规划计划报告等的意见。 通过留言薄, 一方面可以了解客户需求, 改进服务, 丰富商品种类; 另一方面通过答复, 让用户了解商场提供的服务,增加用户对网站的信任度。
8、电子邮件。在网站的每个页面上提供相应管理员的电子信箱, 使客户在访问每一页面时, 将遇到的问题及意见和建议以E2mail 形式反馈到管理员处, 以便管理员能及时改进服务、处理问题。
9、电子邮件列表。每当更新商品、出台新的优惠措施或举行重大活动时, 通过电子邮件列表联系客户。
10、网络支付。由于现阶段在我国实现网上实时支付还未完全实现, 因此, 商场在支付方面应提供多种支付方式, 例如信用卡支付。
以上单项目版面设计,会结合市调以及B2C或O2O的类型进行窗口设计,整体版面会进行两个系列产品的综合考虑。
四、 电子商务*台软硬件(第四步)
通常一个网站的运行好坏,硬件很重要,硬件是网站运行的基本保障;
1、电子商务硬件一般分两大部分:网络设备、服务器;
网络设备:路由器、交换机、防火墙
服务器:根据本公司的发展可视情况而定,可自建、托管、租用。
2、电子商务软件一般三大部分:
A、操作软件系统(UINX、LINUX、Netware)
B、web服务器软件
C、数据库软件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等)
以上设备软件的选择,根据项目的定位以及本公司自有的资源相结合,再进行最终确定。
五、 电子商务项目的流程培训(第五步)
电商*台搭建后,协调本公司两个系列产品管理人员包含工厂管理人员,进行多部门的电商运作流程对接培训,以保障电商从电商*台产品展示——价格操作——市场推广——客户关注——客户下单——到两个产品库存管理协调——财务结算——产品送货——客户售后服务,整个环节的闭环不断档,确保流程顺畅,确保本公司所有人员对电商的操作流程熟悉。
六、 电子商务的推广运营(第六步)
1、统一本公司全体的QQ以及公众QQ群、个人微信及公众微信、微博、邮箱等对外公共软件的电商*台口径出口,进行自媒体宣传推广营销。
2、统一本公司两个系列产品包装以及对外广告的电商*台推广。
3、对高人气的论坛、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)进行关键字以及窗口推广营销。
4、借助传统推广方式试点一个区进行推广,提供某一群体的便民服务(有偿或无偿)来归集线下客户资源到线上,通过便民服务和商品活动来吸引客户关注本公司电商和手机客户端,增加两个系统的客户点击量和会员注册,从而增加电子商务的附加值,试点成功后再进行其他区的复制。
为改变经营观念,创新产品与服务,探索新机制是酒店、餐饮业当务之急的工作措施。现根据威尼酒店的优势,结合实际经营情况,提出如下经营管理建议。供探讨!
(一)客源市场分析
1、*接待市场
尽管“三公消费”受到限制,但公款消费并没有完全消失,必要的、合理的公务接待还是有一定的市场的,只是数量上有较大的缩减。在这种情况下,酒店要留住公务客人,细化服务、做好关系营销。使酒店成为当地*公务接待的定点酒店。
2、商务散客市场
积极拓展区域内各大企事业机关、协议单位、公司散客市场的基础上,加快建立与携程、艺龙网等网络预订的销售合作进程,提高商务散客的入住率,并提供相应的免费接送机和其他特色服务,体现四星级酒店的延伸服务和品牌档次。使酒店成为区域商务活动,散客休闲首选酒店。
3、会议市场
(1)、*机构、企事业单位、金融机构、县局级单位成为会议市场主流,也成为酒店会议市场的主要目标。此类会议市场价位居中,且具有一定的规模,整体消费性强。
(2)、随着地区市场经济的进一步活跃,个体、私营企业会议呈上升趋势。此会议市场一般人数多、时间短,虽然价位不高,但能带动会议设施、餐饮收入及综合消费。
(3)、投资商、房地产企业等商业新闻发布会形成商务会议市场的一部分,此会议市场规格高、价位高,人数略少,但利润空间较大,能带动酒店主要产品的销售收入。
酒店加强会议市场的开发,提升会议服务接待的能力,使酒店成为区域会议服务中心。
4、旅游市场
旅游已经成为一种大众化的生活方式,旅游业发展的集群化是一个重要趋势,旅游产业结构类型逐渐由传统的观光游为主向休闲度假为主转变。酒店根据酒店自身优势资源提供多元化的休闲娱乐服务,借助峨眉山及周边环境增加休闲度假体验。使酒店成为“乐峨旅游线”的接待签约酒店。
5、大众化消费市场
大众消费成为餐饮市场主体。*餐饮业权威人士指出,由于城乡居民收入水*的不断提高,餐饮的社会化需求日趋旺盛,餐饮业以大众化消费为主体的格局已在全国城乡市场确立。餐饮企业受市场巨大需求的吸引,已经开始把服务重点转向普通消费群体,经营结构不断调整,经营重心不断面向家庭、个人和工薪阶层。从而酒店积极拓展大众化消费市场。使酒店成为区域大众消费受欢迎的酒店。
(二)目标市场销售措施
1、通过*与职能部门的关系,调查统计*及相关职能部门年度会议计划、接待计划以及经费的预算计划。由销售部负责专人跟踪衔接,并根据会议、接待的规模、经费计划制定相应的营销策略。
2、通过相关的职能部门的关系,调查统计城区及周边65岁以上老人的出生日期,由销售部跟踪衔接,进行情感营销,并制定相应的生日庆典营销策略。
3、通过民政部门、婚姻登记处、城区街道及社区主任和周边村镇负责人关系,调查统计城区及周边青年人年度婚庆情况。由销售部跟踪衔接,进行情感营销,并制定相应的婚庆庆典营销策略。
4、通过教育局、高中学校校务处等关系,调查统计城区及周边本年度高考学生及家庭情况。由销售部跟踪衔接,进行情感营销,并制定相应的高考庆贺营销策略。
5、通过对旅游市场的调查,统计乐峨旅游社团,由销售部衔接,并制定相应的旅游社团营销策略。
6、通过对成都会务公司、培训机构的调查,了解会务公司及培训机构的年度计划,由销售部衔接,并制定相应会务及培训接待营销策略。
7、通过对当地企事业、个体客商的调查,统计年度的公司接待、客商活动计划。由销售部跟踪衔接,并根据接待及活动的规模制定相应的接待营销策略。
8、建立对出租车司机推介客人的激励机制。与出租车司机联系,长期为酒店送客入住的出租车司机现金回扣,增大散客入住率。
9、加强网络订房的促销,推出免费接机等优惠促销举措,完善网络定房系统设备和内部运转流程。
10、对于代表各单位与我酒店直接联系的合作人员采取酒店多项优惠政策,尽量满足其特别要求、赠送时尚礼品或根据要求提供合理返利等手段抓牢回头客。
11、每月或者季度评出客房及餐厅消费前十名,给予赠送礼品、合理返利或本酒店客房全额免费消费券;赠送贵宾卡,在以后消费时享受优惠。
12、推出各种组合产品,增加客户消费额,抓住市场机会。如:客人一旦入住即免费赠送时令水果一盘,或鲜花一支。
(三)酒店经营思路:
塑造高档形象,主动争取客源,创造服务特色和赢取良好口碑。同时,稳固公务客人,重视旅游度假、会议商务客人,开拓大众化消费市场,走个性化发展道路。逐步从“官场”走向“市场”。
(四)酒店主要经营项目的措施
1、客房经营措施
(1)、经营思路
客房为酒店最大的创收赢利点。因此,首先强化客房业务的拓展,尽量争取最大的客务量,以避免酒店出现冷清的局面。所谓“先有人气,后有财气”,客房的经营策略以量为主,以价高折大的房价政策,配以灵活性强的销售手段,尽量吸引较多的顾客惠顾,建立熟客群体,并利用顾客口碑,蓄意造势,提高酒店的知名度和尊贵形像。这两种做法之间存在着一定发展关系上的矛盾,但可通过提供特色的服务和热诚的接待,作为矛盾的润滑剂,以减少矛盾。提供良好的服务和建立密切的客户关系,为客房业务拓展上的成败关键。
(2)、营销手段
借势于“峨眉山”国际旅游大品牌,以价格策略为主要竞争手段,提升客房出租率为目的。与重庆、成都的地接及组团旅行社签订协议,成为乐峨旅游线的定点接待点。与旅游集散中心、自驾车协会签订协议,销售俱乐部会员卡(以打包形式组合酒店客房、餐饮、康乐产品并给予一系列优惠)。以扫楼形式与本地*、企事业单位、学校、行业协会等各协议团体签订协议;与成都、乐山的培训机构、会议公司合作在酒店开展培训及会议活动。同时,配合系列的广告造势,突出威尼大酒店高档豪华、休闲健康、时尚潮流的产品特性。
(3)、价格定位
由于市场的淡旺季之分,制定高于本地四星标准的酒店门市挂牌价,旺季中,可尽能争取到最高的房租收入;同时,执行价高折大的灵活价格政策,暗地里与商务、会议公司及中介代理商签订较低价格的特价合同,实行薄利多销的手段,尽量缓冲淡季的影响,争取客源市场的份额。
一、学校基本情况
陇西县王家店学校是一所农村完全小学,位于通安驿镇马头川村王家店社。现有教学班3个,在校学生16人,其中寄宿生0人,教职工5人,其中专任教师5人。
