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    • 2023年安保部工作计划【10篇】(2023年)
    • 发布时间:2023-01-07 11:30:07 | 来源:网友投稿
    • 安保部工作计划1  一、安保工作概述:  安保工作是物业管理中非常重要的一个方面。只有安全工作有了确切的保证,才能使业主(租客)放心地在大厦内工作。如果安全出现了问题,就必然会影响物业公司声誉,并造下面是小编为大家整理的2023年安保部工作计划【10篇】(2023年),供大家参考。

      2023年安保部工作计划【10篇】(2023年)

      安保部工作计划1

        一、安保工作概述:

        安保工作是物业管理中非常重要的一个方面。只有安全工作有了确切的保证,才能使业主(租客)放心地在大厦内工作。如果安全出现了问题,就必然会影响物业公司声誉,并造成严重的后果。因此,安保工作应以“五防”(防火、防盗、防爆、防破坏、防事故)为中心的安全法制宣传教育,不断提高员工遵纪守法和安全防范意识;树立“保安就是服务”的思想,坚持“安全第一、优质服务、遵守合同、信誉至上”的服务宗旨,充分利用大厦保安监控系统和消防自动报警灭火系统,设立监控中心岗、门卫岗、巡逻岗以及车管岗,建立以监控中心岗为中心的无线安全工作网络,实施全天候的安全监控,全面掌握公共区域的情况,杜绝不安全事故隐患,做好安保工作。

        二、工作计划:

        为了加强管理,增强员工的安全意识和服务理念,进一步提高员工的安全防范能力和服务水*,20--年要在公司总经理的领导下,围绕饭店的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制,积极做好大厦的安全防范工作,维护大厦的治安秩序,力争达到“让业主(客户)完全满意”的服务目标,为大厦创造良好的经营管理环境。具体工作计划如下:

        1、以公司制定的质量方针(三真、四更、五化)和质量目标为准则,严格要求自己,并管理好保安队伍,力争使20--年的安保工作再上一个新的台阶。贯彻执行安全保卫工作的方针、政策和有关规定,建立和建全各项保安工作制度,完成部门各项工作任务,对物业部经理负责。

        2、从内部管理入手,提高保安综合素质。建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。

        3、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳和爱岗敬业爱公司如家的思想。各级管理人员要融入队员中,和队员一起训练,以便发现问题,有针对性地解决问题。其次、增强服务意识,提高为客服务能力。在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人,必须用心服务,注重细节,追求完美。第三,必须注重策略,理解客人,尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责,要采取引导和感化的方法,不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。

        4、加强各种设施设备的检查、维护与保养,提高技防工作效率。首先、完善检查制度,明确检查责任。根据不同设备、不同区域,明确检查责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。其次、积极与工程部门沟通,制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。

        第三、加强消防检查人员的业务素质和业务水*,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。

        5、做好协调工作,加强员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育,普及消防知识,对具有典型教育意义的案例,要及时对员工进行报道,形成互动,使大家充分认识火灾的危害性,增强做好消防安全工作的.自觉性。

        6、加强保安信息工作。首先,根据*、消防部门的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格管理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证大厦的正常秩序。其次,积极与辖区*、消防等部门联络与沟通,并搞好关系,共同做好消防、治安工作。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保大厦各项消防工作安全顺利。

        总之,我们要通过不断深化管理,培育新时代的职业精神,激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来,努力打造一个高效、务实、文明的奥菲思保安新形象。开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为奥菲思的发展做好保驾护航的工作。

      安保部工作计划2

        _月份眨眼即过,在院领导、老师的指导下,在各部门的配合下,我们在过去的_月份里,取得了不错的.成绩。但是,也有一些小瑕疵。为了充分发挥安保部的职能,顺利开展各项活动,完善各项工作,特制订以下工作计划。

        一、常规工作

        1、系统会议

        新学期的开始后,我部一切工作在_月份开始步入正轨。我部将在系统会议中加强与各院系之间的交流与联系,尽力把工作任务下达到位,使各院系安保部理解我们的工作内容,了解我们的工作目标,从而使工作质量得到提升,各成员的工作能力也更加完善。

        2、晚寝检查

        _月的晚寝检查,由校安保部、校女生部、校宿管部三个部门积极交流工作经验,并相互协助相互配合下展开。在_月份,我部将在上个月的交流基础上,完善检查制度,做到发现问题、提出问题、解决问题三步骤,使晚寝检查这项工作不断完善,同时也分担学生处对寝室安全这项工作的工作压力。

        3、寝室安全巡逻

        我部将在_月份将寝室安全巡逻工作的工作内容不断完善,使各院系安保部对这项工作的理解有一个实质性的提高,从而达到减少寝室盗窃现象的效果。

        二、活动方面

        由于种种原因,迎新篮球赛取消,_月份校学生会的活动主要还有校女生部组织的礼仪小姐选拔大赛和元旦晚会的前期准备。我部将在_月份,调动各个成员的积极性,坚持“学生会是一个团体”的工作原则,做到无部门之间的区别和歧视,积极配合各个部门进行工作,努力援助各个部门展开活动。另外,我部干部也将在学习时间和工作时间之余,和其他部门之间展开活动,增加各干部之间的友谊,使干部们做到不仅在工作上有交流,在学习和生活上也有相互的交流与帮助。

        三、其他方面

        我部在_月份工作中,发现了的很多问题,例如新老干部之间的生疏导致的工作上的不方便,以及新干部对工作的生疏性导致的工作进度上的缓慢,我部将针对所发现的问题,及时作出解决的方案,通过交流和讨论确定方案的实施性,做到从根本上解决问题。在_月份,我部工作的完成力度将提升到一个新的台阶。

      安保部工作计划3

        二零xx年安保部在公司领导的指导下,将围绕公司的总体安全经营发展目标,加强安保部门管理,增强保安员的岗位责任、安全意识,进一步提高保安员的服务水*,全面做好公司的安全保卫工作,为公司创造良好的经营管理环境,全面总结10年安保工作薄弱环节和不足,制定保安部20xx年度工作计划。

        (一)、工作目标

        1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司签订的《20xx年度安全生产目标管理责任书》确定的指标。

        2、完善部门工作,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。

        3、做好与公司其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。

        (二)、主要工作计划措施

        一、安保部结合公司的实际情况做好明年的治安工作。

        1、处理好与邻村人员的关系。

        2、对进出山庄的闲杂人员进行劝离。

        3、督促各部门对贵重物品在不使用情况下要存放到指定地点进行妥善保管。

        4、保安做好巡查工作,特别是对重点部位检查,夜间加强巡查力度。

        5、与公司全体员工和合作单位、租户形成群防群治,制定保卫巡查方案。

        6、做好治安管理监控系统的保密工作。

        二、配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支,安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。全面总结10年安保工作薄弱环节和不足,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动队员的工作积极性和主动性,增强工作意识、责任感,使全体队员全身心地投入到乡村大世界的"安全保卫工作中。

        三、公司安保部参照行业规范将对保安员进行一系列的学习和培训。

        1、每周两次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作的能力,

        2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客,从而提高对客服务能力,在工作中要尊重客人,不能和客人发生正面冲突,教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。

        3、结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查,对检查出来的问题坚决落实。

        四、保安部将协助公司安委会做好安全生产工作

      安保部工作计划4

        20xx年,根据工作计划,为了维护酒店内部的治安秩序,保护酒店财产,住宿客人和员工的人身安全,确保酒店生产、管理等工作的顺利进行,特制定如下安全保卫工作方案和应急处置工作预案。

        安全保卫工作是为加强安全管理,完成安全管理目

        标,强化安全意识,有效控制各类伤亡和其它安全事故,预防或减少一般安全事故,服从上级部门有关安全生产规定,强化监管,深化整治,夯实基础,细化责任,严格执行。以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产,进一步完善安全管理体系,不断提高酒店本质安全水*,建立安全生产长效机制,确保酒店长周期安全运行。

        一、对消防组织建设的落实

        跨入20xx年一季度开始,我们就着重于“消防组织机构”建设落实到实处。对各有关消防工作上按规定必须具备的各种“日查、周查、月报、季检等记录,表格全部与消防中心部门同步建档备查,并履行实施。进一步明确了消防工作的责任分工,切实做到“谁主管,谁负责”,“谁负责,谁签字”的原则,严肃认真地将消防工作的各项任务落实到人,检查到位,责任求实,末端有果。

        1、消防常规项目检查

        (1)保安人员负责每周一次的消防设施检查并记录;

        (2)每月一次发电机及消防水系统检测并记录;

        (3)每季度进行一次喷淋雨淋系统检查并记录;

        (4)每天对酒店内的消防设施设备进行检查并记录。

        2、对酒店内消防设施设备、监控设备定期进行安全检验,并做资料保存和做好台帐,对检验时有问题的设施设备要及时停用或检修,并有计划地更换相应的设备。

        3、配合酒店对新员工的培训,进行消防专题培训,正确使用灭火器及逃生的方法,报警的基本方法。从而提高了员工们消防意识,懂得了消防安全工作的重要性。使本酒店员工对消防和治安工作的普法学习提高到一个新的水*。

        4、应急预案及消防演习

        定于20xx年上半年进行一次应急疏散演习和消防演习。下半年进行一次消防演习。并记录做好备案。

        二、对酒店治安工作的落实

        1、推进安全标准化工作,完善安全组织和管理体系,落实安全责任,强化安全管理,并保障有效实施。

        2、以防盗为中心,以防火为重点。做好“四防”工作,要将防盗、防火、防破坏、防治安灾害事故工作纳入日常工作的议事日程,要把责任落到具体岗位人员,要在重点部位安装必要的技防器材。如防暴叉、电棍、橡胶棍。

        3、对法定节日放假期间的,必须加强值班看守力量,要认真落实不间断看守,不间断巡逻,确保整个酒店楼层的安全。

        4、夜间执勤保安人员必须保持清醒负责,按时认真巡逻查楼。认真坚持消防、治安管理制度,使酒店及大厅夜间安全工作得到保障系数。

        5、维护本酒店停车场交通秩序,加强机动车辆停放管理。前门停车场为一切进入酒店消费客人提供车位。对非用餐或住房客人的车辆禁止停放在酒店停车场内。

        三、火警事件应急处置工作预案

        1、发生火警时现场消防安全及电力保障组工作人员立即拨打消防报警电话“119”,利用就近灭火器材展开扑救。任何人员都要为火灾报警提供便利,不得以任何借口阻拦报警。

        2、单位的员工如发现火灾隐患,应立即及时报警,并就近携带灭火器材赶赴现场及时扑救,将火灾消灭在萌芽状态。

        3、所有工作人员应维护火场秩序,保证消防通道的畅通,对抢救出来的贵重物品进行看护。

        4、单位领导接到报警后,应及时、有效组织疏散工作,严格按照应急疏散的方法将人群带至安全区

        5、火警灾扑救后,对火场现场进行保护,接受消防主管部门的`调查。

      安保部工作计划5

        x月份眨眼即过,在院领导、老师的指导下,在各部门的配合下,我们在过去的x月份里,取得了不错的成绩。但是,也有一些小瑕疵。为了充分发挥安保部的职能,顺利开展各项活动,完善各项工作,特制订以下工作计划。

        一、常规工作

        1、系统会议

        新学期的开始后,我部一切工作在x月份开始步入正轨。我部将在系统会议中加强与各院系之间的交流与联系,尽力把工作任务下达到位,使各院系安保部理解我们的`工作内容,了解我们的工作目标,从而使工作质量得到提升,各成员的工作能力也更加完善。

        2、晚寝检查

        x月的晚寝检查,由校安保部、校女生部、校宿管部三个部门积极交流工作经验,并相互协助相互配合下展开。在x月份,我部将在上个月的交流基础上,完善检查制度,做到发现问题、提出问题、解决问题三步骤,使晚寝检查这项工作不断完善,同时也分担学生处对寝室安全这项工作的工作压力。

        3、寝室安全巡逻

        我部将在x月份将寝室安全巡逻工作的工作内容不断完善,使各院系安保部对这项工作的理解有一个实质性的提高,从而达到减少寝室盗窃现象的效果。

        二、活动方面

        由于种种原因,迎新篮球赛取消,x月份校学生会的活动主要还有校女生部组织的礼仪小姐选拔大赛和元旦晚会的前期准备。我部将在x月份,调动各个成员的积极性,坚持“学生会是一个团体”的工作原则,做到无部门之间的区别和歧视,积极配合各个部门进行工作,努力援助各个部门展开活动。另外,我部干部也将在学习时间和工作时间之余,和其他部门之间展开活动,增加各干部之间的友谊,使干部们做到不仅在工作上有交流,在学习和生活上也有相互的交流与帮助。

        三、其他方面

        我部在x月份工作中,发现了的很多问题,例如新老干部之间的生疏导致的工作上的不方便,以及新干部对工作的生疏性导致的工作进度上的缓慢,我部将针对所发现的问题,及时作出解决的方案,通过交流和讨论确定方案的实施性,做到从根本上解决问题。在x月份,我部工作的完成力度将提升到一个新的台阶。

      安保部工作计划6

        在学校党支部直接领导下,紧紧围绕安全工作为教育教学服务这个中心,积极配合相关部门,下大决心,花大力气狠抓安全预防,进一步完善各项防范机制,保持学校治安的持续稳定,创建*安和谐校园,重点落实以下几个方面工作:

        一、学校安全工作遵循“预防为主,防治结合,加强教育,群防群治”的方针,落实“人防,物防,技防”措施,坚持“校长是安全工作第一责任人”,“谁主管,谁负责”的原则,促进安全工作齐抓共管,把安全防范措施真正落实到实处。(与教师签订好安全责任状,行政签好一岗双责)

        二、加强管理,突出重点

        1.安保处要注重自身建设,完善部门的管理制度,实行岗位责任制,密切配合,进一步推行安全岗位责任制,切实把安全保卫人员工作质量和绩效考核结合起来。(开学前与门卫签订好聘用合同,进行一次安全培训,以后每两周进行一次培训)。

        2.强化校巡值班人员要增强工作责任心,加大巡逻密度,对重点要害部位要落实值班看护人员,各类值班人员要尽心尽责,保证不出安全问题。

        3.做好各项安全检查工作,发现安全隐患要及时上报领导及时处理,并对整改情况跟踪监督指导。

        4.强化门卫管理,严格执行《门卫管理制度》,履行门卫职责。

        三、开展专项治理活动,继续强化各处室,校舍,机房,食堂用电等安全工作的检查和监督。

        1.开学第一周组织相关人员对校舍,消防,体育器械,电路,用电器等设施经常进行检查,维护。发现问题及时汇报,处理,防止发生事故。

        2.强化监督食堂,校园商店要认真贯彻执行落实《食品卫生法》,加强对炊管人员的思想教育,防止中毒伤害事故的发生。

        3.严格执行《宿舍安全管理制度》,把消防安全工作放在首位,安全用电,管好火源,严禁学生熄灯后用明火,以防发生火灾,切实保障学生的人生安全和身心健康。

        四、加强师生教育,强化法律意识。

        1.利用校园网,宣传栏,校园广播等对师生进行法制宣传教育,经常对师生进行防火,防盗,防骗,防破坏,防灾害,防交通事故教育,增强师生的安全防范意识。(与德育处,交警,*,法院等配合开展)

        2.建立健全安全工作汇报制度及应急处置预案,发生事故及时逐级向上汇报并及时处理。(课间与德育处配合,课堂与教务处配合)特设三辆应急车辆协调。

        五、组织师生进行消防逃生,疏散演练。(本学期进行初中演练,小学分年级段进行演练)

      安保部工作计划7

        新年伊始,回顾过去工作,公司在所有同事们的共同努力下,圆满完成了各项保障,监查及服务工作,并积极主动完成领导交给的各项临时工作任务,及时协助领导做好安全部全面工作,发挥骨干的带头作用,我对在xxxx年所做的工作作简要工作计划:

        一、对当班工作,分工明确

        让当班保安各行其职,开展当班工作,首先以“防火,防盗”为重点,要求当班保安对小区重点防火区域进行严格检查,发现安全隐患的立即整改,对消防整改有损坏的及时补充,并做好消防清单。同时加大小区巡查力度,及重点区域进行监控管理。认真检查资料室,仓库、设备房、电机房的门、窗、水、电、设备是否按要求关好,发现问题及时关好,让不法份子无机可乘。

        二、加强日常性工作管理

        当班保安对小区施工纪律检查工作,发现违规违纪现像及时指正,并做好违规纪录,收集,整理好当班各类质量记录,严格控制人员,车辆,物品进出小区。人员进入小区必须出示有效证件和说明来访目的,车辆携带物品离开服务区必须出示有效证件和服务中心签发的物资放行条,才给予放行。当班期间从未发生,人、车及物品失控现象从而有效保障公司财产安全,同时公司各类《规章制度》行到有效实施。

        三、做好“传、帮、带”工作

        新队员刚来,工作环境陌生,经验不足,我及时向新队员讲解公司环境及安全员所做工作事项,尽快让新队员提高业务技能,从而开展安全的各项工作。

        四、积极参加安全部各项活动

        作为班长,任何时候,都要起到带头作用,积极参加各项活动,培训,例会,训练,并做好领导参谋,来提高保安良好形像。

        五、工作计划

        (1)以“两防”工作为重点,切实做好安全工作和预防工作,确保公司人员和财产的安全。

        (2)改进工作作风,做好文明执勤工作,加大管理国度,让公司的各项制度得到有效实施。

        (3)积极参加保安部各项活动,做好“传、帮、带”工作,来提高保安员业务技能,增强保安队伍整体管理水*。

        当然,工作中还存在许多不足之处,在以后的工作中吸取经验,改进工作思路,多与同事沟通,加强学习,提高管理水*和业务技能。最后,愿各位同事齐心协力,和谐相处,形成深馨、和谐、团结的集体。

      安保部工作计划8

        x月份眨眼即过,在院领导、老师的指导下,在各部门的配合下,我们在过去的.x月份里,取得了不错的成绩。但是,也有一些小瑕疵。为了充分发挥安保部的职能,顺利开展各项活动,完善各项工作,特制订以下工作计划。

        一、常规工作

        1、系统会议

        新学期的开始后,我部一切工作在x月份开始步入正轨。我部将在系统会议中加强与各院系之间的交流与联系,尽力把工作任务下达到位,使各院系安保部理解我们的工作内容,了解我们的工作目标,从而使工作质量得到提升,各成员的工作能力也更加完善。

        2、晚寝检查

        x月的晚寝检查,由校安保部、校女生部、校宿管部三个部门积极交流工作经验,并相互协助相互配合下展开。在x月份,我部将在上个月的交流基础上,完善检查制度,做到发现问题、提出问题、解决问题三步骤,使晚寝检查这项工作不断完善,同时也分担学生处对寝室安全这项工作的工作压力。

