最新个人的工作小结1 时间总是在充实的工作中过去得飞快。一转眼,一个学期又即将结束了,回顾过去这一个学期的教学工作,有收获的喜悦与甘甜,但也有挫折时的彷徨与无奈,但这些心灵的历程使得我更加热爱自己下面是小编为大家整理的2023年度个人工作小结,菁选五篇(全文完整),供大家参考。
时间总是在充实的工作中过去得飞快。一转眼,一个学期又即将结束了,回顾过去这一个学期的教学工作,有收获的喜悦与甘甜,但也有挫折时的彷徨与无奈,但这些心灵的历程使得我更加热爱自己所从事的这份教育工作。为了能够查缺补漏,取人之长补已之短,以利于在今后更好地开展自己的工作,在此对本学期的教学工作作了一点总结。
一、师德方面:
本人认真执行小学教师师德规范,尊敬师长,团结同事,严于律已,宽以待人,与他人和睦相处,增强协作意识及团队精神,努力维护教师的良好形象,不做有悖于教师高尚形象的事情。在教育教学中坚决贯彻和执行国家的教育方针政策,时刻坚持教书育人的宗旨,用新的教育教学理论来武装充实自己的头脑,注重加强个人的思想道德素质修养,始终树立为教育事业献身的信念。可以说,一个人的思想认识增强了,那么这个人的综合素质也就能得以不断的提高。这是我*时始终奉行的一点。
我热爱自己的事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。
二、业务学习方面:
新课程的实施,让我意识到不学习就会落后,
“问渠哪得清如许,为有源头活水来”,“因为我要进步,所以我要学习”时时提醒着我。在学习中,不断地认识自我,挑战自我,勇于探索,大胆创新,把新课标的新思想、新理念、新模式融入到*时的教学工作中去,旨在增强自身的业务素质,通过半年多的理论学习,确实提高了个人的理论水*,个人的业务能力也有所加强。
三、教学常规方面:
本学期,在做好常规工作的基础上,本人尤其抓住课堂是教学的生命线这一切入点。在教学的过程中,按照新课标的要求,帮助学生制定适当的学习目标,指导学生形成良好的学习习惯,掌握正确的学习方法,创设较好的教学环境,培养学生的学习兴趣,为学生的学习提供各种便利。在教学中,注重因材施教,并把思想教育贯彻到课堂中去,在一定程度上培养学生爱师、爱校、爱家及爱国的情操,激励和引导学生数学素养的提高,及综合素质的全面发展。
四、班主任工作方面:
身为班主任,*时的学生管理工作琐碎而繁杂。严格要求是我对学生的第一要求,无论是在学习上、生活上和纪律上,还是在活动中、交往中和假日中,我都坚持“严格要求,严中有爱”的原则,为学生身心健康着想,让他们感受到学校、班级这个大家庭的温暖,主动融合到集体中来,主动参与建设维护这个集体。
积极配合少先队做好少先队工作到东台市社会福利院慰问孤残儿童,到市*为东台市十佳文明新事获得者献花,自编自演六一节庆祝活动等。活跃身心,同时也增进学生间的友谊,增强班级的凝聚力。积极响应学校,做好“主题式文化周活动”,本学期的主题式文化周活动,易于操作,活动具体,我班创造性地开张了“我是一个劳动者”、“快乐的六一”等主题活动,培养了学生的劳动技能,审美技能,并使每一位学生参与其中,让每一个学生都有收获
一份春华,一份秋实,本学期被教育局表彰为“优秀青年教师”。在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水,然而我收获的却是那一份份充实,那沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生,我用我的情去培育我的学生,我无愧于我心,我无悔于我的事业。让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火,将自己最珍贵的爱奉献给孩子们,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵。
时间过得真快,转眼间一学期的教学工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就这学期的工作小结如下:
一、思想工作方面
俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势,个人工作小结。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。能够主动配合学校,做好防治宣传工作。
二、教育工作方面
这学期,本人担任一年级语文教学工作,班级人数众多,又面临着新课程改革。面对首次接触的教材,我在教育教学工作中遇到了不少困难。针对这些情况,我在积极参加教育局组织的新教材培训的同时,虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。在教学中,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。另外,本人在搞好教学工作的同时,还很注重教学经验的积累,有了心得体会就及时记下来与同事交流,本学期撰写综合活动案例《翱游花海》以及论文多次参加市级交流、获奖、发表。
三.遵守纪律方面
本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。*时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系***融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、业务进修方面
随着新课程改革对教师业务能力要求的提高,本人在教学之余,还挤时间自学中文本科并积极各类现代教育技术培训初步掌握了多媒体课件制作。
以上小结,如有不妥,敬请领导同事批评指正。
我于20XX年7月底经人才资源部介绍来到南市检修公司外高桥二厂项目部担任暖通空调设备维修检修工作,转眼一年的`劳动合同期就到了,在此回顾一下一年来工作小结。
自刚进单位,有许多不熟悉的地方,我虽然搞过多年空调设备的维修检修工作并积累了一些检修技能与经验,但这里空调设备种类很多,有开利、吉荣、大金、顿汉布什等大型空调设备,品种之多、工作一开始无从下手,幸而得到了师傅们的指点和帮助,逐步了解了各种空调设备的特性和规律,在检修技术上现在有了很大进步,基本上能独当一面;在这一年的工作中体会最深的是在电厂工作中强调以人为本、安全第一,进入生产现场必须严格执行电力部门两票三制及动火工作票制度,这在我原先工作中没有如此强调的。
虽然暖通班人员少、工作量大,在班长的带领下,班组成员间关系融洽,充分发挥了自主主观能动性,能积极完成班长布置的生产任务。我有决心、有信心,继续留在暖通班担任空调设备维护检修工作,在此恳请领导给予我一次机会,为公司贡献自己一份微薄之力。
在不知不觉中,一个紧张而又充实的学期就要过去了,回顾这一学期,忙碌而又愉快。我与余老师、阿姨在共同的努力配合下积极的完成了园领导布置的各项工作,在此将本学期班级个人工作总结如下:
一、班级常规管理
二、班级环境创设
在班级环境创设方面,我们根据主题的变化而实施,在每一个主题开始时,老师、孩子、家长都会一起收集资料,我们会根据孩子的兴趣和需要把收集的部分资料布置在主题墙上。在活动中,我们也会把孩子的作品,如剪纸、绘画、折纸等布置在主题上。其次,我和孩子一起制作,从孩子的活动中获取题材。加强幼儿参与的同时,考虑墙饰的美观,因此,我们会对主题墙版块的设计进行适当的修饰。对于成品过多的问题,我们积极想对策,与幼儿一起想象,并听孩子的想法,与孩子一起制作。同时,也加强区域与区域之间的联系。
三、家园联系方面
在家园联系方面,我及时把幼儿在园的情况发在幼儿园的网址上,与家长沟通交流。其次,我也及时张贴家长园地的咨询,做好合理的家长工作。但是,期间也存在了一些问题,如:在幼儿园网站上的照片及内容,做的还不够精美、细致;家长园地的内容还不够新颖、及时。在下学期这方面的工作有待于提高。
四、备课、上课
1、认真备课、提高备课效率和质量。其次,及时写好课后反思和游戏反思。
2、精心选择恰当的教学内容、设计合理的活动教学方案,与师傅进行探讨和研究。遇到不懂得地方有困难的地方我及时虚心的请教,获得了很多收获。
3、积极参加评课选优活动,在整个活动中遇到不少问题。从一开始的选择上课的形式,一步一步的修改教案,一遍一遍的试上课,不管是整体还是细节,幼儿园的领导、师傅都给予了我帮助和支持。通过共同的努力,我获得评课选优一等奖。在此,谢谢大家的帮忙。
五、技能、笔耕方面
在技能方面:
1、积极参加幼儿园的会操比赛。提高自己做操的能力、带动幼儿整齐划一的做操,让孩子感受运动的快乐。
2、每天积极练习弹琴,对于不够熟练的调性多加练习。
3、认真整理优质教案、外出听课的汇报课或教研课,及时反思和学习。
在笔耕方面:
1、每月认真写好教育随笔以及教育心得,并及时发表在自己的教育博客上。
2、及时上传照片等内容。
通过自己不断的学习和努力,完成专转本学习;积极参加论文教案评比,获得第七届"蓝天杯"教学设计"花儿穿新衣"三等奖;积极参加五年内青年教师评课选优活动,获一等奖。
以上是我本学期的工作总结,虽然我做了大量的工作,同时也得到了一些收获。但是,我知道还存在着许多的不足,我会根据自己的不足,制定新的目标和计划,在以后的工作中不断的去探索和努力。希望各位同事及领导加以督导和支持。
说到总结才猛然感觉到,是啊,我参加工作已经整整半年了,从一个刚刚从学校毕业的学生到现在已经为人师表的老师,回顾这半年,我付出了多少,又收获了多少呢?静静的回顾一下,这短短的几个月既忙碌,又充实,有着许多值得总结和反思的地方。
在新学期开始的时候,我分到了中一班和两位有经验的老师共同搭班,这是领导对我的信任,更是对我的考验和锻炼,所以在接受这个任务时我就下决心把工作干好。因为在我实习期间就是在这个班实习的,所以对这个班的孩子也都比较熟悉经过一段时间的调整与适应,我的工作也很快走上了正规。
这学期我们园内的活动比较多,从“各省市区级领导的莅临指导”到“家长开放日”,从“家长会”到“书香阅读节”等等,一个活动接一个活动,使我们的工作更显得繁忙,但我们的工作又是忙而有序,有条不紊的。在班内,我们三位老师团结合作、密切配合,发挥自己的强项,每一件工作都做的扎扎实实。业余时间,我注意搜集材料,阅读专业书籍,努力提高自己的理论水*。辛勤的劳动终于换来了累累硕果。
一、政治思想方面
在每周二三四的上午,我积极参加园领导组织教师的时事政治理论的学习,以不断提高自己的政治思想素质,加强素质的教育,更新自己的教育观念,树立育人为本的思想。同时加强教育法律法规的学习,提高依法从教的水*,刻苦钻研业务,认真履行岗位职责,关心、爱护每一位幼儿,严格遵守学校的规章制度。
二、保教工作
(一)扎实抓好教育教学工作
工作中虚心向从事幼儿教育经验丰富的教师学习,观摩其他教师上课,积极参加园本教研活动,以新《纲要》为指导,贴近幼儿的生活和年龄特征来选择幼儿感兴趣的事物和问题,制定出切实可行的月计划、周计划,并认真组织好半日活动。在活动中,能恰当地选择和使用教具,重视教学内容的趣味性,增加幼儿的实践操作活动,以游戏为基本活动,使幼儿为被动学习转化为主动学习。在教学中,我还不断地对自己的教育实践进行反思,找出问题的症结,改进教育的方式、策略等,收到了一定的效果。
(二)全身心的投入,保教结合,热爱尊重理解幼儿
——最新的培训个人小结5篇
时间一晃而过,如白隙之间,回顾自己在刚升为副主管的这一年来的工作,在领导的悉心关怀和指导下,在同事的帮助和鼓励下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作,向上级领导汇报如下:
一、培训工作情况:
xx年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期,共923人,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;内部员工培训8次(其中包括全公司处置突发事件培训2次,员工消防知识3次,消防实战练习3次,参训人员达245人次。
二、培训工作分析:
1、xx年的培训工作比起xx年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。
2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通,改变了原有的培训模式,将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:xx年的培训工作,我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足:
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。
3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、作为部门的培训副主管,个人的授课技巧不高、制作课件水*不足、知识面也需要亟待提高。