学校占地面积2128*方米,校舍建筑面积258*方米,其中教学及教学辅助用房165*方米,生活服务用房20*方米,行政办公用房73*方米,教师住房临时居住。生均校舍建筑面积16.1*方米(不含学生宿舍和食堂)。现有校舍中,危房面积258*方米。教学及教学辅助用房中,普通教室5间165*方米。
学校现有教学仪器设备总值0.05万元,音体美器材总值0.9万元;计算机2台,生均0.12台;图书355册,生均22册。
目前,学校校舍建筑全部是危房,教学辅助用房短缺,教学仪器设备、音体美器材等设施设备不足,制约着学校的进一步发展和教育教学质量的全面提升。
二、项目规划
根据陇西县中小学校布局调整规划,我校为一所长期保
留的农村完全小学。按照当地学龄人口变化流动趋势测算,并充分考虑城镇化发展趋势和当地经济社会发展实际等因素,至20xx年,我校在校学生20人,设教学班3个;配置教职工5人,其中专任教师5人;校园占地面积2128*方米。
(一)校舍建设类
根据《甘肃省义务教育学校办学基本标准(试行)》和学校发展实际,规划建设校舍总建筑面积323.2*方米。其中:
1.拆除重建校舍192.2*方米,其中:教学及辅助用房130.3*方米,生活服务用房61.9*方米。
2.新建教学及辅助用房131*方米,其中:教辅用房131*方米。
(二)设施设备购置类
规划购置课桌椅4单人套,教学仪器设备7.5万元,音体美器材4万元,计算机7台。
三、资金投入
规划项目总投资95.16万元,其中:
1.校舍建设投资80.8万元,其中拆除重建校舍48.05万元,新建教学及辅助用房32.75万元。
2.购置设施设备投资14.36万元,其中购置课桌椅0.06万元,教学仪器设备7.5万元,音体美器材4万元,计算机2.8万元。
四、实施年限
规划该项目实施年限为20xx年。
五、保障措施
1.加强领导,明确责任
2.制定建设方案,完善措施。要在本方案基础上,结合实际研究制定具体的项目实施方案出台相关的措施。
3.严格管理,提高项目的执行力。
4.项目建设实施中,要认真落实工程质量行政领导责任制、项目法人责任制、工程质量追究制。
六、预期效益
项目实施后,学校办学条件得到彻底改善,生均建筑面积达到17.1*方米,各类设施设备齐全,办学条件得到基本保障,满足学校基本教育教学和师生基本生活需求,有利于缩小城乡教育发展差距,促进教育公*,推进义务教育均衡发展。
一、计划摘要
1、公司介绍:佳顿高校连锁餐饮有限责任公司,创始于20xx年12月9日,注册资产为100万人民币。
2、总经理:
营销主管:
财务主管:
人事主管:
采购主管:
3、主要产品和业务范围:
本连锁店主要提供正餐、冷饮、水果、甜点。正餐包括各种菜类盖饭,面皮,凉粉,担担面,灌肠,米线,炒饼丝,焖面,不烂子,炒馍块,老干妈炒米;海鲜面,鸡块面,牛肉拉面,钩刀面,炸酱面,罐罐面,牛肉丸子面,清汤面,鸡蛋炒面;花卷,发糕,酱香饼,鸡蛋饼,月亮饼;绿豆粥,黑米粥,八宝粥,小米粥,皮蛋瘦肉粥,燕麦牛奶。冷饮包括茶类,咖啡,果汁。甜点包括蛋挞,拿破仑,泡芙,绿豆糕,红豆饼,千层饼,老婆饼,蝴蝶酥,煮饼,蛋卷。各种烧烤小吃。
本连锁店业务范围主要为在店就餐,外卖为辅。
4、市场概貌:如今学生越来越注重健康实惠的饮食环境了,而我们做的就是这样的餐饮。
5、营销策略:考虑到大学生的消费水*,本餐厅主要采用相对低价销售,以学生愿意接受的价格出售产品,并保证利润的获取。
消费者目前有四种方案可供选择:
(1)、本餐厅不强行使用任何饭卡,可以凭现金消费;
(2)、本餐厅推出只适用于本餐厅消费的饭卡,刚开业期间只要充值50以上便可免费办理;
(3)、本餐厅联合各所大学后勤服务中心办理目前大学通用的一卡通,但本餐厅仍自负盈亏。
6、销售计划:炒菜单元运营方式(现点现炒)、包餐单元模式、特色小吃单元模式
7、财务计划及资金需求状况:本餐厅目前需要融资一笔100万元的启动资金,在2015年暑假期间在榆次大学城完成装修,以准时迎接下学期各位同学的到来。根据预算,本项目投资回收期短,一年内便可回收成本。而且保守估计,第二年可高达5万余元,第三年37万余元,项目风险较小。
二、企业介绍
公司理念:做最好的食物,还学生一个健康的大学
战略目标:第一年在榆次大学城做到不亏损,继而开始发展在山西其他高校的业务,在三年做到太原所有高校覆盖,六年做到山西所有高校均有店面,十年做到华北地区的高校的覆盖。
三、行业分析
目前休闲类食品市场将持续扩大,产品品种将进一步丰富,逐渐朝健康化方向发展。全球的休闲食品生产厂商正在宣传休闲食品可以成为健康*衡膳食的一部分——即低热量、低脂肪、低糖的休闲食品。天然健康休闲食品市场持续扩大。
健康类休闲食品发展潜能巨大。调查数据显示,58.4%的人对新品牌和新产品兴趣浓厚,会经常尝试。尤其在食品的营养和健康方面,他们更关注食品的绿色、天然和健康,此外对富含维生素及具有其他功能特性的食品也非常感兴趣。
而且休闲食品一直以来是以口味为主要卖点的,如果休闲食品企业能在口味创新的同时,兼具到营养和健康两个因素,这一市场空间释放出的销售势能将是不可估量的。但是休闲食品企业不仅具有潜在的发展契机,更面临着前所未有的挑战,市场竞争将愈演愈烈。主要表现在以下几个方面:
1、目前休闲食品企业数量庞大,价格战此起彼伏,促销手段五花八门,这对休闲食品企业的产品创新、营销策略创新、品牌推广创新、品牌形象塑造等多方面提出了更高的要求。
2、休闲食品行业入门门槛较低,这对很多企业都是一个机会,但对于传统的品牌企业,很容易陷入激烈的竞争,对其构成
巨大威胁。
3、目前多数本地休闲食品企业在资金、规模、人才、管理等方面,特别是在营销、管理方面都有欠缺,品牌意识差、竞争意识淡薄、市场开拓能力不强,显得底气不足。
四、产品介绍
产品概念:最优越的原材料采购,厨师的定期培训,有自己专门的配菜渠道,争取做到最好最新鲜的菜品,每个地方都有我们专业的采购团队,争取做到最好的连锁学生餐厅,让广大高校学子拥有一个更健康快捷的进餐空间。
市场竞争力:现在很多创业着把创业方向瞄向了学生,所以,即使高校学生是一个大的市场,但竞争力越来越大,所以做最健康最实惠的餐饮才能被广大学生消费者接受。
研究和发展:现在的本专科高校生越来越多,做学生餐饮还是很有发展前景的,每一个步骤都做好了,要做一个健康实惠的餐饮行业还是不错的,当然,对于学生来说,美味才是最重要的,所以我们会对厨师进行定期的培训。
成本分析:现在菜的成本越来越高,这是市场的一个趋势,所以想要把成本压到最低,那就得做到蔬菜水果和肉类都是第一手的货源,以保证成本的最低化。
品牌:我们的目标,是做最好的高校连锁餐厅,做一个有责任的佳顿人。
五、组织结构
武敏:有2年的工作经验,在此之前,主要就职于某大型餐饮企业总经理职位。
霍欣仙:主修市场营销,有一年半的工作经历。
文浩:毕业于某知名大学财务管理专业,有2年半的工作经历且品质优秀。
王源培:大学主修人事管理经济学,有一年工作经历,且在大学期间实习成绩优异。
相景森:主修食品安全与质量管理学,在大学期间兼职与此专业相关的行业且业绩不错。
六、市场预测
民以食为天,由于城市化的发展和教学方式的改变,大部分
学生都是住校,从而吃饭问题受到社会的关注。学校食堂都是以大锅菜的方式,很少让学生喜欢。虽然学生能够到校外就餐,但是校外饭店的饭菜卫生问题值得关注,并且大多数学生因为经济问题,还是勉强在校食堂就餐。但校食堂饭菜种类不全,导致学生营养跟不上,影响了学生身心健康。
因此我们决定就学生就餐的缺陷,开一家属于学生自己的健康实惠的餐饮店。
七、营销策略
1.包餐单元运营方式:
所谓包餐就是学生固定一段时间、一个地方就餐,等到就餐次数期满后交付说好的金额。学生图的是便宜、方便,包餐点图的是生源固定,薄利多销。是一个双方得利的好方法。这种经营方法对于我们本店的初期是值得设置的,因为我们初期没有固定的生源,在学生中也没有影响力。经营包餐有利于我们初期得到固定的生源,也能在大学生中间打出我们的特色,得到更多的生源。
通过对我校的食堂和外围餐饮店的走访调查得知:目前还没有这种包餐运营方式。我们设计的是:包餐人数最少为4人,人可以不断增多,就餐次数为44餐,吃满就结束。4人菜式:食堂包餐是2素1荤1汤,多增一人加一个素菜,如多增三人就增2素1荤。每人220元。
我店突出的是我们菜式的口味、种类、数量和卫生,努力作好这几点生源是会有很大提升得,如果地段选择的好,学源会更多。
2.炒菜单元运营方式:
炒菜就是现点现炒,想吃些什么就点些什么,价格比*常的就要贵些。其实说白了就是和我们*时去的餐饮店吃的一样。那为什么我们大学生饮食联盟还要设置呢?现在外面的餐馆那么的多,而且学校食堂也有,我们拿什么和别人竞争呢?每一个餐馆的生存和发展都不只是单靠客人偶尔去一顿,靠的是老顾客、回头客的保障;餐馆的菜好吃,客人就会认定这家,不会再换,而我们拿什么去吸引顾客,拿什么去挽留顾客呢?我们比学校食堂的优势是菜式多变、符合学生的口味(我们通过问卷调查,对老师们和同学们的口味变化进行模底,再制定出各种符合他们口味的炒菜的菜式,随着四季的变化也进行菜式的调整,炒菜和特色小吃进行合理搭配,有些特色小吃和大众中精选的小吃也可以拿来吸引客人,但我们的炒菜也要有自己的招牌菜。
我们通过对来自外省的同学爱吃的口味进模底,如来自福建省的爱吃闽菜的同学,来自安徽省的爱吃鲁菜的同学等等进行针对模底,制定出相应口味的菜式,让他们感到像家一样的温暖;别的同学也会对不同菜系口味的菜式有好奇感,如果能吸引到他们来就餐,就可大大增加我们炒菜在创业初期的生存机遇,同时开放奖励制度回报老顾客。
此外,我们还对来自本省的同学进行了调查:如来自大同的刀削面,来自太原的粗粮面,来自运城的大盘鸡等等,让面食占据主要地位。
上面是我们本店所拥有的优势,那我们要突破的创新优势又是那些呢?那就是各地方的家常菜、特色菜。家常菜:通过调查同学们爱吃的家常菜,并制成家常菜菜单,供同学们点菜;特色菜:特色菜的一部分菜式也是可以从同学中来,因为服务的是来自四方同学;一部就可以从八大菜系中来,选口味好、价格适中、同学生爱吃的菜。
3.快餐单元运营方式:
快餐那自然是我们所知的小本创业,它讲究的是快速便捷,在生活节奏日意加快的今天,快餐越来越受到人们的欢迎。在学校中缺的就是快餐店,在学生心中缺的就是正规的快餐店。正规的快餐店让学生吃的好,吃的"放心,吃的舒心。
同学们定会选择正规的就餐。我们本店的快餐就是在大学校院快餐可发展的基础上,走正规化的快餐经营方式中孕育而生,为的就是满足老师和同学们的安全高质的快餐需求。
本店的快餐运营方式是综合了外面的快餐运营方式和食堂的运营管理方式。我们的优势是:为学生提供口味多,价格便宜、卫生安全的快餐服务。我们比外面卫生安全、口味多、外送速度快;比学校价格便宜、量更多。我们发挥我们的优势,吸引学生。
我们的快餐店按照我们在街上所看见的快餐店相同的运营方式。就是一份快餐三素一荤五元钱,*时同学们的快餐就是这样的。菜少了可以加,没吃饱可以添饭,夏天可以送些解渴的冷饮或水果,冬天可以送些暖身的乳品等,以食堂正规化的管理方式,热诚的服务,我相信能得到老师和同学们的信认。
(现今快餐涨价到8元一份,但我们还是以6元一份。别小看涨了2元,可在同学们之中的反应是相当大的,这可能会大大缩减学院中快餐业的发展,对与我们的发展是不利的。)
4.早餐单元运营方式:
我们可以为老师和同学们提供像快餐一样快捷、便利的早餐服务,我们作出各式的早餐糕点吸引老师和同学们来就餐。具休方式:我们把早餐分成三部份
1)自主早餐:老师和同学可以拿碗自主选择想吃的,量的多少、种类都可自己定,价格是看选择的早餐量和种类而定。这是我们的又一个亮点,比别的早餐方式更有吸引力。
2)自点早餐:那就是和食堂一样的就餐形式,老师和同学点自己想吃的。用我们的美味的餐点和热情的服务来吸引老师和同学,力求在自点早餐方面的发展。
3)外送早餐:在双休日可以多增加些外送早餐的份额,减少上两部分的份额。因为通过我院的观察和网上对大学生的早餐调查分析可知,在此期间比*时来就餐的人少了很多很多。那少的那些人呢?大部份就是我们上面所分析过的同学。我们可以在学生中间宣传我们的早餐外送服务,让同学们知道我们有这个服务。
我们可以在学生中间分发传单,传单上面有我们的服务早餐种类和外送联系方式。如果需要外送早餐,那我们就把我们的早餐进行包装,便于外送,再由外送人员把早餐送到需要的同学手中。
早餐服务的关键是早餐的口味、营养价值和卫生状况,能否牢牢抓住这3点就决定着我们本店在早餐服务方面的发展,也是为各种服务打下良好的形象,得到更多的发展机遇!
5.特色小吃单元运营方式:
我们本店的小吃是专为学校师生提供各地方特色小吃,为改变小吃单一化的现象而设立的。我们的特色小吃分成三个部分:
1)一部分是普通小吃:小吃的种类可以是外面所能吸引同学购买欲的,也可以是同学建议的。只要是同学们喜欢,价格便宜的都可以出现在普通小吃部分中。
2)二部分是普通特色小吃:普通特色小吃的种类就不单是我们这边的小吃了,可以包括全国各地的、不同菜系中的特色小吃、家常小吃,这种价格稍高的,我们会定期调查,对此类菜谱做出相应的调整。
3)高档特色小吃:相对于我们学校和周边经济条件来说高档次的特色小吃所需求不是很大,所以只提供少量精致的小吃。
6.外送单元运营方式
我们外送是专为老师和同学解决就餐不便而设立的。我们为老师和同学提供早餐外送、快餐外送、炒菜外送、小吃外送等外送服务。我们可以组建一只外送服务小组,负责外送服务,外送人员可以是本校学生,因为不但对学校熟悉可以提高外送速度,而且他们也有一定的人际关系,可以带来间接的效益。
外送的工资可以从外送的数量中提取,多送多得!我们外送不光以快速、诚信服务老师、同学;而且以无限关怀取信老师、同学:炎热夏天我们给老师和同学派送解渴的水果和饮料;冬天派送些高热量可暖身的乳品等。让老师和同学感到我们店的外送是很有人情味的,是为他们着想的。
八、制造计划
前期:招募厨师,与新东方等学校联系,并进行厨师培训以及市场调研,对学生进行问卷调查等方式了解学生的需求。
中期:对市场地价的调查,以及人流量的调查并进行计算预估成本投入和收回。
后期:对方案进行完善并准备投入资金准备运营。
九、风险管理
1.创业初期
观测经营效果和师生的动态反应,如果可以发展就加大投资力度;如果不行可改变经营方式,或退出经营。刚刚组织建成的饮食部对于食物口味和种类不能很快达到学生和老师的认可,可能会暂时亏损。但通过吸取各方面的意见,自我的不断完善,会很快改变这种局面的。
2.创业后期
市场上可能会同时有类似餐厅的出现,因此我们要吸取先进的生产技术与经验,开发出本店的特色食品,并改良促销计划。
3、三年计划预测:
最好:初期投资100万,三年内盈利200万,其中纯利润100万。最坏:初期投资100万,三年内盈利150万,其中纯利润50万。
——淘宝店铺运营计划书3篇
一、店铺规划
(一)产品规划
产品套餐规划:制作喜贴,糖盒,喜字的组合套餐
产品活动规划:由于现在客单价太低,上活动比较不合适,所以规划出几个组合产品,如10个糖盒15元,50个糖盒80元等,申报相应的活动,如:一淘,淘金币
产品主推款规划:店铺有两种推广方式
1、店铺各个类目各推一款爆款;
2、店铺推一款受众度高的宝贝为爆款
产品优化:下面这款是烟雨家的一款优化产品页面要包括:
1、产品广告图(含结婚背景);
2、产品尺寸(做产品长、高、宽尺寸)产品组合销售图(喜盒,请柬,喜字);
3、产品组装流程;
4、产品包装流程
产品上新:专人负责店铺的产品上新和产品优化,以便及时有效的完成工作。
(二)店铺装修
首页装修:首页装修以婚庆为主要元素
活动宣传:在页面多个区域展现店内活动—给客户一个现在买有优惠的感觉
品牌页面:参考下面链接,但下面链接还有很大的优惠。
二、推广规划
(一)打造人气宝贝:以下三款打造人气宝贝
为什么打造人气宝贝:
1、人气宝贝不需要很高的销量,但引流效果可以增加淘宝的搜索权重,二个人气宝贝相当于一个小爆款的引流。人气宝贝的标准:转化率,跳失率,收藏量宝贝评分等四项基本指标一定要大于行业*均水*。
2、打造直通车爆款:在人气宝贝中选出指标高的,众受度高的产品作为直通车打造爆款的对象,做直通车的时要产品的排名要高于行业*均水*的二倍店铺现在这款可以先定为做直通车爆款。
3、钻展推广:分为二步份
三、季度规划:1月到3月份规划
(一)1月份:主要打造人四款人气宝贝如:以下四款做人气宝贝预计:店铺流量提高到600-1000uv*均转化率:3%*均客单价:101元。
1月份日均销量:1800—3000元月销量:6万至9万。直通车投入:每天70-100元月投入:2100元至3000元。
(二)2月份:主要打造爆款和产品上活动规划
1、从1月份人气宝贝中选出一款做爆款
2、因在淘宝上搜婚庆用品,按销量排名第一页的成交人数为:542人。所以我们的爆款首要目标是:用最短的时间达到600个成交人数。目的:“婚庆用品”搜索流量大,排到第一页可以有效的提高店铺自然搜索,从而达到提高店铺流量和销量。
3、产品活动规划:从1月份店铺活动款规划中选四款申报:淘金币,一淘,9.9元包邮等活动。目的:增加店铺的流量和产品在淘宝上的爆光率。预计:店铺流量提高到:1500-2000UV*均转化率:3%*均客单价:110元2月份日均销量:3300—6000元月销量:10万至18万直通车投入:每天100-200元月投入:3000元至6000元。
(三)3月份:主要维持爆款,和店铺活动策划
1、维持的加速2月份的爆款