        3、寝室安全巡逻

        我部将在x月份将寝室安全巡逻工作的工作内容不断完善,使各院系安保部对这项工作的理解有一个实质性的提高,从而达到减少寝室盗窃现象的效果。

        二、活动方面

        由于种种原因,迎新篮球赛取消,x月份校学生会的活动主要还有校女生部组织的礼仪小姐选拔大赛和元旦晚会的前期准备。我部将在x月份,调动各个成员的积极性,坚持“学生会是一个团体”的工作原则,做到无部门之间的区别和歧视,积极配合各个部门进行工作,努力援助各个部门展开活动。另外,我部干部也将在学习时间和工作时间之余,和其他部门之间展开活动,增加各干部之间的友谊,使干部们做到不仅在工作上有交流,在学习和生活上也有相互的交流与帮助。

        三、其他方面

        我部在x月份工作中,发现了的很多问题,例如新老干部之间的生疏导致的工作上的不方便,以及新干部对工作的生疏性导致的工作进度上的缓慢,我部将针对所发现的问题,及时作出解决的方案,通过交流和讨论确定方案的实施性,做到从根本上解决问题。在x月份,我部工作的完成力度将提升到一个新的台阶。

      安保部工作计划9

        一、元月份做好春节前后的一切安全工作,以及春节期间值班人员;

        二、二月份安排布置商场外围正月十五灯谜活动,以及活动中的各项安全事宜;

        三、对商场整体环境卫生进行监测检查,清理春节遗留元素;

        四、结合四月实际情况,做一次消防安全逃生演练;

        五、做好五一活动的各项安全工作及配合工作;

        六、对商场整体用电情况进行检查,迎接用电高峰期的到来;

        七、对所有安保人员进行相关业务知识培训;

        八、对全体员工进行一消防安全培训;

        九、对商场所有用电以及卫生进行检查,做好十一活动的准备工作;

        十、做好十一活动的各项安全工作,清理十一活动元素;

        十一、配合“119”消防日做一次消防安全逃生灭火演练,同时做好各项消防安全宣传教育工作;

        十二、做好冬季各项安全防火检查及预防工作;

        十三、在各个月份穿插对安全,用电,卫生进行不间断巡查检查。

      安保部工作计划10

        时间飞逝,转眼间到北大资源物业经营管理集团海淀分公司方正国际大厦物业管理处已快一个月的时间了,作为物业新的一员,在短短的时间里能够较快的熟悉工作业务,首先得感谢部门邓经理和消防郭主管在工作上对我的不断指导,另外也特别谢谢部门员工和公司同事对我的大力帮助。

        在将近一个月的时间里,对于工作的各方面,自己也逐渐学会了不少,作为公司的新员工,虽然到公司时间不长,但我深深地体会到了公司同事们踏实认真的工作态度,特别是部门领导及员工的工作姿态,对我具有强大的感染,让我时时都在告诫自己,对于工作不仅要认真,而且要用心,要把工作做得足够细足够透彻。还处在实习期的我,工作上都尽量配合着大家,对于很多还不完善的地方,我都在积极的改正,在此特别谢谢部门经理及公司员工对我提出的多项建议,是你们让我快速成长,也快速的融入了北大资源这个大家庭。很荣幸我能成为公司的一员,我也很喜欢这里,也很愿意和公司同事们一起努力,一起发展。

        在公司,我主要负责方正国际大厦停车场的管理工作,从入职以来,一方面我都在不断的学习有关于停车场的相关知识,另一方面也积极的向车场岗位人员们了解目前车场的现实情况,促使自己尽快的熟悉工作,也好更快的为部门同事们分担一些。每日到达公司以后,我都会到地下车场进行巡视,及时观察当天的车场情况以及岗位人员的执勤情况,并协助车场人员指挥车辆停入相关车位,促使车场车辆的统一整齐一致,对于车辆剐蹭事件,我都第一时间赶到现场,并联系车主,协助双方车主协商解决,对于难以解决的纠纷也都及时请示了部门经理,也得到了部门经理的指导得以完成,另外在值班的时间里,都及时做好工作记录,经过一短时间的工作,我深切体会到了工作一定到用心,细心的重要性。

        作为刚到公司的新员工,一切都是全新的开始,在短短的一段工作过程中,我深刻感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性:一是要向书本学习,要不断学习相关知识体系,积极丰富提高自己的业务能力;二是向周围的同事学习,同事们工作多年,都有比较丰富的工作经验,我应该更多的学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,让实践来检验,不断发现自己的不足,不断提高自己。我认为,要做好一份工作,首先要有一份责任心,有了一份责任,就自然会多一分努力。

        对于今后,为了保证停车场能更好的发展,我觉得可以从以下几个方面给予考虑:

        一:加强车场人员的岗位培训:对于车场这样一个人员流动相比较大的场所来说,加强人员的培训尤其重要。

        (1)(2)(3)加强人员车场管理规定的培训,认真落实安全管理制度。提高人员安全防范的意识,真正树立安全第一,预防为主的观念。消防业务知识的培训,做到应急处理有保障。

        二:加大车场精神风貌建设:

        (1)发生。

        (2)要加强车场规范用语的建设,做到文明执勤,文明用语。要有规范合理的工作上班制度并严格执行,坚决杜绝缺岗情况的三:加强业务知识的培训:

        (1)加强车辆的引导工作,对于进入我车场的车辆,保安人员应该及时给予正确的引导使其正确泊车,尽量避免车场剐蹭事件的发生。

        (2)要加大车场巡视力度,如发现漏油,车门窗未关等事件应及时通知车主解决。

        (3)车场收费处要严格把关,真正做到车场均凭证进入车场,对于优惠券政策也要严格把控。

        回顾过去的时光,集团公司取得了优异的成绩,也交上了一份满意的答卷,作为公司的新员工,伴随着20xx年的到来,我满怀憧憬,新的一年,新的开始,新的目标,相信新的一年,管理处在集团公司的带领下能取得更加辉煌的成就,安保部在邓经理的带领下能够书写更加华丽的篇章。


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      安保部工作计划10篇(扩展1)

      ——商场安保部工作计划10篇

      商场安保部工作计划1

        一、安全管理

        1、贯彻和落实厦门市*局关于商场的治安管理规定,实行群防群治,组织商场员工认真学习商场的治安管理制度和相关规定,从自身做起,狠抓落实。

        2、加强对商场的巡查力度,防止可疑人员及无关人员进入商场区域,进行偷窃和破坏活动。

        3、做好全商场营业场所的治安保卫工作,做到预防为主,防止突发事件的发生。

        4、对于重要来宾及大型活动,安保队伍将挑选精干力量,组成专业警卫队伍,以保证各项工作安全有序。

        5、对外来装修人员严格加强管理,外来装修人员必须到商场相关部门做好登记,办理相关的手续,接受安全教育和落实有关规定,经同意后方可进入,并对违反规定者给予相应的处罚。

        6、加强保安队伍内部管理力度,对外来装修人员的现场施工情况进行监控,杜绝安全隐患;严格执行商场员工凭工号牌进入的相关制度;引导非机动车辆到指定位置停放,严禁乱停乱放的现象;对外出物品进行严格检查。

        7、加强员工的培训力度,使其有更好的能力处理各种突发事件,达到工作高效的方针。

        二、协助消防

        1、安保所有员工均为义务消防员,要求每位在职的员工必须做到“四懂”:即懂得火灾的危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的方法。懂得“四会”,“四会”即会报火警,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。

        2、加强和完善安保队伍的管理制度,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方位的技能培训,来增强员工的全面素质,每周一和周三进行技能培训,并经常性夜班查岗,以督促员工更好的完成工作。

        3、树立安保队伍的整体形象,无论是上、下班都严格要求,特别是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动跟客人问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快的满足客人的要求。

        三、日常工作

        1、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查,并对文明用语及业务知识进行培训。

        2、每日进行安全巡查,并做好相关的记录,开展防盗防火的宣传,制止违反商场安全规定的一切行为。

        3、增强安保员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短。

        4、培养每位员工有良好的上进心及主观能动性,服从领导安排,履行办事高效的方针,以积极的心态完成上级交代的各项任务。

        5、做好交接班的记录,使每位员工对上班情况有所了解,安保主管需对记录进行严格的审查。

        四、宿舍管理

        1、安保部员工宿舍需保持安静整洁,严禁在寝室内乱扔乱放杂物、

        2、个人卫生需保持干净整洁,有良好的个人形象,衣物要勤洗勤换,身上不能有异味。

        3、寝室设室长一名并实行轮流值日的制度,将每天的卫生工作落实到实处,室长对寝室的卫生及安全状况进行监督和检查,使寝室每天干净整洁、安全。

      商场安保部工作计划2

        新的一年,车辆管理队紧紧围绕“工作要有新进展”“形象要有新变化”的思路,突出“变化”二字,树立车辆管理队的新形象,20xx年的上半年总体工作思路如下:

        一、做好停车场收费设施维护安检工作,使得收费工作可以有条不紊顺利进行。

        二、加大力度对停车场的设施进行维护保养,积极跟进停车场的硬件设施改造。

        三、召集收银员进行系统培训,充分利用工作和业余时间,以最快的速度掌握操作要领,提高服务意识。

        四、规范停车场秩序及车辆管理员的车辆指挥手势,确保停车场车辆停放有序整齐,交通始终畅通无阻。

        五、完善各项规章制度,加大车辆管理员的培训考核力度,扎扎实实的把各项工作落到实处。

        六、制定、细化各种“应急预案”使队员了解各种突发事件的处理方法提高“处突”能力。加大商城重点部位的巡查力度,发现问题解决问题,处理问题争取把安全隐患处理在萌芽状态,拒事故于安全之门外。

        七、严格检查出入商城的物品,做到“松进严出”认真核对放行条,对有有问题的.物品坚决扣留,直至说明真相。

        八、进行细化管理,层层细化使所有队员,所有岗位明确职责,清楚任务。

        九、积极搞好传、帮、带工作把一些好的作风,好的工作方法保留并发扬下去,使之形成一种好的传统。

        十、响应商城号召,积极参与、投入到商城的各项工作中来。

        回顾了走过的20xx,展望充满希望的20xx,我们信心满怀,全体队员都卯足了劲准备在新的一年做出新的成绩。同时我们也切实感受到了更为严峻的工作形势。但我们车辆管理队坚信在商城各级领导的指导下,紧紧围绕商城全年的中心工作,以脚踏实地、雷厉风行的工作作风,为运河城的发展和稳定做出新的贡献!

      商场安保部工作计划3

        (一)、工作目标

        1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司签订的《20xx年度安全生产目标管理责任书》确定的指标。

        2、完善部门工作,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。

        3、做好与公司其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。

        (二)、主要工作计划措施

        一、安保部结合公司的实际情况做好明年的治安工作。

        1、处理好与邻村人员的关系。

        2、对进出山庄的闲杂人员进行劝离。

        3、督促各部门对贵重物品在不使用情况下要存放到指定地点进行妥善保管。

        4、保安做好巡查工作,特别是对重点部位检查,夜间加强巡查力度。

        5、与公司全体员工和合作单位、租户形成群防群治,制定保卫巡查方案。

        6、做好治安管理监控系统的保密工作。

        二、配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支,安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。

        全面总结xx年安保工作薄弱环节和不足,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动队员的工作积极性和主动性,增强工作意识、责任感,使全体队员全身心地投入到乡村大世界的安全保卫工作中。

        三、公司安保部参照行业规范将对保安员进行一系列的学习和培训。

        1、每周两次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作的能力,

        2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客,从而提高对客服务能力,在工作中要尊重客人,不能和客人发生正面冲突,教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的.满意。

        3、结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查,对检查出来的问题坚决落实。

        四、安保部将协助公司安委会做好安全生产工作

        1、严格按照公司给本部门下达的内控目标和具体措施,与下级签订“责任状”,建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有任务,个个有压力、有动力。

        2、参加安委会的各次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按公司安委办发出的整改通知和整改要求进行整改。

        3、组织公司安委会相关人员组成专项检查小组定期开展季度安全生产大检查;每月进行一到两次的专项检查、督查或对隐患整改复查等,真正做到以督查促隐患整改,以整改保安全生产。

      商场安保部工作计划4

        一、安全管理

        1、贯彻和落实厦门市*局关于商场的治安管理规定,实行群防群治,组织商场员工认真学习商场的治安管理制度和相关规定,从自身做起,狠抓落实。

        2、加强对商场的巡查力度,防止可疑人员及无关人员进入商场区域,进行偷窃和破坏活动。

        3、做好全商场营业场所的治安保卫工作,做到预防为主,防止突发事件的发生。

        4、对于重要来宾及大型活动,安保队伍将挑选精干力量,组成专业警卫队伍,以保证各项工作安全有序。

        5、对外来装修人员严格加强管理,外来装修人员必须到商场相关部门做好登记,办理相关的手续,接受安全教育和落实有关规定,经同意后方可进入,并对违反规定者给予相应的处罚。

        6、加强保安队伍内部管理力度,对外来装修人员的现场施工情况进行监控,杜绝安全隐患;严格执行商场员工凭工号牌进入的相关制度;引导非机动车辆到指定位置停放,严禁乱停乱放的现象;对外出物品进行严格检查。

        7、加强员工的培训力度,使其有更好的能力处理各种突发事件,达到工作高效的方针。

        二、协助消防

        1、安保所有员工均为义务消防员,要求每位在职的员工必须做到“四懂”:即懂得火灾的"危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的方法。懂得“四会”,“四会”即会报火警,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。

        2、加强和完善安保队伍的管理制度,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方位的技能培训,来增强员工的全面素质,每周一和周三进行技能培训,并经常性夜班查岗,以督促员工更好的完成工作。

        3、树立安保队伍的整体形象,无论是上、下班都严格要求,特别是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动跟客人问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快的满足客人的要求。

        三、日常工作

        1、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查,并对文明用语及业务知识进行培训。

        2、每日进行安全巡查,并做好相关的记录,开展防盗防火的宣传,制止违反商场安全规定的一切行为。

        3、增强安保员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短。

        4、培养每位员工有良好的上进心及主观能动性,服从领导安排,履行办事高效的方针,以积极的心态完成上级交代的各项任务。

        5、做好交接班的记录,使每位员工对上班情况有所了解,安保主管需对记录进行严格的审查。

        四、宿舍管理

        1、安保部员工宿舍需保持安静整洁,严禁在寝室内乱扔乱放杂物、

        2、个人卫生需保持干净整洁,有良好的个人形象,衣物要勤洗勤换,身上不能有异味。

        3、寝室设室长一名并实行轮流值日的制度,将每天的卫生工作落实到实处,室长对寝室的卫生及安全状况进行监督和检查,使寝室每天干净整洁、安全。

      商场安保部工作计划5

        一、安全管理

        1、贯彻和落实厦门市*局关于商场的治安管理规定,实行群防群治,组织商场员工认真学习商场的治安管理制度和相关规定,从自身做起,狠抓落实。

        2、加强对商场的巡查力度,防止可疑人员及无关人员进入商场区域,进行偷窃和破坏活动。

        3、做好全商场营业场所的治安保卫工作,做到预防为主,防止突发事件的发生。

        4、对于重要来宾及大型活动,安保队伍将挑选精干力量,组成专业警卫队伍,以保证各项工作安全有序。

        5、对外来装修人员严格加强管理,外来装修人员必须到商场相关部门做好登记,办理相关的手续,接受安全教育和落实有关规定,经同意后方可进入,并对违反规定者给予相应的处罚。

        6、加强保安队伍内部管理力度,对外来装修人员的现场施工情况进行监控,杜绝安全隐患;严格执行商场员工凭工号牌进入的相关制度;引导非机动车辆到指定位置停放,严禁乱停乱放的现象;对外出物品进行严格检查。

        7、加强员工的培训力度,使其有更好的能力处理各种突发事件,达到工作高效的方针。

        二、协助消防

        1、安保所有员工均为义务消防员,要求每位在职的员工必须做到“四懂”:即懂得火灾的危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的方法。懂得“四会”,“四会”即会报火警,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。

        2、加强和完善安保队伍的管理制度,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方位的技能培训,来增强员工的全面素质,每周一和周三进行技能培训,并经常性夜班查岗,以督促员工更好的完成工作。

        3、树立安保队伍的整体形象,无论是上、下班都严格要求,特别是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动跟客人问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快的满足客人的要求。

        三、日常工作

        1、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查,并对文明用语及业务知识进行培训。

        2、每日进行安全巡查,并做好相关的记录,开展防盗防火的宣传,制止违反商场安全规定的一切行为。

        3、增强安保员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短。

        4、培养每位员工有良好的上进心及主观能动性,服从领导安排,履行办事高效的方针,以积极的心态完成上级交代的各项任务。

        5、做好交接班的记录,使每位员工对上班情况有所了解,安保主管需对记录进行严格的审查。

        四、宿舍管理

        1、安保部员工宿舍需保持安静整洁,严禁在寝室内乱扔乱放杂物、

        2、个人卫生需保持干净整洁,有良好的个人形象,衣物要勤洗勤换,身上不能有异味。

        3、寝室设室长一名并实行轮流值日的"制度,将每天的卫生工作落实到实处,室长对寝室的卫生及安全状况进行监督和检查,使寝室每天干净整洁、安全。

      商场安保部工作计划6

        (一)、工作目标

        1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司签订的《20xx年度安全生产目标管理责任书》确定的指标。

        2、完善部门工作,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。

        3、做好与公司其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。

        (二)、主要工作计划措施

        一、安保部结合公司的实际情况做好明年的治安工作。

        1、处理好与邻村人员的关系。

        2、对进出山庄的闲杂人员进行劝离。

        3、督促各部门对贵重物品在不使用情况下要存放到指定地点进行妥善保管。

        4、保安做好巡查工作,特别是对重点部位检查,夜间加强巡查力度。

        5、与公司全体员工和合作单位、租户形成群防群治,制定保卫巡查方案。

        6、做好治安管理监控系统的保密工作。

        二、配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支,安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。全面总结xx年安保工作薄弱环节和不足,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动队员的工作积极性和主动性,增强工作意识、责任感,使全体队员全身心地投入到乡村大世界的安全保卫工作中。

        三、公司安保部参照行业规范将对保安员进行一系列的学习和培训。

        1、每周两次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作的能力,

        2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客,从而提高对客服务能力,在工作中要尊重客人,不能和客人发生正面冲突,教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。

        3、结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查,对检查出来的问题坚决落实。

        四、安保部将协助公司安委会做好安全生产工作

        1、严格按照公司给本部门下达的内控目标和具体措施,与下级签订“责任状”,建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有任务,个个有压力、有动力。

        2、参加安委会的各次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按公司安委办发出的整改通知和整改要求进行整改。

        3、组织公司安委会相关人员组成专项检查小组定期开展季度安全生产大检查;每月进行一到两次的专项检查、督查或对隐患整改复查等,真正做到以督查促隐患整改,以整改保安全生产。