四、除了分管的培训工作外,还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作,还完成了xx年度部门职场约定,并进入到全公司前五名之列。
五、由于本身经验尚浅,对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影响。
六、要检讨的是部门各种规章制度
那都是”聋子的耳朵—摆设“,我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于*的表面工作,制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去,上至管理层下至一般员工都是抱着当一天和尚撞一天钟的思想,这对部门的建设和发展起到了阻碍,更不敢谈规范、更不能说正规。
对来年的展望:
1、希望能有更多学习和培训的机会,来加强自身的学习:不断的增强自己处理突发事件的能力和学习、管理能力。在工作中学习,在学习中进步,从而来提高自己。
2、配合部门主管和其它副主管共同做好部门工作,完善和实施部门制度,真抓实干,树立整个团队的形象和凝聚力,加强队伍建设和领导班子的优化工作,坚决完成公司所交付的任务。
3、加强队伍思想建设:由于队员来自不同的地方不同的岗位,各个的综合素质、兴趣、爱好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可变性也很大,因此我们在团队建设中要把思想建设贯穿始,常抓不懈。
4、改变安全管理部的培训计划,按照每月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,以期望通过培训提升整体素质、服务水*、业务技能,让公司满意、让顾客满意、让部门领导满意。
7月30日、31日,我有幸参加了**县司法局组织的全县司法行政干警培训班。通过两天的培训,我感受很深,受益匪浅,思想上得到了升华,素质上得到了提高,我认为此次培训,将对我从事基层司法行政工作有重大影响。
我认为做好基层司法行政工作必须具备两个条件:
一、爱岗敬业的工作态度。
司法所面向群众,贴近基层,工作琐碎繁杂,必须具备爱岗敬业的工作态度,才能做好基层司法行政工作,近年来,乐*镇改革发展不断加快,随之引发的矛盾日益复杂、繁琐,为妥善解决各类矛盾纠纷,必须本着维护团结稳定的大局,对党和人民负责,对事业负责,才能真正把工作做好,为*分忧,为群众解难。
二、扎实过硬的基本功
作为一名基层司法行政干警,没有一身扎实的基本功是很难胜任的,必须抓紧一切可以利用的机会、时间进行学习。只有基本功扎实过硬了,才能在司法行政工作中游刃有余,才能推动乐*的司法行政工作。
除了以上两个条件,我认为搞好领导、同事关系也是必须的,应该做到以下几点:
1、尊重领导。任何人都需要得到尊重,领导更需要得到尊重,因为它是一种权威,是一种高级需求。
2、服从指挥。服从指挥对个人来讲意味着组织纪律性,对团队来讲意味着战斗力,对领导来讲意味着执行力。
3、一切从善良的愿望出发。有些人在工作中伶牙俐齿,四处讥讽,经常会耍点小聪明,一句话常常使人下不了台,久而久之,人人敬而远之,领导也头痛不已,与人为善,一言一行,一切从善良的愿望出发,是为人处事的根本。
4、遵守工作规则。每个岗位都有自己的规矩,来到这个岗位,一定要清楚自己的角色和岗位,该干什么,不该干什么,不要犯大忌。
5、相信自己,也相信别人。这是一句重要的话,它会让你有自信,坚持面对一切艰难困苦,这样路会越走越宽。
在今后工作中,我将一如既往地以人民满意为工作的根本出发点,围绕县局、镇党委、*的要求开展工作,充分发挥基层司法行政职能作用。目前基层司法行政工作正面临着新的发展机遇,作为一名司法行政干警,我将在工作实践中进一步探索,勤于思考,大胆创新,积极创造条件;向其他同志学习,不断提高政治思想素质和业务水*;政治上,思想上与*保持高度一致,加强业务学习,加强自身修养,为做好本职工作奠定思想基础和理论基础。
此次学习培训虽然时间不长,但内容丰富,学到很多东西,有一种久旱逢甘霖的感受,收获颇丰,我将认真学习领会,并把知识运用到工作中去,在今后的工作中再创佳绩。
一个礼拜的军训之后,接下来的培训就是理论培训,地点在公司总部的学习室,200余人坐在一个学习室,每天分上下午共两场的理论课程。通过理论培训,使我们加强了对新都化工公司发展历史及前景的了解,加深了对复合肥及*复肥市场知识的理论学习,提升了对做好销售工作及开展农化服务的素质水*。接下来我将在每节课中做的课堂笔记整理出来,综合作为理论培训的总结。
这堂课是由x董亲自跟我们培训的。x董在理论培训阶段一共跟我们讲了两次课,一次是讲这课,另外一个是讲《时间管理的策略和方法》,可见作为新都化工企业的董事长,x董非常看重企业文化和员工的时间管理策略,足见其重要性。
企业文化是企业全体员工共同持有的价值观、道德观和行为准则。是员工和企业形成的一种心理契约,即员工认同企业的共同愿景和使命,把个人目标和组织目标结合在一起,主动承担责任并进行自主管理。x董通过解析新都化工的企业文化、成功与目标的关系、员工自身角色转换以及执行力等方面来讲述新都化工的企业文化。
x董在讲课的过程中,用了一个很形象生动的比喻,她说如果将一个企业比作一棵树的话,那么企业的价值观就是树根,决定生命;制度是树干,承上启下;行为是枝丫,受树干约束;形象是叶子、花和果,结果的体现。x董对新都化工的企业文化核心价值观:诚信、务实、团结、奋进分别作了详细的讲解,并由此推出了新都化工的人才观和感恩文化,鼓励员工积极表现,为企业多做贡献,实现自己的人生价值。
x董在谈到如何在新都化工成功的时候,一方面鼓励大家将个人的目标和企业的目标相结合,努力实现价值;另一方面也从成功和目标的关系,向大家作了具体的阐述,教大家如何量化目标已达到成功。最后,x董就如何善于转换自己的角色和养成良好的执行力,向大家分享了自己的见解。
通过此课程的培训,我们更加深刻的了解到了新都化工的企业文化以及如何在新都化工成功,但对于我们来讲,更重要的是学习到了提炼养成企业文化的重要性。企业文化是一种意识行为,它指挥着所有受它感召的人们。积极向上的企业文化可以把公司带向光明大道,消极萎靡的企业文化则会将把企业带向黑暗失败。我们必须重视企业文化的培养与提炼,并将积极向上的企业文化作为行为标榜,加以宣传表彰。
为期三天的校本培训到今天就要结束了,加上上周的五个工作日,老师们已经连续上班8天,虽然很疲劳,但大家参加培训的认真态度让我很受教育。特别是今天早晨,一场突如其来的大雨,给老师们的出行带来了很多的困难,我自己都差一点迟到。当我赶到培训的会场,看到大家一个个坐在那里等待的场面,真的非常感动。
本次的校本培训,由我负责牵头组织,教务处、科研室两个科室的主任们具体操办。根据教育局关于校本培训的要求,我们将“加强教学有效性、促进教师专业发展”作为本次培训的主题。围绕这一主题,组织了如下的培训内容:
1.讲座系列
《教学有效性的审视》,由康士凯校长主讲。他的讲座有三个部分组成:第一,从我校举行的青年教师教学大赛的观课评课出发,从“关注课堂教学设计的逻辑结构”、“追求理论指导”、“注重思维品质的熏陶”、“敲实概念定律规律的策略”的几个方面对如何进一步加强教学针对性、提高教学有效性进行了诠释。第二,现在的课堂教学面临着几个“世界性的难题”,比如说“讲过的还会错”、“听得懂做不来”、“如何将繁杂的问题简单化”、“如何将陌生的问题转化为熟悉的情景”等等,康校长在这些方面提出了自己的一些破解思路,值得老师们深入思考。第三,教师的风范。裘法祖院士说:“病人没有高低贵贱,生命是*等的。”这样的思想值得我们每一个教师学习。课堂上的每一个鲜活的生命都是*等的,需要我们每一个教师用真心去呵护。
《关注课堂,改进评价》,是我给教师们开设的讲座。这是我对课堂教学的五个基本环节——“备课、上课、作业、辅导、评价”的具体诠释。在前面的校本培训中,我已经就“备课”和“作业”两个环节和老师们进行了交流,这次的交流主要针对其他的三个环节展开。在“上课”环节,我认为最要紧的是要做好三件事情:教学要有效果;要在一定的教学策略指导下进行;要促进学生思维的形成。在“辅导”环节,我提醒教师们要明确辅导的目的;加强辅导之前的诊断;把主要的辅导放在课堂上完成。怎样更好地发挥“评价”这一环节的作用?我给老师们提出的建议是:丰富评价的方式方法;明确评价的类型和目的;对评价中出现的数据进行认真的分析和研究。在每一个部分,我都特别注重理论与实践结合,列举了大家非常熟悉的案例,让老师们体悟某一教育理论的内涵,因此这一报告引起了不少老师的共鸣。报告之后有好几个老师和我进行交流,并索要讲座的ppt。
《师德与教师专业化》,由陈爱*副校长主讲。猛一看,会觉得师德与教师的专业发展是两个关系不大的话题,陈爱*副校长通过对教师专业发展的审视和分析,告诉我们教师的师德和专业技能,是教师专业发展的两翼,所谓的“德艺双馨”,就是指这两个方面协调而卓有成效的发展。在分析了国际、国内对师德以及教师专业发展的理论和实践探究之后,她从角色观、学生观、学习观等角度对教师专业发展这一问题进行了阐述。她的讲述非常注重和实际的联系,学校里教师的一些行为表现,最近的“范跑跑”案例等等,都成了讲座的好素材。
2.观课评课
在前一段时间的青年教师教学大赛中,有2位教师获得课堂教学比赛一等奖,6位教师获得二等奖,还有一批三等奖以及板书比赛的等第奖。在这次的校本培训期间,学校为获奖教师进行了简朴但很隆重的颁发证书的仪式。
我们选择了其中的6节获奖课,做了如下的工作:
对课例的录像进行剪辑,剪切成25~30分钟的长度,在教师培训期间给教师们播放,让老师们了解这些获奖课例的主要内容;
请获奖的教师对自己的本节课的教学设计和构思进行陈述,并对这节课的优点和缺点进行反思,让老师们进一步了解授课教师的教学思路;
这次培训,学到了很多东西,受到了很多启发,主要包括以下几个方面:
第一,要相信自己,感于表现。首先,对自己的能力要有充分的信心,要充分认识到没有什么是不可能的,别人能做到自己就一 定能做到,比如这次训练中的所有游戏,每个人都是要参与的,尤其是高空项目,虽然看起来很有难度,但是当你调整好心态,相信自己一定能做好之后,你就会发现其实也不过如此。其次,对自己的意见要敢于表达出来。
这次训练的目标之一就是要启发每个人的思维,所以在大家都面临一个陌生的任务时,要在游戏规则之内充分发挥自己的主观能动性,用尽各种方法来解决问题,当想到一个好办法时,一定要勇敢的说出来,比如在排雷的游戏中,也曾想到在地雷阵里做记号,在七巧板的游戏中也想到可以把做好的图形直接搬到下一组去,但是出于其他考虑而没有把这个意见说出来,但是事后证明这个想法是正确的,所以今后在工作中当想到一个好办法时一定要大胆的说出来,不要怕出错。
第二:要突破先入为主的思维模式。*时很容易对某件事有先入为主的看法,比如说这事一直都是这样,所以现在不能改变,或者说这事肯定会怎么样或肯定不会怎么样,其实这些都是先入为主的思维方式,记得在排雷游戏中,禁戒区里有没有雷游戏规则中就没有说,如果一开始就很武断的说禁戒区肯定有雷而不能过,真不知道如此说法的依据是什么,事实证明两个警戒区一个有雷一个无雷,所以这种先入为主的思维方式很容易导致错误的结果,那么在今后的工作中是要充分杜绝才是。
第三:信任他人,搞好团结。一个人的力量是有限的,在绝大多数时候是需要大家的团结才能完成任务,而团结的基础就是相互信任,比如在背摔游戏当中,如何才能刻服自己的恐惧心理,那就要对自己的队友要有充分的信任,相信大家对你是负责任的,相信自己是绝对安全的,只有这样才能进行勇敢的一摔,信任表现在*时的一言一行之中,我们*时在工作当中,要相信绝大多数人都是好人,只有这样才能搞好科室的团结,才能搞好单位内部的团结,虽然现在刚入单位不久,但是可以从自身做起,信任他人团结他人,减少内耗提高效率。
这次培训虽然时间不长,但是收获很大,不但有丰富的理论课学习,还有生动有趣的户外拓展训练,这不但使我们对当今国内国际大环境有了充分的了解,而且在游戏中也拓展了我们的思维模式,我相信这对我们今后工作的开展能起到了巨大的作用,同时在培训的过程中,也和队友之间建立了深厚的友谊,愿友谊长存。
——个人 工作小结 (菁选5篇)
时光荏苒,大学四年就这样过去了,好像在没有知觉中突然就就过去了,回首过去的两个月,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个人生之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不*凡的考验和磨砺。生活在象牙塔里的我们,感受到的是校园栏杆内的限制、自由和安全,然而却不懂得外边的世界是充满着机会与渴望。社会像大海,我们如同海中的鱼,遨游其中。如若只顾风景,不懂危机,必然会被大浪起卷后拍死在海岸边上,等待烈日的烧烤,直到化为灰烬。社会这把双刃剑,充满危机、竞争的同时,又给我们带来无限的生机。我这样对自己说:孩子,你终究是需要独自站着走进风暴与漩涡中去的!你终究是需要自己去生活的!