2、店铺活动策划:店铺策划更多的满就送,和其他小礼品。满:300送隐形文胸一个,或送婚房拖鞋二双等等。
3、店铺规划4月份的聚划算款:申报淘宝婚庆类目更多的活动,及聚划算活动预计:店铺流量提高到:2500-3000UV*均转化率:3%*均客单价:120元。
一、淘宝店长
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;
3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;
4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;
5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;
6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;
7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。
二、客服人员
通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息
熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;
三、网店美工
主要工作内容(ps合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上)
1、负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作;
2、负责网站产品模特后期图片的处理和排版。
应聘要求:
1、爱好视觉,对设计有天生的触觉。追求完美。
2、具有网页美工设计能力和*面设计能力,一年以上的工作经验。
3、熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能;
4、熟悉dreamweaver、photoshop等相关设计软件
5、有良好的团队合作精神,有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。
6、熟练编写div/css优先
四、网店编辑
1、负责网店产品上架和下架的相关工作;
2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写,配图文字的撰写
3、负责促销活动文案的构思和撰写;
4、负责网店产品标题的编辑和修改等;
五、物流人员
1、按照要求对货物产品进行包装,负责进货和发货等物流方面的事项,清点库存。
2、较强的服务客户的意识及团队合作精神
3、能吃苦、蹋实、细心、能长期稳定的合作。
4、有网店打包工作经验的优先考虑。
职责描述:
1、负责商品进库、出库,发货包装。
2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。
3、登记商品出库记录。
4、定期对库房进行盘点。
六、网店推广人员
1、负责优化站内产品,根据淘宝搜索规则优化产品排名。
2、负责通过第三方*台吸引客户,包括论坛、微博等。
3、负责和相关店铺交换友情链接。
4、负责淘宝活动的报名接洽等。
5、要求有1年以上淘宝推广工作经验。
一、市场分析及定位
1.网店定位
淘宝上的网店我们是面向广大消费者,特别针对工厂、汽车喷漆、电子设备厂、中介商。我们是以价格为出击点进行定位,靠价格来打动、吸引顾客。
2.价格
对产品的真正价值不太了解,无法进行价格的确定与计划、
3.快递
快递完全靠工厂发货。
4.促销活动
需要尽量少做。
二、网店运营计划
最终目标:做网店排名。使之曝光率大,促使客户下单。
淘宝属于虚拟的杂货商店,所以下单视觉效果占据比例会很大,再者就是其他*台的推广,做有影响力的企业,建立企业形象。
1.淘宝站内策略:
(1)网店定位:
网店主营:家装家饰主营:空气净化产品。店铺数:2个。店铺宝贝数:108店铺的装修:
①店铺LOGO:已完成
②banner的设计:已完成
③宝贝主图和详情:将宝贝主图和详情是重中之重,淘宝影响顾客下单的唯一因素就是厂家是否正规,产品质量是否更好,寿命更长,所以图片需要做出来。
买家了解你的商品,除了通过图片,就只有通过宝贝描述。所以要提高成交量,就要尽量做好宝贝描述。
尽量在描述中插入足够大的商品图或与此宝贝相关的其他宝贝的图片,让买家有一个全面的、清晰的认识。
尽量在描述中写入足够多的信息,让买家感受到你的专业、用心。以下信息仅供大家来借鉴。其实,这样的描述几乎每个店铺都有,但是能不能写得如此亲切给力就不得而知了。一定要跟客户多沟通哦,知己知彼方能百战不殆嘛!
尽量在描述中采用与你所卖的商品风格相符的字体。
将宝贝重新整理后上架、根据人员的分配:图片由我全权处理,需要对每一款产品充分了解后,才可完成,预计下个月20日完成1个店铺的宝贝主图详情图的设计
④数据统计:
每周做好数据统计工作,将进店关键字写入数据。优化关键字。
统计进店客户人群时间排列,安排最适合的上下架时间。在客户淘宝同时获得更大的展现量。
每周做热销宝贝的统计。
商品分类:将产品分类,目的是让顾客对我们网店所销售的产品种类一目了然,也方便了购物目的明确的顾客搜寻他们需要的。
⑤店铺的转化率与销售量把控
选择刷单做爆款宝贝。刷单的时间把控。时间可刷,起初应看*时销量刷单,另附刷单教程。在淘宝允许的基础上尽量提高你的信用等级,但不要炒作信用,以免因小失大。
⑥做直通车引流
直通车开车时间:优化几款宝贝之后,预计下个月初开始做。预计花费:3000/月。钻展暂时不做。
2.淘宝站外推广
(1)发帖提高品牌竞争力
注册账号,编辑好文案后,统一按照规则发布,能及时、热情的回复每一张帖子,态度诚恳,认真、负责,对好的建议和意见进行采纳和改进;必要时也可以组员之间相互对自己的帖进行回复。
(2)在社区论坛、贴吧里,多交朋友,合适的时候向他们推荐我们的网店。
①制作带有商品图片的论坛头像或签名无论我们发帖还是回帖,能让广大淘友看到的信息,最显眼的莫过于论坛头像和签名档,如果能让我们的头像和签名尽可能多地、尽可能生动地展示我们的公司,那是最便捷、最着数的广告。如果想有比较好的广告效果,头像建议做成动态的比较好一点,另外最好是几幅商品图就插一次人物头像,这样既有广告效果又显得比较人性化。对于签名,因为尺寸比较大,静态的也可以。
②充分利用一切合法手段,多角度、全方位地进行地毯式宣传。
选择装修类的、厂家类的网站或者贴吧,比较受欢迎的社区网站进行发贴,比如:天涯论坛,豆瓣网,新浪博客等。回帖也是提高浏览量的好方法之一,回帖方法:
1、回帖只需要8个字节以上,省时省力,性价比不比发帖差多少。
2、回帖能让很多人看到,特别是一些精华帖的前三页和后三页,配上好的头像和签名,很有广告效应。
3、回帖能博得楼主的好感,很可能就因此多交一个朋友和潜在顾客,每天回很多帖,特别是高质量的回帖能引起很多楼主的注意。
③利用旺旺
1、把旺旺的状态信息设置为:与你的店铺和产品相关的信息;
2、把自动回复设置为:与你的店铺和产品相关的信息;
3、利用旺旺群发宣传,不到非常必要的时候不提倡使用,容易惹人反感。
——众筹项目融资计划书3篇
关于“产品体验中心+咖啡会馆+培训会场”一体化 为了我们共同的爱好和梦想
为了一份爱的付出和赢得体验
为了创造一个和谐有爱的世界
为了给别人也给自己创造一个实现梦想的*台
我们将按照公开、公*、公正的游戏规则,制定“菜鸟式”咖啡馆创业合作方案如下。
经营定位
经营方式:边学习,边创业,边就业,边培训,边交流
经营文化:产品展示与体验、项目交流与分享、资源整合与落地。具体讲就是创建“三个*台”。
一个文化*台:传统文化弟子规的传播与实践,文化艺术的交流、草根艺术的展示、培训讲座会展、沙龙聚会演出。内容涵盖读书、电影、音乐、摄影、电影、旅游、人文等各种类型,通过定期的活动塑造文化品牌,成为创业者文化交流前沿阵地。我们策划的主题活动是未来商业领袖创业营销年度大赛。
一个创业*台:产品的体验与项目的发布,职场交流互助、高端求职招聘、创业指导策划、行业专题咨询,创投融资咨询。比如建立人事圈、策划圈,融资圈,财务圈或者英语圈等,如有企业有问题需要我们帮忙解决,可以为其专门开一个现场会,请专家和行业内人士
现场提出对策。如有创业者需要资金,项目,需要找到志同道合的人,需要人脉,能力提升等,我们将为其专门开一个资源整合的交流会,协助其实现创意或项目落地
一个社交*台:剩男剩女聚会、小资休闲交际、行业人脉拓展、人才资源整合。 经营理念: “追逐梦想,顺便赚钱,合作共赢,兼顾公益”。
为什么要参与咖啡厅?