      商场安保部工作计划7

        第一,安全检查要点。

        我部要开始形式多样的安全检查。从检查时间上分节假日检查,季节性检查和定期检查。从测试点范围,自我检查,联合检查,相互检查等。

        进行安全检查,有四个阶段。

        1,准备阶段,组织检查力量,制定检查计划,目标,要求和检验方法。

        2,检查阶段,按照检查的目的,在深入被检单位查看,以听、问、看等方式认真开展检查。

        3,整改阶段,对发现的安全隐患,发现整改措施,及时解决。

        4,总结阶段,编写检查报告,报告上级领导,做好文件备案,对检查中发现的重大问题及时解决并总结经验。

        第二,排出安全隐患,预付灾害发生。

        1,完善公共教育。要利用一切机会,采取各种形式,向学生教授防范知识,增强学员维护和遵守法规的意识,确保单位工作安全。

        2,领导和工作人员,认真落实安全责任制,做到安全工作,防止发生治安灾害事故。

        3,坚持安全检查,堵塞漏洞。要定期或不定期的管区公共场所易燃,易爆,危险品和“五防”安全工作进行安全检查,不安全的,应该迅速配合相关部门解决问题。

        4,及时总结了各部门的安全事故防范经验,对好的部门和个人给予表彰和奖励。对已经发生灾害事故进行认真研究,要认真找出事故原因,查明事故性质,给予妥善周到的解决。

        第三,聚众斗殴事故的处理要点。

        区块内发生的聚众斗殴事件,严重损害了周边生活秩序,一旦发现此类事件的发生,我们必须采取果断措施处理:

        1,抓住事件带头人,及早发现,解决在萌芽阶段。及时发现互相串联,纠集人马,准备工具等苗头,一经发现迅速解决在萌芽阶段。

        2,发生此类事件,应立即报告,迅速组织人员到现场,并立即叫停。对于未能叫停的情况,迅速组织人员进行疏导,发现伤者,迅速送往医院救治。

        3,斗殴事件*息后,应该扣留当事人,逐个进行调查核实,认清事件性质,送交*机关处理。

        第四,盗窃事b发生的相关处置。

        一旦超市发生盗窃事件,应该重点保护好盗窃现场,迅速通知*局,并安排人员对于安全通道、盗贼可能路经的窗户进行看护。

        第五,超市营业区的安全监控。

        1,控制在商城所有区域顾客的活动,发现可疑顾客,可疑行为,及时报告。

        2,重点保护珠宝柜台,银行ATM机,古董柜等。

        3,提高警惕,防止扒窃,盗窃或诈骗财产等情况发生。

        4,收银员应认真核实的钱数,信用卡,以防止收到xxx,伪造信用卡。

        5,保安员无特殊情况不得进入业务区。

        6,劝告消费者不要在购物区内长时间停留与闲聊。

        7,对商城停车厂进行24小时全天候监控。

      商场安保部工作计划8

        (一)、工作目标

        1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司签订的《20xx年度安全生产目标管理责任书》确定的指标。

        2、完善部门工作,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。

        3、做好与公司其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。

        (二)、主要工作计划措施

        一、安保部结合公司的实际情况做好明年的治安工作。

        1、处理好与邻村人员的关系。

        2、对进出山庄的闲杂人员进行劝离。

        3、督促各部门对贵重物品在不使用情况下要存放到指定地点进行妥善保管。

        4、保安做好巡查工作,特别是对重点部位检查,夜间加强巡查力度。

        5、与公司全体员工和合作单位、租户形成群防群治,制定保卫巡查方案。

        6、做好治安管理监控系统的保密工作。

        二、配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支,安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。

        全面总结xx年安保工作薄弱环节和不足,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动队员的工作积极性和主动性,增强工作意识、责任感,使全体队员全身心地投入到乡村大世界的安全保卫工作中。

        三、公司安保部参照行业规范将对保安员进行一系列的学习和培训。

        1、每周两次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作的能力,

        2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客,从而提高对客服务能力,在工作中要尊重客人,不能和客人发生正面冲突,教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。

        3、结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查,对检查出来的问题坚决落实。

        四、安保部将协助公司安委会做好安全生产工作

        1、严格按照公司给本部门下达的内控目标和具体措施,与下级签订“责任状”,建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有任务,个个有压力、有动力。

        2、参加安委会的各次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按公司安委办发出的整改通知和整改要求进行整改。

        3、组织公司安委会相关人员组成专项检查小组定期开展季度安全生产大检查;每月进行一到两次的专项检查、督查或对隐患整改复查等,真正做到以督查促隐患整改,以整改保安全生产。

      商场安保部工作计划9

        一、 元月份做好春节前后的一切安全工作,以及春节期间值班人员;

        二、二月份安排布置商场外围正月十五灯谜活动,以及活动中的"各项安全事宜;

        三、对商场整体环境卫生进行监测检查,清理春节遗留元素;

        四、结合四月实际情况,做一次消防安全逃生演练;

        五、做好五一活动的各项安全工作及配合工作;

        六、对商场整体用电情况进行检查,迎接用电高峰期的到来;

        七、对所有安保人员进行相关业务知识培训;

        八、对全体员工进行一消防安全培训;

        九、对商场所有用电以及卫生进行检查,做好十一活动的准备工作;

        十、做好十一活动的各项安全工作,清理十一活动元素;

        十一、配合“119”消防日做一次消防安全逃生灭火演练,同时做好

        各项消防安全宣传教育工作;

        十二、做好冬季各项安全防火检查及预防工作;

        十三、在各个月份穿插对安全,用电,卫生进行不间断巡查检查。

        安保部 吉少华

        20xx年12月23日

      商场安保部工作计划10

        第一,安全检查要点。

        我部要开始形式多样的安全检查。从检查时间上分节假日检查,季节性检查和定期检查。从测试点范围,自我检查,联合检查,相互检查等。

        进行安全检查,有四个阶段。

        1,准备阶段,组织检查力量,制定检查计划,目标,要求和检验方法。

        2,检查阶段,按照检查的目的,在深入被检单位查看,以听、问、看等方式认真开展检查。

        3,整改阶段,对发现的安全隐患,发现整改措施,及时解决。

        4,总结阶段,编写检查报告,报告上级领导,做好文件备案,对检查中发现的重大问题及时解决并总结经验。

        第二,排出安全隐患,预付灾害发生。

        1,完善公共教育。要利用一切机会,采取各种形式,向学生教授防范知识,增强学员维护和遵守法规的意识,确保单位工作安全。

        2,领导和工作人员,认真落实安全责任制,做到安全工作,防止发生治安灾害事故。

        3,坚持安全检查,堵塞漏洞。要定期或不定期的管区公共场所易燃,易爆,危险品和“五防”安全工作进行安全检查,不安全的,应该迅速配合相关部门解决问题。

        4,及时总结了各部门的安全事故防范经验,对好的部门和个人给予表彰和奖励。对已经发生灾害事故进行认真研究,要认真找出事故原因,查明事故性质,给予妥善周到的解决。

        第三,聚众斗殴事故的处理要点。

        区块内发生的"聚众斗殴事件,严重损害了周边生活秩序,一旦发现此类事件的发生,我们必须采取果断措施处理:

        1,抓住事件带头人,及早发现,解决在萌芽阶段。及时发现互相串联,纠集人马,准备工具等苗头,一经发现迅速解决在萌芽阶段。

        2,发生此类事件,应立即报告,迅速组织人员到现场,并立即叫停。对于未能叫停的情况,迅速组织人员进行疏导,发现伤者,迅速送往医院救治。

        3,斗殴事件*息后,应该扣留当事人,逐个进行调查核实,认清事件性质,送交*机关处理。

        第四,盗窃事件发生的相关处置。

        一旦超市发生盗窃事件,应该重点保护好盗窃现场,迅速通知*局,并安排人员对于安全通道、盗贼可能路经的窗户进行看护。

        第五,超市营业区的安全监控。

        1,控制在商城所有区域顾客的活动,发现可疑顾客,可疑行为,及时报告。

        2,重点保护珠宝柜台,银行atm机,古董柜等。

        3,提高警惕,防止扒窃,盗窃或诈骗财产等情况发生。

        4,收银员应认真核实的钱数,信用卡,以防止收到假币,伪造信用卡。

        5,保安员无特殊情况不得进入业务区。

        6,劝告消费者不要在购物区内长时间停留与闲聊。

        7,对商城停车厂进行24小时全天候监控。


      安保部工作计划10篇(扩展2)

      ——安保部工作计划10篇

      安保部工作计划1

        转眼间一年的合同期一晃而过,来BY酒店工作一年的时间里,在酒店总经理的正确领导下,在酒店各位同事的支持帮助和密切配合下,使我们各部门协调得很好,使得酒店的筹备工作和试业阶段也进展得井然有序,这样使我较为圆满地完成了自己所负责的各项工作任务,个人的综合素质和工作能力都取得了一定的进步,为今后酒店的开业工作打下了良好的基础。

        工作方面本着对工作积极、认真、负责的态度,认真遵守酒店的各项规章制度,虚心向领导和同事请教、学习和本人长达八年之久的星级酒店保安部管理经验,使工作效益和工作质量有了较大的提高,较好的完成本部门的各项工作。

        一是重抓队伍建设,一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证,在筹备保安队伍的同时,我就在队伍组建上坚持“两手抓”,一手抓人员的配备,一手抓队伍素质的提高,在人员的配备上,在多渠道引进队员的同时,高度重视队员的综合素质,凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列,在筹备和试业期间,主要抓好队员的综合素质培训,讲授保安员必备的军事动作要领、安全和消防基本技能知识,并由保安部组织了试业前的全酒店员工消防培训和近期配合人事部重新进行了新员工入职培训,另外还在筹备全酒店员工大型消防灭火与疏散演习,使所有队员和酒店员工都能尽快掌握各项基本的消防安全知识本领,达到开业时一个星级员工上岗的要求。

        二是抓队伍的规范化管理,根据酒店保安工作筹备的实际情况,强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,在筹备期间本人有针对性的`制定出部门培训教材及培训计划,根据酒店实际情况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事件应急预案,以制度来管理队员,以章程来规范队员,严格执行有功即奖,有惩必罚,奖罚分明的人性化管理模式,并待开业后对制定的各项规章制度进行跟踪监督。

        三是在筹备期间不怕劳累奔波,天天深入工地和主管、队员一起跟进施工现场的安保、消防设备设施的安装调试,找施工技术人员了解机械设备的操作规程,以及带领队员们楼上楼下熟悉酒店的每一层楼的布局,每一个通道的位置走向,每一个设备的安装位置及构造,发现有防碍酒店今后运作的地方,即刻与总经理商量,和集团项目部沟通解决方案,在酒店试业期间,因项目的交接引起保安人手不够导致超时加班,到中途大部分部门员工因加班中各种原因而有情绪,本人马上单独找他们谈心,鼓舞他们的士气,保证部门员工的流动性尽量降到最低,为酒店的开业保驾护航。

        四是在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出时间学习外语,尽量把外语口语学好;二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求学的态度,吸取他们的长处来弥补自己不足的地方;三是向实践学习,把所学的知识运用到实际工作中,在实践工作中查找自己的不足,提高自己;但是我深知自己还存在一些缺点和不足,但我相信通过自己的努力,加上有酒店总经理的英明领导下和各位同事的协调下,我一定会马上改善和提高自己。

        通过这段时间的工作,我认为自己能够适应本职工作,我决心在今后的工作中,继续坚持酒店总经理的正确指导方针,抓好消防、安全工作,完善本部门的各项规章制度及章程,继续跟进消防设备、设施的安装和调试,加强各项业务技能和综合素质的培训工作,积极与相关*部门和酒店各部门配合好。请总经理放心,我会带领保安部所有员工把酒店的消防安全做好,尽心尽责的完成各项工作任务,切实有效地使工作顺利开展,为酒店做出应有的贡献。

      安保部工作计划2

        _月份眨眼即过,在院领导、老师的指导下,在各部门的配合下,我们在过去的_月份里,取得了不错的成绩。但是,也有一些小瑕疵。为了充分发挥安保部的"职能,顺利开展各项活动,完善各项工作,特制订以下工作计划。

        一、常规工作

        1、系统会议

        新学期的开始后,我部一切工作在_月份开始步入正轨。我部将在系统会议中加强与各院系之间的交流与联系,尽力把工作任务下达到位,使各院系安保部理解我们的工作内容,了解我们的工作目标,从而使工作质量得到提升,各成员的工作能力也更加完善。

        2、晚寝检查

        _月的晚寝检查,由校安保部、校女生部、校宿管部三个部门积极交流工作经验,并相互协助相互配合下展开。在_月份,我部将在上个月的交流基础上,完善检查制度,做到发现问题、提出问题、解决问题三步骤,使晚寝检查这项工作不断完善,同时也分担学生处对寝室安全这项工作的工作压力。

        3、寝室安全巡逻

        我部将在_月份将寝室安全巡逻工作的工作内容不断完善,使各院系安保部对这项工作的理解有一个实质性的提高,从而达到减少寝室盗窃现象的效果。

        二、活动方面

        由于种种原因,迎新篮球赛取消,_月份校学生会的活动主要还有校女生部组织的礼仪小姐选拔大赛和元旦晚会的前期准备。我部将在_月份,调动各个成员的积极性,坚持“学生会是一个团体”的工作原则,做到无部门之间的区别和歧视,积极配合各个部门进行工作,努力援助各个部门展开活动。另外,我部干部也将在学习时间和工作时间之余,和其他部门之间展开活动,增加各干部之间的友谊,使干部们做到不仅在工作上有交流,在学习和生活上也有相互的交流与帮助。

        三、其他方面

        我部在_月份工作中,发现了的很多问题,例如新老干部之间的生疏导致的工作上的不方便,以及新干部对工作的生疏性导致的工作进度上的缓慢,我部将针对所发现的问题,及时作出解决的方案,通过交流和讨论确定方案的实施性,做到从根本上解决问题。在_月份,我部工作的完成力度将提升到一个新的台阶。

      安保部工作计划3

        为了强化同学们安全防范意识,维护正常的教学和生活秩序,给全院学生营造一个良好的学习环境,院安保部特制定本学期工作计划:

        一、抽查就寝情况

        每周安排一次全院学生就寝纪律的检查,不定具体时间。通过抽查的形式,了解学生们在宿舍就寝的纪律情况和相关问题。及时传达同学们对宿舍方面的相关信息。从中发现同学们就寝时的一些问题。

        二、举行大型安全知识讲座

        邀请学院保卫处老师,对全院学生进行学生安全知识讲座。把安全知识传达到各班班长、保卫委员和女生委员那里,通过老师的细心讲解,起到强化学生安全防范意识的作用。让同学们深刻了解我院及周边环境,校园存在的偷窃现象,加强对于校内外的安全问题的警惕。

        三、系部工作交流

        通过各系与各系安保部门的联系,开展工作交流会议。认真学习、着重探讨安全内容,要首先在我们学生干部中起到作用。同时,加强交流与沟通,相互借鉴建议,反馈同学们的意见。

        四、其他工作

        针对学生防火和防盗的.工作,禁止同学赌博、通宵上网和打架斗殴等安全性的行为。院学生会安保部与各系学生会安保部,加强查寝制度,为保障同学们的生命和财产安全做贡献。结合实际,为同学们的安全问题排忧解难。

        作为一名学生,我们要了解各方面的安全动态;作为一名学生干部,我们不仅要了解安全知识,还应该去了解同学们的思想和生活情况。我们要去制止一切危害自身和同学们利益的行为,要发扬学生干部的优良素质。

      安保部工作计划4

        一、对队伍的整改

        想要完成一个高目标,就必须有一支高效率的队伍,而我们的错误的问题,除了管理之外,最根本的问题就在我们的队伍上!因为我们的队伍中的队员都是在自大江南北,这让我们在管理和掌控上都有不少的麻烦。久而久之,甚至已经是工作中的第一大重要失误!这是不能容忍的!

        对于队伍,我们必须进行严格的整改,对所有的队员进行高要求、严规定!不能遵守者便不能继续留在队伍。其次还需要对队伍进行严格的训练,保证队伍的防范能力。对队员的安全意识进行培训,让他们在工作中能够发现保卫上的安全问题。

        二、管理的改正

        现在这样的成绩,和管理也有许多的关系,想要管理好队伍,首先管理层面就必须先做好榜样。对自己严格要求,要严格对待队伍,更要严格对待自己。

        在-月中,先对自己进行培训,严格了解工作中的必备知识,多去学习,再将这些都教给队伍中的队员们,要主动的带动队伍的提升。

        三、工作上的改正

        首先是我们的站岗工作,对进出的人员必须有所了解,外来人员和车辆必须严格做好记录。对门外徘徊的可疑人士也要多加注意。

        在巡逻方面,需要多注意业主们投诉的地方,增加巡逻次数,对各处设施也要进行检查,保证业主们的生活安全。

        还有就是传达室的快递寄放问题,要进行有序的整理,不能随意的堆放,更不能给业主们带来财产的损失。

      安保部工作计划5

        紧紧围绕酒店的中心工作,全面落实酒店的计划方案和各项安全防范措施,加强军事和业务培训,加强自身学习,加强和酒店各部的协调,推行人性化和制度化管理,确保所辖区域不发生重大安全事故,努力为保安队员创造良好的发展*台,打造一支规范化、专业化、有凝聚力、有战斗力、形象好的保安队伍,为酒店的持续健康发展,提供强有力的安全保障。

        一、培训目的

        1、全面提高保安员综合服务素质,以体现我酒店服务宗旨,塑造良好的企业形象。

        2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,使酒店能为宾客提供高效、周到的服务。

        3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,识现企业愿景。

        4、实现管辖区内无重大安全责任事故,无火灾、被盗、打架斗殴事件。

        5、宾客、员工对保安服务满意率达98%以上,有效投诉处理率100%。

        6、房屋及公共设施完好率达99%。

        二、主要任务

        保安部主要任务是落实各项治安、消防制度,维护酒店秩序,及时发现和打击违法犯罪分子的活动,保护酒店设施及辖区内宾客的财产安全。保安部必须坚决执行“谁主管,谁负责”和“群防群制”的原则,应履行以下职责

        1、负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作,维护酒店范围内治安秩序。

        2、严格治安管理,做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。

        3、严格消防管理,落实消防责任制,及时消除火险隐患。

        4、积极配合*机关打击酒店内及周围发生的违法犯罪活动。

        5、负责对酒店各用户治安、消防工作的宣传、指导和监督。

        6、抓好保安队伍的业务培训。

        三、培训目标

        (一)应具备基本条件

        1、忠于职守、勇于奉献

        保安服务职业的特殊性要求保安人员在任何时候、任何情况下都必须忠于职守,严守工作纪律,对工作极端负责,认真履行保安人员的义务,在工作中要以国家利益、人民利益、服务单位的利益为重,关键时刻能够挺身而出,同扰乱社会秩序,侵害国家和人民利益的行为进行斗争。

        2、热爱本职工作,精益求精

        高尚的职业道德和良好的职业修养既来自保安人员对自身职业的深刻理解和执着热爱,也来自于对专业知识的认真钻研和刻苦学习,它要求保安人员在工作发扬敬业精神,认真学习和钻研业务,对工作精益求精。