非常感谢公司给我这个成长的*台,令我在工作中不断地学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首这两月,公司陪伴我走过人生中一个很重要的阶段,使我懂得了很多,领导对我的关爱,让我感受到了人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手。也因为有你们的帮助,才能使我在对于未来的工作无论是专业的准备还是身心的准备都慢慢具备合格的标准。
对于实习期间的各个细节就不一一赘述了,我想多谈谈自己在这段培训期间给我思想上带来的冲击与收获。
这段时间,我们有幸参见了许多公司的.培训会。期间,我们在紧张与兴奋中见到了我们西发的各个高层,他们与我们分享了他们的创业历程,分享了西发的以后的宏图与伟业,其中尤以袁总和吉总当年创业的艰辛以及那份坚持给我带来的震撼至今仍缭绕心怀,当然,他们的人生经验能使我们以后走更少的弯路,但是我更在意的是那份坚持给我心灵带来的悸动,作为一个80后,初出茅庐的大学生,已经享受了20多个年头生活和惬意,却不曾想为梦想我将付出什么,或许,当年读书足够努力,足够付出,但是与这种坚持相比,又何其渺小。在心里,我暗暗告诉自己,在将来面对风暴与漩涡中,袁总他们的这份坚持将是我咬紧牙卯足劲前进的精神力量。同时也明白了学生的时代已经终结,我需要从此刻起从现在起给自己加紧阀条,努力学习工作上的技能,更要快速的学会适应社会的紧张,加速自己的成长。
光阴如梭,半年的工作转瞬又将成为历史,今天站在这个发言席上,我多想骄傲自豪地说一声:“一份耕坛一份收获,我没有辜负领导的期望”。然而,近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任领导,我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”,对照公司的精益管理高标准严要求,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,下面本人查找问题如下:
其一、年初至今,财务部整个条线人员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行管理;
其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了管理员的业务培训。
其三、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色;
其四、忽略了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通;
其五、工作思路上没有创新意识,比如目标管理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够;
以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源,财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结,管理工作才能得到提高!。
“查找不足赶先进,立足根本争先进”,时值润发集团提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业,“鑫宏企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今天,作为个人我们要实现体现自已的人身价值,企业的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为财务管理部门,为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦,学习润机的六种精神:艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去,下半年工作作为财务部的主要责任领导,对于“如何提高自我,服务于企业”这门必修课,我将不断地加强学习,完善自我,把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去,重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块,下面就工作计划与思路向大会作一汇报:
一、完善公司内部管理制度;部门责任领导明确分工的职责,加强责任考核;
内部管理制度通过将近一年多来的实施,仍然有许多不合理的地方,为使企业的管理制度更趋于完善,财务部将结合集团管理的要求,与有关部门进行修正。
部门责任领导之间明确分工职责,按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿,搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明;
二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试,合理调整组合人力资源,继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度;
今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试,我们将根据库房各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配,进行高效有序的组织,另一方面继续加强培训,让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻,文化素质与业务管理水*都要有质的提高,今年3月电脑真正联网,管理员的电脑操作水*还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作,扎扎实实提高每个管理员的业务管理水*,
会议之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理,确定目标,达成目标,加强考核监督力度,与工资挂勾,真正做到奖罚分明。
三、加强团队建设,充分发挥财务职能部门的作用:
作为财务部的责任领导,既是一名财务工作人员,也是财务管理制度的组织者,要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度,对条线人员要积极引导,做到上行下效,帮助条线人员解决问题,充分发挥团队的合作精神,学先进、赶先进、超先进,在条线中展开竞赛活动,发挥团队的力量,拧成一股绳,劲往一处使;在坚持原则的同时,我们坚持“三个满意二个放心”,三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”,二个放心是“让集团公司领导放心,让公司的老总与各级领导放心”;
四、加大各项费用控制力度,充分发挥财务的核算与监督职能;
今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年,我们将继续加强各项费用的控制,行使财务监督职能,审核控制好各项开支,在财务核算工作中尽心尽职,认真处理审核每一笔业务;
五、搞好财务分析,为领导提供有效的参考依据;
我知道合理高效的财务分析思路与方法,是企业管理和决策水*提高的重要途径,并将使我们的工作事半功倍,在企业成本分析上向沈科学习、向车间的老师傅学习、向书本学习,为企业的生产经营销售,做好保本点与规模效益、销售定价分析等等,量化分析具体的财务数据,并结合企业总体战略,为企业决策和管理提供有力的财务信息支持;加强应收款催收管理力度,控制好库存材料与产品,提高资金的运行质量,合理控制资金的使用。
公司发展至今,生产资金的筹集,一直是个头痛的问题,大家都知道资金就跟人体的血液一样重要,我们公司的主要特点是物资采购量大、生产批量大、销售批量大,筹集资金是财务的一个主要职能,良好的银企关系,是企业融资的一根纽带,目前我们只能在应收款管理与库存管理上进行控制,压缩库存,合理生产,控制资金的流向,使库存原辅材料在保证生产的同时控制到最底线,在资金尤为紧张的情况下,财务部将从采购材料与产成品这一块有效地跟踪好资金的运作。
六、继续做好各部门工资奖金的核算工作:
今年公司对各部门都签订了责任合同,我财务部将继续严谨细致而认真地按照责任合同严格审核结算工资,并组织资金确保工资的发放;
以上工作是我财务部下半年的主要工作,还有与集团搞好过渡衔接、废品的管理、规范财务核算程序等一系列工作都是我财务的一些本职工作,“查找不足赶先进,立足根本争先进”,这不是句空话,号角之声响起我们就要付诸与行动,利用团队精神集思广益,财务条线所有人员重点思考如何在管理上创新,如何在实施成本控制上做文章!总之,今后的工作中,还是年初责任领导会议上的那句话:我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水*,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
对来公司后在遵守公司规章制度、工作态度、工作适应程度、工作能力发挥等方面作一总结以及今后的打算,工作小结。并对所在部门及公司的管理现状、存在的不足提出自己的看法。
时间一晃而过,转眼间两个月的试用期已接近尾声。xx年xx月xx日,我有幸来到公司工作,在这短暂的两个月中,在公司领导的亲切关怀和指导下,在同事们的热情帮助下我很快的熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我的工作情况简要小结如下:
一、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。
二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境和工作内容。首先从尽快熟悉大厦供配电系统和个单元及公共部分的电气设备配置情况,并去现场实地踩踏、巡查;其次,主动、虚心向主管、同事请教、学习,基本掌握了日常上班的工作内容,工作流程、工作方法。
三、工作积极、认真、负责,通过不断学习、虚心请教,总结积累,较好的完成了领导安排的各项工作任务。积极主动的完成领导交办的其他任务。
四、与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。
五、存在问题及解决办法:
对于公司工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。我将在今后的工作中多向前辈请教,学习,以最短的时间熟悉公司理工作内容及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,在工作中不断磨练意志、增长才干。
总之,在短短的两个月时间里,虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有很大差距。今后,我将进一步严格要求自己、加强学习,努力提高业务水*、充分发挥所长,积极、热情、细致的完成好每一项工作。
202X年度转眼就到来了,但及时到了新的一年,我们也不能忘记过去的经验和反思,更需要在工作中加强自身能力,提高自我的工作水*!
回顾过去一年来的情况,在我们积极热情的努力下XXX公司就20XX年来,较好的在发展计划上迈出了前进的一步。当然在,这成功,这份收获,都与我们每个在XXX公司努力和拼搏的人们分不开关系!这是我们集体的成绩,是我们在这个团体中,每个人的努力,才创造了这样的收获!
而就个人来说,这一年也是我的发展之年,一年来,我在工作中受到了身边许多的帮助。在领导的教导下,我对工作更加了解、更加通透,在道路上也能找到自己的防线和目标,能更好的按照工作的要求却达成工作的目标。且在工作的日常里,公司的同事们也一直在支持着我,他们温暖的鼓励,让我明白了什么是团队,什么是真正团结的意志。在XX部门中,我们之所以每个人都能取得这样的成绩,正是因为我们每个人都并非是在为自己的努力,而是通过我们每个人的力量,一起为XX部门的工作,为XXX公司的目的而努力!
一年里,我在团队中积极严谨的对待自身的工作目标,并以集体为重点,积极的参与工作中的学习、锻炼。并在工作的空闲中与大家一起讨论和分享,塑造了我们XX部门团队的默契配合,让自身能在队伍中较好的发挥自身能力。如今的成绩,正是我们努力和团结的结果。
时间飞逝,我们的努力已经化作了工作的结果和成绩,尽管这是个让人骄傲的成绩,尽管这是我们全体努力的成果,但也只会成为XXX公司发展历程下的一块基石,在未来的道路上,我们还有更多需要努力,需要前进的方向!为此,我们决不能在这里松懈!
202X年个人工作计划:
一年来,我对自己进行了很多反思和认识,在新的一年来,也要好好的规划改进一番。
首先,要对自身工作中的一些个人习惯进行改进。尽管个人习惯能让我更顺手,但在整体工作的上却难以与其他同事契合。造成了一些影响。
其次,要更加提高个人业务能力。我的整体水*还比较偏下,还要积极向各位同事学习,努力提高自身能力达到部门内*均水*。
再次,要在新的一年里,更加积极的发展自我,创造自身价值,为公司的发展和进步,贡献出自身的努力。
作为售后客服在领导和同事的关照下整年的工作情况总结如下:
一、坚持全局观念,做好本职工作
不论从事什么工作,坚持全局认识是首要的问题,现场技能服务也不破例。我以为售后服务工作的全局就是,“坚持企业形象,使客户对公司产物的称心度和忠实度化。”限制的维护客户的好处,是提高我们公司产物的中心竞争力的一个主要构成局部。做好售后服务工作,还也是对公司产物的宣传,以及对公司产物功能的谍报搜集,以便作出实时改良,使产物更好的知足现场的运用要求。
二、擅长沟通交流,强于协助协调
现场技能服务人员不只要有较强的专业技能常识,还应该具有优越的沟通交流才能,一种产物良多时分是因为运用操作欠妥才呈现了问题,而往往不是如客户反映的质量不可,所以这个时分就需求我们找出症结地点,和客户进行交流,规范操作,然后防止对产物的不信任甚至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户称心就是对公司品牌形象的有力宣传。
三、精于专业技艺,勤于现场察看
随着电子行业的不断发展,竞争不断增强,如何做好电脑销后服务,也是增强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技能服务人员,要在现场勤于察看、自力考虑、多与同事交流,努力不断提高本人的营业程度。每次优异的售后服务,代表了客户对本公司产物进一步的信任。
四、技能常识程度与实践操作纯熟