如果你是大学生你参加的原因如下:
1:模式:这个咖啡厅是众筹模式,就是很多人一起开咖啡馆,这个模式会教会大学生在学校里就有合作抱团的思想,我们要学会弱势群体抱团去做事,这样才能实现大家的梦想。
2:人脉:如果一个咖啡厅有300个股东,这300个人就是一个圈子和资源,如果每个人会影响10个志同道合的人通过咖啡厅做事情。直接就是3000个人脉资源,按照5000元的投资算,花5000元请300或3000个志同道合的人一起喝咖啡交朋友,我想每个人都会愿意吧
3:就业或创业的层面,本*台刚启动就会三个模式同时进行,产品展示与体验、项目交流与分享、资源整合与落地,如果一个学生还没有毕业就参与了一个这样的资源整合的*台,不管对自己以后的就业,创业,资源整合很有帮助
4:能力提升层面:我们这个*台本来就有青年领袖特训营,所有参与咖啡厅建设的学生或其他成员,都可以申请参加这样的训练营来提升自己的素质。
5:赚钱层面:通过以上的资源整合,会有很多的第一手资源产品或者项目。所有的股东拥有*台所有的资源,让自己赚到钱,实现自己的梦想
如果你是自由职业或创业者或老板参与咖啡厅的原因如下:
1:除了以上的原因外,还有以下几个理由
2:如果我们有优势的资源或者产品或项目,可以让我们节省更多的时间去做有结果的事情
3:花自己该花出去的公关成本,把自己的消费成本当做投资,喝自己的咖啡,做自己的事业
4:咖啡厅开业后,每天都会开设相关的项目发布会,对于企业招募代理商,宣讲会,会起到很好的作用
5:我们拥有更前端的招募代理模式,优势的*台或者企业,可以给我们更紧密的合作 6:咖啡厅会拥有自己的`培训会场和行政办公室,边项目发布,边办公,边培训,不出咖啡厅就可以把所有的事情都解决了,这样解决了一些创业者没有办公室,没有资金的问题 参与咖啡厅的方式如下:
1:战略合作层面,采用易物交换的原理给*台进行战略合作,举例,对方给出价值5000元的资源或者产品,*台会用同样的价值产品给予交换,*台的产品有,场地,教练技术课程,心理咨询的课程,弟子规文化园的课程等,咖啡券,整个*台的资源
针对战略合作的企业:除了不占有*台的股份外,可以实现资源共享
2:股东层面,针对大学生,10000元/股。目前属于第一轮招募,名额只有100股。 为了给到股东最大的价值或者实现让股东0元投资的理念
所有的股东投资后,还有以下选择
1万元------即5000元的咖啡券和100张教练技术一阶段的课程和100张智慧人生的课程 针对自由职业者或创业者,2万元起步认购,即2万元/2股,第一轮只招募100人。 即2万元----200张一阶段的课程和1万元的咖啡券
针对企业家或创业者5万元起步认购,即5万元/5股,第一轮只招募30个人,董事会成员必须5万起步投资。
即5万元--====-3万元的咖啡券和500张教练技术一阶段的课程和500张智慧人生的课程
咖啡厅采用公司化运营,公司结构如下
一, 公司实行股份制,由董事会、监事会和职业经理人(即店长)构成;
二、员工必须参股。股东如有意成为正式全职员工,需具备招聘启示上要求的条件(相等条件下优先)。
三、董事会负责战略决策,经理负责日常管理和运营,董事会、店员不得兼任监事会。
四、员工参股后离职的,可以保留股份,也可以转让他人。被动离职的店员不想保留股份的,由公司负责原价回购并转让新老股东。无法转让的,作消股处理。
股东会:公司最高权力机构为全体股东大会,股东会由全体股东组成,表决时按照股权数计算票数。股东大会有权选举董事会、否决董事会决议、改选董事会。
董事会:董事会成员将主要考虑入股数参考股东资源确定。进行人事行政、网络推广、
日常运营、技术监管等岗位分工(财务实行请会计师代管的办法),岗位权责及分工界线另行起草。店址签约之日起半个月内召开股东大会。
董事会职责主要包括:
1.召集股东会;执行股东会决议并向股东会报告工作;
2.决定公司经营计划和投资方案;
3.决定公司内部管理机构设置;
4.批准公司基本管理制度;
5.听取店长的工作报告并作出决议;
6.制订公司年度财务预、决算方案和利润分配方案、弥补亏损方案;
7.对公司增加或减少注册资本、分立、合并、终止和清算等重大事项提出方案;
8.聘任或解聘公司店长、职员,并决定其奖惩。
董事会的职权也受到三个方面的限制:
1.董事会作为公司的法定代表 , 不得以公司名义从事与公司业务无关的活动;
2.董事会不得超出股东大会授于他们的权限范围行事;
3.股东大会的决议如果与董事会的决议发生冲突,应以股东大会的决议为准。
监事会:监事会职责:
1.检查公司的业务、财务状况,查阅账簿和其它会计资料,并有权要求执行公司业务的董事和店长报告公司的业务情况;
——商场运营管理计划书3篇
一、商场概况及商场经营单位简介
1、商场概况
商场名称:金阳客车站大商汇综合商贸城(暂定名)
商场经营单位:贵阳大商汇投资管理有限公司(由贵州金兴西南家电有限公司和贵阳市百货行业、铝塑、服装等行业人士共同组建)。
商场负责人:刘雪兰
商场经营内容:依托金阳临时客车站,以餐饮、宾馆、休闲、娱乐为配套,以服装、鞋帽、百货、铝塑、日用品、化妆品、文化用品、五金家电为主的辐射周边乡镇及全省的综合性现代化商贸城。
商场规模:总占地面积192780*方米,商场建筑面积78793*方米。
商场经营总投资概算:1.2亿元人民币
2、商场经营单位概况
商场经营单位为贵阳大商汇投资管理有限公司,该公司由贵州金兴西南家电有限公司和贵阳市百货行业、铝塑行业、服装针织等行业主要人士共同出资组建而成。
二、商场背景及贵州市场分析
1、20xx年贵州省贵阳市经济及批发市场微观分析
在西部大开发的发展战略中,贵州的经济在过去的十几年里有了翻天覆地的发展。贵阳市作为贵州省的省会城市,是贵州省的政治、文化、经济中心,它的健康稳定发展在全省的经济发展中起着砥柱中流的作用。
迄今为止,贵阳市的家电、五金、文体、铝塑、日用品等行业的批发和零售市场已近逐渐成熟,但是现有的经营场地大部分已经老化,而且布局零星分散,设备设施不足,消防隐患突出,从而导致市场规划极其混乱,已经不能满足现有的经济持续健康,严重制约全省经济的进一步发展。
2、贵阳市批发市场的经营现状
通过调查,贵阳市现有主要商品批发市场分散在市西路、浣沙桥、老客车站、次南门、相宝山、罗汉营、三桥、花香村等地,具体见下表:
这8个地方都位于贵阳市闹市区内,缺乏足够的停车场面积,经营环境早已经不能满足消费者的要求。目前,随着市场知名度的不断扩大,市场经营户的迅速增加,经营户的经营规模和经营实力的急剧扩大,健康稳定的市场发展对经营场地、仓储面积都有了新的要求。目前,经营场地面积和仓储占地面积甚小已经远远不能满足经营户的要求。很多经销商被迫将门面附近的写字楼、住宅楼租下来当作仓库使用,或者把仓库租到十公里以外的东站、小河、三桥等地,这一方面在金钱和时间上大大提高了经营成本,另一方面商品运输也给城市交通带来了极大的压力和不便。
以上还只是小部分的情况,大部分的商家在现有的经营场地根本就找不到合适的仓储地方。这其中极其突出的例子就是市西路市场。据市西路的现有的经销商所言,他们想要找一个足够大小的门面都找不到,更不可能奢望找到合适大小的仓库。找不到足够大小门面的商家只能租用写字楼或商务办公室来作为销售点。
由此可见,贵阳市现有的市场状况使得各个商家无法扩大自身经营规模,使得交易时间及经济效益大打折扣,从而严重局限着贵阳市乃至整个贵州省的经济发展为了了解问题的所在,我们也进行了外地市场探究和对比。据外地考察,外省有些县级的批发市场的规模都比目前贵阳市单个批发市场的规模大,这也是为什么近年来,遵义、铜仁、凯里、兴义、都匀、水城的经销商跑到外省较为临近的批发市场采购商品。显然,这严重影响了贵州省自身的市场经济发展。
3、贵阳市批发市场物流交通现状
目前这八大批发市场位于贵阳市中心,由于近年来经济的发展,贵阳市车辆数目俱增,市内货车交通受限,大的卡车及货车无法进入,甚至连小卡、轻卡也只能在早晨9点到下午4点进入。这种现状迫使商户们到更远的地点甚至贵阳周边寻找中转地点。这样一来,厂家的货物无法及时流入,经销商的货物也无法及时发出,严重阻碍了商品的流通,妨碍了商户的发展。
一、本项目的招商目的:
根据鑫源服饰商城(以下简称:鑫源商城)市场定位及营销要求,鑫源商城的招商主要是针对服饰批发与零售等业务展开,主要达到以下目的。
1、通过主动导向式招商完成项目“华北服饰批发基地”为主题的定位。
2、通过招商完成项目“一站式”的服务理念。
3、通过招商的品牌导入来提升(鑫源商城) 项目投资价值。
4、通过招商形成鑫源商城项目的商流,最终来增强商户与投资者的投资信心。
5、通过行之有效的招商方式来推动鑫源商城项目的销售。
二、项目概况:
本项目地处繁华中山路《新华集贸市场》,地理位置优势明显,其总占地面积。
1、优势所在
(1)商城内主通道宽x米、次通道宽x米,层高4米左右,宽敞明亮。
(2)东邻南大街,改建后,街宽x米,快车道x米,人行道x米,南大街延长后,北通新华路,南接站前配套服务较其他市场完善,储蓄、邮电、交通等设施是别家没有的。
整改后的东临南大街不仅使广大的商户与消费者在交通行动得到了便利,而且还大大方便了批发商们的货物进出。逐渐形成商业兼游乐观光的步行街在客流方面也属于省城商业中的一大靓丽的风景线。
企业荣誉展示:
(1)是省*商业联合会唯一授权制定的“专业童装批发商城”。
(2)鑫源服饰商城前身是鑫源童装大市场,成立于1994年。该商城历经过十几年的风雨洗礼,现已具有了深厚童装商业品牌文化的沉淀。
(3)管理团队和管理模式。为适应新时期的市场发展需求,公司组建了全新的专业管理团队,并且还逐渐引进了国外的先进商业管理模式。
(4)建筑风格、商铺格局的划分等(国际商场、国际风格)。为商户提供电子商务*台,免费为商户及时发布产品信息(高清晰的电子屏、数字电视、商城周边还设计安装了具有国际标准的翻版广告牌。
(5)20xx年10月初,被首届河北省经济论坛评为:“二十大最有影响力商城、十大最有影响力市场”。当年12月初,正在改造中的鑫源商城被*纺织工业协会、*制衣杂志命名为*著名纺织服装专业市场。
2、劣势分析:
在众多的商户中大部分没有自己的经营主见和市场分析等,所以对于他们(商户、投资人)来说,我们如何转变他们的商铺投资观点是最关键。
三、项目定位
1、形象定位
(1)品位商业地产(服装商城或购物中心)——在设计上方面要形成商场或购物中心的概念,并且在创意上一定要有新的想法。
(2)服务概念——在如今的社会中,服务业的发展是一个城市建设的见证者。为此要在商业服务上,“服务”是众多商家生存中的一个元素。在我们招商期间一定体现出全新的服务概念化。
2、功能定位
(1)自由空间、自由组合——框架结构设计
(2)投资潜力大——地处繁华地段,我们全力打造未来的专业化“儿童服饰商城或广场”。
四、招商谈判的特点
1、谈判对象的广泛性、多样性和复杂性
在通常的商业地产招商与销售中时间上很有限制,而具体的谈判对象成交条件又是多样的、多变化的。这就要求在招商工作中,招商顾问要围绕本项目的招商范围,广泛收集信息,了解市场行情,并选择适当的方式与广大的商户与投资者要保持广泛的联系和沟通。
2、谈判条件的原则性与灵活性
商业地产项目招商顾问的目标要具体的体现在谈判条件上,条件(优惠政策、)是具有一定的伸缩余地,但其弹性往往不能超越最低界限,界限是谈判人员必须坚持的原则。这一特点就决定了项目谈判人员要从实际出发,既要不失原则,又要随机应变具有一定的灵活性,以保证实现招商谈判的基本目标和最终目的。
3、谈判口径的一致性
我们的招商工作人员在这次商城招商谈判中,双方谈判的形式可以以口头沟通的方式或可选用书面(市场宣传招商资料)的谈判形式,与对方进行更深层次的沟通。这就要求谈判人员要重视谈判策略与技巧,注意语言表达和文字表达的一致性。谈判人员要有比较好的口才和文字修养能力,也要有较强的公关能力。
五、关于商源的选择原则
根据招商谈判的特点,谈判双方要取得共识,促使谈判成功应遵循以下原则:
1、坚持*等互利的原则
2、*等互利原则,要求谈判双方在适应对方需要的情况下,公*交易,互惠互利,这是保证谈判成功的重要前提。
3、坚持信用原则
信用原则是指招商谈判的双方都要共同遵守协议。重信誉、守信用是商家基本的职业道德。在谈判过程中;应注意不轻易许诺,但一旦承诺,就应履行,保证言行一致,取信于对方,以体现真诚合作的精神。
4、坚持相容原则
相容原则要求谈判人员在洽谈中要对人谦让、豁达,将原则性和灵活性有机结合起来,以更好地达到谈判的目的。
六、招商谈判的准备
所谓招商谈判的准备就是指在思想上、物质上和组织上为谈判进行充分的准备工作,主要包括:招商宣传是招商成功的先导,招商宣传资料是宣传的重要环节,也关系到鑫源市场的整体形象,市场宣传资料所突出如下关键点:
1、通过钻石地段选择项目选址的正确性,树立基本点核心地段的商业物业。
2、通过事实列举项目投资商与发展商业绩与荣誉,突出其在项目所在地的地位。
3、招商顾问和投资者以及即将入住商户的选择关系鑫源商城的成与败,在招商过程中,有必要对每个商户进行分级、分类评价,预测他们的投资经营的`前景,作为招商的指导。
4、第一,需要保证商城内的配套设施的完整性。
5、第二,需要保证商城内的品种多样性与专业性。
七、招商工作人员的分配
一般来说,第一步是招商的组织框架和岗位职责的确定,主要是对人才的技能锁定和对团队的整体规划。本人在经过几年实践中得到的经验考虑,从企业的长远发展角度看,招商应配备以下几方面人才:
1、招商经理1人,需对本企业所在行业的市场营销有实际操作经验(尤其要擅长招商运作),,具出色谈判技巧和人格魅力。
2、招商顾问若干,分别负责商城招商的工作:招商顾问应具备一定的招商运作经验,具备说服、鼓励性的谈判,具团队合作精神、服从意识和大局观念。
3、其它服务人员如文案、*面设计、接线及接待人员视情况而定。
八、应加强招商人员的培训
一个优秀的合唱想要在参加演出时得到观众的掌声,仅仅靠一个队员的个人能力是远远达不到的,必须加强团队的磨合和训练。同样,招商队伍组建之后,也必须进行培训。
——融资计划书范文 (菁选3篇)
一、企业融资策划
企业融资策划和投资策划是在逻辑上和目的上互生互逆的,在商性思维过程中相辅相成的概念与行为,不能孤立论述。为更适应大多数人的习惯认知,在这里仍然沿用“融资策划”的概念,对应论述同时存在的一组策划思维。就像商务策划课程所要求的,任何融资策划书都必须有两个版本:融资策划和投资策划——一样,只有对应整合阐述,才能更完整,更辨证。
二、登尼特企业融资策划具体内容
1、寻找投资者,解决资金问题
登尼特利用全球的资源,为有资金需求的企业或个人提供资金筹集、融通服务,为企业寻找合适的投资者,如果你项目需要资金,或者企业发展需要融资,登尼特可以帮您通过不同的途径来解决后顾之忧。
2、寻找可行性的项目,使有资金客户的资源得到有效利用
登尼特利用全球的资源,为客户寻找合适的投资项目,如果你有大量的资金,或者有大量的无形资产,登尼特可以在全球范围内为你提供更好的服务。
3、实现投资者和融资者的有效配对
登尼特利用自己全球的服务、系统*台,为投资者和融资者的资源得到合理的配对,实现有效的配置。
4、项目包装
登尼特面向各行业各地区具有各种融资调研、投资调研、情况调研等项目调研需求的机构、企业或个人,提供对专项项目、行业发展、企业发展、企业内外环境、产品与市场、资源等方面进行调查、分析、研究、评测的专业化服务。
5、融资上市
登尼特以投行技术、财务技术、管理技术、法律技术为根本,以专业技术人员为基础,为企业上市前提供必要的辅导。
三、登尼特投资融资方案策划
1、企业投资策划
人们进行投资的目的无非是为了增加自己的财产,或为了保护现有利益而进行避险,而具体投资的方式和投资工具则有很多。首先,总的来讲要确认投资的思路:为对内扩大再生产奠定基础,即购建固定资产、无形资产和其他长期资产支付的现金;对外扩张,即对外股权、债权支付的现金。
其次,主要投资方式的选择,金融市场上买卖的各种资产,如存款、债券、股票、基金、外汇、期货等,以及在实物市场上买卖的资产,如房地产、金银珠宝、邮票、古玩收藏等,或者实业投资,如个人店铺、小型企业等。
2、企业融资策划
制订可行的融资方案将会有针对性的进行融资运作,提高融资的效率。能使公司广泛吸收社会资金,迅速扩大企业规模,提升企业知名度,增强企业竞争力.使企业有了更好的发展机遇,能够得到更多的发展机会,并且由于接受监管当局严格的监管,是公司在治理方面更加规范.所以通常要考虑融资的原因、融资条件、融资方式、合作期限及资金退出方式等。
首先,总的来讲中小企业融资的总思路:企业资金成本达到最低的时候,企业价值就达到最大。资金数量上追求合理性,使用上追求效益性,资金结构上追求配比性;运作上,在追求增量筹资的同时更加注重存量筹资,筹资渠道上,追求以信誉取胜。
其次,融资渠道的选择。公司可以提供多种融资方式,如民间融资、银行融资、典当融资、风险投资、上市融资、国际贸易、租赁融资、担保信托等机构。
四、投融资方案实施流程
首先要选择风险投资公司,这是融资过程中甚为重要的一环。如果对投资者不进行调研和选择,就容易造成无谓的四处推销,从而拖延融资过程。
在选择投资者时,通常应考虑到地域、行业重点、发展阶段以及所需资金量等因素。其它一些因素也同等重要,例如投资者在融资中是否为主投方,已投资过的企业是否会与你的公司进行互补或竞争。
其次是向投资方递交商业计划书。如果投资者对计划书感兴趣,他就会与融资方联系,进行合作洽谈。投资者要对企业的经营前景、管理团队、所处行业、财务预测等各方面进行深入细致的分析。双方会对合作细节作充分的洽谈,有时需要融资方根据资金方的要求对融资方案或企业条件作修改或调整。
五、投融资策划方案需要注意的问题
1、政策性问题
*进入WTO后,一些对政策有极大依赖的投资项目,公司如果不能及时考虑好撤退、转向或是减少对政策的依赖,一旦政策调整,都将面临难堪的境地。
2.非市场竞争问题
也就是很多投资者热衷于与垄断行业做生意甚至力图进入垄断行业,他们看到了垄断行业丰厚的利润、稳定的回报,却忽视了即将遭遇的非市场竞争的坚冰。
3、技术及人才问题
一般而言,拥有成熟的技术是所有投资者投资的前提,问题是,技术能否保证成熟?一些投资者相信“只要有钱,不怕买不来技术”,目前的市场情况也确实如此,但问题又来了,买来技术真能用吗?人才问题也是新进入一个行业的投资者特别容易踏进的陷阱。这类问题有一个共同特征:为企业经营所必备,容易从市场获得所以投资者不重视,但评判是否合适却非常困难,往往成为新投资项目成败的关键。
4、规模经济陷阱
今天仍有众多的企业盲目追求投资的规模,追求做大的乐趣。企业的扩张、连锁经营以及多元化甚至并购大多是基于规模经济的考虑,对投资者而言,以规模扩张为投资出发点或是过分追求投资规模,是一种十分有害的倾向。
5、“项目运作”问题
资金链断裂是项目运作最大的陷阱。利用超市的巨额现金流量进行项目运作即是一种主要操作方式,其中的典型案例是闹得全国媒体沸沸扬扬的东北最大超市万集源猝死案。
六、登尼特的承诺
通过登尼特所领取的证书、文件,我们确保其真实性,由中港美专业律师把关。如有虚假,登尼特承担法律责任,并双倍作出赔偿。
七、登尼特的.优势
1、登尼特已经在*建立了服务网络,投资*总有一家登尼特在您身边,方便您以后的发展;
2、团队优势、24小时服务;
3、强大的商贸服务中心,供求配对*台,代(带)客采购;
4、帮助域名注册,做*网站;
5、为中小企业建立服务*台、物流中心、资讯中心;
6、强大的财税团队,提供理财方案;
7、十年的成功经验,两万多家的成功案例;
8、“五品”优势:品牌、品貌、品格、品质、品位。
八、联系我们
如有需要任何相关服务,欢迎随时访问登尼特网站:XXXXXXX。
一、公司简介:
XX县XX实业有限公司(以下简称淮水实业)成立于XXXX年。
法人代表:李XX。
XX实业经营范围为白云石、钾长石、钠长石、石英石、高岭土、百货的购销。
XX实业自有优质白云石矿山4座,储量1.2亿吨。钾长石矿山2座,储量6500万吨。白云石、钾长石是玻璃、陶瓷、制釉、水泥、炼钢的原材料和添加剂。矿山初步估算原值为150亿。
淮水实业现有员工259人,其中高级工程师3人,工程师9人,高级营销师10人,财务管理人员5人。