        3、热心服务,礼貌待人

        全心全意为人民服务,为用户服务,是保安服务业的宗旨,也是保安服务业在市场经济条件下能够赢得信誉,占领市场的主要保证。

        4、清政廉洁,奉公守法

        保安人员作为协助*机关维护社会治安的一支辅助力量,应具有较强的遵纪守法意识和清政廉洁的高尚品质,要求别人遵守的规章制度首先自身要严格遵守,不属于自己职权范围内的事情,绝不越权去做,监守自盗,以权谋x、徇私舞x、贪x受x等行为是国家法律所不允许的。

        5、遵守社会公德

        保安人员作为社会的一个群体,无论在工作岗位上,还是在日常社会活动中,都应该模范地遵守社会公德,原因为社会公德以职业道德为基础,职业道德是社会公德在各个职业领域的延伸。

        (二)、保安人员应具备的素质

        1、高度的警惕性

        警惕性主要要求保安具备高度的责任感,随时警惕不法分子犯罪阴谋,及时揭露和打击他们的种种违法行为。

        2、高超的策略性

        策略性指保安在对敌斗争中能扬长避短,避实就虚特别是防身时要充分发挥自己一方的长处和优势,隐蔽自己一方的短处和劣势,从而用较弱的力量战胜犯罪分子。

        3、防卫的灵活性

        灵活性指在实际的格斗中,要求根据具体情况来决定使用哪种技术方法,或者交替使用一种或多种方法在一二招之内将对方制伏。

      安保部工作计划6

        一、 元月份做好春节前后的一切安全工作,以及春节期间值班人员;

        二、二月份安排布置商场外围正月十五灯谜活动,以及活动中的各项安全事宜;

        三、对商场整体环境卫生进行监测检查,清理春节遗留元素;

        四、结合四月实际情况,做一次消防安全逃生演练;

        五、做好五一活动的各项安全工作及配合工作;

        六、对商场整体用电情况进行检查,迎接用电高峰期的到来;

        七、对所有安保人员进行相关业务知识培训;

        八、对全体员工进行一消防安全培训;

        九、对商场所有用电以及卫生进行检查,做好十一活动的准备工作;

        十、做好十一活动的各项安全工作,清理十一活动元素;

        十一、配合“119”消防日做一次消防安全逃生灭火演练,同时做好

        各项消防安全宣传教育工作;

        十二、做好冬季各项安全防火检查及预防工作;

        十三、在各个月份穿插对安全,用电,卫生进行不间断巡查检查。

        安保部 吉少华

        20xx年12月23日

      安保部工作计划7

        一、指导思想

        本学期,本部门院党组织的领导和院团委的指导下,以党的思想为指导,以维护校园安全为中心,高举科学发展的伟大旗帜,努力在校园安全中发挥作用,使学生对学校的安全有足够的信心。

        安保部成员将本着:自我服务、自我管理、自我教育为宗旨,加强自我管理、锻炼自身、为全体同学服务为目的,以全心全意为全校师生服务为目标,切实发挥作用。配合校保卫处工作,组织实施各项有益于学生身心健康的活动,丰富校园文化生活,引导广大同学以主人翁的姿态,共同关心、参与学校的安全建设,努力开创校园保卫的新局面。

        二、工作目标

        认真开展部门工作,大力推进校和院两级安保部的共同建设,提高我院学生的安全意识,争创湖州师范学院校学生会优秀部门

        三、工作计划

        1、关于内部日常管理,坚持每月校和院两级安保部们主要成员召开例会1至2次,对安保部的成员布置近期工作、讨论具体的活动和工作方案,了解每个学院分配任务的进展情况以及活动结束后的总结,包括成绩和不足,对不足进行改进。

        2、实行各学院安保部两两结对子的办法,即两个学院的安保部结成对子,定期进行交流,每月轮换,争取一个学期中每个学院都可以和其他的11个学院有交流的机会,增进感情,从而有利于校安保部的一些工作任务的下达与分配。

        3、多开展有利于两级部门增进感情的活动,可以是一些文艺活动,也可是是一些体育竞技活动,让校安保部和各学院安保部成员真正的融为一体。组织一些共同的一系列活动,是有校安保部和各学院安保部的每个成员都可以参加的大型活动,同时可以带动身边的人参加的一些活动。这样有利与学校安保部和各学院安保部在学校中的各类工作顺利开展

        4、要求让各学院定期上报相关材料,有会议材料,活动材料等。主要是让校安保部掌握各学院的最新状况,使相关工作可以顺利展开。同时对各学院实行干事对学院的点对点的工作。运用干事这一纽带,桥梁帮助校安保部更好的监督管理各学院安保部的工作。

        5、经常向学生进行安全教育,教育内容要以交通安全、消防安全和防中毒、防传染病、防盗窃、防侵害、防突发性事故为重点。

        6、与个班的心理委员密切联系,做好学生心理这方面的工作

        7、加强学生寝室的用电安全意识

        8、加强法制教育,自防、自救教育与防火、防灾教育相结合。增强广大师生员工的防范意识,提前消除事故隐患,提高自我保护和自救能力。

        9、进一步细化和完善门卫管理制度,同时继续努力提高部门所有人的思想素质和工作素质。

        10、认真服从校领导和保卫处的正确指示,积极配合其他部门的各项活动,一起把校学生会建设的更好。

        11、加强与其他兄弟院校的工作交流和学习,借鉴经验,不断提升整体工作水*。

        四、注意事项

        1、在保持全校学生稳定与团结基础上开展各项学生工作。

        2、开展学生工作时注重内部的发展与外部的发展相结合。

        3、工作与活动中不能故步自封,要勇于创新,打造特色。

        4、在今后的工作中大家一定要,明确权责,科学管理。

        5、与学生会其他部门之间要加强沟通交流,增强凝聚力。

        五、确保活动时间,加强过程管理

        1、活动的开展,不是做给别人看的,而要始终关注全校师生的安全问题。我们要注重活动的过程,尽量健康愉悦地、自由而负责任地、智慧而有创意地活动。全面发挥同学的才能,放松同学的心情,激发起师生对学校安全问题的重视。

        2、各活动主题应打破;大而全的活动主题;一统天下的格局,选择;小而精,简便易行、健康向上的主题。

        3、开展活动以全校学生为主,具体活动时间参照,具体地点等相关细节由本部门策划。

        4、活动按时间按计划进行,如有变动另行通知取消或更改。

        5、各项活动资金应节约从简,做好详细计划,使用资金如实申报,并依照票据及时核销。

        6、各活动策划应有应急方案,以防各种非人为或人为特殊情况导致的活动延时、改期、停止活动等,并作好向广大同学解释的准备。

        7、及时总结,加强交流与合作。

        (1)、不定期印发活动资料,并评点活动。

        (2)、争取机会与兄弟学院相互交流。

      安保部工作计划8

        一、本月所做工作

        一是应公司要求,月初制定了消防安全预案,树立了消防岗位职责、包抓到人对消防设施设备的使用等消防方面的知识作出了培训,对全体保安、服务员及吧员组织了消防安全、消防技能、自救及组织人员疏散逃生等知识的学习,开展了两次消防安全演练,从而让大家更深刻的了解消防安全方面知识技能,更好的提高安全意识,对日常的消防安全、隐患排查和突发事件的处理奠定了良好的基础,更是为火凤凰及客人的生命财产安全有了更好的保障。

        二是纪律方面,加强对所有保安人员的纪律管理与监督,制定了惩奖措施和制度,让大家更加深刻的牢记纪律观念,严格要求全体保安遵守伙的各项规章制度,认真履行自己的工作职责,从而提升了安保的工作质量。

        三是协助施工方面,近期工程即将结束,我安保部全体员工积极配合公司加班加点装卸装卸瓷砖、沙发、清理建筑、装潢垃圾,对各类工作都认真负责,发扬不怕苦不怕累的精神,保障了场内的干净整洁,确保工程收尾工作顺利进行。同时也响应公司刘总场内禁止吸烟的号召,安保部经理和主管带头到门外抽烟,要求大家从*时的点点滴滴做起,养成良好的习惯,消除安全隐患。

        四是礼仪礼貌问题,通过对我安保部员工加强管理、培训与监督力度,全体保安对礼节礼貌方面的工作都很认真积极,响应公司领导的要求:全体保安人员注意礼节礼貌问题,早晚向领导问好,见面打招呼问好,*时多用您、谢谢等礼貌用语,努力把全员礼节礼貌和亲情化服务做得更好、更出色,做出我们火凤凰的亮点来。

        五是仪容仪表方面,对所有安保人员个人仪容仪表进行严格的监督与管理,所有在职老员工头发都按要求理短,确保个人仪容仪表完全符合公司规定及要求,提升火凤凰的服务质量。

        六是员工培训方面,积极开展安保部员工的岗位技能培训和文明礼貌等方面培训工作。我们从简单入手,每天对员工进行站姿、走姿、安检技巧等岗位技能培训和安保知识及应急处置能力培训,培养队员的工作意识、服务意识,是对员工工作的责任心更强。

        七是新入职员工问题,本月开业在即,训练压力大,我部又增添了许多名新员工,走了也有几名,人员流动性大,我们为了让新员工能够尽快的适应公司的工作环境及熟悉和掌握本岗位技能,每位新员工都要由老员工带领,手把手教,手把手带,从而尽快的的熟悉工作,独立上岗,取得了良好的效果。定期对新到队员进行技能理论培训和进行现场技能讲解,组织考核。

        八是宿舍方面,对于宿舍卫生纪律方面,采取加大管理和监督的力度,对于违反纪律的人员,追究责任到个人,所有工作按照火凤凰宿舍规定进行,开除了一名严重违纪的人员。

        九是员工日常行为规范及日常活动,采用加强监督与管理的方法,时时刻刻纠正员工在工作期间存在的一些打闹、文明用语、举止不文明等毛病,总体提高自身素质。在每天下班前组织员工玩一些小游戏,丰富员工的班前生活,让一天的工作更轻松快乐。

        二、工作中存在的不足之处

        1、一些员工在日常工作中纪律观念不强,责任心不强,对工作态度不端正应加强管理与监督,屡教不改的应予以劝退或开除。

        2、保安部负责的值班工作没有做好,出现放入陌生人进入公司的情况,夜间值班睡岗不尽责等情况,我安保部成立值班制度,全员学习和培训,夜间值班由经理和主管轮换带班,确保此类事件不再发生。

        3、礼节礼貌方面,部分员工未有按照安保部礼仪要求执行,应当加强管理和检查力度,按公司领导要求执行,让员工的全员礼节礼貌做的更好。

        4、对老员工纪律管理有些松懈,对几名老员工不请假旷工的给予了劝退;对一名员工在下班后喝酒与公司其他部门人员打架斗殴导致严重伤害的,直接开除;还有两名*新进保安无故闹事,不服从管理,甚至出手攻击领导的,也给予处理和开除。

        三、2月工作计划

        1、加大对安保部员工的管理力度,充分调动员工作积极性、主动性,进一步完善安保工作中存在的一些问题。突出工作行为标准化,工作检查制度化,工作流程规范化、迎客送客服务到位化。

        2、加大消防知识培训力度,进一步提高全员防范意识及处置事故的能力,排除一切安全隐患。

        3、加大保安职业技能的训练定期考核,从而提高整体队伍素质,强化工作质量,严格要求按照工作流程进行,从而提高火凤凰的整体服务水*。

        4、对门口值班保安的礼节礼貌方面的工作进行严格监督,确保执行力度到位、工作服务到位,提升火凤凰的整体形象。

        5、卫生检查加大力度,日常卫生中存在的问题让其及时改正,确保各区域卫生状况良好。

        6、更换过期的消防设备,加大消防设施的检查与维护力度,确保安全隐患不再存在。

        7、配合火凤凰各部门,完成火凤凰的日常管理工作。

      安保部工作计划9

        XXXX年安保部在公司领导的指导下,将围绕公司的总体安全经营发展目标,加强安保部门管理,增强保安员的岗位责任、安全意识,进一步提高保安员的服务水*,全面做好公司的安全保卫工作,为公司创造良好的经营管理环境,全面总结XX年安保工作薄弱环节和不足,制定保安部20xx年度工作计划。

        (一)、工作目标

        1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司签订的《20xx年度安全生产目标管理责任书》确定的指标。

        2、完善部门工作,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。

        3、做好与公司其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。

        (二)、主要工作计划措施

        一、安保部结合公司的实际情况做好明年的治安工作。

        1、处理好与邻村人员的关系。

        2、对进出山庄的闲杂人员进行劝离。

        3、督促各部门对贵重物品在不使用情况下要存放到指定地点进行妥善保管。

        4、保安做好巡查工作,特别是对重点部位检查,夜间加强巡查力度。

        5、与公司全体员工和合作单位、租户形成群防群治,制定保卫巡查方案。

        6、做好治安管理监控系统的相关工作,无关人员不准进入监控室,不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。

        8、完成上级领导交办工作。

        二、停车场保安员职责

        1、维护停车场的治安交通秩序,疏导车场的流量,保证交通畅顺,协调和指挥车辆停放在指定的车位。

        2、提醒业主(商户)或客人离车前关好门窗,带走车上贵重物品,作好巡检工作,保证车辆安全。

        3、严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场。劝阻超高、超长车辆进入车场。严禁车辆乱停乱放。

        4、车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。

        5、认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况,发现问题及时处理或向上一级汇报。

        6、认真、如实作好值班记录表。

        7、完成上级交办的其它工作。

        三、义务消防员职责

        1、每个管理者,包括保安员,都是义务消防员,必须履行消防员工作职责。

        2、坚持贯彻“以防为主,防消结合”的消防工作方针。

        3、认真学习消防知识,必须掌握各种消防器材操作技术和使用方法。

        4、辖区内消防器材、设备每月检查一次,保证消防器材、设备随时处于良好状态。

        5、凡属于各自辖区内的员工,一旦在本辖区发生火警事故,不论上班或下班,都必须迅速赶赴现场,积极参与抢险救灾工作,不得借故逃避。否则严肃处理。

        6、发生火警事故,必须采取应急措施,组织人力扑火救灾,关闭电闸,疏导指挥群众撤离危险区,立即报告有关部门或拨打火警电话。

        7、作好现场安全保卫工作,严防坏人浑水摸鱼及破坏活动。

        8、协助有关部门查原因,作好安置等善后工作。

      安保部工作计划10

        _月份眨眼即过,在院领导、老师的指导下,在各部门的配合下,我们在过去的_月份里,取得了不错的成绩。但是,也有一些小瑕疵。为了充分发挥安保部的职能,顺利开展各项活动,完善各项工作,特制订以下工作计划。

        一、常规工作

        1、系统会议

        新学期的开始后,我部一切工作在_月份开始步入正轨。我部将在系统会议中加强与各院系之间的交流与联系,尽力把工作任务下达到位,使各院系安保部理解我们的工作内容,了解我们的工作目标,从而使工作质量得到提升,各成员的工作能力也更加完善。

        2、晚寝检查

        _月的晚寝检查,由校安保部、校女生部、校宿管部三个部门积极交流工作经验,并相互协助相互配合下展开。在_月份,我部将在上个月的交流基础上,完善检查制度,做到发现问题、提出问题、解决问题三步骤,使晚寝检查这项工作不断完善,同时也分担学生处对寝室安全这项工作的工作压力。

        3、寝室安全巡逻

        我部将在_月份将寝室安全巡逻工作的工作内容不断完善,使各院系安保部对这项工作的理解有一个实质性的提高,从而达到减少寝室盗窃现象的效果。

        二、活动方面

        由于种种原因,迎新篮球赛取消,_月份校学生会的活动主要还有校女生部组织的礼仪小姐选拔大赛和元旦晚会的前期准备。我部将在_月份,调动各个成员的积极性,坚持“学生会是一个团体”的工作原则,做到无部门之间的区别和歧视,积极配合各个部门进行工作,努力援助各个部门展开活动。另外,我部干部也将在学习时间和工作时间之余,和其他部门之间展开活动,增加各干部之间的友谊,使干部们做到不仅在工作上有交流,在学习和生活上也有相互的交流与帮助。

        三、其他方面

        我部在_月份工作中,发现了的很多问题,例如新老干部之间的生疏导致的工作上的不方便,以及新干部对工作的生疏性导致的工作进度上的缓慢,我部将针对所发现的问题,及时作出解决的方案,通过交流和讨论确定方案的实施性,做到从根本上解决问题。在_月份,我部工作的完成力度将提升到一个新的台阶。


      安保部工作计划10篇(扩展3)

      ——酒店安保部工作计划10篇

      酒店安保部工作计划1

        紧紧围绕酒店的中心工作,全面落实酒店的计划方案和各项安全防范措施,加强军事和业务培训,加强自身学习,加强和酒店各部的"协调,推行人性化和制度化管理,确保所辖区域不发生重大安全事故,努力为保安队员创造良好的发展*台,打造一支规范化、专业化、有凝聚力、有战斗力、形象好的保安队伍,为酒店的持续健康发展,提供强有力的安全保障。

        一、培训目的

        1、全面提高保安员综合服务素质,以体现我酒店服务宗旨,塑造良好的企业形象。

        2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,使酒店能为宾客提供高效、周到的服务。

        3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,识现企业愿景。

        4、实现管辖区内无重大安全责任事故,无火灾、被盗、打架斗殴事件。

        5、宾客、员工对保安服务满意率达98%以上,有效投诉处理率100%。

        6、房屋及公共设施完好率达99%。

        二、主要任务

        保安部主要任务是落实各项治安、消防制度,维护酒店秩序,及时发现和打击违法犯罪分子的活动,保护酒店设施及辖区内宾客的财产安全。保安部必须坚决执行“谁主管,谁负责”和“群防群制”的原则,应履行以下职责

        1、负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作,维护酒店范围内治安秩序。

        2、严格治安管理,做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。

        3、严格消防管理,落实消防责任制,及时消除火险隐患。

        4、积极配合*机关打击酒店内及周围发生的违法犯罪活动。

        5、负责对酒店各用户治安、消防工作的宣传、指导和监督。

        6、抓好保安队伍的业务培训。

        三、培训目标

        (一)应具备基本条件

        1、忠于职守、勇于奉献

        保安服务职业的特殊性要求保安人员在任何时候、任何情况下都必须忠于职守,严守工作纪律,对工作极端负责,认真履行保安人员的义务,在工作中要以国家利益、人民利益、服务单位的利益为重,关键时刻能够挺身而出,同扰乱社会秩序,侵害国家和人民利益的行为进行斗争。

        2、热爱本职工作,精益求精

        高尚的职业道德和良好的职业修养既来自保安人员对自身职业的深刻理解和执着热爱,也来自于对专业知识的认真钻研和刻苦学习,它要求保安人员在工作发扬敬业精神,认真学习和钻研业务,对工作精益求精。

        3、热心服务,礼貌待人

        全心全意为人民服务,为用户服务,是保安服务业的宗旨,也是保安服务业在市场经济条件下能够赢得信誉,占领市场的主要保证。

        4、清政廉洁,奉公守法

        保安人员作为协助*机关维护社会治安的一支辅助力量,应具有较强的遵纪守法意识和清政廉洁的高尚品质,要求别人遵守的规章制度首先自身要严格遵守,不属于自己职权范围内的事情,绝不越权去做,监守自盗,以权谋x、徇私舞x、贪x受x等行为是国家法律所不允许的。