在过去的工作中获得了一些领会,在工作中间态很主要,工作要有热情,坚持阳光的浅笑,可以拉近人与人之间的间隔,便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作。
积极的思想和*缓的心态才干促进工作提高和工作的顺利,在售后工作中要有好的办法技能与判别力才干使工作顺利。
转眼间我来到*电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里,自己学习到了很多有关宽带的知识。
为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将工作情况总结如下:
一、工作汇报
自202x年x月x日工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时,为了配合adsl与端口的绑定工作,和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误,摸排资料的准确,为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。
紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解,使自己对上层设备有了更加感官上的认识。
当分公司搬到新的办公场所后,公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时,使自己学习到了更多的网络知识,更加提高了自己的实际动手能力。
同时,为了确保每一个信息点的及时正常使用,使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中,我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。
在投入到新的办公环境后,我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题,自己和外线人员一起机房和用户端处理。
在用户家,每一句话都代表着公司形象。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。
二、工作感想
踏入新的工作岗位后,经过一年的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。
一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标在今后的工作中
我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
随着端口绑定工作的深入,新工作内容的展开,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,做出应有的贡献
今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。
——物业个人工作小结 (菁选5篇)
半年工作结束,前路漫漫,在我心里这半年的工作意义很重,半年来的工作让我成熟了很多,我也知道在xxxx物业这里是一个很不错的选择,我是去年来到这里的,安保工作的到到了领导的赞赏,这半年来我也是不辜负领导的期望,把工作做到了,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其实这是很正常的,工作经常跟生活分不开,作为xxxx物业的一份子我为自己在这里感到骄傲,上半年的工作很艰难,完成了小区很多的安保工作,也对我们物业的工作进一步的熟悉了一下,尽管这半年的工作紧进展得很幸苦,我们xxxx物业也都一直在努力,作为一名xxxx物业的安保工作者,我也总结这半年的工作。
一、提升自我素养
半年的工作是一个幸苦又坚定地工作,xxxx小区的工作量是很大的,在日常的工作中我们安保人员讲究一个高素质的工作,每一个安保人员都有着很强的集体素养,我们把安保部门看做一个集体,尽管是几十个人的部门,但是我们工作起来就是一个人,工作不是一个人的事情,做到多方面的配合,我们才能够把工作做的好。
作为安保人员自身的身体素养当然不能落下,这半年来每天早上我们都会有集训,我们不为别的,就是为了给xxxx小区提供更具保障的安保工作,我们在工作中向来都是一个非常自觉地状态,每天早上的集训目的就是为了提高自得劲儿身体素养,作为一名安保工作人员我为的我是仅仅拿着这一份工作,我们的任务有很多,这就是其中之一,我们每一个安保工作者必须做到这一点,自身的身体素质必须好。
二、安保工作方面
我们讲究给业主提供一个更具保障的生活环境,这是就是从我日常的安保工作开始的,xxxx小区的日常安全工作全权是我们负责,我们每一个安保工作人员在工作的时候都是打起了十二分的精神,都在为小区的日常工作努力,小区的每一个角落我们做一个二十四小时的监控,这还不是全部,我们做这个工作为的就是让我们整个小区完全没有这方面的担心,这也是安全工作做好了,自然就得到了业主的信任,这是第一点,我们甚至会实施轮番巡逻这是我们工作范围。
对于小区的消防工作一定保证各方面都到位,现在是炎热的夏季,做好这面的工作个很必要,定时的对我们每一个楼层的消防工作做检查,为了保证我们业主的一个安全生活,我们上半年来确实是把安保工作做的无孔不入了,今后一定会继续的保持的。
20xx年对公司管理处来说是困难与艰辛并存,收获和辉煌同在的一年。在物业公司的正确领导下,经过全体员工的锐意进取、不懈努力,克服种种困难,取得了较为满意的工作成绩。按照年初确定的计划,基本实现全年的工作目标。全体员工敬业爱岗、克服困难、努力工作,促进了各项工作的落实。全体员工积极准备,勤奋工作。在各小区物业管理中,我不断地总结经验和教训,吸取好的地方,改进管理。以下是我个人九月的心得和总结:
1、本职工作:时刻紧记自己的岗位职责,有责任心,指导并协调管理处员工相互工作关系,掌握各个小区最新的基本情况,指导各主管日常工作事务,上报管理处日常工作情况,对公司管理处始终忠诚和热爱。
2、日常管理:我在日常的管理工作中,加强内部管理,进一步提高服务质量,对各主管统一指挥、督导及协调,合理调配人员,尽最大可能发挥每一名员工的能力。严格制定各主管的工作规范和规程,主持每周的例会,总结本周工作,发现不足,及时改正。制定下步工作方向,各主管每日、每周、每月制定工作计划,并检查落实,监督各个主管的日检,做好管理处的周检,协助公司的月检。对员工的工作做到奖罚分明,统一对待。对不合格服务进行检查和纠正,及时追踪。各项工作做到层层把关,杜绝管理漏洞。对小区已装修业主发生房屋渗漏的,安排人员积极联系施工单位,针对业主向物业反映的问题落实维修。同时,积极上门与业主沟通、协调,就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人,达成与业主的意见统一。9月份在公司的正确领导下,我安排对各小区电表进行了全面排查,对发现异常情况的及时处理,查出窃电业主近30户,克服重重阻力,最终为公司挽回直接经济损失4万多元。
3、加强与业主的沟通和交流:经过了长时间的相互接触和了解,管理处与业主之间的沟通加强了,由起初业主对我们的不了解,不接纳,慢慢的变成了朋友。我从自身出发,从小事做起,为业主服务,有业委会地已召开了多次业主大会,及时了解业主的真实需求,对业主提出的意见和建议,管理处也自我反省工作的不足,做出整改。同时管理处,根据各个小区的情况,设有日常维修服务,制定了保安24小时值班制度,对于业主的投诉、报修、求助等问题在最短的时间内迅速的解决处理。对于业主提出的意见和建议,管理处认真倾听,做好详细的记录,并针对业主的问题,做出相应的措施。对于业主的投诉,及时有效耐心的处理,做好解释工作;各小区制作的宣传栏,定期张贴各类通知、温馨提示、温馨祝福、生活常识。
4、定期培训:依据办公室制定的培训计划,管理处结合自身的情况,也制定了自己的培训计划。每周各主管根据培训计划,自行培训学习公司的各项服务规范、企业文化、各种生活文化知识和专业技能,在学习的同时既加强了自身的工作水*和服务质量,又陶冶了情操。通过培训学习,管理处的服务质量进一步的提高,员工的服务水*更进一步的加强。
5、关心员工生活:我经常和员工谈心交流,及时了解他们的想法,解决员工的实际困难,用真心换真心,让员工真正感觉到恒达物业公司大家庭的温暖。为此,我经常组织员工谈话,听取员工的意见和建议,为员工解决困难。正是在这样的温暖环境下,管理处加强了员工之间互相合作的凝聚力及向心力,极大地增强了员工的自律意识和团结意识,调动了各部门员工的工作积极性和责任心,提高了工作质量,加强了管理处的团队合作精神。
九月,在公司各个领导的正确指引和帮助下,我在各方面的工作中取得了一定的成绩,但工作中也存在着很多的不足和问题。但我有信心在新的一年不断改进工作方法,不断创新,做好各项管理工作,总结经验和教训,不断的进取,完成公司领导交给的各项工作,做自己成为一名真正的恒达物业品牌的宣传者、塑造者和执行者!
时光飞逝,20**年的工作已经结束了,作为一名财务,同时也作为一名服务住户的物业公司人员,我的职责主要是:认真做好住户物业费以及其他相关费用的现金收存,核对各种票据台账,做好现金日记账,保管库存现金,做好物业服务中心工作人员的工资表,并按时发放工资,同时也做好物业接待工作,以及及时修改住户的数据库等事项。
一年以来,我的工作在公司领导及物业服务中心领导的正确指导下,依靠全体同仁的共同努力,在*凡的工作岗位上,以细致入微的工作作风,以乐于奉献的工作态度,以服务无止尽的工作追求,较好的完成了各项工作任务。为了积累经验,查找差距,提升能力,现将20**年工作情况总结汇报如下:
1、坚持原则,严谨细致,认真做好账务核对。
2、态度端正,依章办事,严格执行账务纪律。
3、勤勤恳恳,乐于奉献,坚守账务工作人员的职业道德底线。
4、兼顾前台,依章办事,适时加大对相关费用的收缴。
5、顾全大局,团结协作,做好住户的服务工作。
6、任劳任怨,服从安排,做好公司及物业服务中心交代的其他事项有。
一年以来,个人工作经过不断的认真探索,经验积累,自我学习,自我总结,较之于往年,有了两个方面的加强,一是坚持学习,提高了业务水*。二是加强了服务意识,端正了工作态度。
在过去的一年里,我虽然能基本完成工作,取得了相应的成绩,但这些与领导的有力支持和同事的协同给力是分不开的。新的一年已经来临同,我决心再接再厉,鼓足干劲,迎接更高的目标,接受更大的挑战,各方面都能理上一层楼。
去年是飞跃发展的一年,上台阶,上档次的一年,丰收的一年,在这一年里,某物业管理处在公司的领导下,在开发商各级领导的支持下,始终贯彻业主至上的原则精神,根据某物业公司的实际情况,在搞好服务的同时理顺完善物业管理年度工作总结的工作,初步达到"工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化"的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,受到小区业主的好评,现将物业管理年度工作总结如下:
一、日常工作目标管理的完成情况
(一)房屋管理房屋管理是物业管理年度工作总结的重要内容之一。为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理计划,并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为,空房完好率为95%。
(二)公共设施、设备的管理为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听,全年完成小型检修工作17次,应急维修工作3次,达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。
(三)绿化管理为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,积极配合监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了整改通知与合理化的建议,督促其整改,并在绿化警示牌没有到位的情况下,制作简易警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率为98%。
(四)环境卫生的管理环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核办法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观。
(五)小区安全防范工作小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,对保安人员定期进行岗位培训,智能设备操作培训、考核,制定了严格的岗位考核标准,并坚持每日早操、早会,提高员工的身体素质与日常工作管理,严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,使去年安全防范工作情况良好。
二、今年完成的重点工作
(一)业主入住前期物业管理工作。
(1)熟悉小区各项设施、设备的施工情况;进驻后,我们为尽快熟悉小区施工情况,设备安装情况,我处工作人员不怕苦、不怕累,顶着烈日跑工地,爬高楼,掌握了大量的一手资料,为后期工作打下了坚实的基础,并受到了开发商的称赞与好评。
(2)根据小区实际情况,完成工作预案,提出合理的建议;在熟悉小区各项情况后,我们针对小区的实际情况,完成了小区各项管理工作预案,如:车辆管理方案,治安管理方案,装修管理方案等,共计9项,并提出合理化建议11项,开发商采纳3项,即报奶箱设置在门厅内,安设绿化喷淋系统,部分雨水管接入地下管网等合理的建议。
(3)搞好保安员前期的培训工作;保安工作是物业管理中的窗口,为了保证小区保安前期服务质量,我处安排保安员提前培训一个月,制定了详细的培训方案与计划及考核办法,加强保安员的自身素质与业务技能,保证业主入住后有一个良好精神面貌和业务素质的保安队为业主服务,保安队的工作受到一致好评。
(4)配合开发商的售楼工作;为了配合开发商的销售工作,我处在前期人员不足的情况下,安排专人在销售部配合售楼工作,耐心解答客户关于物业管理方面的疑问,制作了二块*宣传牌,宣传本公司物业管理服务工作,并达到一定效果。我们除派专人配合销售部,全体员工还放弃节日休息,配合销售部"十一"售楼黄金周的销售工作。我们的工作受到销售部的肯定和称赞。