二、淮水实业的经营理念:
淮水实业以质量求生存,永远坚持客户第一、朋友第一、利益第一的原则。通过朋友拓展客户、拓展业务,实现互利共赢。
三、淮水实业的固定资产:
1.淮水实业公司办公楼建筑面积:1670*方米,土地面积:2000*方米,估值850--1000万元。
2.厂房、机械设备估值750万元。
四、矿石指标:
经洛玻生产中心化验室检测:
白云石:氧化钙30.92%,氧化镁21.26%,氧化铁0.036%,氧化硅0.08%。
钾长石:氧化硅6*6%,氧化铁0.33%,氧化铝16.29%,氧化钾12.92%。
都是特级、一级产品。
五、客户群:
1.现有客户:在河南省境内350公里范围内,有业务往来的玻璃企业2家,制釉企业1家,年需要白云石粉12万吨,钾长石粉6.5万吨,年营业额4300万元。
2.潜在客户:随着都市圈大气污染治理力度的加大,一些靠近都市的白云石、钾长石加工企业将被关闭。运输距离288公里的汉阳玻璃生产企业群,运输距离450公里的沙河玻璃生产企业群都将成为淮水实业的潜在客户。
六、营业利润:
除去开采、加工、运输、税收、工资等费用。
1.白云石粉到岸利润每吨35元。12万吨*35元=420万元。
2.钾长石粉到岸利润每吨55元。6.5万吨*55元=357.5万元
共计777.5万元
七、融资额:
淮水实业因技术改造、运输、客户占压资金等因素,需资金2200--2600万元。淮水实业自筹资金1600万元,资金缺口600--1000万元。
八、融资方式:
1.房产抵押贷款;
2.出让股份让对方参股经营;
3.融资额:600-1000万元;
4.融资期限:5年。
九、还款方式:
每年付息,到期还本。
1、项目建设概述
项目名称:XX空间民族特色工艺品有限责任公司
项目建设单位:XX空间云南民族特色工艺品华中市场总部
项目负责人:XX
项目建设内容:建设全国最大的品牌工艺品连锁店
项目总投资额:约50万元
项目融资:社会融资30万元以上。
项目建设期:建设融合期5个月。
2、项目概况
XX空间筹备于20XX年6月,两位合伙人于20XX年10月23日共同投资十一万接手XX市沿江大道167号XXXXXX,并于12月16日开业。至今一年有余,其间相继开设两家分店,均由于非典和门面拆迁等原因关闭,现有一家直营店,一家邯郸签约加盟店,意向加盟客户众多(有来信为证)。XX空间在发展过程中,受到众多媒体关注,河北电视台《时尚先锋》栏目以专题的形式预以报道,取得良好的品牌效应。湖北电视台,陕西电视台,四川电视台均以新闻或特色店的形式预以观注,《楚天金报》在本11月也进行了相关报道。纵观一年的发展历程,XX空间积累了较为丰厚民族工艺品专业知识,培养了两位销售对工艺品较为专业的销售人员,XX空间筹办人也经受了市场的洗礼。XX空间在发展过程中,坚决抓住云南民族特色,全力建立一个正规连锁店的品牌形象,并制定了相关制度,如会员卡制度,不还价制度,积极注册商标等,在武汉市销售民族工艺品的小店及喜欢民族工艺品的朋友享有较高盛誉。
3、项目特色
XX空间自从开业伊始,就受到社会的关注:开业仅一月,就受到湖北卫视新闻部采访,以新闻形式出现在湖北广大观众面前。随着时间的推进,很多朋友咨询有关加盟事宜,由于当时XX空间成立时间较短,缺乏加盟店足够的经验和管理能力去发展加盟店,故屡次拒绝。今年四月,河北卫视《时尚先锋》栏目慕名而来,拍摄了一期约四分种的专题片,在河北播出后引起相当大的轰动,先后有许多朋友以电话或信件形式与我们联系,希望能加盟本店,合作开发。
XX空间之所以引起人们的关注,除了小店本身有特色外,也与市场对民族工艺品,对民族文化的需求有关。而XX空间的特色集中了*西南诸省民间工艺的精华。众所周知,云南是一个旅游大省,也是*少有的旅游强省,自然资源得天独厚,也是*少数民族居住最多的地区,省内有26个民族,每个民族都有自己独特的社会文化及丰富多彩的民间工艺,如大理的蝴蝶标本、扎染、腊染工艺品;丽江的东巴文化,精雕细琢的木刻,神秘的纳西古乐,香格里拉的粗犷、柔美、纯洁,藏传佛教的原始与真知,无不吸引着人们的眼球,也引起了广大爱好旅游的朋友们的关注。就是这种天然的条件,使XX空间拥有了别的民族特色工艺品店无法比拟的优势:工艺品多样化、民族底蕴深厚、具备持续发展的能力。
4、项目发展方向
XX空间是以经营民族特色工艺品为主的全国连锁店为构想而运作的,为了达到这个目的,在取店名时充分考虑到未来发展,因此没有在店名中加入云南地方特色,便于以后品牌延伸及工艺品种类的更新换代。XX空间在成立五个月后,顾客反映本店名有特色而无不良影响时便积极申请注册商标,将于04年4月正式取得注册商标证明。
加盟连锁是XX空间未来发展的主要方向。此外,XX空间通过客户所提供信息,了解各地市场行情,在适当时候发展自己的直营店,以获得更多利润。由于某些云南或印巴工艺品有特色且档次高,因此可以在商场或高级酒店,宾馆等设立直销点,在公司发展过程中,利用前期的原始积累和人才专业优势,积极稳步做进出口工艺品贸易(如泰国的银饰,东南亚木雕,马来西亚的锡制品),让国外的人进一步了解*的民族工艺品,同时也让国内的人欣赏到更多的国外的工艺精品。
5、项目发展前景
工艺品行业历来是一个高利润行业,但现今涉及专营民族工艺品的公司较少,而且没有形成一个全国性的领导品牌。
当周围居民的生活水*日益提高,外出旅游、时尚休闲、返朴归真就成了人们追求幸福生活的一种方式,购买工艺品,点缀时尚,装扮家饰的欲望成了XX空间未来消费的潜力。
具市场调查显示,成都天艺饰品,郑州雪狼湖饰品是本行业做得较为成功的企业。成都天艺在武汉已有一家直营店,他们不仅发展加盟,而且向市场批发工艺品,形成了自己印巴文化的优势。郑州雪狼湖通过四年的发展,不仅积累了大量的资产,而且也与今年年初正式开展全国加盟业务,他们目前在郑州有直营店两家,批发店一家,另在西安、武汉各有一家批发店,此外,还有极少量加盟店。通过对上述较为成功的两家民族工艺品公司的市场调查,我们发现了对方优势:工艺品是以藏饰为主,而主要利润就是来自于藏饰;另外,由于他们准备充分,而且原始积累丰富,在网站建设、工艺品专业知识、公司管理方面也有着较大的优势。
XX空间的特色是销售云南民族特色工艺品。因其工艺品种类繁多,所以包容性较强,其中不乏藏饰,而藏饰在市场的价格价位较高,不是每个顾客都有购买能力,因此本部将其价格重新调整,有高有低,高低互补,适应多种顾客需求。
综上分析,本部不仅可以向上述两家工艺品公司学习其先进工作、管理和市场经验,而且可以吸收成为本部独特连锁企业文化。
6、目标市场及消费群体分析
XX空间民族特色工艺品的市场定位在大中型城市以及收入较高的沿海县级以上城市,据一年的经验及市场调查显示购买工艺品的消费人群主要有四类:
①喜欢旅游的女性20-28岁,有一定的购买能力,占购买力的15%;
②一些时尚、年龄在16-23的女孩,占购买力的20%;
③28-40岁的喜欢民族工艺品的女性,这部分占20%;
④送礼给女性的男生18-28岁占10%。
综合以上分析,购买工艺品较多的大多是女性,而且她们大多消费能力强,回头率较高,特别是喜欢旅游和喜欢民族工艺品的女性回头率相当高,好多已经成为朋友。
7、XX空间的优势
XX空间经过一年发展,积累了较为丰富的民族工艺品知识,其创始人也得到了市场的洗礼,其下属人员也得到有效锻炼。
XX空间的团队:
创始人之一XX,专科学历,工商管理企业专业,二年半云南工作背景,喜欢民族工艺品并热忠于市场营销及工商企业管理工作,曾经做过直销业务员,研究连锁行业三年有余,针对工艺品行业连锁有独到见解,接受新事能力较强,勇于创新,性格坚定;员工雷某,女性,中师毕业,喜欢民族工艺品,销售小饰品及女性化饰品较有经验,曾经做过文员,有沿海大公司工作经历,具有较强的学习能力和新事物接受能力;余某,女性,湖大导游系毕业,做过导游以及工艺品销售,喜欢工艺品,在销售大件工艺品有一定经验,自主创新能力较强;沈某某,昆明人,中专毕业,现在丽江负责一家小店,专为XX空间采购云南民族特色工艺品,勤奋上进。
XX空间云南特色工艺品的前期市场准备:
XX空间在发展中一直以一个正规连锁店的形式来严格要求,在日常工作中努力建立不还价制度,会员卡、贵宾卡制度,免费包装制度,三天内包退,七天内包换的售后承诺。为了更有效的扩大本部的知名度,本部与亿隆公司合作,在其网站上设立网页,亿隆卡在本部使用享有折扣优惠。
为了更快,更有效地向顾客朋友介绍XX空间,成立之初印刷一批宣传单,进行民族工艺品的免费宣传活动。为了加快XX空间的发展,XX正积极搜集民族工艺品有关背景资料,准备做一个较优秀的网站,供喜欢民族工艺品的朋友网上购买工艺品,交流旅游心得。为了方便一些喜欢云南风情的朋友去云南旅游,本部正在筹备香格里拉探险俱乐部武汉分部,该分部与香格里拉青年旅馆的老板弯豆(系香格里拉国际青年旅馆的老板)一起创立。
XX空间已经于去年七月正式申请注册商标,即将于今年四月正式拿到商标证明,方便做全国连锁(申请商标需一年时间,没有商标是不可能合法做全国市场连锁的)。
XX空间地处武汉,交通方便,开设公司费用较低(武汉写字楼价格在全国同等规模城市来说相当低),人才丰富,策划人员层出不穷,本部已经物色到一名曾经做过全国招商工作的职业经理人做业务指导。
8、XX空间的企业文化
XX空间是一家以经营云南民族特色工艺品为主的工艺品连锁店,其成立之初就以“传播民族文化,以*实的价格进入千家万户,最终让人们在自己的家门口欣赏到不同民族的民族文化”为已任而创立!在日常经营管理、连锁运作中,XX空间都遵循这个原则,以诚实守信求发展。
“XX空间”品牌的由来:“蓝”体现了大自然的本色,给人以回归自然的遐想;“艺”让人想到这是一个与艺术品有紧密联系的小店;“空间”这是一个不分个人、家庭、公司而共有的聚集场所。“XX空间”的组合与现实中店里的原木装饰相结合,给人以回归大自然的静谧,清新之感。
“XX空间”商标特征:“XX空间”主要由文字商标和一只会飞的蓝色蝴蝶组成:“XX空间”四字以优雅的隶书表现;会飞的蝴蝶象征着XX空间的活力,以一种动感的形式体现出XX人追求理想,发展民族工艺品,传播民族文化的不懈精神!