        5、遵守社会公德

        保安人员作为社会的一个群体,无论在工作岗位上,还是在日常社会活动中,都应该模范地遵守社会公德,原因为社会公德以职业道德为基础,职业道德是社会公德在各个职业领域的延伸。

        (二)、保安人员应具备的素质

        1、高度的警惕性

        警惕性主要要求保安具备高度的责任感,随时警惕不法分子犯罪阴谋,及时揭露和打击他们的种种违法行为。

        2、高超的策略性

        策略性指保安在对敌斗争中能扬长避短,避实就虚特别是防身时要充分发挥自己一方的长处和优势,隐蔽自己一方的短处和劣势,从而用较弱的力量战胜犯罪分子。

        3、防卫的灵活性

        灵活性指在实际的格斗中,要求根据具体情况来决定使用哪种技术方法,或者交替使用一种或多种方法在一二招之内将对方制伏。

      酒店安保部工作计划2

        一、做好保安人员稳定工作,控制人员流失

        1、加强队员思想政治教育,教育队员认清现阶段就业形式,珍惜来之不易的工作机会,报着对单位、对自己,对家人负责的态度,端正工作态度,积极做好本职工作。

        2、加强与队员的沟通交流,指明工作发展方向,指出机会是靠自己争取的,公司发展较快,机会很多,提高队员工作积极性与工作责任心;关心队员日常生活,帮助队员解决一些实际问题,提高队员对保安职业、公司集体的认同感。

        3、关心队员业余生活,引导队员参与健康有益的`业余活动,如读书、体育运动等;部门在人力、财力能安排的前提下,适当组织一些健康有益的文体活动,丰富队员文化生活,活跃队员身心。也可组织一下文体比赛、业务技能竞赛等,凝聚人心,提高队员团队意思。

        二、加强队员日常管理与培训,努力提高保安队员思想素质和业务技能

        1、严格落实公司规章制度,对于新入职队员,加强二级培训,使保安队员尽快适应国际大厦管理;注重队员在岗状态的监督,通过保安班长来严格落实*常工作,提高管理的有效性。

        2、加强队员业务培训,培训内容包括:队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面,注重培训形式的多样化,采用集中讲授和岗位指导相结合,理论教学与实际操作相结合,使保安队员熟练掌握业务技能,适应国际大厦安全工作需要。

        3、注重队员思想政治教育,加强法律法规的培训,积极培训队员遵守《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国交通安全法》、《刑法》等。引导队员提高思想认识,强化政治觉悟。预防队员出现违法乱纪的事件。

        4、鼓励员工积极学习,追求进步,对于工作积极,有一定管理能力,具备管理人员基本素质的队员,加强关注,引导其向更高层次发展。

        三、注重安防设施设备维护,确保监控、消防设施完好

        1、积极协同管理处工程部、维保单位对大厦消防设施、设备(消防主机、消防广播、烟温感、喷淋系统、防火卷帘门、消防器材及大厦消防防火重点区域等)进行检查与测试,存在问题及时维保单位处理,如无法解决的由维保方出具报告,交管理处及大厦业主方审核。

        2、协同管理处工程部定期或不定期对大厦安保系统(监视屏、电梯手控、双鉴布防、巡更打点、紧急录象等)的检查与测试,存在问题及时修复。

        3、在“消防、安保”设施、设备部分存在故障的前提下,加强“人防”管理,尽最大可能的保障大厦各方面安全。

        四、规范进出人员管理,确保人员管理上不出现漏洞

        1、中控、大堂及机动巡逻队员密切配合,加强大厦及各楼层可疑、推销及迷路人员的管理,及时做好制止与指引工作。

        2、大堂、车库岗加强施工人员进入大厦的监督,严格按制度执行,凭施工证(一人一证)核对放行。

        3、外来送水、送货、搬家人员,先客户确认后,安排队员指引通道全程跟踪陪同,直至结束,人员离开。

        4、在非办公时间段(夜间、双休日、及国假日)要进、出入大厦的人员要实行登记,并协调中控进行确认。

        5、外来至大厦办公人员(如:办理公积金等业务)有领班、大堂队员及时主动询问并作指引,加强公共区域的管理,维护大厦的日常秩序。

        五、加强车辆安全管理,维护管区内正常交通秩序,保障车辆安全

        1、车辆进出车库应按指定路行、车速行驶。

        2、车辆进入时需认真检查《出入证》、车况,登记进出时间。

        3、每天对停在地下车库车辆、过夜车辆进行车况检查,发现问题及时与车主联系处理,并登记。

        4、外来车辆要进入大厦要事先问清事由,可以放行的应通知了下车库保安指定其停车位置。

        六、做好物品进出管理工作,控制物品流失

        1、大厦内租户要携出物品时,出具物品出门证,出门证上必须有其单位盖章,保安在各出入口进行核对确认后放行,出门证汇总后交部门存档。

        2、大厦内施工单位要携出物品时,出具物品出门证,出门证上必须有其施工负责人签字或单位盖章,保安在各出入口进行核对确认后放行,出门证汇总后交部门存档。

        3、有业主租户物品进入大厦的,各岗位队员应根据实际情况准确指引途径、路线,并有专人负责全程陪同。

      酒店安保部工作计划3

        1、从内部治理入手,提高保安综合素质

        建立目标治理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。

        2、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力

        培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级治理人员要融入队员中,和队员一起练习,以便发现问题,有针对性地解决问题。其次、增强服务意识,提高为客服务能力。在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人,必须专心服务,注重细节,追求完美。第三,必须注重策略,理解客人,尊重客人。对待客人的无理要求或无故指责,要采取引导和感化的方法,不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满足。

        3、利用行业优势,加强保安信息工作

        首先,根据*、消防部门的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格治理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证酒店的正常秩序。其次,加强与*、消防部门的沟通,协助酒店把好用人关,进一步净化酒店的治安环境。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保酒店各项消防工作安全顺利。

        4、加强各种设施设备的维护保养,提高技防工作效率

        首先、完善维保制度,明确维保责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况,整体提高维护保养的水*。第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水*,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。

        5、做好协调工作,加强酒店员工的消防安全意识

        广泛开展消防安全宣传教育,利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动,普及消防知识,并组织酒店员工分时分批进行灭火疏散演练,即增加员工的安全知识又能检验员工的实战能力。

      酒店安保部工作计划4

        新的一年,按照酒店提出的“情满xx,舒适家园”品牌战略思想,保安部紧紧围绕“形象要有新变化”的思路,突出“变化”二字,树立xx保安部形象。

        全年工作的整体思路:

        1、完善各项规章制度,保酒店*安。

        必须保证酒店的消防安全运转,确保酒店消防安全,做到万无一失,坚持以防为主,防消结合。

        工作中不断完善和遵守各项规章制度,用制度管理人,成立安全巡查小组,定期对酒店及周围各种场所进行巡查,发现安全隐患,及时协同其它部门进行整改,杜绝一切安全事故的发生。

        2、开展学习读书活动,建设学习型组织。

        针对部门员工*时不太注重理论学习,制定详细的学习计划,改变这种不学习的习惯,多印发一些小册子,或者写学习心得的形式,督促和鼓励部门员工的学习,特别是酒店业务知识的学习。做到月、季、年有检查,有成果,有提高。全面提高部门员工的素质。

        3、岗位采取轮岗制。

        对部门各个岗位,(立岗、停车指挥、消防监控、保安)进行两个月一轮岗,改变过去那种固定岗位的模式,做到每一个人都熟悉和胜任各个岗位的工作,一专多能,全面发展。

        4、加强内部考核,采取末位淘汰制。

        树形象,统一制服(配齐皮带、肩章、帽徽等),部门员工一律上班着装,以新的面貌展示。结合人资部制定的考核标准,对每一位部门员工进行考核,采取末位淘汰。如连续三个月考核分最低,作下岗处理。人员的补充采用招聘高素质的退伍军人。

        5、整顿保安宿舍。

        向部队宿舍管理学习,把好的宿舍管理经验学过来,做到摆放整齐,条块分明,干净、明亮、整,树立宿舍的一面旗帜,力争以点带面,带动酒店整个宿舍的管理,力争上一个台阶。

      酒店安保部工作计划5

        一、指导思想

        认真贯彻全国及盛市国内安保工作会议和国内安保基层基础工作会议精神,大力加强派出所国内安保工作,使维护社会稳定的工作真正落到基层派出所,切实提高防范、发现控制能力,真正实现“发案少、秩序好、群众满意”的工作目标。

        二、组织领导

        为切实加强对国内安保工作的组织领导,全所成立由所长XXX负全责,分管副所长具体抓,支部成员协助抓的国内安保工作领导小组,负责工作的开展、指导和督查。

        三、工作目标

        1、“三图十表”齐全,按规定上墙,台帐有专人负责,管理科学、规范,内容充实。

        2、每名责任区民-警必须有XX名以上信息员、联络员,并经常进行接待,有详细的接待工作记录档案。

        3、建立完善派出所对责任区民-警的岗位目标责任考核机制,建立健全情报信息奖惩制度。

        四、具体措施和办法

        1、统一思想,提高认识。全所召开全体民-警动员会,让大家认识开展XXX调查等有关工作的深远意义。认真学习有关文件,领会精神实质,使每位干警统一思想,明确意义,以高度的政治责任感和工作使命感,大胆务实地投入到国内安保工作中去。

        2、认真调查摸底,集中登记造册。以每个责任区为单位,全面开展摸底调查,澄清责任区内XXXX人口、重点单位、不安定因素;印刷、打字、复印行业;宗教、邪教非法活动场所;将物建的国内安保工作的联络员、信息员及特情真正利用起来,按要求做好各类相应的工作台帐,与有关行业负责人签订责任状。

        3、落实奖惩制度,任务责任到人。为使每位民-警能认真、扎实的开展工作,我所将进一步落实奖惩制度,与每月的目标考核和年底的评先评优挂钩,真正做到底子清,情况明,这样职责任务落实到具体个人,极大促进了干警工作热情,提高了工作效率,为进一步开展各项国安工作打下坚实的基矗。

        客房服务水*是酒店的服务水*和管理水*的反映,客房部经营的好坏直接关系着酒店的整个声誉及经营效果,是酒店经营过程中的重中之中,客房部的主要功能是为客人提供舒适的客房及安全保障。客房部的工作,直接影响到酒店的整体声誉及服务形象。

        1、前厅部(frontoffice)前厅部是酒店以房务运做为中心的营业部门,具有负责实施酒店的运营计划并直接提供多种对客服务的功能。前台是酒店的神经中枢,是酒店与客人之间的桥梁。前厅部下设总服务台(问询、接待、预定)、行李处、商务(票务)中心、总机等四个分部门,通过前台一系列的业务程序和服务环节,使客人能顺利的抵店,并在住店过程中,享受酒店提供的高效优质的服务。

        2、餐饮部(foodandbeveragedepartment)酒店餐饮主要的功能是为客人提供各种菜品和舒适的就餐环境及服务,是酒店重要的营业部门,是酒店经营的重点。

        3、康乐部(recreationdepartment)康乐部是满足客人娱乐、康体、健身需要的综合性营业部门,康乐部下辖泳池、夜总会、游戏厅、桑拿、美容美发和健身房等娱乐、健身项目。

        4、财务部(accountingdepartment)财务部是执行酒店的成本核算、物资管理、费用控制、财务管理及会计核算的部门,下辖收银班组,负责对客人在酒店的各项消费进行结算收费。计算机管理系统是酒店现代化管理的一个重要的标志,计算机系统担负着酒店各种财务数据和信息的处理和分析任务。酒店的计算机系统在财务会计、物资管理、经营统计、分析、自动结算费用等方面得到大量的应用。财务部下设电脑部、收银组、仓库组、成本控制组、应收组。

        1、治安方面

        (1)酒店尽量做好入住登记工作,避免行政处罚的出现

        严格按照市治安总队要求:一人一证登记入住;访客必须填写访客登记单并23:00离开。此要求对酒店的部分客源肯定造成较大的影响,酒店势必损失部分客人,对20xx年的营收目标的实现造成影响;

        (2)安保一小时巡逻一次,加强酒店安全防范工作;

        (3)加强与当地派出所的联系,防范治安事件的发生。

        2、消防方面

        (1)配合消防局做好消防标准化管理工作,一切结合酒店实际,完成标准化管理。

        (2)酒店消防控制柜在物业监控室,所以需要加强与物业公司的协作,做好酒店的消控设备的运行管理工作。

        (3)加强员工的消防知识和实践操作能力培训,结合酒店实际,进行两次消防应急预案演习。

      酒店安保部工作计划6

        转眼间一年的合同期一晃而过,来BY酒店工作一年的时间里,在酒店总经理的正确领导下,在酒店各位同事的支持帮助和密切配合下,使我们各部门协调得很好,使得酒店的筹备工作和试业阶段也进展得井然有序,这样使我较为圆满地完成了自己所负责的各项工作任务,个人的综合素质和工作能力都取得了一定的进步,为今后酒店的开业工作打下了良好的基础。

        工作方面本着对工作积极、认真、负责的态度,认真遵守酒店的`各项规章制度,虚心向领导和同事请教、学习和本人长达八年之久的星级酒店保安部管理经验,使工作效益和工作质量有了较大的提高,较好的完成本部门的各项工作。

        一是重抓队伍建设,一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证,在筹备保安队伍的同时,我就在队伍组建上坚持“两手抓”,一手抓人员的配备,一手抓队伍素质的提高,在人员的配备上,在多渠道引进队员的同时,高度重视队员的综合素质,凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列,在筹备和试业期间,主要抓好队员的综合素质培训,讲授保安员必备的军事动作要领、安全和消防基本技能知识,并由保安部组织了试业前的全酒店员工消防培训和近期配合人事部重新进行了新员工入职培训,另外还在筹备全酒店员工大型消防灭火与疏散演习,使所有队员和酒店员工都能尽快掌握各项基本的消防安全知识本领,达到开业时一个星级员工上岗的要求。

        二是抓队伍的规范化管理,根据酒店保安工作筹备的实际情况,强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,在筹备期间本人有针对性的制定出部门培训教材及培训计划,根据酒店实际情况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事件应急预案,以制度来管理队员,以章程来规范队员,严格执行有功即奖,有惩必罚,奖罚分明的人性化管理模式,并待开业后对制定的各项规章制度进行跟踪监督。

        三是在筹备期间不怕劳累奔波,天天深入工地和主管、队员一起跟进施工现场的安保、消防设备设施的安装调试,找施工技术人员了解机械设备的操作规程,以及带领队员们楼上楼下熟悉酒店的每一层楼的布局,每一个通道的位置走向,每一个设备的安装位置及构造,发现有防碍酒店今后运作的地方,即刻与总经理商量,和集团项目部沟通解决方案,在酒店试业期间,因项目的交接引起保安人手不够导致超时加班,到中途大部分部门员工因加班中各种原因而有情绪,本人马上单独找他们谈心,鼓舞他们的士气,保证部门员工的流动性尽量降到最低,为酒店的开业保驾护航。

        四是在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出时间学习外语,尽量把外语口语学好;二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求学的态度,吸取他们的长处来弥补自己不足的地方;三是向实践学习,把所学的知识运用到实际工作中,在实践工作中查找自己的不足,提高自己;但是我深知自己还存在一些缺点和不足,但我相信通过自己的努力,加上有酒店总经理的英明领导下和各位同事的协调下,我一定会马上改善和提高自己。

        通过这段时间的工作,我认为自己能够适应本职工作,我决心在今后的工作中,继续坚持酒店总经理的正确指导方针,抓好消防、安全工作,完善本部门的各项规章制度及章程,继续跟进消防设备、设施的安装和调试,加强各项业务技能和综合素质的培训工作,积极与相关*部门和酒店各部门配合好。请总经理放心,我会带领保安部所有员工把酒店的消防安全做好,尽心尽责的完成各项工作任务,切实有效地使工作顺利开展,为酒店做出应有的贡献。

      酒店安保部工作计划7

        一、酒店消防安全。

        (1)、做好日常消防工作,有计划、有步骤地进行消防安全检查,建立消防安全档案并对每次检查结果记录在册,发现问题及时排除。

        (2)、酒店保安员就是消防员,要求每名队员必须做到:懂得预防火灾的基本措施、懂得扑救火灾的基本方法;会报警、会使用消防器材、会扑救初起火灾、会组织人员疏散。

        (3)、开展消防知识培训,提高消防安全意识,进行消防实战演习,使每名队员都能熟练掌握灭火的基本技能。

        (4)、让每名队员都懂得检查消防设施设备健全与否,制止非法占用消防通道、私自拆除、挪用、圈占消防设施的行为等一切非法破坏消防设施设备的行为

        二、酒店的防盗。

        根据我酒店的实际情况主要做好以下几个方面:

        1、酒店员工的检查,根据员工手册的要求检查员工所带的`物品。对于员工带进酒店的物品进行登记。

        2、车辆的检查,对进入地下室车辆上的物品进行严格检查,属于酒店的物品一律要有有关人员签字认可才能准与放行。

        3、酒店公共场所的贵重物品的进出监视,如从大堂门口、中餐厅门口及西餐后门进出人员。

        三、酒店的防破坏。

        1、酒店公共场所的安全,严格查证,谨防闲杂人员混入酒店阻止员工及客人擅自携带危险物品进入酒店;注意进出人员情况,不允许外来人员损坏花草,不允许外来人员长时间滞留于正门广场,不允许酒店员工停留于前门停车场上;注意跟踪、询问无明确目标人员,发现可疑情况及时采取措施,密切关注零点以后进出酒店的人员;

        2、车辆的安全,严格执行治安管理制度,做好车辆进出登记、巡查等治安防范工作。

        3、酒店员工及客人的人身安全,迅速妥善地处理各类客人与客人之间、客人与酒店员工之间的纠纷,并对一些简单案件的调查,写出调查报告。遇重大案件发生须立即汇报,保护现场并向*报案,协助*的调查工作。

        四、目前的队伍状况和工作难度

        1、队员的懒散和经受不住耐压。

        2、外界的用工荒促使本部队员的跳槽倾向严重。

        3、服装的陈旧和搭配混乱不能体现本酒店的时尚元素。

        4、基本装备基本处于无的状态。

        5、人员的缺少和流失造成工作难以展开。

        6、请领导对安保队伍建设重视。

      酒店安保部工作计划8

        1、从内部治理入手,提高保安综合素质

        建立目标治理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。

        2、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力

        培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级治理人员要融入队员中,和队员一起练习,以便发现问题,有针对性地解决问题。其次、增强服务意识,提高为客服务能力。在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人,必须专心服务,注重细节,追求完美。第三,必须注重策略,理解客人,尊重客人。对待客人的无理要求或无故指责,要采取引导和感化的方法,不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满足。

