销售一月工作总结1 现将十一月份个人工作总结报告如下: 一、工作方面: 1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息; 2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否下面是小编为大家整理的2023年销售一月工作总结,菁选3篇【完整版】,供大家参考。
现将十一月份个人工作总结报告如下:
一、工作方面:
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;
2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;
3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;
4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水*的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水*。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)h0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
在以后的工作中,我会更好努力,做好销售工作计划,争取将各项工作开展得更好。
尊敬公司黄总及各位领导:
您们好!我对本月做一下总结,十一月份即将就要结束了,一个月下来,我的感触很深,也发现了我们身上出现的一些问题,我总结以下五点:
第一:责任,一对一的责任,以往工作中总有个误区,感觉自己带头做,亲自做,做表率就是最好的,但实际不是这样的,其实我们每个人更应该明白自己是做什么的?自己该做什么?那些是促销员 范围内的事?那些是我们职责范围的事情,应该做得更好,即使事情最后出错了,那也能一下就知道是那一个环节出的错,那一个人该负主要责任。如果每一个人都能把自己所负责的那一块做好,不仅工作效率高,而且自己负责的那部分工作会越来越熟练,遇到自己负责的工作出现问题处理起来因为经验丰富也会得心应手,再者如果责任具体落实到个人(不是两个或三个),那个出了问题也就不会互相推诿,让那个人具体负责的那个人就会更有责任心。如果自己负责的事在与他自己切身利益有关,那每个人的用心都是百分百的,所以我觉得:“工作就是责任,责任就应该落实到个人头上”,各负其责。
第二:数据化的管理,做销售工作的最终目的是以数据说话,数据能看出很多问题,各业务员的业绩,我们公司人员的动态,我们公司合作对象能给我们公司带来的利润,公司的资源是否利用的合理,分配得恰当,甚至可通过各种数据观察到整个市场的动态等等。这些都是我们公司现在缺少的东西,各业务员应该提供更多的数据给决策者(赵经理),让决策者(赵经理)能花很少的时间了解整个公司的状况,以便做出更好的决策和准确的判断。
第三:计划;计划是我们公司一直忽视的问题,如果每个人都能把每日、每周、每月、每季、每年的计划都有个很好的安排,那么各部门做事时就不会像无头苍蝇那样,也不会觉得茫然,每天不知道做什么?如果每个人都有计划,那么每天都是根据自己的计划很有规律的工作,即使有紧急事件,也能计划合理安排,就不会手脚慌乱,慌乱是容易出错的。如果能冷静,从容不迫的去处理每一件事,那么工作效率也是相当高的,而且计划能锻炼一个人的大脑,瞬间语言组织能力,以及口头表达能力,更能提高我们的自信和勇气,长期下去会让每个人喜欢用脑,习惯用脑而不会再使我们犯一些低级错误。
第四:高质终端;因我们公司所做的都是些A、B、C类市场,像卖场的营销经验,营销策略,营销计划,营销理念等等我们公司都无实战经验,比起《 集鑫隆公司 》,我们公司现在的管理理念就差太远啦!比如说:“我们公司现在面临的危机,人员流失,招不到能力强的人才,不懂得惜才,怎样留住人,怎样培养人?等等问题,公司决策者难道就没有责任吗”?就拿我们现有的市场店来说吧!我们公司就有过失误,以前我个人也存在过,出过错,就我回公司这几个月,我也了解了一些情况,老店的丢失,现有店存1在的危丶机,新店的开发,在决策上都存在很大的问题,经过几次的失误,难道还不知道觉醒吗?不知道该改变策略和思路吗?社会很残酷,商场如战场。比如:人才仗、待遇、管理、决策、我们公司就吃亏在这几个问题上,作为一个上层管理人员,难道这还不懂吗?希望公司黄总和上层决策者以及管理人员重视以前此类的问题不要再次发生!
第五:工作质量成绩,效率和贡献,在开展工作之前做好个人工作计划,有主次先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水*有了长足的进步,再次感谢春妮公司领导及员工对我工作支持信任,谢谢大家!
总结人:赵xx
20xx年11月28日星期四
不经意间,一月已从我们身边划过,在短短的这一个月里,我们经历了一次又一次的成长。在收获的喜庆中,我们不忘总结自己的不足之处,现在就让我们一同来回顾吧!