(5)搞好业主入住前期准备工作,顺利完成交房工作;为迎接业主入住,顺利完成交楼工作,在公司的指导和帮助下,我们做了大量的前期准备工作,整理准备了大量的入住资料和必要的文件。如入住通知书、前期物业管理协议等共计12项。根据方便业主、服务至上的原则,我处针对小区的实际情况,合理制定了办理入住手续的流程,和岗位,设置了业主入住须知,入住手续办理流程图,装修须知,装修手续办理流程图,使业主在办理各项手续中能一目了然。使交房工作顺利进行,目前办理入住业主139户,办理装修手续户。
(二)加强管理服务工作,提高服务质量。
(1)树立小区家园化,人性化管理服务理念。
进驻后,我们坚持实施家园化,人性化的管理,"以人为本"的服务精神;业主的需要就是我们的工作中心,为开展服务,让业主进入小区感到有一种温馨的感觉,我们开展特殊关照户的服务,对小区有生活困难的业主,在生活上给予关心与照顾,服务上给予优质服务,如1—1—501业主老公是海员,因工作长期不在家,家中只有业主和小孩,针对这种情况,我们对此户进行特殊关照户服务,给其解决一些生活上的困难,受到业主称赞。除此之外,我们还开展免费代办服务,如代办电话、宽带、电费储蓄,使业主有一种"有困难,找物业"的感受,服务工作受到业主良好的赞誉。
(2)搞好维修服务工作维修服务工作是物业管理的一个重要环节,为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率。
为了搞好房屋及相关设施的维修工作,我们紧密地与开发商、施工队、生产厂家联手,确定了维修程序和办法,圆满完成年前无遗留维修工作的目标。今年共计接到维修投诉157起,完成152起,及时完成131起,完成率为96.8%,及时率为83.4%。在公共设施、设备方面,我们及时定期对各种设施进行保养、检查,发现问题及时维修,及时处理,如12月30日,小区蓄水池浮球阀失灵,管理人员巡查发现后,为让业主正常用水,我们首先是积极的进行抢修,再通知厂家到场调查原因,保证业主正常用水工作不受影响。
(3)加强小区装修管理工作
小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节,它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观,这方面我们做了大量的工作,并根据小区实际情况,与管理要求,我们制定了详细的管理制度,如装修须知、屋顶花园管理规定等,并坚持每天对装修户的巡查工作,做好记录,遇到问题及时解决,及时处理,坚持原则。去年共处理违章施工32起,均已整改。保证房屋主体结构完好,在房屋外观方面,我们坚持制度,保证小区外观整齐划一,完好美观。
(4)认真听以业主意见,及时为住户排忧解难。
业主良好的工作建议,管理建议是我们的工作指针。因此我们做到住户反映的问题认真记录,及时处理,增进与业主间的沟通,耐心为业主作解释工作,并及时为住户排忧解难,如入住业主车辆停放问题,业主装修用沙堆放点等问题。我们这种"为业主着想,以业主为中心"的服务思想取得了良好的效果,受到业主好评。
(三)努力提高管理水*,促进物业管理上档次。
(1)组织员工进行职工道德与管理技能培训,提高工员工业务素质。管理处员工的综合素质与物业管理的服务的质量,水*是密切相关的。根据这种情况,并结合小区大部分都是新进员工,接触物业管理时间短的实际情况,我制定了详细的培训计划和考核办法,定期对员工进行思想和业主管理水*的培训,并定期进行保安业务技能考试,使员工在思想上得到充实,管理技能上得到了提高,去年共组织人员培训6次,技能考核4次。
(2)利用先进的管理手段,建立健全科学的管理方式;我们紧跟社会发展步伐,使用电脑,对小区各档案收费帐目、管理计划等工作进行电脑管理,大大提高了工作效率,使管理处的基础,工作达到一个新起点,为今后的创优工作打下了坚实基础。
(四)搞好对外协调管理工作;搞好对外协调工作是物业管理工作顺利开展的关键,为此,我们紧密与开发商配合,积极主动与洪山房地局,城管局,电信局联系,并圆满完成环卫开办;申请门牌、委托合同、服务协议备案,电信局协议的签定等工作。
三、存在的问题和教训。
虽然,我们在去年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。
第一,管理人员整体素质不高,服务意识不强各方面考虑不全面,实际处理事务的能力还有待提高。
第二,与业主的沟通不够,了解不足。
第三,设备、设施管理力度还需加强,针对以上几个问题,在二零零二年工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的业主技能与管理水*,把工作做得更好。
在新的一年里我们将加快步伐,不断提高自身物业管理水*,不断完善小区各项管理工作,为使早日跨入优秀物业管理小区做贡献,为某物业公司的发展添砖加瓦。
回首20XX年下半年工作,物业财务部向规范管理合理调配又向前跨了一步,完成了物业公司与XX的财务分账、物业公司财务管理模式的转变、财务制度的制定、管理台账体系的建立等等几个重要的任务,使物业公司的财务工作在以前的一些基础工作之上得到了全新的改变,与整个集团财务工作达成一致的高度,迈上了一个新的台阶。具体工作如下:
一、物业公司与XX的财务分账
从XX年X月份开始,根据集团财务中心的要求,完成XX与物业管理公司的分账处理工作,开设XX金碟账套,独立核算,对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查。XX月份,又把该账套移交给集团会计核算部。
二、物业公司管理台账体系的建立
根据XX集团财务中心的统一要求,结合物业公司的实际情况,在以前的会计核算基础之上,从管理的角度,制定了物业公司的管理台账体系(物业公司及XX)。包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等等一系列的工作的开展和圆满完成,与整个集团达成一致,使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道,真正发挥了财务管理的作用。
三、物业公司财务制度的制定
在XX集团财务中心的统一指导下,制定了物业公司的财务制度体系。包括《XX物业财务制度》、《XX物业管理台账核算办法》、《XX物业财务付款管理办法》、《XX物业付款审批权限的规定》、《XX物业财务部部门职责》、《XX集团内部服务结算管理办法》的制定。规范了整个物业公司的财务运作流程,使物业公司的财务工作得到了全面的提升和改善。特别是在付款的审批流程上有了明确的规定,从根本上进行了一次大的提升。
四、物业公司财务管理模式的转变
物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、理顺之后,根据集团财务中心的要求,物业公司财务部与会计核算部进行了工作交接,把会计核算工作并入集团会计核算部,物业公司财务部负责管理台账、财务管理工作,从以前基础的会计核算工作之上,提升到真正的财务管理工作,从公司的利益出发,为公司领导做好财务参谋,提供最准确的财务管理数据。物业财务部与会计核算部为保证工作的顺利开展执行,作出了具体的工作事项互相协调配合,逐步的完善整个财务工作流程,确保物业公司财务工作的规范性、准确性,提高财务工作效率。
五、完成目标工作
配合客服中心完成了下半年二期的收楼工作,加强管理费的收缴工作。从X月份开始,共收楼XX户,收楼费用XX万;从XX月份开始,重点加强管理费的催缴工作,XX月共追缴了管理费XX万,收费率比上半年大大的提高。
六、完成科奈财务部门的数据录入
一期维修基金以及欠费情况的彻底清查。汇报公司领导,进行催缴工作。
监控XX的财务开支、价格审核及收款流程的管理。对收银人员进行财务培训,并且于9月份开始增设了收银机,使收银工作更加规范,大大提高了工作效率。
七、XXXX年财务部工作思路:
1、建立物业公司的成本库。根据物业公司和XX的实际工作情况编制物业公司的成本库。合理、准确、清晰的了解物业公司的成本经营状况。为财务分析提供最真实的数据。
2、进一步加强对收费的管理力度,彻底清理欠费情况,把一期的收费率提高到70%,二期90%。并且对一些代收代付的收费还需进一步明确划分,包括水费、有线电视开通费的返还部分,代收业主收取的差价部分等等一些费用的划分归类都有待明确。
3、从管理的角度,对XX的经营状况进行进一步的核算。把员工包餐与对外经营彻底分开核算,对于一些经营费用也应该合理的分摊,真实的反映XX的经营成果。
4、新的财务制度的实施,财务部要财务部门要监督把关。对于以前一些比较模糊和混乱的流程要彻底理顺。包括各部门计划的审批流程,采购的审批流程,与发展商相关业务的计划、报销审批流程等等都要严格按照制度执行。
XXXX年虽然任务很重,但是都需要我们尽心尽力的一步一步去完成,只有这样,扎扎实实,发现一个问题解决一个问题。从财务管理着手,逐步把物业公司的财务工作提升到一个新的高度,迈上一个更高的台阶!更好的服务于公司!
一份汗水一份收获,述职报告物业公司全体员工在20XX年工作中虽然取得了一定的成绩,但离工作的目标仍有很大的差距。由于物业公司规模的迅速壮大,员工队伍不断递增,传统的管理方法和运作模式已经无法适应新形势下的发展要求。长期以来形成的权责和职责不清使内部工作发生重复、遗漏和相互推诿现象,这直接制约着企业向前迈进的步伐。XXXX年我们将从源头上抑制不良歪风的蔓延,向科学化、规范化方向迈进。推行规范化管理,反对内耗,提倡团队高效协作,把努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。充分发挥各部门职能优势,有效调动全员参与管理的积极性。合理健全监管机制、以强化制度落实为主要目标,始终站在提升服务品质的高度,使物业公司向着高标准、严要求、人性化的服务领域迈进,带出一支精简、高效的服务团队。
——教师的个人工作小结5篇
“做一名好老师”是许多老师一生所追求的目标,也是我的目标。自踏入教育这个行业以来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,以“师德”规范自己的教育教学工作,以“当一名好老师”作为自己工作的座右铭,现本学期的工作总结如下:
一、在思想上,用心上进。
我用心参加各种学习培训考试,认真参加政治学习,学习教育教学理论,提高自己的思想觉悟,我还深知要教育好学生,教师务必时时做到教书育人、言传身教、为人师表,以自己的人格、行为去感染学生,努力使学生、家长能理解我、喜欢我。作为一名教师自身的师表形象要时刻注意,我在注意自身师表形象的同时十分重视对学生的全面培养。因为我深信良好的品行是每个人身上最美的东西,针对社会这一大气候和学生这一小气候我把学生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中,我用心、主动、勤恳、职责性较强,乐于理解学校布置的各项工作;我还注重文化学习,在不断的学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水*、业务潜力都得到较快的提高。
二、在教育教学工作上,敬业爱岗,严谨治教。
把学生教好,让学生成功,是每位教师最大的心愿、最高的荣誉。对于课程改革环境下的教师,光有一桶水是不够的,教师要拥有自来水。在工作中,我深知学习的重要性,抓住一切机会认真学习,在学习实践中不断提高自己的教育教学水*及教学管理水*。在校内,虚心、主动地向年轻老师学习信息技术,丰富教学手段,抓住学校安排校内听课的机会,虚心学习,不耻下问,及时消化,吸取别人的精华,在自己的教学中不断实践,不断总结,不断提高。*时向书本学习、向身边有经验的老师学习,提高自己的课堂教学水*。总之,这一学期我不仅仅在业务潜力上,还是在教育教学上都有了必须的提高。但我*时工作中出现需改善的地方也较多:如理论知识不够,论文精品意识不强;电脑知识长进不快。在今后的工作中,我将扬长补短,不断努力。
三、服从安排,用心主动。
在每周16节课的状况下,要安排好自己的工作,的确有时感到力不从心。做到学期初进行合理计划,实施过程抓落实,及时反思小结。这学期为了扎实地推进新的教学课程,用心和本组、本年段教师进行课堂教学调研活动,我尽量抽出时间,按照计划,及时与教师探讨、交流。作业作到面批面改。使学生的成绩都有不同程度的提高。能做到顾全大局,服从安排,互相关心,互相帮忙,互相沟通。
四、提高素养,努力工作。
在各位领导和教师的大力支持、帮忙下,坚持出全勤,从不请临时事假,把全部的经历用在教育教学上。这学期我圆满地完成教育教学工作。但是在不断的工作实践中,我深深地认识到,课程的改革需要我不断的加强学习、反思,提高自身的素养。在教育教学工作中也暴露出不足,如何做到科学计划、科学落实、科学管理教育教学,这些还需不断地努力。期望大家对我进行严格地监督,作出批评指正。
时光荏苒,忙碌中20xx年度的脚步已经悄然走远。我们在过去的一年当中忙碌着、辛苦着、奔波着,同时也收获着,新的学年即将开始,我们在制定“宏伟蓝图”的同时也不要忘记回顾上一年的苦辣酸甜来激励和鞭策自己取得更大的进步。下面我就把本年度的工作做简要的汇报总结。
一、德
我一贯坚持国家的教育方针,忠诚于教育事业。思想端正,作风正派,服从领导的工作安排,积极参加各种会议,办事认真负责。热爱教育事业,把自己的精力、能力全部用于学校的教学过程中,并能自觉遵守职业道德,在学生中树立了良好的教师形象。能够主动与同事研究业务,互相学习,配合默契,教学水*共同提高,能够顾全大局,团结协作,顺利完成了各项任务。
二、能
为了提高自己的教学认识水*,适应新形势下的教育工作,我认真地参加学校每次的培训活动,认真记录学习内容。“脚踏实地,大胆创新”是我教书育人的座右铭。本年度我继续领悟新课程标准,以新思路、新方法来指导自己的工作,认真备课、上好每一节常规课。
三、勤
一年来,我从不迟到、早退、无事假、病假,认真出席每次升旗仪式。和出操。准时参加每周的政治学习。
四、绩
本学期我积极参加校内赛课活动,在准备公开课的过程中我虚心向组内、组外教师请教,查阅了大量的资料,最终拿出了一节符合自身风格、深受学生喜欢的公开课《奥林匹克风》,为本年度的教学工作添上了一个美丽的音符。
在学校组织的元旦文艺汇演暨校园十佳歌手活动中,我利用中午休息时间每天给学生排练指导,学生的演唱水*有了很大的提高,获得了全校师生的一致好评。
当然,由于本人能力有限,工作中还有很多不尽如人意的地方,有待于今后进一步改进。为社会主义教育事业添砖加瓦。
忽然一夜春风来,千树万树梨花开。转眼间我在成长中又度过了一年,回首这一路上自己留下的那一串或深或浅的足迹,盘点过去,期盼未来。
一、让读书成为习惯
读书只凭自己的兴趣,依乎性灵,择己所好,有所会意,有所感受。专业的书目只读《教育新理念》和《给教师一生的推荐》两本;杂书倒是看了不少,比如《问题背后的问题》、《品三国》、《读者》、《思维智慧》等。习惯于每一天浏览《智慧世界》网站、图片新闻、国内外新闻,及时了解最新的国内外时事动态;习惯于把笔记本看在电脑前,一年下来,也记上千把万字。一言以蔽之,让读书陶冶性情、启蒙自我。