        3、利用行业优势,加强保安信息工作

        首先,根据*、消防部门的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格治理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证酒店的正常秩序。其次,加强与*、消防部门的沟通,协助酒店把好用人关,进一步净化酒店的治安环境。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保酒店各项消防工作安全顺利。

        4、加强各种设施设备的维护保养,提高技防工作效率

        首先、完善维保制度,明确维保责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况,整体提高维护保养的水*。第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水*,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。

        5、做好协调工作,加强酒店员工的消防安全意识

        广泛开展消防安全宣传教育,利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动,普及消防知识,并组织酒店员工分时分批进行灭火疏散演练,即增加员工的安全知识又能检验员工的实战能力。

      酒店安保部工作计划9

        一、进一步健全和完善安全防范体系

        1.组织落实

        自从10月10日接手保安部以来,根据酒店治安、消防的需要,建立了防火委员会。现人员有变动,重新调整了防火委员会,总经理担任防火委员会主任,副总经理担任副主任,各部门经理任委员。按照“谁主管,谁负责”的原则,落实了三级安全管理目标责任书。

        2.制度落实

        为了确保酒店的安全,我们从酒店的实际情况出发,建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。同时落实了*局、派出所规定的客人资料登记制度,做到认真登记,及时上传。

        3.宣传教育落实

        为了使消防、安全工作深入人心,增强员工的消防安全意识,我们采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训,今年以来我部共培训员工怎么样使用灭火机150人次,消防安全知识考试170人次,观看消防安全影像资料140人次,同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法,提高预防火灾的警惕性。

        二、落实安全检查,确保酒店安全。

        为了使消防安全工作落实到实处,我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调安全防范的指示精神,布置安全防范的内容,加强安全检查。针对二楼餐厅装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把安全工作落实到实处。

        接手以来,落实安全巡逻检查200余次,每半月组织安全大检查4次,同时安全检查发现不安全因素13起(例:1.灭火机过期失效。2.厨房操作间没有配备灭火毯。3消防栓缺少配件。)等情况。针对查出来的问题,我们都已下达了整改通知书,责令其限期整改,除部分灭火器未年审外,其余均整改完毕。

        三、树服务品牌,抓学习、管理

        1.组织学习

        作为一个酒店,抓服务质量,首先是抓人,要抓自身建设,抓好员工的思想,素质。只有这样才能使员工真正懂得服务的目的。我们落实每月4次全体保安会议。充分利用会议与员工交流,剖解正反案例,灌输我们酒店为客人服务的宗旨。同时在会议时比较好的员工及时进行表扬,对表现不好的员工进行严肃批评,同时对员工要进行要加强铁的纪律教育,尤其是我们大门岗的员工,接触人多面广,更加要做到这一点,例如:在今年11月9日那天,我们的领班孔维龙在大门岗看见一位客人乱停车,把汽车停在进口处,挡住了去后院的路,就去跟这位司机讲,不要停在这里,影响其它车辆进出,他一定要停在这里,再次跟他讲时,他不但不听,反而骂人,并动手打了我们领班两拳,踢了一脚,我们领班始终没有还手,后被拉开。当时对面移动公司的人看了也非常生气,对我们主管讲,你为什么不帮你们员工打这位司机。从这件事看,正因为我们经常开会学习,强调铁的纪律,使得我们从主管到员工都能够做到这一点,能做到忍字。

        为此在全体保安会议上大力表扬了领班孔维龙,同时剖解了这起案例:如果当时还手,心情得到*衡,但是损失会更大,会直接影响我们大门岗保安在客人及周围群众的声誉。甚至会对我们保安产生不好的看法,正因为我们有这样的保安,主要是酒店领导在*时教育,培养的果。

        2.人性化管理

        加强对员工的管理,是我们部门要经常做的如何加强员工进行管理,是我们部门更应关注的,对员工我们采取人性化管理只有这样,才能发挥出员工更好的积极性,在今后的工作中他们才能够用敬业来报答企业。

        四、服务质量

        1.大门岗服务

        大门岗是我们酒店为客人服务的最前沿,他的服务质量好坏,关系到住宿客人第一感觉,为此为了保证我们的服务质量,我们从以下二个方面落实:

        第一.经常性组织员工开会学习,培养员工对企业要有敬业精神,只有这样服务质量才会到家。

        第二.服务质量,大门岗停车场保安服务,做到客人车辆来去时,指挥车辆服务,指路服务。尤其是是在天寒地冻,日晒雨淋,他们始终站在服务最前沿,为客人服务。

        20xx年的工作打算

        新的一年,保安部紧紧围绕“形象要有新变化”的思路,突出“变化”二字,树立保安部新形象。全年工作的整体思路:

        1、与各部门签订20xx年度消防安全责任书;使人人肩上有担子人人心里装安全确保保酒店安全万无一失。

        2、完善各项规章制度,保酒店*安。必须保证酒店的消防安全运转,确保酒店消防安全,做到万无一失,坚持以防为主,防消合。工作中不断完善和遵守各项规章制度,用制度管理人,成立安全巡查小组,定期对酒店及周围各种场所进行巡查,发现安全隐患,及时协同其它部门进行整改,杜绝一切安全事故的发生。

        3、与人力资源部配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核,对于考核不合格的坚决不允许上岗。并且每季度组织一次全员消防安全培训。

        4、开展学习读书活动,建设学习型组织。针对部门员工*时不太注重理论学习,制定详细的学习计划,改变这种不学习的`习惯,多发一些酒店资料,或者写学习心得的形式,督促和鼓励部门员工的学习,特别是酒店业务知识的学习。做到月、季、年有检查,有成果,有提高。全面提高部门员工的素质。

        5、岗位采取轮岗制。对部门各个岗位,(立岗、停车指挥、消防监控、保安)进行两个月一轮岗,改变过去那种固定岗位的模式,做到每一个人都熟悉和胜任各个岗位的工作,一专多能,全面发展。

        6、加强内部考核,采取末位淘汰制。树形象,统一制服(配齐皮带、肩章、帽徽等),部门员工一律上班着装,以新的面貌展示。合人资部制定的考核标准,对每一位部门员工进行考核,采取末位淘汰。如连续三个月考核分最低,作下岗处理。人员的补充采用招聘高素质的退伍军人。

        7、整顿保安宿舍。向部队宿舍管理学习,把好的宿舍管理经验学过来,做到摆放整齐,条块分明,,带动酒店整个宿舍的管理,力争上一个台阶。

        8、*时多注意员工的想法,经常进行交流,关心、爱护员工。对个别比较差的员工进行个别谈心,帮助,找出存在的问题,激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃的提高。

      酒店安保部工作计划10

        转眼间一年的合同期一晃而过,来BY酒店工作一年的时间里,在酒店总经理的正确领导下,在酒店各位同事的支持帮助和密切配合下,使我们各部门协调得很好,使得酒店的筹备工作和试业阶段也进展得井然有序,这样使我较为圆满地完成了自己所负责的各项工作任务,个人的综合素质和工作能力都取得了一定的进步,为今后酒店的开业工作打下了良好的基础。

        工作方面本着对工作积极、认真、负责的态度,认真遵守酒店的各项规章制度,虚心向领导和同事请教、学习和本人长达八年之久的酒店保安部管理经验,使工作效益和工作质量有了较大的提高,较好的完成本部门的各项工作。

        一是重抓队伍建设,一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证,在筹备保安队伍的同时,我就在队伍组建上坚持“两手抓”,一手抓人员的配备,一手抓队伍素质的提高,在人员的配备上,在多渠道引进队员的同时,高度重视队员的综合素质,凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列,在筹备和试业期间,主要抓好队员的综合素质培训,讲授保安员必备的军事动作要领、安全和消防基本技能知识,并由保安部组织了一次试业前的全酒店员工消防培训和近期配合人事部重新进行了一次新员工入职培训,另外还在筹备一次全酒店员工大型消防灭火与疏散演习,使所有队员和酒店员工都能尽快掌握各项基本的"消防安全知识本领,达到开业时一个员工上岗的要求。

        二是抓队伍的规范化管理,根据酒店保安工作筹备的实际情况,强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,在筹备期间本人有针对性的制定出部门培训教材及培训计划,根据酒店实际情况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事件应急预案,以制度来管理队员,以章程来规范队员,严格执行有功即奖,有惩必罚,奖罚分明的人性化管理模式,并待开业后对制定的各项规章制度进行跟踪监督。

        三是在筹备期间不怕劳累奔波,天天深入工地和主管、队员一起跟进施工现场的安保、消防设备设施的安装调试,找施工技术人员了解机械设备的操作规程,以及带领队员们楼上楼下熟悉酒店的每一层楼的布局,每一个通道的位置走向,每一个设备的安装位置及构造,发现有防碍酒店今后运作的地方,即刻与总经理商量,和集团项目部沟通解决方案,在酒店试业期间,因项目的交接引起保安人手不够导致超时加班,到中途大部分部门员工因加班中各种原因而有情绪,本人马上单独找他们谈心,鼓舞他们的士气,保证部门员工的流动性尽量降到最低,为酒店的开业保驾护航。

        四是在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出时间学习外语,尽量把外语口语学好;二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求学的态度,吸取他们的长处来弥补自己不足的地方;三是向实践学习,把所学的知识运用到实际工作中,在实践工作中查找自己的不足,提高自己;但是我深知自己还存在一些缺点和不足,但我相信通过自己的努力,加上有酒店总经理的英明领导下和各位同事的协调下,我一定会马上改善和提高自己。

        通过这段时间的工作,我认为自己能够适应本职工作,我决心在今后的工作中,继续坚持酒店总经理的正确指导方针,抓好消防、安全工作,完善本部门的各项规章制度及章程,继续跟进消防设备、设施的安装和调试,加强各项业务技能和综合素质的培训工作,积极与相关*部门和酒店各部门配合好。请总经理放心,我会带领保安部所有员工把酒店的消防安全做好,尽心尽责的完成各项工作任务,切实有效地使工作顺利开展,为酒店做出应有的贡献。


      安保部工作计划10篇(扩展4)

      ——心理部工作计划10篇

      心理部工作计划1

        上学期工作计划新学期,新气象!在过去一个学期中,我部门积极配合学校心理咨询中心的工作。及时了解同学的心理健康状况,并及时向我系学生心理健康辅导老师反映。上学期我部门在开展活动方面也丰富多彩,积极宣传有关心理健康的知识,并取得了不错的成绩,得到了校心理咨询中心老师和校心理部的肯定。在以后的工作中我们将会继续努力,更好的服务于我系同学。以下是我部门本学期的工作计划:

        一、在常规工作方面:

        1、积极地与*团沟通,交流工作经验,并如期的完成所分配的工作;

        2、每月召开两次部门例会,在对前期的工作做出总结的同时及时的布置下期的工作任务,并对前期工作中出现的不足在以后的"工作中进行调整和修正;

        3、每周晚日由部门干部向各班心理委员收取班级心理健康状况汇报表和班级心理委员日志,并及时交给我系学生心理健康辅导老师检查和批阅,对其个别情况进行了解帮助;

        4、每两个月部门制作至少一次的心理健康知识展板进行宣传;

        5、每月对部门博客进行多次更新;

        6、每月按时参加校心理部工作会议。

        二、在活动方面:

        1、10月份新干部选拔培训。对部门新干部进行考核选拔强化培训让其尽快进入工作学习状态,更好的完成部门工作。组织大一各班心理委员参加学校心理咨询中心的大一班级心理委员培训活动。10月10号世界精神卫生日将开展一些活动,同时以海报的形式通知,再准备出一块成果展。

        2、11月份心理主题班会评比。针对每班的实际情况开展一次心理主题班会活动,组织同学们进行一次心理电影赏析。

        3、12月份心理讲座心理信箱。请我系学生心理健康辅导老师开展一次心理讲座,要求每个班都制作一个心理信箱,当有些同学心理遇到问题时可以通过纸条的形式写好放进信箱里,让我们及时了解情况。

        4、元月份心理健康常识展板心理调查问卷。联合系宣传部出一次心理健康常识展板,组织本系同学进行一次心理调查问卷,并做好分析处理工作。

        以上就是我部门本学期的工作计划,如果有什么不足的请老师和同学们多多指导。我们将认真的对待工作,高效率的完成工作。不辜负老师和同学们的期望,更好的为我系同学服务!

      心理部工作计划2

         一个学年的结束意味着新的学期的开始,我们又将以新的面貌迎接一批崭新的面孔,我们将以更积极乐观的心态投入到学习、工作中,以期在新学期取得更好的成绩。提前做好大一新生的心理健康工作。

        工作计划如下:

        1、心晴工作小组”的宗旨是协助心理委员展开工作,同时收集班中同学的心理情况的资料。针对大一新生,我们奖透过此建制将心理工作渗透到各个班级中。

        2、九月份我部将进行一次心理知识竞赛。我部将统一发放心理学习资料,让大家有深入学习心理知识的机会。奖项设置为一等奖一名奖金50元,二等奖两名奖金30元,三等奖三名奖金10元,激励奖五名各发一张10元电话卡,其他相关支出50元,共计210元。

        3、我部10月根据实际情况,准备与体育部联合进行竞走运动,“两人三足”竞走能充分考验一个团队的合作与协调能力,以此更加能促进各班同学之间的班级凝聚力。奖项设置为团体一等奖60元,团体二等奖40元,团体三等奖两队各20元,其他相关支出50元,共计190元。

        4、配合院心理部与心理咨询室计划开展的“心理情景剧”的排演进一步体现了当代大学生的心理生活。奖项设置为一等奖一项奖励篮球一个预计80元,二等奖一项乒乓球一副预计40元,三等奖一项分发10元电话卡10张预计40元,其他相关支出50元,共计210元。

        5、在新学期,我部部门工作将走入规范化管理。我们将制订规范制度,统一约束系内心理委员的日常行为,奖惩并下,以期把心理部门工作做得更好。

        我部工作预计共需经费总额610元。

        在做好本工作外,更协助各部门的工作,我们是一个集体是分不开的一个大家庭,我们在失败中进步,在成功中寻找缺陷,以求更大进步。我们将用一个积极美好的心态面对一切,我们只为了更好的服务同学。一个计划是一段工作好的开始,我们将以一万分的努力无论是系内抑或学院工作,我部都将积极投入,认真而有效率的完成工作任务,把心理工作越做越好!

      心理部工作计划3

        时间悄然无息的从指尖滑过,一眨眼,一个学期就将在我们的工作和学习中结束了。回顾这学期我们走过的历程,有很多是令人欣喜的。心理部秉承一切为学生服务的优良传统,发扬创新意识,在服务同学,丰富校园文化生活等方面,都有了很大的突破。为了总结经验,不断提高我们的工作能力,在此将本学期工作做一总结。

        【具体活动】

        10月08日,纳新。

        10月20日,组织大一新生参加心理测试。

        10月29日,召集10级各班心理委员,布置新工作。

        11月01日-11月03日,举行心里乐园展板制作活动。

        11月05日上传活动相关照片、宣传稿。

        11月10日,组织10级和09级心理委员在校参加心理培训。

        【干事总结】

        李娜:

        进入学生会让我从学长学姐身上学到很多。首先,让我明白人不能光想到自己,要为大家服务,不段锻炼自己的组织能力和协调工作与大家和谐相处的能力。我们是一个大家庭,他们教会我,要相信自己,不是因为有些事情难以做到,我们才失去自信;而是因为我们失去了自信,有些事才难以做到。在行动前要设定好目标,有了目标才有动力,才能做好。我是一个很少做计划的人,所以事情总是拖延到最后,进入学生会什么都要计划,目标,让我明白只有定好目标和计划才能成功。不要在意你的劳动了。能者多劳。不要吝啬你的能力,有能力的人才会去展示

        马荣:

        大学对于一个刚进入其中的我来说,一切都是新鲜的。怀着对大学的憧憬,怀着对自己人生的思考,我进入了心理部。在心理部的日子我知道了:责任心,既然进入了学生会,我就会在这里好好努力,在帮助别人的同时,也不断提高自己,责任心对于一个学生会成员来说很重要,对自己负责,也要对心理部负责!再次,沟通能力,我认为学生会最重要的能力之一就是沟通,三人行必有我师,在与人沟通交流中我会成长的更快!最后就是要有一颗谦虚学习的心态,切忌浮躁,踏踏实实做好本职工作,谦虚谨慎让我能看到别人的长处,自己也能更好更快的提高!我相信凭借我自己的努力以及大家的帮助,我会在心理部做的很出色,也相信我能发挥自己的一点点作用为学生会做出我的贡献。

        董婷:

        有机会接触学生会,并亲身参与学生会的事务,从别人的身上学到了很多,取人之长,补己之短。同时也了解了心理健康的重要性,心理部的重要性。

        朱志愿:学生干部就是要尽自己最大的努力为同学们服务。虽然这学期没有太多工作,但是很想在下学期为同学做更多的事情,锻炼自己的能力,向其他的同学学到更到的东西。

        伍江:

        在心理部和大家相处的日子里,的日子,学会了很多。和每一位同学都能够和睦相处,大家共同进步。不管是多大的活动,大家都能齐心协力,把活动办的很出色。希望,以后的日子,大家可以做出更好的成绩!