“XX空间”商标的基色——蓝色,既与商标本身的“蓝”相呼应,又让人联想到大自然,给人舒爽,深邃,奇妙,神秘之感。
XX空间的口号——为您的空间添色彩!
9、公司营运风险
有投资就有风险,尽管XX空间在公司建设前期打下了一定基础,但运作全国连锁以及拓展市场并无现成经验,只有一步一个脚印向前推进。综合目前现存的情况分析,XX空间存在三个软肋,如果在未来公司发展中能顺利解决下述三个问题,那么,XX空间发展的风险就降到了最低。
一、人员问题:一个好的项目需要一个好的团队去运作,目前XX空间由于店小,以及缺少运作民族工艺品连锁的职业经理人,所以没有足够的人才可够选用。民族工艺品是一个专业性较强的行业,对人员的素质要求较高,所以在未来的发展中,能否找到一个合适团队是关系XX空间发展的大事。
二、资金使用问题:由于民族工艺品连锁并无现成经验,故在资金使用方面只有本着开源节流,谨小慎微进行。在办公以及广告宣传方面一定要节约开支,减少不必要的浪费。在货物饰配中心方面,进货要有眼光,加大采购量,降低进货成本,增大货品的周转率。
三、企业管理人员和投资方或者股东之间对企业未来发展理念有差异,导致管理层不合,形*为的争斗,很容易形成内耗,从而导致公司解体,进而造成亏损。
10、财务计划
公司的核心管理是财务管理,资金的合理使用直接关系到一个公司是否正常健康发展。为此,本部制定了未来资金使用动向,以供商讨:
一、为了做全国连锁必须成立一家注册资金至少为50万元的有限责任公司,以展示实力,树立形象。
a、注册公司费用3000元。
b、租一间80~100*米写安楼月费用需1200~1500元,(武汉市写字楼价格最低在15元每*米。
c、办公设备需至少两台电脑,一台传真机,费用在10000元。办公桌椅需4000元,室内陈列建设需3000元。(如形象图,公司精神展示等)
d、人员招聘费用为1500元。公司需一名财务,一名经理招商助理,一名文案,一名策划,一名文员,数名接待人员。月最低费用9000元。
综上以公司为五个月的建设磨合期,上述费用需8万元。
二、公司日常管理以及税收,招待,广告费用。
a、工商税务每月以1000元计。
b、广告费用需预算5万元。
c、招待费用月需800元。
综上分析,此项需6万元(以五个月计)。
三、为做全国连锁,方便品牌运营,需成立一个网站及饰配中心。
a、饰配中心需配货8万元。
b、建立专业网站,需费用3000元。
c、建立适合XX空间运行的软件需2000元。
此项费用需要8.5万元。
四、为了配合武汉总店宣传,必须增加一个直营店,此项费用为8万元:
a、前期市场调查费用2000元。
b、门面转让费用30000~40000元。
c、店面装饰费用20000元。
d、工艺品费用20000~30000元等。
上述费用统计结果表明,30万元资金是使XX空间启动全国市场并作连锁的必须资金。
11、招商计划书
三年内把加盟店做到300家,从数字上看很有难度。但从市场营销角度来看,这只是一个过程,只要策略得当,是会很容易实现的。*目前县级以上城市有近2000个,考虑1000个县城不适合做连锁,也有近1000个城市可做,况且省级和副省级以上城市每个城市容下3-8家很正常,沿海部分城市经济发达,部分乡镇亦可开设加盟店。如果做得顺利,加盟数量翻番亦有可能。XX空间连锁成功与否,关键在于如何让我们的加盟店确实赚钱。良好的口碑宣传,加上适当的媒体宣传,公司内部人员的齐心运作,假以时日,XX空间一定能顺利走向全国。
为了便于招商,本部计划以三种类型形式店向全国拓展:
①豪华店,总投资在10万元以上;
②标准店,总投资在4-8万元;
③普通店在2-4万元以上。
豪华店工艺品以中高档为主,主要覆盖在经济发达及部分沿海城市城市,如北京、上海、深圳等;标准店工艺品以中档为主,主要覆盖在中等经济城市,如武汉,沈阳、南昌等;普通店以中低档特色饰品为主,主要覆在地级城市,如邯郸,宜昌,柳州等。
全国招商分为三种方式:
①由总公司派人在北京成立华北市场总部,具体负责华北五省的招商及日常管理,该总部以办事处的形式成立,人员配备在二人,无独立的人事财务权;同理成立华东(上海),华南(广州)负责各自片区,分区域招商管理。
②由公司卖断某省或某市的省级或市级代理权,让各分代理商去招商加盟。
③第一种和第二种方式结合运用发展。
本部初步计划,第一年在全国发展30~50家加盟店,第二年100~200家,第三年60~100家。成立公司的第一年,首先稳定好武汉市场,做好人才培训,以邯郸现在加盟店为突破口,争取在河北开设十家加盟店,以此为契机,向全国拓展。为节省广告开支,本部将选择软性广告宣传,这样广告费用低,而且效果较好。
12、项目融资方案
项目融资目的:
XX空间为了进一步开发民族工艺品,走连锁化,规模化,品牌化道路,特向社会招融资,以求在最短时间进入并占领市场,力创民族工艺品第一品牌。
项目融资对象:
XX空间融资对象分为个人及公司两种,个人要求自有资金不低于20万,有市场连锁经验尤佳;公司要求不低于30万实际资金。上述对象均要求能投入人力,并要有志于把XX空间做大做强,把XX空间做成一个全国性工艺品连锁店的品牌之愿望。
合作方式:
如对方为公司合作,XX空间以该成熟项目充抵股份,占公司股份的X%(注,本部是以两人合伙方式经营);如对方以个人合作,XX空间以该成熟项目充抵股份,占公司X%股份。
公司的组织:
未来公司组织严格按公司法执行,成立一个以董事长为首,以总经理负责全面日常经营运作的现代化企业。
——新媒体运营月计划书
目标:提高品牌曝光度和提高粉丝量与互动量
一:建立新媒体运营*台 新媒体网络*台的归纳:
腾讯QQ、微信、微博、博客、慧聪网、商机网、等各个新媒体。做新媒体当然主要是做微博微信这块、微博和微信配合使用增加推广转换率、扬长避短优化用户体验在用户心里确定位置塑造品牌形象、腾讯微博可以绑定微信公众*台。 申请注册新浪、腾讯微博企业账号
注册微信公众账号1个:名字要好听、容易被搜到、容易吸引人。
提高的访问量和关注度首先要做的就是微信发布的文章要吸引人,这是最重要的地方,内容决定提高关注度和粉丝的。搜集粉丝反馈意见、时不时搞一点趣味测试流动、搞有奖问答流动。
二:新媒体*台的维护
1、QQ、微信、朋友圈
定期更新日志保持与客户互动、发布的日志可以是公司的产品介绍、市场规模、新厂建设。
2、微博:发布一些品牌动态、产品动态、企业高管观点、风趣幽默的段子、与消费者互动、产品市场竞争情况等。每个月发布10条-15条。
三:新媒体的宣传与推广
1:充分利用本地资源在网络的基础上面通过报纸、杂志、电视等媒体进行宣传
2:利用网络推广
(1)搜集本行业及竞争对手的相关资料予以保持等备用。
(2)百度注册贴吧、百度知道、百度百科
(3)申请好一些权重高的论坛、社交网、花瓣网等等。