二、让工作成为快乐
“让工作成为快乐,让追求成为乐趣”作为自己的座右铭。“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”用心留意工作的每一处细节,以*和的心态,扎实地开展各项日常工作事务,认认真真做好本职工作。
1、学籍工作,学习不辍。为了成为一名功底扎实、技术过硬的学籍管理人员,一年来,在自学之余常向有经验的老师虚心请教,不重复自己、不断探索、不断创新。严格按照新课标《学籍管理规定》,落实事业计划,做好小学新课程管理系统的培训,做好学籍管理工作;组织好*教育相关工作,各种名册齐全;转入、转出能及时记载学生变动状况,取证工作全部到位。建全学生学籍大、小卡,认真做好各种报表工作等,顺利透过了“两项督导”检查,“泉州市实施素质教育工作先进学校”、“教育改革管理示范校”进行的动态跟踪检查以及省级“义务教育标准化学校”评估验收。
2、常规工作,坚持不懈。根据《德化县浔中中心小学教育教学常规工作细则(修订)》要求,从教师的备课、上课、作业批改、周工作计划的开展等入手,深入课堂,走进教师,全面做好常规检查,较好地开展了《教育教学大检阅工作“回头看”活动》,共听课70多节。
3、教科研工作,实中求新。学期初认真制定教研计划,并组织实施、检查。深入开展“课改半月谈”、“课改展示周”等教改活动。20xx年12月,组织数学“有效课堂教学”研讨会;20xx年3月,组织“发展式”课堂教学展示活动和《课改半月谈——“同课异构”教学研讨会》;4月,组织“提高课堂效率,促进学习方式的转变”教学研讨会和市级重点课题展示课;5月,课改半月谈——“提高课堂教学有效性”研讨会。组织教师参加各级各类教学研讨活动,并用心与之交流互动。另外,协助黄主任推进、深化教育科研,实施“创新校本教研的实践与研究”课题研究。同时,20xx年10月在县教师进修学校教研室的带领下,参加了在杨梅中心小学举行的上涌片区小学数学教研暨我校“送教下乡”活动,执教《圆的认识》受到了与会者的一致好评。
4、《驾云》校报,细中求活。认真做好《驾云》校报第四版的组织、采写、栏目策划、修改、校对工作,一年来共完成了9期。下阶段将努力尝试新的风格、资料、特色,比如想增加校报的亲和力,改善美工等。
5、其他工作,稳中求实。扎实开展校本培训工作,组织选拔各学科中青年教师和学生参加各级各类的比赛及评选工作。认真撰写各种总结、讲话稿、方案及各类通知,其中有《你追我赶共同发展——“我为我的教学(管理)岗位订目标”工作回顾与展望》、《德化县浔中中心小学教育教学常规工作细则(修订)》等;组织好各类比赛,如20xx年1组织教师说课比赛活动和学生绘画比赛;3月,组织学生硬(软)笔书法比赛活动;5月,一、二年级讲故事比赛活动;6月,组织开展“亮我才艺,秀我风采——浔中中心小学教师才艺展示’”活动等。20xx年3月,我参加县教育系统廉政文化书画作品展获二等奖,书法作品一并在第三实验小学展览。
三、让不足成为动力
生活不会亏待用心进取的人,在新的一年里我将勇敢直面自己的不足——业务技术不够精堪,开拓创新意识有些淡薄,工作缺乏主动性、对数字敏感度偏低等。针对工作中存在的不足,我将努力做好以下几个方面:
一)提高:勤练内功和提高专业知识、技巧,扩大个人的信息来源和广泛的沟通技巧,更好地服务于学校各项工作。
二)蜕变:任何的改变对于一个人都是艰难的,我将按照新的工作路径去改变一些态度、方式或思路。多学习、多实践,尽早提高自己的管理水*,增加管理主动性,在行动中时刻提醒自己在做什么,问问自己做的对不对,做的`是否到位,怎样样才能做得更好,努力做一个有长远规划的人。
三)发扬:继续发扬“团结奋斗,勇于争先,敢于创新,乐于奉献”浔小精神,以友善之心应对每一件小事,对待每一个同事,以力求精致的态度为自己的目标,尽自己最大努力在“真诚、善意、精致、完美”这八个字里面找到人生价值的所在。
为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,我就本年度的工作小结如下:
一、思想工作方面
坚决拥护党的领导,坚持党的教育方针。我一向在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。透过阅读超多的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。
二、教育工作方面
应对新课改,针对教育教学工作中遇到困难,我在用心参加教育局组织的新教材培训的同时,虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。在教学中,认真钻研新大纲、吃透教材,用心开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等潜力。并注重教学经验的积累和论文的撰写。
三、遵守纪律方面
严格遵守学校的各项规章制度。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。*时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和潜力。
四、业务进修方面
随着新课程改革对教师业务潜力要求的提高,在教学之余,还挤时间自学中文本科,并用心学习各类现代教育技术,进一步掌握多媒体课件制作。
总之,在本学年的教学工作,在学校领导的正确领导下,取得了一些成绩,也存在一些问题,我将继续努力,取得更大的成绩。
一年来,我热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业。思想端正,作风正派,服从领导的工作安排,办事认真负责。
在工作中,能充分调动学生的学习用心性,激发学生的学习情绪,合理运用教学手段,以学生为主体,教师作主导,以探究的方式创设教学情境,开拓学生思维,民挥学生的想象力,切实地向课堂四十分钟要质量。开学初,能很快要组织好班委会,选出班级骨干,努力培养班级骨干。例如xx等同学,能用心配合老师抓好班风学风建设,建立优良的班群众,构成良好的班风学风。所以一年来,学生违法犯罪率为0,差生率为0,在学校中被评为先进班级。
在教学工作中,做到认真备课,认真批改作业,作业格式工整、规范,并养成良好的学习习惯。对个别的差生,能悉心辅导,经常面批作业,找出知识的薄弱环节,及时进行补漏。例如,自己经常利用课余时间,落班辅导学生,有针对性地制定帮教计划,有目的有计划地做好后进生的转化工作。在课堂上,采用多提问,多检查,及时疏导,及时反馈的形式,努力提高后进生的文化基础知识。同时,在班级中开展互帮互学小组,进行一帮一的学习活动,使学生端正思想,互相学习,互想促进,构成你追我赶的良好学习氛围。*时,自己还注意“两手抓”:一方面培养好尖子生,一方面透过尖子生辅导后进生,以先进帮忙后进,以好带差,促进双赢效果。例如,学期初,我制定了帮教计划,开展“伸出你的双手,帮忙你的朋友”的互帮互学主题活动。定期检查,发现有进步的同学,及时表扬,奖励。这样,就充分调动了学生的学习用心性,掀起学习热潮。
在学生的思想教育工作中,做到谆谆善诱,耐心疏导,耐心教育。例如当时有一个调皮学生,他叫xxx。他学习成绩差,经常逃学,在班级中是“小霸王”。我采取和他经常谈心的方法,与学生交朋友,做学生的知心人,与家长紧密配合,发现有一点儿进步的就及时表扬他,鼓励他,树立起他在班级中的威信。透过教育,他进步很快,之后还成为三好学生。
在工作之余,我还努力钻研教材,分析每堂课成功在哪里,哪里存在不足,不断的总结经验,不断的充实自己的教学水*和班级管理水*。透过一年来的教学,在班级中,学生的学习风气构成了,组织纪律性变好了,作业能依时完成,劳动用心肯干,诚实有礼,互助互学,使学生得到了全面的发展。
——试用期个人工作小结5篇
尊敬的行领导:
我于20xx年7月进入农行,参加为期两个月的培训后,成为了一名试用期柜员。在领导和同事的关心和帮助下,我努力学习,踏踏实实工作,使自己在业务技能和综合素质等方面都得到了全面的提升,也较好地完成了行领导交给我的各项任务。回顾这一年,试用期是我从刚入行上柜时的生疏紧张,到如今成为熟练能手的一个蜕变过程。现就本人在试用期间的学习和工作情况汇报如下:
一、思想上与集体保持高度一致。在工作、学习过程中,我深深体会到,我行是一个团结奋斗的集体,在这样的氛围中,只有在思想上与集体保持高度一致、积极上进,才能融入到这个集体之中。所以我必须更加深入提高个人综合素质,用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与集体共同进步。
二、时刻不忘学习,提高自身素质。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强专业知识学习的同时,踏踏实实地做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。古人云:三人行必有我师。行里的每位领导和同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的"素质和能力得到了不断提升。
三、勤勤恳恳工作,争当行业标兵。在工作中,我能尽责履职、努力工作,银行属于服务行业,在从事柜员岗位时,每天都要面对众多的客户,为此,我时刻秉承善待别人,便是善待自己的观点。不论手头上业务多么繁忙,我始终保持微笑服务,耐心细致的解答客户的问题;在办理业务的过程中,有时也会遇到客户的刁难,我也能始终保持*常心,努力去理解和包容客户。我相信只要人人做好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,就一定能够实现客户满意、业务发展的双赢目标。
在今后的工作中,我不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,注重锻炼自己的协调能力、应变能力以及创新能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。现试用期已满,根据我行的规定,我提出申请转为正式员工:恳请领导给予我按期转正,我将珍惜机会,认真履职,以求真务实的工作作风,为农行不断发展贡献自己的一份力量。
一晃而过,转眼间一个月的试用期已悄然逝去。非常感谢公司提供给我工作的机会,同时也非常珍惜这个工作的机会。通过自身的一个月的学习,对于职位的工作的性质和工作重点还是有一定的了解。当然,怎么深入的把工作做好,还需要更多的学习。我会以最好的精神状态去面对每天的工作,也会时刻保持在公司里的责任感和使命感,去迎接我未来的工作,人是在不断总结和反省中提炼和进步的,在此对一个月试用期分成三个阶段做出小结。
一:初期。
刚到公司入职的第一天,手续办理完毕以后,先是安排我熟悉员工手册,因为刚来不久,考虑到我对检验这一工作还不是很熟悉,就让我多看一些文件,和前期工作的日报表及工作中常见的问题。
二:成长期。
3周后,品质部蔡经理给我们培训《IQC抽样标准和不良产品的分析》通过这个培训让我们对塑料模具有了初步的认识,学到了很多知识,也对公司进一步的了解,在本职的工作上更得心入手。
三:成熟期。
通过进公司一个月来的工作和学习,对于职位的工作性质和工作重点有了初步的认识和提高,我每天完成了必要的工作之后熟悉总装,仓库等多个部门的产品及资料,更深入熟悉产品,让自己对公司更深层次的了解的同时还可以提高自己的工作效率。
以上就是我进公司一个月的试用期工作小结,当然在工作中也有很多不足的地方,希望领导和同事可以多多请教,新人工作中犯错误在所难免,就怕自己不知道错在哪里。我会认真的听取大家的建议和意见,将自己的工作做得更好。
从20xx年12月份通过培训以实习生的身份进入公司已经快一年了。经过这一年的时间,我学到了很多学校里面学不到的东西,同事和领导的教导让我受益匪浅。从中也认识到了自己的很多不足,在以后的时间里我会努力像同事请教,好好学习来弥补自己的不足。以下是我对实习试用期的小结:
从学习方面来说,从参加工作以后,感觉学习不再是像以前在学校有老师跟你讲解,自己有充足的时间来学习了解知识了。来到公司后,参加了5天培训就直接进入了项目,感觉自己还是什么都不懂,完全不明白自己该做什么。后来组长发布任务就跟着组长说的做,但还是不太明白,后来就通过询问组长,组长耐心的跟我讲解,才慢慢了解自己所做的事的意义。后来慢慢才明白,参加工作后,想要学习都要自己主动去问主动去做,组长和同事们都会毫不吝啬的将自己知道的知识告诉你,来指导你的工作,让你少走弯路。但是如果你只知道自己闷着头做,是完全学不到东西的,自己做错了也不知道是哪错了。
从工作态度来说,刚开始进入大信的时候,是组长要求做什么就做什么,完全不会考虑别的事情,能偷懒就偷懒。后来才明白,像我这种刚入职的新人,需要通过多做事情来积累经验。因为是在实习,并没有明确的工作范围,如果工作态度不积极就可能没事可做,所以*时就努力的争取多做事,这样才慢慢进步,慢慢提高自己。
在为人处事方面我也有了很大的进步,在学校的.时候做为学生,每天面对是无非是同学、老师、家长。有的时候就会以自我为中心,不去考虑别人的感受。而参加工作后就要面对更复杂的人际关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地的从对方角度来换位思考,而不是只考虑自己的事。当然还有衣服着装基本礼仪方面,步入社会就需要了解基本的礼仪,而这往往是原来作为学生不太重视的方面,无论是着装还是待人待物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。
至今我至少还有以下的问题需要解决:
1、工作不够严谨,对于审计工作一定要细心严谨,考虑多方面可能会存在的问题,有的时候自己可能没注意的小问题,会照成很大的影响。
2、工作不太积极,有时候自己的工作做完后虽然也会主动询问有什么可以做的,但是自己有时候也会松懈,喜欢拖延。
以上是我对半年多实习工作的总结,总结是为了寻找差距,为今后的工作更好地提高,我有信心在未来的工作中更好的完成任务更好地提高自己。
我是自**年*月通过招聘考试从**单位到**单位办公室工作的,至今已有半年时间,试用期间,在**单位部门领导的关心和指导下,在××单位全体同志的帮助下,感到个人思想素质和业务能力都得到一定的锻炼和提高,现将借调期间工作情况汇报如下:
一、主要工作内容及工作效果
1、网页改版方案设计及相关工作:
起草了《××单位网页设计方案》,从网页结构、项目设置、数据库结构上对该网页进行了全面设计和改版,并负责该网页制作过程中的意见反馈、网络管理及投运后日常维护和稿件审核工作。