        丁励:

        这一学期在大家的工作中学到了很多东西。人数不多,但是大家都很努力,都很团结。虽然不会画板报,也跟大家学习到了很多画板报的技巧。在以后的学习工作中会更加努力,希望能学到更多的东西。

        【部长总结】

        心理部是学校组建的新生部门,可见心理健康对大学生日常生

        活的重要性。我们通过带领其他同学学习心理知识,自己也学到了很多心理健康的有关知识。通过本部的心理乐园展板活动,丰富了同学们的课余生活,联络了本部部长和干事之间的感情。只有建立良好的工作关系,我们的部门才能有凝聚力,共同向一个良性的方向发展。下学期我部将配合5月的心理日举办一个心理健康月的大型活动,通过讲座及游戏等环节更好的调动同学们的积极性,边学习,边娱乐。将心理健康知识更好的贯彻到每位同学的心理。

        【副部长总结】

        我们每一个人都尝试了很多以前没有接触过的工作,对自己得到了很大的提高,也对学生会的工作有了更新的认识,更让我门交了那么多好朋友。每一个同时都是一本使我们受益的大书,在一次次的交流合作中,在彼此身上学到了很多的东西。在学生会里还有很多的经典语句,例如:高调做事,低调做人。虽是这些诙谐的语句,确实拉进了彼此的距离,同时也不失为一剂精神的良药。经过这些活动,看到了年轻的心理部在干事的努力下茁壮成长。虽然这学期的活动不是很多,大家没有真正感受到大学的美好生活,但是,我希望下学期我们一定会通过一系列活动让自己更加成熟,更加有经验,也希望真正可以做到“助人自助,共同成长。”工作无小事,事事都不能懈怠。干事更要不断地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好,才能更好地服务同学。在过去的学期里,我脚踏实地做了一些工作,但由于自己的水*和经验不足,还存在着一定的问题。在新的一年里,我还必须继续努力,争取做得更好。总之,因为有这样一个团队,使我在大学里不断的展示自我,提升自我,团结,和谐,默契。最后预祝下一年的招新工作顺利展开,我们将以全新的姿态迎接下一届新成员,争取取得更大的成绩。

        心理部下半学期工作计划

        一、部门规划

        1.部门的联系

        加强与我院分团委学生会其他部门的合作,积极的配合校心理健康服务中心的工作,了解同学们的心理健康情况,并在同学中间开展了一系列有关心理健康的活动,积极宣传有关心理健康的知识,并及时通过各班的心理委员反馈给各班的同学。

        2.部门的制度

        我们部门将每两个星期召开一次例会,处理日常工作,总结前期工作以及讨论心理部将面临新的挑战,为了能更好地做好上级布置下来的任务和讨论下一步工作计划,加强部门的内部联系,部长将与内部的每一个成员作好沟通,根据实际情况制定一套切实可行的方案,请相关老师与本部成员进行交流,让成员们在心理专业知识方面得到巩固和加强,向成员们宣传服务方式:“热情工作,甘于奉献,做好保密工作”。 组织各种活动以加强交流与沟通,培养团队精神。加强内部成员与同学们的交流,更好的服务于同学。

        我院心理部的宗旨是为同学们服务。我们将实行一条让同学们与本部成员通过短信的方式谈心,也可以把自己的心里话发到我们部门的公共邮箱。我们再针对这些问题逐一回答,发到他们的邮箱中,借板报,广播宣传此条方案。

        二、调研的内容

        新生刚来到学校,肯定会有一些疑问和不

        适应,特别是环境改变之后随之而来的心理的变化,定期在新生之间做心理调查,对出现严重不适应大学生活的同

        学及时给予疏导和帮助,并将调查结果汇报给学院相关老师,建议初期先定为每二周一定调查,随着时间的推移,可随时更改调查频率次数。

        另外,我院心理部将根据获得助学金的同学的特点设置“心理对对碰”,并针对结果组织召开相关座谈会,关注他们的学习,生活。(附表1)

        三.具体工作安排

        3月------心理情景剧的编排

        为了加深同学们对心理知识的理解,更好的掌握自己和他人的心理动态,配合学校心理咨询师的工作,本部将在3月中旬将举行大型心理情景剧比赛。4月------宿舍联谊

        与安生部联手举行宿舍联谊活动,旨在更好的促进寝室文化活动的发展,增进学院同学之间的沟通,加深友谊。

        5月-------心理月

        围绕学校心理月,组织趣味活动,让大家在娱乐中感受心理的乐趣。在心理日那天举行宣传等活动。

        6月------心灵故事征文比赛

        与宣传部合作开展一个心灵故事征文比赛.这样既调动了同学们的积极性,也让同学们在锻炼能力的同时增长了知识,总之,组织这些活动,不仅可以促进各部门之间的团结沟通,还可以使大学生的生活五彩缤纷。

        以上是资环学院学生会心理部下学期大致的工作计划,计划不完善,但我们部门将会不断的加强,完善,我们会在每次组织每次活动之前认真合理的进行活动规划,活动以“新,奇,趣”为出发点,作好宣传,活动之后从同学们的反映中总结出反馈意见,做到始终以同学为本,吸取经验以便下次工作能够更好地完成。

        资助学生谈话记录

      心理部工作计划4

        一:日常工作的开展

        定期召开心理部干事会议,从而加强干事之间的联系;加强干事对心理部各项工作开展流程的熟悉程度,更好的协商部门发展计划。

        定期开展心理部成员的会议

        加强内部成员之间的联系,有利于提高部门工作效率

        下达会议精神,促进部门全面发展

        让成员向周边同学宣传心理健康的重要性,增加同学对心理健康知识的了解

        每月按时收齐各班《心理排查表》及按时收发各班心理记录本,以便于及时了解学生的心理健康状况,并在出现问题时及时上报,并采取积极有效的措施;要把资料整理归档。

        每月组织各班开展以心理健康为主题的班级活动。加深学生之间的友谊,增进同学们对心理健康知识的了解,通过正确的途径来疏导情绪。

        二:特色活动的开展

        1.“朋辈心理咨询员的招募活动”

        朋辈心理咨询员新成员的培训,为心理部注入了新的血液,壮大了咨询员队伍,能够更好的为学生服务。

        2.“心灵日记之美好分享”

        每位同学们把自己想说的话语和事情写在心灵日记上同大家一起分享,彼此鼓励,共同成长,增进彼此的了解和友谊。

        3.“5.25”心理健康教育活动

        增进同学对心理健康知识的了解,增强同学们的心理保建意识,丰富同学的大学生活,繁荣大学文化,而开展一次“活力”心理健康教育。

        “压力”心理测试等

        趣味心理健康知识竞赛

        心理话剧

        4.“喜爱咨询,健康咨询”

        制作一些心理问卷调查和心理小游戏来促进学生对心理健康教育知识的了解,让我们能更加了解同学们存在的问题,也让同学们更喜爱咨询。

        三:护理学院朋辈咨询室

        护理学院朋辈心理咨询室为让同学更快的融入大学生活,适应新环境,能让同学们能在孤单的时候找到人倾诉,从而能有更好的抗压力,更勇敢的前进。为用更好的质量服务同学,展开以下工作:

        朋辈心理咨询室制度规范:《朋辈咨询员守则》、《咨询室工作职责与工作要求》、《咨询管理》、《朋辈咨询室章程》、《朋辈咨询室管理结构》。

        朋辈心理咨询员招募,壮大了咨询员的队伍。

        朋辈心理咨询员培训,增加咨询员对心理健康知识的了解,为以后的工作奠定了一个好的基础。

        新咨询员风采展。肯定自我,展示自我,进一步在同学们里宣传心理健康知识。

        继续“心理信箱”的开放;做好心理健康形象大使回访;加强管理,进一步完善心理部的工作。

        我部门为增强学生的心理综合素质,制定了以上计划。新的学期,我们心理部将会以最新的状态,最认真的态度来为同学们服务,随时关注同学们中存在的问题,认真做一名倾听者,,做大家的朋友,帮助同学和老师建立好心灵沟通的桥梁。

      心理部工作计划5

        转瞬,接任经济贸易系心理部的工作已经有半年了,在上半年咱们局部针对经济商业系学生中存在的问题,定期召开心理委员会议,并且发展了“如何以准确的态度来对待大学生活”的主题班会,举办了“经贸是咋家,有事你谈话”的运动,以此来援助同窗们树立正确的人生观,减少学习带来的压力。这两个活动都给大家带了一定的帮助,并且心理部在老师的带领下,每周通过经贸周报表来理解各班同学是否存在异样情况。

        从上半年活动发展的过程中,咱们也意识到了,心理部在某方面还存在不足,为了在新的学期更好的为我们经贸系的同学服务,更好的辅助大家解信念理问题,避免不必要的悲剧发生,在新的学期特制定如下计划:

        1、按期招集各班心理委员开会,探讨近期班上浮现的异样情况并找出解决的办法,情况重大的及时向辅导员和心理负责老师反映。

        2、让心理部的成员在*时的学习跟工作中多与各班心理委员沟通。

        3、心理部的成员必需做到“四点”“五心”。

        4、举行不同的活动,来帮助同学减轻学习和生涯压力,如:开主题班会,组织娱乐活动;请外面的老师给大家讲些同学中普遍关怀及最烦恼的问题。让心理部真正做到从学生中来,到学生中去。

        5、课下认真学习有关心理学的常识,加强自身心理素质,来更好的赞助同学

        6、踊跃准备迎接2.25心理健康日

        7、加强与学生会内部各部分的交流与沟通,彼此配合,彼此进取。

        新的学期,我们心理部将会以最新的状态,最认真的立场来为同学们服务,随时关注同学们中存在的问题,当真做一名倾听者,做好“四点”“五心”,做大家的友人,帮助同学和老师建立善意灵沟通的桥梁。

        一曲幽径,蜿蜒曲折中让人遐思“怀良辰以孤往,或植杖而耘籽”的超然洒脱;一波微澜,波涛汹涌中让人神游“星垂*野阔,月涌大江流”的风景迤逦;一片诗词,缠绵悱恻中让人咀嚼“此情可待成追忆,只是当时已惘然”的一片诗情到碧霄。一个部门―学习部,爱岗敬业。谋划精心。匠心独具中让人闭会金戈铁马的激烈或娇花照影的娴静,学习部始终地展示着自己的个性。学习部不忘回忆总结,串起记忆中散落的明珠,以史为镜,照亮当前的道路,加强憧憬未来的信心和勇气。学习部不忘远瞻计划,步步为营,探明所朝的方向,延伸脚下的路。

        现有关详细工作盘算如下:

        一、日常工作

        1、部门管理系部大会各人无特殊情形必须全部大会,部门择时召开例会交待相干事宜。

        2、干事培养恳求干事加入到每次活动的筹备与具体工作中来,独破自主的实现活动的策划组织和工作总结。

        二、相关活动

        1、全力配合治保部对查课的工作

        2、五四火炬,虔诚传递,培养大家的爱国主义情操

        3、宣扬雷锋精神,增强道德修养,塑造四有新人。

        三、主题活动

        你芙蓉如花柳如眉,我满屋诗书自开颜。你有驰骋政坛,跃马商场的万丈豪情,我有小桥流水明月淡薄心境。各色的人有着各异的风采,生活中永远不谁是弱者。诚然如此,那么我们倾心策划的一场以裁减思维,锻炼口才,活跃大家的思辨才干为目的,并于四月正式拉开帷幕的辩论大赛到底谁能独领风骚,超群绝伦呢?,且看万千风华,雄姿百态。且看群雄逐鹿,花落谁家!

      心理部工作计划6

        本学期心理部的任务质在通过开展一些大型活动来加大宣传的力度。前半学期主要围绕着两大主题展开:

        一、07届多媒体课件大赛。

        二、10月10日世界精神卫生日。

        首先是“07届多媒体课件大赛”的安排。每届的赛事一向都由新一届的新生参加。本次的活动放在开学的第一周布置,再给与1~2周的准备,交稿后05、06的组长选出优秀作品10份,进入总决赛,时间安排在10月10号左右。

        其次是“10月10日精神卫生日”的安排。10月10日是周三,正好在十一长假后的一周,所以我希望在这周周一的升旗仪式上讲讲10月10日世界精神卫生日的由来,报告这周所要开展的系列活动。主要有:班内海报的张贴(9月14号左右)、主题班会(10月8号左右),校内心理影片的播放(10月10号左右)及心理图标设计大赛(10/1前完成,10/7后和“多”总决赛一起颁奖)。与此同时,在每项节目的开展前,为了让同学们及时了解动向,宣传栏一角的功夫也不会少。

        下半学期考虑到快要接近期末考试了,内容会有所减少,我的设想是各班办一个心理知识辩论会(11月中旬)。

        另外,我还做了以下几个规划:

        1. 建立心理部的特属邮箱,让大家踊跃发表对心理部工作的想法和建议。

        邮箱:**

        2. 开学初在宣传栏制定海报,内容有关心理部的介绍(心理部动态、邮箱、心语室及心理医师)

        3. 再原先制作海报和开主题班会的基础上,这学期再多加一项心理健康知识辩论会

        4. 因为新的一学期有了07届的加入,所以在前半个学期当中,主要是针对07届新生的`培训,选出组长。而下半学期的任务是对全校而言的,会把重点放在05届身上。

        以上只是我的初步设想,还会有所改动,望各位能够多加提点。

      心理部工作计划7

        20xx年我系心理部在学校心理咨询中心的指导和院心理部的直接领导下,在部门所有干部成员的共同努力下,认真贯彻落实学校心理咨询中心有关文件精神,按照学校专科教学评估工作的要求,以实现广大同学在大学有一颗健康的心灵为目的,组织开展了比较多、内容丰富的活动,使我院学生心理健康教育工作进一步走向深入。现将本年度我系心理部各项工作总结如下:

        (一)、配合学院对心理委员培训

        20xx年12月6日下午,在跳马校区大学术报告厅举行了我院首次心理委员培训大会,学院全体心理委员及院、系心理部、心协成员共计150多人参加了此次培训。团委张希跃*出席培训大会并发表讲话,会议由学院心理咨询中心黄上上老师主持,彭熙老师主讲。

        团委张希跃*首先肯定了我院心理委员、心理部、心协在学院大学生心理健康工作中发挥的作用,通报了学院在大学生心理健康建设方面取得成绩。近年来,学院按照教育部、高校工委有关文件要求,认真组织落实大学生心理健康教育工作,组建完善了由学院心理咨询中心、院系心理部、班心理委员的三层管理队伍,建立了心理摸排汇报机制和重点学生回返机制,鼓励心理健康协会健康有序成长,协助学院开展心理健康教育工作。

        会上,团委张*结合学院大学生心理健康教育工作,从大学生心理健康标准、心理委员的自我定位、工作中注意关注的对象等各方面对参会人员进行了培训,希望心理委员们从思想上提高认识,在工作中落到实处,为学院的心理健康教育工作发挥更大的作用。

        心理咨询中心彭熙老师从心理委员在大学生心理健康教育工作中的作用与优势、心理委员的工作职责与任务、工作方法与途径以及对心理委员自身的素质与要求这四个方面对心理委员们进行了相关心理健康知识的宣传和培训,通过有关具体的心理案例指导心理委员们加深对心理健康教育工作的理解,学习如何服务同学,如何辨别和应对心理危机以及关注自我成长。

        (二)、心理部开展感恩节系列活动

        为了引导大学生树立正确的学习目标及积极的人生态度,合理规划自己的人生道路,丰富大学生的课余生活,促进大学生常怀感恩之心。我系开展了以下活动:

        1、“感恩·不抱怨的世界”主题班会

        日各班开展以“感恩·不抱怨的世界”为主题的班会

        活动准备:

        各班准备蜡烛(活动中等系心理部爱心烛光传递)

        系心理部组织成小队下班

        1.检查各班班会进行情况

        2.拍照

        3.点燃火焰,传递爱

        2、海报大赛

        主题:感恩·不抱怨的世界

        大一每班最少2张(可以把感恩和不抱怨分开画)

        大二每班最少1张

        3、学唱《感恩的心》

        4、集体信息

        在感恩节11月24日晚上八点前,在心理委员的组织下,全班同学编辑一条感恩信息给父母,八点全班准时发送。

        5“微笑之星”评选大赛

        每班收集最灿烂的笑脸(生活照7寸),于11月20日前收集交到院心理部

        大一每班最少5张

        大二每班最少2张

        6、宣传活动

        要求各班心理委员在班会前,介绍从21日开始的“感恩节系列活动之游园会”

        地点:主干道时间:中午12点~2点;4点~6点

        活动内容:签名活动;真心话征集;祝福墙;气球说我心;微笑之星现场投票;海报大赛现场投票。

        (三)、开展部门之间的活动

        为了加强各部门成员之间的团结与联系,我部门与系办公室在10月份进行了一场篮球友谊赛。通过活动加强了两部门部员之间的团结,增进了部员之间的感情。

        回顾本学年部门的工作情况,在各项工作的开展和活动的举办中也让我们更好地认识到了自身存在的不足和许多有待改进和加强的地方,在今后的工作中,我们将结合原有的工作经验充分发挥创新精神,做好常规工作的同时加强各种活动的举办和开展,也希望在接下来的工作中取得新的突破。

        来年机械系心理部特制定如下计划:

        1,定期召集各班心理委员开会,讨论近期班上出现的异常情况并找出解决的办法,情况严重的及时向辅导员和心理负责老师反映。

        2,让心理部的成员在*时的学习和工作中多与各班心理委员沟通。

        3,心理部的成员必须做到“四点”“五心”。

        4,举办不同的活动,来帮助同学减轻学习和生活压力,如:开主题班会,组织娱乐活动;请外面的老师给大家讲些同学中普遍关心及最烦恼的问题。让心理部真正做到从学生中来,到学生中去。

        5,课下认真学习有关心理学的知识,加强自身心理素质,来更好的帮助同学

        6,积极准备迎接心理健康日

        7,组织观看有关心理健康方面的影片。

        8,开展心理座谈会。

        9,加强与学生会内部各部门的交流与沟通,互相合作,相互进取。

        新的学期,我们心理部将会以最新的状态,最认真的态度来为同学们服务,随时关注同学们中存在的问题,认真做一名倾听者,做好“四点”“五心”,做大家的朋友,帮助同学和老师建立好心灵沟通的桥梁。

      心理部工作计划8

        一、开展宣传教育,普及心理健康知识。

        本学期,心理健康教育工作室将通过宣传栏、“阳光信箱”、“阳光小屋”以及与校园广播站的《心灵之声》栏目等宣传方式,扩大心理健康教育工作的影响。吸引更多学生走进心理健康教育工作室,及时与辅导老师沟通交流,提高自己的心理健康水*。

        二、积极有效地开展个别心理咨询工作。

        本学期,心理健康教育工作室将设立“心理咨询日”、“阳光信箱”,并制订咨询员值班制度,加强“阳光信箱”管理,落实来信回复制度。每周星期三下午四点到五点开一次“阳光信箱”,并指定咨询室负责教师进行信件回复,做到来信及时回复。充分发挥心理咨询的作用,对个别存在心理问题或出现心理障碍的学生及时进行认真、耐心、科学的心理辅导,帮助学生解除心理障碍,咨询教师在交流中应给予热情真诚的启发引导,让学生将心理不愉快的感受尽情地诉说。充分发挥红领巾播音室“心灵之声”栏目的作用,对学生存在的共性和个性的心理问题进行解答。

        本着家校教育协同合作的理念,本学期,心理健康教育工作室将协同少先队大队做好与社区、家长同心共岗的“三位一体”教育网络,积极动员与争取家长的"配合与支持,畅通与建立有利于学生发展的理性社会系统。热心真诚地为家长们在家庭教育中出现的困惑提供帮助,并且与教师配合,对相关学生进行疏导,同时帮助改变家长一些不合理的家教观念,使学校教育工作得到全面的稳固。全方位启发学生自己认识自己,自己接纳自己,自己帮助自己,自强自立,健康快乐的成长。

        心理咨询的方式有:电话咨询、书信咨询、网络咨询、面对面交流等。

        心理健康教育工作室每周星期四下午四点到四点四十集中对学生开放。

        地址:学校教学楼二楼英语组办公室,小学生心理健康教育工作室。

        三、开设心理讲座,加强对师生的心理指导

        本学期,心理健康教育工作室将从不同年级的学生特点出发,每学期举办一次心理健康教育讲座及心理咨询专场活动,有步骤、有计划地开展一系列有针对性的心理讲座,为同学们切实解决一些问题。如“什么是健康的心理”“成长中的心理卫生”知识讲座、“考试情绪的调适”辅导和“小学生消费心理辅导”等进行心理疏导。

        鉴于当前学生中产生一些心理障碍有不少是师源性的,而近年来经调查,教师的心理健康状况也不容乐观,为丰富教师的心理知识,提高心理学涵养和科研意识,因此,本学期,心理健康教育工作室在加强对学生的心理疏导的同时,也将关注教师这个群体,适时请进心理专家来传授经验,针对难点热点的心理现象、问题开展讲座。帮助教师加强对自我心理行为的控制和调节,保持健康积极的心理状态,以促进发展良好的师生关系,不断完善、提升自我,达到良性循环。

