物业安管部接待服务管理规程制度怎么写1物业安管部接待服务管理规程目的规范接待服务工作,树立公司品牌。范围适用于物业安管部接待服务工作。职责安管部负责本规程的实施。工作内容接待级别分类一级接待:集团总下面是小编为大家整理的2023年物业安管部接待服务管理规程制度怎么写,菁华1篇,供大家参考。

物业安管部接待服务管理规程制度怎么写1

物业安管部接待服务管理规程目的规范接待服务工作,树立公司品牌。

范围适用于物业安管部接待服务工作。

职责 安管部负责本规程的实施。

工作内容

接待级别分类

一级接待:集团总裁以上领导带来的参观团。

二级接待:集团副总裁及重要业务单位。

三级接待:一般性参观。

接待工作原则

认真执勤、坚守岗位;

保持路面畅通,无违章现象;

安管部指挥中心必须对接待过程进行录像存档。

接待程序

安管部接到公司领导指示后,按接待级别进行组织实施,具体实施方案如下

一级接待由早、中、晚班及巡逻队全员上岗,按指定岗位接待流程进行实施;

二级接待由早班、中班巡逻队人员上岗,按正常岗位、接待流程进行实施;

三级接待就按正常的岗位时行实施。

接待工作要求

着装标准:

接待前所有队员对服装进行整烫;

执勤岗位统一着制服、穿制式皮鞋、戴白手套、配精神带;

巡逻队统一着迷彩服、制式皮鞋、戴钢盔、白手套、佩警棍、外扎武装带;

所有岗位必须服从命令、听从指挥;

当值领班提前将准备工作完成情况汇报部门经理;

接待中必须保持路面畅通,无违章、无外来人员。

接待注意事项

值班室准备现场录像,把所有镜头调式到指定接待路线位置;

巡逻队和岗位及时对园区违章现象进行清理;

提前半小时通知工程部开启园区水景;

不当班中队提前30分钟到达各指定岗位;

安管部值班室提前30分钟开启园区背景音乐。

相关文件无