该网页设计中充分考虑到了实用性和时效性的要求,设置了“××”模块,含“资料库”、“××资料库”和“同业对标信息库”三部分,并增加了各项字段查询功能,使得以上资料的共享,更新,更快更方便。同时该网页将《××单位信息》杂志也纳入其中,今后的《××单位信息》杂志将以电子版形式出现在新版网页上,方便大家随时查阅,即提高了编发效率也有效的降低了印刷成本。
该网页于10月8日正式挂网运行,与旧版网页相比,新版网页覆盖面更大(有独立域名)、内容更丰富、信息传递更便捷、版面更加美观,与职工更加贴近,得到了领导的肯定和各基层单位及职工的欢迎。
2、综合性会议的会务组织、对外联系及接待工作:
(1)配合部门领导筹备并召开各类会议,准备各类会议材料(总结、会议指南、日程安排)及相关会务工作——“××会议”、“××会议”、“××会议”及“××会议”的会务工作。
(2)配合部门领导做好对外联系及接待等相关工作——先后接待××会代表团、××公司代表团及××公司代表团的来访。
3、《××单位信息》杂志的编辑工作:
配合部门领导做好《××单位信息》杂志的编辑及校对工作,截至目前共编发三期,基层单位一致反映杂志内容丰富,图文并茂,贴近职工,全面地反映了××系统各阶段的重要工作和讯息。
4、配合相关部门做好各类文体活动及竞赛的相关工作:
5、××单位的档案管理、统计及综合工作:
(1)负责文件归档管理和会议材料归档工作,按照相关规定对归档材料分别进行了归类、整理,做到了保管齐全、规范、准确、系统;
(2)做好统计工作,及时、准确向上级上报了各类统计报表;
(3)按时完成了办公室的其他综合性事务工作。
二、存在不足及下一步工作打算:
总结半年来的工作,深感仍存在很多不足之处,如理论学习不够系统和深入,向党组织领导汇报思想不够及时(本人正处于培养对象考察期间),工作上尚有急躁情绪等,我会在今后的工作中努力完善自己,克服缺点,争取更大进步:
1、改进学习方法,不断提高个人素质
省公司此次招聘考试为我们提供了一个挑战新岗位的机遇,从基层单位的一名专责到办公室的工作人员,其工作内容和工作对象都有非常大的变化,通过这半年来的摸索和总结,我已逐渐适应了新的工作岗位,但工会工作业务的相关知识还是比较欠缺,因此我今后将抓紧一切学习的时间和机会,在工作中学习,在学习中工作,更加系统、深入的研究工作的相关文件及规章制度,为更好的胜任本职工作做好知识储备。
2、加强政治理论学习,提高思想水*
去年我已被机关二支部确立为党员发展的培养对象,且今年9月被推荐为预备党员,一年来,虽然我每月都向党组织汇报书面思想材料,但是却很少向支部领导当面汇报思想,汇报较拘泥于形式,所以今后工作中我将注意此问题,努力加强政治理论知识的学习,提高个人思想水*,争取早日成为一名正式的**党员。
3、克服“急躁”情绪,有条不紊做好工作
办公室的工作内容非常细致,尤其是“协调”和“服务”工作突发事件较多,因此我工作中时有急躁情绪,这一点从身边的领导和同事们身上,我尤其感到了自己的不足,所以今后我一定努力在工作实践中磨练自己,让自己在思想上更加成熟,做到能够从容面对工作中的任何问题和困难。
以上就是本人半年来试用期的工作的简要情况,以后我会不断完善自己,扎实工作,科学规范的做好日常事务工作,当好部门领导的助手,充分发挥个人所长,适应岗位需求,从而为××工作做出新的、应有的贡献。
一晃而过,转眼间一个月的试用期已悄然逝去。非常感谢公司提供给我工作的.机会,同时也非常珍惜这个工作的机会。通过自身的一个月的学习,对于职位的工作的性质和工作重点还是有一定的了解。当然,怎么深入的把工作做好,还需要更多的学习。我会以最好的精神状态去面对每天的工作,也会时刻保持在公司里的责任感和使命感,去迎接我未来的工作,人是在不断总结和反省中提炼和进步的,在此对一个月试用期分成三个阶段做出小结。
一:初期。
刚到公司入职的第一天,手续办理完毕以后,先是安排我熟悉员工手册,因为刚来不久,考虑到我对检验这一工作还不是很熟悉,就让我多看一些文件,和前期工作的日报表及工作中常见的问题。
二:成长期。
3周后,品质部蔡经理给我们培训《IQC抽样标准和不良产品的分析》通过这个培训让我们对塑料模具有了初步的认识,学到了很多知识,也对公司进一步的了解,在本职的工作上更得心入手。
三:成熟期。
通过进公司一个月来的工作和学习,对于职位的工作性质和工作重点有了初步的认识和提高,我每天完成了必要的工作之后熟悉总装,仓库等多个部门的产品及资料,更深入熟悉产品,让自己对公司更深层次的了解的同时还可以提高自己的工作效率。
以上就是我进公司一个月的试用期工作小结,当然在工作中也有很多不足的地方,希望领导和同事可以多多请教,新人工作中犯错误在所难免,就怕自己不知道错在哪里。我会认真的听取大家的建议和意见,将自己的工作做得更好。
——内勤个人工作小结 (菁选3篇)
20xx年在不经意间已从身边滑过,回首这一年,步步脚印!我于20xx年02月份进入xx公司,在职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。
在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将20xx年的工作总结如下。
一、内勤日常工作
作为xx公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展;
1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户的接听及电话记录。
2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。
3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。
4、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(涉及用户基本情况,使用品种、数量、价位、结算方式)。
5、各种促销活动情况了解,统计费用报销等协助办理。
6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。
7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)。
8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。
9、销售经理差旅费的初审与上报签批。
10、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管,不得丢失或向外泄密。
11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档,销售相关宣传资料的领用、登记、分发。
12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。
二、存在的缺点及计划
对于太阳能市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
20xx年的到来,在做好本职工作的基础之上,对上述存在的问题,我个人也要尽自己所能,多掌握一些技术上面的知识,尽量做到应对自如,从容得体。不断增强自己的辨别能力,在更好的与客户沟通的基础之上,能的为公司利益着想。
三、部门组织上面的一些小建议
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做。
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月、每周 、每日。以每月、每周 、每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
四、总结
一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。做了一年的销售内勤工作了,有的时候也觉得自己有些经验,或是由着自己的判断来处理事情不够仔细。
所以出现了不少的问题,也犯了不少错误,事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步!
20xx年我又有了新的开始新的挑战。20xx年年初公司开会决定将我从办公室职位调到营销部做内勤。经过一年的办公室工作,已经熟悉了自己岗位工作的重要点,对办公室工作已经游刃有余,正准备新年新开始创工作最佳绩的时候,接到这样的通知,要到完全不了解的岗位上去,对我也是一种考验,当我接到这个通知的时候,心情一落千丈。经过激烈的思想斗争,我毅然决定自信的面对新的挑战。从陌生到熟悉 从不懂到了解,经过一年的艰苦的磨练,让我对销售内勤职位有了深入的认识。现将我一年来的工作情况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应销售内勤工作
作为公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机客户资料、竞争对手信息、产品信息等的搜索、整理、备案、反馈为销售部业务人员做好保障。 在一些文件的整理、买卖合同的签署、招投标文件的编辑、用户的回款进度等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这一年来基本上做到了事事有着落。
二、加强学习、注重自身素质修养和能力的提高
刚开始接受销售内勤这项工作的时候,一时转变不过来角色,还一直处理着办公室事物,接受领导交办的一些事。由于没有完全适应销售内勤的工作,导致工作上的失误,经过领导批评指导,经过自己内心思想斗争,认识到这是我一个新的挑战也是我提高自己的一个*台,我必须努力努力再努力的去适应,去做好这个工作,珍惜这次的学习机会。
因此,我通过上网、书籍和各类文件资料搜索一些销售内勤工作内容和职责等等。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对销售内勤工作,能够提前思考,对相关工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,根据网上说的一些技能再结合公司实际情况完成信息搜索、客户资料登记、合同、标书的编辑等工作,不断提高自身能力。
三、坚持做事先做人,努力做好销售内勤工作,热心为同事及客户服务。
为了做好销售内勤工作努力,热心为同事及客户服务,我做了以下努力:
1.信息搜索方面,每天坚持上午和下午下班前网上搜索相关产品信息,进行汇总分类,有利可执行信息及时反馈业务人员,以开发新客户做基础。
2.客户咨询电话,做到登记清楚、详细、汇总、反馈;相关产品资料搜集、整理、分类、汇总,为业务员做好售前准备工作。
3.合同、标书的草拟、经办、备案、整理、归档。严格按照制度规定编写合同,做到条款清楚、明确,措辞准确,以确保公司利益;了解合同概况准备好相关资料,跟踪物流情况,确保货物安全到达客户地点,为客户做好售后服务。监督并督促业务员公司货款回笼情况,确保资金安全。对每月销售情况做出统计,以便统筹安排生产,确保年度销售计划指标的完成。
4. 记录各类费用支出,确保营销费用开支合理,避免浪费现象的出现。做到每笔支出登记在案,清楚明确。
5.准客户、加盟商、代理商、供应商的信息整理、备案;客户投诉、意见及建议的记录、反馈、协商、解决;营销、生产、技术、财务等相关部门的协作,确保产销衔接顺畅。公司与公司、公司与客户、部门与部门之间的公关工作,以便做好有力后盾。
6、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与同事之间加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动、热情。
四、严格要求自己,时刻警醒
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量。自己在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在*时工作和生活中,做到虚心向同事学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高自己。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。在*时时刻要求自己,必须遵守公司规章制度,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于销售内勤的工作繁杂,处理事情必须须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,有时候工作不在状态,遗漏一些重要事情,对自我管理方面做的不到位。
2、对工作程序掌握不充分,对自身工作熟悉不全面,对整体工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。销售内勤的工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率、做事不够谨慎考虑不周全的情况。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水*。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
我于20XX年02月份任职于XX公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下:
一、销售部办公室的日常工作:
作为XX公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况:
在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)
在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、XX公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证,银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、XX三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。)
三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况:
作为XX公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
四、今后努力的方向:
半年来,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!