一、行政人事工作
1、配合学校搞好国庆活动。舞蹈《向前冲》在胡浪老师的精心指导下,在大家的齐心帮助下,在各位领导的鼎力支持下,于本月3号,终于顺利演出完毕。演出获得了领导的鼓励,家长的赞赏。
2、进行幼儿园“立德树人”演讲比赛。为扩展老师们的经验交流同时更好地贯彻学校下发的有关“关爱学生 立德树人”的教育精神,10月22日,我园在会议室开展了以“关爱学生 立德树人”为主题的演讲比赛。所有的幼儿园教职工分为教师组和后勤组,两组各选取两组中的高分晋级;其中教师组参加人数13人,取分数高的前5名晋级,后勤组参加人数12人,取分数高的前2名晋级。晋级人员均参加学校的复赛。比赛中,老师们发挥了各自的优势,展现了自我的个性,老师结合自身的工作经历来和大家分享了自己的经验,根据幼儿园的发展来阐述“关爱学生 立德树人”的重要意义。
3、开始筹划幼儿园开放日节目。幼儿园的开放日,是展现这一学期来老师和孩子们共同创造的成果。为了在那收获的季节能有硕果累累的收获,我园教师于本月中旬选定班级节目,并上报到幼儿园进行审核。兴趣班的节目在学期初,就已定好题材,现排练已基本成型。
4、继续加强红眼病的预防工作。红眼病的爆发,把整个局面都拉到了一个危险的边缘。在这危险的关头,我园立马采取了防范措施,除卫生消毒工作的必要保证之外,我园还切除了不必要的人口流动,拒绝家长在此期间来探望小孩。经过这几个月的顽强斗争,我们终于战胜了红眼病的传播,保持了幼儿园大局的稳定,减少了家长们的担忧。
二、政教教务工作
1、做好班级每天的交接班工作。为了使班级的交接班工作有效进行,本月我园全部抽查了各班的交接本。对写得好的,给予了肯定,对不足的给予批评指正,并要求一定要整改。其中中二班的交接本写得很详细具体,我们倡导大家一起学习,小一班的班级交接本自编表格,进一步规范了交接本的格式。
2、做好一月份的各项考核工作。九月的工作繁重而复杂,为了查看是否达到目标,本月对教学常规、班级管理、卫生情况等进行了全面的大检查,教学常规此次进行了严查,对有错字、格式不对、百字教案、迟交等都予以扣款处罚。另中二班的班级管理优秀、小一班的礼仪教育优秀、大三班的卫生教育优秀,只有个别班级的班级管理及卫生情况需要加强。
3、定期查看《家长园地栏》。家长园地是班级活动中的窗口,前段时间因为一些客观的原因无法完善,现已配备完善。本月初对家长园地提出了布置及填写要求,大家都已积极完成,月底抽查了个别班级,完成效果较好,内容较充实。
4、继续进行《蒙氏》调研活动。本次的教研活动由中一班的帅萌老师执教,帅萌老师先给大家进行了说课。但由于说课的环节过于简单,大家对内容了解的不是很清楚,效果有些受影响。因此通过此次活动,大家对教研会的整个环节提出了几条建议:
1.説课的环节需做进一步规范。
2.説课一遍,大家听得不是特别明白,为做进一步调研,决定説课稿应给每位教师发一份仔细研究。
3.蒙式的理论学习不够,对很多环节无法理解,多加强理论学习。
三、教育教学工作
1、国庆节目演出。国庆节给大家带来了喜悦,也给大家带来了繁忙,我园为演出做好准备,老师们一直在马不停蹄的排练。园领导也一直密切关注节目的排练情况,时常到现场来亲临指导孩子们排练,这无疑给孩子和老师们莫大的鼓舞。孩子们是争气的,老师更是能吃苦耐劳的,孩子们的精彩表演见证了这所有的一切。
2、学习幼儿园“一日活动组织规范”。
此次教研,重点总结了以下几点建议:
1.早操必须两个老师同时出操,一个老师带操,一个老师管纪律。
2.上午除教学活动以外,应多组织孩子们户外活动,户外活动拒绝放羊式,要求有组织有纪律。
3.晚间活动,不能每天都安排看电视,应适当的安排玩一下桌面玩具,或者让孩子画画等。
4.晚上孩子洗澡时间不得早于八点,孩子睡觉时间不得早于八点半。
3、加强户外体育锻炼。经过规范户外活动,本月教师的户外活动不单单是让孩子们玩滑滑梯了,教师们从书上、网上找来了一些新游戏,如拎小猪、袋鼠跳等。希望大家能一直保持下去,不要只是一阵风而已,吹过之后又成原样,两位组长也应在这方面多加强监督。
4、选好开放日节目。开放日的题材我们在月初已拟订好,要求节目有小品、童话剧、英语、儿歌、舞蹈等,并根据年龄的不同分配了不同难度的节目。节目的具体内容由各班老师任选,各班老师都已上报,并开始排练节目了。
四、保健卫生工作