——最新师德师风个人小结 (菁选3篇)
本学期学校组织开展了师德师风的系列学习教育活动。透过自查,我对自我的表现有了一个明晰的认识。为了今后能用自我崇高的品德与健全的人格,塑造学生完美的心灵,现将自查后的心得总结如下:
一、我的收获:
1、要热爱教育事业。从教初期,我缺少这种热情,只是机械地完成各项工作。随着与学生的接触,他们的笑脸,他们的问好,他们的爱心深深地感染了我,使我爱上了他们,爱上了我所从事的工作。有了这种爱,付出再多也不会觉得累。
2、要有一颗宽容的心。学生正处于成长的阶段,犯错误是难免的。我们要公正地对待做错事的学生,给予他们改过的机会。一学生挨批评背后骂人,得知这个状况我却一笑置之。雪上加霜的批评,只会让他们更冲动,激化矛盾,师生关系还会出现危机。
3、要学会欣赏学生。每一个人都有自我的长处,毕竟全能全才的人只是少数,包括我自我在内,在许多方面都是个门外汉。所以学生在课堂上的表现,我不会只关注结果,更看重过程。学生善于思考,我就表扬;学生善于表演,我就称赞;学生善于创新,我就鼓励。让每个学生都有成就感,他们才会学的更投入。
4、要尊重学生人格。学生是有自我思想与行动自由的独立个体,被*等对待是一大愿望,能得到老师的尊重对学生是极大的精神激励。我从教育中体会到:尊重学生的实质就是把学生当作与自我一样的生命个体,这样我们才能成为他们的朋友。每次找学生帮忙我都会说多谢,构成一种习惯,就会不自觉地渗透在生活中的每一个细节上。和谐的课堂气氛怎样构成,就来源于对学生的尊重。教育名家的课之所以上的精彩,原因之一我想就是对学生随处可见的尊重,“请坐”、“多谢”、“对不起”之类的话,在课上会发挥更强大的功效,让学生放松情绪,用心参与到学习中来。
二、存在的不足:
1、自身素养不够,易受情绪控制。在应对喜欢挑衅的学生时,缺少足够的冷静。在应对不爱说话的学生时,缺少足够的耐性。
2、教学水*还有待提高。此刻的孩子喜欢多才多艺,花样翻新的老师。如果总是一种教学形式、教学风格,必然会让学生感到倦怠。
3、缺少研究精神,只满足于现状。常以自我潜力有限为借口,不思进取或喜欢让人牵着鼻子走,没有探索教学新理论的热情。
三、整改措施:
1、多读教育方面的书籍,多进行反思,积累经验,以多样的方法与自我良好的心态来教育、帮忙学生。
2、丰富自我的课余生活,与学生多沟通,寻找默契点。多看教育名家的课,学人之长补己之短。
3、多思考、勤动脑,从教学实践入手,在细节中找问题,在问题中找解决方法,从而奠定教学研究的基础。
今后,我会经常进行自查、反思,努力塑造良好的教师形象,做一个同事敬佩、学生喜爱、家长欢迎的好老师。
我国古代教育家墨翟认为“天下匹夫徒步之士,少知义,而天下以义者功亦多”,揭示出师德是从社会道德中凝聚而来的升华,精辟地指出了社会伦理道德与师德的内涵和关系。所以良好的师德修养是每一个时代教书育人者必须具备的基本要素。
我经过各种学习,可以说在师德认识上有了提高,更重要的是在理论上使我爱岗敬业有了具体内容和明确目标。我坚持严以律己,增强自身的自控能力,控制自己的情绪,始终保持良好、*和的心境,精神饱满地投入工作,但在具体的教育工作中我还需要进一步学习。
一.本人还存在的问题:
1.树立一切为学生服务的思想。提高自己的钻研精神,,要发挥敢于与一切困难做斗争的思想和作风。刻苦钻研业务知识,做到政治业务两过硬。
2.在教育教学过程中,还需不断丰富自身学识,努力提高自身能力、业务水*,严格执行师德规范。
3.与每一个学生建立*等、和谐、融洽、的关系,关心每一个学生,努力发现和开发每一个学生的潜在优秀品质
二.今后的工作思路:
1.努力学习,在提高业务能力的同时,切实加强师德修养,做到为人师表。
2、全面关心和爱护学生,把学生当成自已的孩子,对学生
负责,对家长负责。
3、做到爱岗敬业,勇于奉献。谚曰:位不在高,爱岗则名,资不在深,敬业就行;斯是教师,惟勤耕耘。
4.坚持“一切为了学生,为了学生的一切”的教师育人理念树立正确的人才观,重视对每个学生的全面素质和良好个性的培养。
总而言之,优秀的师德,是教师做好教育教学工作之本,我对今后的工作既充满了信心,又增添了危机感。我要不断地学习,不断追求,勤奋踏实地去工作,坚信一份耕耘,会有一份收获。
经过这一段的师德师风专题教育活动的学习,我受益匪浅。学高为师,德高为范。师德是教师最重要的素质。加强师德建设是教师队伍建设最为重要的资料。教师的一言一行、一举一动无时无刻不在潜移默化地影响着学生。因此,师德师风的好坏往往影响与决定了学校的校风与学风的好坏。教师不仅仅要教好书,还要育好人,各方面都要为人师表,使我更加深刻地认识到加强师德师风建设的重要性。教师首先自我要有高尚的道德情操,才能以德治教、以德育人、以高尚的情操引导学生全面发展。下方我就我个人在师德师风学习活动中发现的问题做自我剖析,尽量做到:值得肯定的继续发扬,不足之处及时改正。
一、自身值得肯定的地方
在贯彻教育方针方面:自任教以来,能认真贯彻党的教育方针、政策,遵守国家宪法与法律,个性是最近系统、认真地学习了《教育法》《教师法》《中小学教师职业道德规范》《未成年人保护法》后,在教育教学及日常生活中更进一步严格要求自我,奉公守法,依法执教,既重教书、更重育人。
在热爱学生方面:自我一向做到真诚、*等地对待每一个学生。对学生我总是努力做到动之以情,晓之以理,与学生心心相连,尊重学生的个体差异,不讽刺、挖苦、歧视学生,不体罚或变相体罚学生。但我也深深明白,没有惩罚的教育是不完善的教育。我努力做到在关爱与严格要求学生上把握好分寸。学生既是教育的对象,又是教师人格不断完善的动力。
在关爱学生方面:自我能以学生的立场看待问题,关心学生学习、身体方面的健康发展,使学生能全面发展,对于学习、生活上有困难的学生,及时想办法妥善解决。
自我深知,作为一名教师,个性是班主任老师,自身的影响力是巨大的。其身正,不令则行。因此,自我能在学生面前始终持续良好的教师形象,做到以身作则、为人师表,廉洁从教,从不向学生推销或变相推销教辅材料等,更尊重学生家长,从不以教谋私。
在遵守社会公德方面:自我始终认为,教师也是社会上的一份子,而且是不一样于常人的一份子,自我的一言一行都要贴合教师身份,时时处处严格要求自我,不做违反社会公德的`事。
无论是在校内还是校外,始终做到树立良好的教师形象,语言礼貌、衣着得体,待人处事不损教师形象。
作为学校的一份子,自我关心群众,尊重同事,与大家一心为了学校的建设出力献策,工作作风踏实,模范遵守学校纪律,受到了师生及领导的一致好评。
二、自身的不足
经过近阶段的师德师风教育学习,我深深地体会到“敬业,爱岗,奉献”的内在核心,认识到自我还存在着以下不足:
1、教育理论学习还不够透彻,就应在工作、生活之余,多读书,做读书笔记。经过这段时间的学习,自我在业务素质与道德修养方面有了非常大提高,这也说明自我还要多读书学习,争取更好地提升自身修养。
2、业务有待提高。作为一名中年教师,在多媒体教学方面做得还非常不够,尽管自我所教学科学生乐学、爱学,但随着科技的发展,自我也应加大速度掌握多媒体教学技术,使学生享受到更加优质的教育资源。
三、整改措施:
对于以上不足,自我坚决从以下方面做起:
1、认真学习教育教学理论,用心参加学校教育部门有关学习活动,把时间用在业务钻研上,努力提升自身素养。
2、加强专业知识学习,虚心求教,探索教学理论,改善教学方法。
3、用心学习并掌握多媒体教学技术,使自我的课堂更生动、丰富。
——银行个人优秀工作小结 (菁选2篇)
今年,我们认真贯彻落实全区农村信用社工作会议、县委扩大会议暨全县经济工作会议精神,紧扣全区工作会议 “求实创新、加快发展”主题,以服务“三农”为方向,以提高经营效益为中心,实现存款实力、贷款规模、资产质量、整体效益、内部管理、竞争能力“六大”突破,促使存款、贷款规模扩大,不良贷款余额、占比“双线下降”,全县各项业务经营快速攀升,超计划、超同期、超常规、跳跃式、跨越式发展的良好势头从农业增产、农民增收、信用社盈利、党政部门和群众满意上真正体现出来。
-----存款稳步增加,资金实力雄厚。各项存款余额达到?万元,较年初净增?万元,增长?%,比上年多增?万元,创历史最好水*,完成计划任务的?%。其中:储蓄存款较年初净增?万元,增长?%,比上年多增?万元。
-----自有资金增强,股本金明显增大。股本金较年初净增?万元,增长?%,余额达到?万元,完成计划任务的?%。
-----贷款投放增多,经济健康发展。全年累计放出贷款?万元,其中:农业贷款占?%,比上年多投放?万元,较年初新增规模?万元。年未余额达到?万元,存贷比例为?%,较好地支持了农业、农民和农村经济的健康发展。
-----不良资产占比明显下降,资产质量显著提高。全年累计清收不良资产?万元,年未不良贷款占比?%,达到了上级核定的计划之内。
----收入逐年增加,盈利逐年增长。实现各项业务总收入?万元,比上年多收入?万元;全县?个信用社(部)实现盈余64.01万元。比上年多盈余15.21万元。
----“三防一保”工作得到加强,经济、刑事案件有效遏制。年内未发生任何经济、刑事案件和不安全隐患。
回顾过去,主要做了以下几个方面。
一、精心组织,认真落实全区农村信用社工作会议和全县经济工作会议精神。
全区农村信用社工作会议后,结合县委扩大会议和全县经济工作会议精神,我们及时召开会议,认真研究部署贯彻方案,分解任务,落实责任,落实措施,精心组织,合理安排,先后六次召开全县信用社主任、会计员、信贷员、储蓄员、出纳员大型工作会议,采取以会代训形式,明确任务,靠实责任,围绕XX年工作中心,紧扣工作主题,把重点放在“求实创新、加快发展”的措施上,实施在行动上,渗透到各项业务发展中,体现在严谨管理和规范运作机制上。联社领导带队,按分管工作组成班子深入基层,协助信用社做好工作,解决职工工作中存在的突出问题,统一思想,统一步署,明确目标,吃透精神,落实措施,靠实任务,积极稳妥推行农户小额信用贷款,通过工作抓主抓重,解决棘手问题和联社班子带头苦干、实干的精神,扑下身子抓工作的劲头,极大地鼓舞了职工士气,增强了职工努力工作,奋发向上,求实创新,加快发展的信心和决心,极大的调动了全体员工的工作积极性和主动性,“创十佳、争十优 “的良好氛围初步形成。?信用社主任?年近花甲,不顾疾病缠身,废寝忘食,带病坚持工作,他这种以信用社事业为重和忘我工作的热情,鼓舞了职工完成任务的信心,全社各项存款比上年增加了?万元,贷款规模比上年增加了?万元,净利润超额完成?万元。
二、齐心协力,加大资金筹措力度,增强资金实力。
新年伊始,我们一如既往地抓住组织资金的“黄金时期”,围绕筹措资金中心,牢固树立存款是“立社之本,发展之源”的经营理念,强化竞争意识,优化服务态度。一是解决思想认识问题,克服自满乐观情绪,正确树立“存款就是经营、就是发展、就是效益”的新型经营意识。二是加大宣传力度,树立良好形象。依靠信用社点多面广的优势,在全县挂横幅、写标语、办黑板报、寄慰问信、发传单、打电话以及在广播、电视、报纸上开辟宣传专栏,进行阵地宣传、流动宣传、媒介宣传和份额宣传。发挥“农村信用社是农民自己的银行”、“农村信用社是联系农民的最好金融纽带”作用。窑店信用社抢抓机构搬迁机遇,扭秧歌、挂横幅、办墙报,加大宣传力度,展示信用社的文明形象。三是挤干水分,夯实基础,求真务实,稳步发展。年初,采取不同措施,对“泡沫”、“派生”存款挤干水分,把任务落在实处,实事求是反映经营成果,实打实地促进业务健康发展。全县存款创历史最高水*,比上年净增?万元,余额达到?万元,年未职工人均拥有存款?万元,这样的辉煌业绩是前所未有的。?信用社对存款分解到岗到人,内外勤互相协作,团结进取,压力变动力,工作互相竞争,主任带头承担业余揽储任务?万元,其他职工相争各承担?万元。全体职工共同努力,在全县率先超额?%完成了任务。四是增资扩股,壮大资金实力。在抓好存款的同时,把增资扩股作为增强资金实力和抵御风险能力的有效方法,通过兑付股息,明确办社宗旨,发放农户小额信用贷款,鼓励职工积极入股,引导社员入大股,提高联社班子成员?元,中层干部?元,一般职工?元的股金额度,年未余额达到?万元,净增?万元,增长了?%,完成全年计划任务的?%。五是增强激励机制,严格落实考核。依据《?县农村信用社经营管理责任目标考核办法》,任务细化到岗到人,将职工工资、福利?万元与目标责任挂钩,实行按月评比,按季考核兑现。从而增强了广大职工工作的自觉性和主动性。
我行坚持以*台等为信贷业务成长方向,发挥优势力量集中争取优质客户贷款,既巩固已有的市场优势,又着力成长新产品的业务推广。下面是由工作计划网为您整理的银行工作总结优秀。
在我们支行的上一年,我们认真贯彻落实各项工作部署,以行长年初工作会议上的讲话精神为指针,在分行领导及相关部室的指导下,以建设“”为宗旨,以做信贷业务特色银做法目标,紧紧围绕“”的工作主题,拓市场提业绩,防风险保安全,各项工作扎实推动,各项工作指标均已完成。
一、主要有:
(一)贷款余额亿元,较年初增加亿元,增长%,完成计划增量%,累计发放贷款笔,累计投放亿元;实现利息收入亿元,完成同期计划的%。
(二)贷款日均余额亿元,较年初增加亿元,完成同期计划的%。
(三)各项中间业务收入万元。其中,财务顾问费万元,其他手续费收入万元。
二、各项业务开展情况分析
(一)贷款投放行业分析
根据本年金融业务营销指导意见,支行贷款投放重点是贷款。从行业看,批零行业投放贷款笔亿元;制造业笔亿元;其他行业笔亿元。
(二)贷款产品投放分析
支行累计投放亿元,其中贷款亿元,占%;贷款亿元,占%;贷款亿元,占%;贷款亿元,占%。
(三)贷款担保方法分析
投放贷款中,抵押担保贷款亿元,占%;保证担保贷款亿元,占%;信用贷款亿元,占%。
三、工作中采取的重点措施
支行按照年初计划工作会议部署,通过多种形式,积极推动贷款的创新工作,努力使各项工作再上新台阶。主要措施是:
(一)明确市场定位,坚持创新成长
去年,我行坚持以*台等为信贷业务成长方向,发挥优势力量集中争取优质客户贷款,既巩固已有的市场优势,又着力成长新产品的业务推广;既对原有客户开展深度挖掘,对着力建立新的拓展渠道,上半年我行重点对开展了重点营销,成功营销贷款笔金额合计万元。
(二)明确责任分工,形成了管控模式
根据规定,我行在上半年对信贷从业人员重新配置,精选了一批道德水准较高、业务能力较强的信贷人员,按照模式建立了相互协助,相互推动、相互制约的风险管控模式,为以后全力推动信贷业务成长奠定了强有力的组织保证。