        四、加强学生的心理健康教育工作室建设

        本学期工作重点是搞好心理健康教育工作室建设,制定各种管理制度,布置好心理健康教育工作室,添加有关设施设备,收集整理相关材料和书籍,完善心理健康教育工作室的档案资料:①学生心理调查记录表;②个案记载与分析;③《心灵之声》广播稿、讲座稿、学生来信;④心理健康教育科研文件、论文、课题。保证心理咨询工作的延续性。在此基础上,在下学期对学生进行心理健康状况的抽样摸底测试,并认真进行分析总结,及时向学校进行反馈,并逐步为每个受访学生建好心理档案,从而为以后教育工作提供方向和依据。

        五、加强网站“阳光小屋”栏目建设,充分发挥网络交流*台作用

        在心理健康教育过程中合理有效地利用互联网,不仅可以改变传统的教育模式,而且将会促进教育观念、教育思想的转变。互联网的应用,不仅可以大大拓展教师和学生的视野及交流空间而且有利于培养学生多维度的心理,提高学生获取信息、分析信息、处理信息的能力和适应现代社会的能力。本学期,学校网站将开辟“阳光地带”栏目的建设,这将充分发挥我校心理健康教育的优势和辐射作用。

        1、建设师生互动交流*台。

        2、加强交流与学习。

        网上咨询是具有保密便捷的特点,当前一种比较让人接受的方式,充分利用网络资源,创建并维护好网络的心理咨询室也是本学期我们努力的一个方向,利用这一类的咨询方式,可以尽可能快地为孩子们提供帮助,使学生意识到这些咨询不仅仅是摆设,让学生感受到心理咨询老师的真诚,也可以让学生在网络上畅所欲言相互鼓励支持,从而敞开心扉,积极咨询,最后达到互助自助的效果。

        以上是本学期心理健康工作室制定的本学期开展心理健康教育工作的计划,由于我校心理健康工作正处于起步阶段,难免有疏漏和不合理之处,届时将根据具体情况和相关领导老师的指导不断完善,使计划得到有效的落实。一切为了孩子,相信通过我们的不懈努力,学校心理健康教育活动会愈办愈好,更上一台阶。

      心理部工作计划9

        为了继续发扬人文学院学生会“服务学生,服务老师”的宗旨,以及配合老师解决广大学生的心理问题,从而培养同学们的乐观积极的心态,使学生会心理部成员树立一种热爱同学,热爱集体的作风,同时也为加强学生会心理部成员之间的联系,增强其业务素质,是学生会成员水*得到正真的提高。人文学院学生学生会心理部制订了如下的工作计划。

        日常工作:

        1、人文学院心理部会继续在每周星期五晚上召开例会。

        主要讨论关于近期学生会所搞活动所得经验和教训。同时也会涉及到大学生关于如何正确利用时间来学习和工作,以及如何将我们心理部的职责发挥的更大,如何使人文学院学生会心理部成为一个具有特色的部门,在西安工大形成一定有影响意义的部门。

        2、人文学院心理部会在每次召开例会后,有专人写会议记录,有人专门总结会议,有人做主持人。尽量是每个部员都能得到锻炼。

        3、我们也会积极的参与西安工大外院学生会心理部的一些活动,一起努力,为同学们服务。

        4、我们会在周末找个合适的时间进行学习《心理咨询的方法与技术》,更好的为广大师生服务。

        5、积极参加其他院系的心理活动,取长补短。

        6、将人员分布到位,使每个成员都能积极参加进去,在活动中锻炼自己。

        7、开展小型的心理问卷调查,将个班的心理委员积极调动起来,使同学们的心理问题能及时得到解决。

        配合其他部门的工作,共同促进学生会工作的进步。

        1、心理部成员每次例会必须按时参加,不得出现早退,旷会等现象。

        2、积极参加其他部门的活动,给与其他部门力所能及的帮助。

        3、经常与其他部门成员一起交流,使学生会更加和谐·温馨。

        各司其职,奖罚分明。

        1、活动前将任务分配开,做到将事落实到人,对于表现积极的同学,加以表扬,培养;相反那些不负责任的人进行惩罚。

        2、做到在其位谋其职,对各自行为负责并承担相应的责任。

        活动项目;

        1,在20xx0年六月份搞一个“竹竿舞”活动。尽量使每个人都参加到活动中,将每个人的积极性都调动起来,使那些不爱参加活动的同学积极参加到活动中。使同学们以一个乐观的心来对待一切,从而培养同学们的乐观心态,以及增强同学们的友谊,从而促进校园和谐。

        2、我们会在七月进行上学期的工作总结进行,让每个部员

        对自身在这学期进学生会所学到得知识进行总结,分析得与失。

        3、我们希望学生会心理部成为一个不只是空壳子。而是成为一个能实实在在提高大家水*的部门。我希望大家在这里,可以尽情挥洒激情,用热情去燃烧青春。在这里,同学们可以传递快乐,温暖你我陌生的心灵。

        人文学院学生会心理部将为你们搭建青春的舞台,让青春的活力得以绽放。让我们用快乐和激情,去跳跃五彩缤纷的青春的之章。

      心理部工作计划10

        一、开展宣传教育,普及心理健康知识。

        本学期,心理健康教育工作室将通过宣传栏、“阳光信箱”、“阳光小屋”以及与校园广播站的《心灵之声》栏目等宣传方式,扩大心理健康教育工作的影响。吸引更多学生走进心理健康教育工作室,及时与辅导老师沟通交流,提高自己的心理健康水*。

        二、积极有效地开展个别心理咨询工作。

        本学期,心理健康教育工作室将设立“心理咨询日”、“阳光信箱”,并制订咨询员值班制度,加强“阳光信箱”管理,落实来信回复制度。每周星期三下午四点到五点开一次“阳光信箱”,并指定咨询室负责教师进行信件回复,做到来信及时回复。充分发挥心理咨询的作用,对个别存在心理问题或出现心理障碍的学生及时进行认真、耐心、科学的心理辅导,帮助学生解除心理障碍,咨询教师在交流中应给予热情真诚的启发引导,让学生将心理不愉快的感受尽情地诉说。充分发挥红领巾播音室“心灵之声”栏目的作用,对学生存在的共性和个性的心理问题进行解答。

        本着家校教育协同合作的理念,本学期,心理健康教育工作室将协同少先队大队做好与社区、家长同心共岗的“三位一体”教育网络,积极动员与争取家长的配合与支持,畅通与建立有利于学生发展的理性社会系统。热心真诚地为家长们在家庭教育中出现的困惑提供帮助,并且与教师配合,对相关学生进行疏导,同时帮助改变家长一些不合理的家教观念,使学校教育工作得到全面的稳固。全方位启发学生自己认识自己,自己接纳自己,自己帮助自己,自强自立,健康快乐的成长。

        心理咨询的方式有:电话咨询、书信咨询、网络咨询、面对面交流等。

        心理健康教育工作室每周星期四下午四点到四点四十集中对学生开放。

        地址:学校教学楼二楼英语组办公室,小学生心理健康教育工作室。

        三、开设心理讲座,加强对师生的心理指导

        本学期,心理健康教育工作室将从不同年级的学生特点出发,每学期举办一次心理健康教育讲座及心理咨询专场活动,有步骤、有计划地开展一系列有针对性的心理讲座,为同学们切实解决一些问题。如“什么是健康的心理”“成长中的心理卫生”知识讲座、“考试情绪的调适”辅导和“小学生消费心理辅导”等进行心理疏导。

        鉴于当前学生中产生一些心理障碍有不少是师源性的,而近年来经调查,教师的心理健康状况也不容乐观,为丰富教师的心理知识,提高心理学涵养和科研意识,因此,本学期,心理健康教育工作室在加强对学生的心理疏导的同时,也将关注教师这个群体,适时请进心理专家来传授经验,针对难点热点的心理现象、问题开展讲座。帮助教师加强对自我心理行为的控制和调节,保持健康积极的心理状态,以促进发展良好的师生关系,不断完善、提升自我,达到良性循环。

        四、加强学生的心理健康教育工作室建设

        本学期工作重点是搞好心理健康教育工作室建设,制定各种管理制度,布置好心理健康教育工作室,添加有关设施设备,收集整理相关材料和书籍,完善心理健康教育工作室的档案资料:①学生心理调查记录表;②个案记载与分析;③《心灵之声》广播稿、讲座稿、学生来信;④心理健康教育科研文件、论文、课题。保证心理咨询工作的延续性。在此基础上,在下学期对学生进行心理健康状况的抽样摸底测试,并认真进行分析总结,及时向学校进行反馈,并逐步为每个受访学生建好心理档案,从而为以后教育工作提供方向和依据。

        五、加强网站“阳光小屋”栏目建设,充分发挥网络交流*台作用

        在心理健康教育过程中合理有效地利用互联网,不仅可以改变传统的教育模式,而且将会促进教育观念、教育思想的转变。互联网的应用,不仅可以大大拓展教师和学生的视野及交流空间而且有利于培养学生多维度的心理,提高学生获取信息、分析信息、处理信息的能力和适应现代社会的能力。本学期,学校网站将开辟“阳光地带”栏目的建设,这将充分发挥我校心理健康教育的优势和辐射作用。

        1、建设师生互动交流*台。

        2、加强交流与学习。

        网上咨询是具有保密便捷的特点,当前一种比较让人接受的方式,充分利用网络资源,创建并维护好网络的心理咨询室也是本学期我们努力的一个方向,利用这一类的咨询方式,可以尽可能快地为孩子们提供帮助,使学生意识到这些咨询不仅仅是摆设,让学生感受到心理咨询老师的真诚,也可以让学生在网络上畅所欲言相互鼓励支持,从而敞开心扉,积极咨询,最后达到互助自助的效果。

        以上是本学期心理健康工作室制定的本学期开展心理健康教育工作的计划,由于我校心理健康工作正处于起步阶段,难免有疏漏和不合理之处,届时将根据具体情况和相关领导老师的指导不断完善,使计划得到有效的落实。一切为了孩子,相信通过我们的不懈努力,学校心理健康教育活动会愈办愈好,更上一台阶。


      安保部工作计划10篇(扩展5)

      ——前厅部工作计划10篇

      前厅部工作计划1

        一、营造和谐氛围,打造学习团队;严管重教,少训多教。

        管理工作不是单纯的照章办事,要以理服人,以德服人。“管”靠制度,“理”靠感染。员工犯错误,不能一味去批评、指责、处罚。重要的是对其进行教育,让他们反省自己的错误在哪里。及时进行改正,同样的错误下次一定不能重犯;多组织各类文体活动和培训课程,玩就玩个痛快,学就学个认真、踏实。在丰富员工文化生活的同时又能补充到知识能源,永葆企业活力。

        二、以销售维系为根本,婚宴市场是先锋。

        首先,我们自己的思路要清晰,知道我们的顾客群,明白我们的服务对象,制定我们自己的服务模式,知道我们的顾客最重要的要求,恰到好处的进行销售与维系,用心去感受,真诚去体验。

        其次是我们要让宴席接待成为我们的先锋官,系统全面的做好各项细节服务工作,带动我们的中餐零点稳中攀升,并且要让我们的婚礼策划人及司仪到全国各地去参加有关婚庆知识的学习与培训,使我们永发家园的婚礼做到首屈一指,不拘一格。让每对新人都在草原兴发留下美好回忆,以此带动身边的亲朋好友,把*时的家庭聚餐、同事聚会、生小孩、过生日、过寿等宴请都来我们永发家园,并且能享受到家的感觉。

        三、五常管理为标准,持之以恒是关键。

        五常在我们的企业相对来说提的还是比较早的,但运用的如何、实施的如何,我觉得它与我们的执行力有直接的关系,我们的员工对此意识可能不强,但我们的管理人员必须有灌输、倡导、示范、检查、监督的意识,并对此有深刻的认识与体会,把它作为一项管理工具运用到工作中去,并与大家共同研讨此方法的好处,与以前的工作相比较,他们的思想就会慢慢改变,使员工形成自觉、主动的质量意识和规范意识,提高工作效率,提高服务质量。

        四、培训学习不放松。

        在工作中我们每个人都需要新的能量补充,企业因员工的努力而发展,员工因企业的成长而进步。我们永发家园倾力为员工创造学习机会与氛围,大力支持、帮助、督促员工不断学习,成长进步。利用装修停业时间,为员工量身定做培训方案,使每一位员工都有新的知识补充,新的活力和新的激情,为我们企业发展做出努力,为我们自己的职业道路奠下坚实的基础。

        五、安全时刻记,节约要认真。

        安全是经营的基础,是我们工作的"前提,每周四是我们的安全检查日,每餐的餐前、餐中、餐后检查一定要认真执行,水、电、液化气、企业财产等检查一定要落到实处,为企业承诺一份安全保障,把所有的易耗品归类、量化,并认真妥善保管,坚决抵制长流水、长明灯、物品浪费,职工餐浪费现象。

        六、硬件维护保养不落下。

        设施设备的维护与保养工作我们要养成良好的习惯,天天检查,及时报修,及时进行解决,让顾客每到一处感受到空气的清新、玻璃、餐具洁净明亮,花草充满生机,辅助设施整齐干净,给顾客留下优雅、温馨、惬意的美好印象。

      前厅部工作计划2

        一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素质

        前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水*,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水*松懈,因此,本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。

        二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率

        酒店经过了十九年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的酒店行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润最高的一个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店当局领导的指示,强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。

        三、加强各类报表及报关数据的管理

        今年是奥运年,*将会有世界各国人士因奥运会而来到*,面对世界各国人士突如其来的“进攻”,作为酒店行业的接待部门,为了保证酒店的各项工作能正常进行,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台按照*局的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地*进行报告,认真执行*局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。

        四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号

        节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号,本部也将响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。

        五、保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展与实施

        计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,根据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。

        六、做好部门内部的质检工作

        计划每个月对部门员工进行一次质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改,在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。

        九月份的工作计划:

        1、协助营销部做好团队接待、电话订房等各项工作,完善中间的沟通、协调工作。

        2、根据员工的兴趣爱好,本职计划在月中旬举行一个“粤语随便说”的活动(以茶花会的形式),主要是为了增进员工之间的沟通与交流。加强员工之间的凝聚力。

        3、为了冲刺黄金周10月1日的旺季接待,本职计划在这个月对员工进行全面性的培训,内容有:礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨(主要是互动式),主要偏向现场模拟演练培训。

        4、如果工作档期允许,将与保安部经理协调组织一次消防知识培训,主要的目的是加强员工防火意识,并对“预防为主,防消结合”的思想能真正贯彻到底。

        十月份的工作计划:

        1、十月份是黄金周的旅游期,在月上、中旬,前厅部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服务好就是前厅部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力,保证接待工作能达到一个新和高峰。

        2、做好十月份黄金周的销售工作,根据十月份的预订与当日的售房预测,合理性的控制客房的销售,对部份房型价格建议调价政策。

        3、做好客房的预订工作,届时将合理安排专人跟进预订工作,预防出现超额预订、重复预订或漏订等问题。

        4、月下旬本职计划将安排员工进行合理的休息,黄金周大型接待过后,员工的心相对较疲惫,对部份业务骨干要适当调整工作的档期进行合理化休假。

        十一月份的工作计划:

        1、根据十月份接待的工作进行总结,根据总结出的优点与缺点在会议上与部门的员工分享,表杨表现优秀的员工,鼓励做得不够的员工,同时拟定本月的培训计划,对部份在工作做得不够的员工进行岗位突击性的培训。培训方式发现场模拟为主。目的是为了提高员工对客服务的熟练度。

        2、协助营销部门做好会议与团队的接待。

        3、计划在本月下旬对全体部门员工进行一次“饭店对客人的服务与责任”的相关内容培训,由于前厅部员工处在第一线,都是正面同客人沟通、服务。因为人都是情感动物,有时很容易因为语言的理解会让人产生误会的想法,如果在接待过程中让客人产生误会的想法,素质稍好的客人可能只是骂人,如果遇到部份素质较低的客人可能会出现动手打人的现象,面对这一现象,很多的员工都是很难把握,根据这一个工作需要,所以将会对前厅部全体非当班的员工进行“饭店对客人的服务与责任”的培训,主要的目的是让员工能更明确自己的责任。

        十二月份的工作计划:

        1、协助营销部做好十二月份圣诞节的布置及推出相关活动的各项工作。

        2、十二月份是临近春节的月份,酒店各部门都处于忙碌中,本职计划在本月主要的工作是稳定固定客源的同时应注意散客的接待,因此,本职计划,大堂副理在每天都要定岗在大堂,根据客人的入住时期与退房时期要定岗在大堂协助处理部份突发事件。尽量减客人与酒店的误会。

        3、根据天气情况,合理的控制空调、灯光的开关时间,将酒店领导响应的号召灌输到每一位员工,让员工从内心深处有节能降耗意识。

        4、总结10年的工作,并在部门会议上与员工分享,对部门所做的工作、营业额、经营的情况进行通报,对表现突出的建议进行表彰,对表现较*庸的进行鼓励或处罚。

        5、根据10年的工作,拟定好11年的工作计划呈总办。

        要做好以上各项工作不容易,虽然工作不好做,目前酒店各方面又有困难,但本职会根据上级领导指示的方针工作,协调、处理好每一项工作,把员工的事、客人的事、酒店的事,部门的事当成自己的事去完成;视酒店的发展为已任、视部门的发展为已任、视员工的发展为已任、视自己的发展为已任。

        同时本职更是深信酒店在当局领导的带领下、全体员工的努力下,酒店的生意会越来越红火,酒店的明天也会更加辉煌!

      前厅部工作计划3

        一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素质

        前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水*,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水*松懈,因此,本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。

        二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率

        酒店经过了十九年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的酒店行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润最高的一个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店当局领导的指示,强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。

        三、加强各类报表及 报关 数据的管理

        今年是奥运年,*将会有世界各国人士因奥运会而来到*,面对世界各国人士突如其来的“进攻”,作为酒店行业的接待部门,为了保证酒店的各项工作能正常进行,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台按照*局的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地*进行报告,认真执行*局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。

        四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号

        节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号,本部也将响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。

        五、保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展与实施

        计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,根据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。

        六、做好部门内部的质检工作

        计划每个月对部门员工进行一次质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改,在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。

        九月份的工作计划 :

        1、 协助营销部做好团队接待、电话订房等各项工作,完善中间的沟通、协调工作.

        2、根据员工的兴趣爱好,本职计划在月中旬举行一个“粤语随便说”的活动(以茶花会的形式),主要是为了增进员工之间的沟通与交流。加强员工之间的凝聚力.

        3、为了冲刺黄金周10月1日的旺季接待,本职计划在这个月对员工进行全面性的培训,内容有:礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨(主要是互动式),主要偏向现场模拟演练培训.

        4、如果工作档期允许,将与保安部经理协调组织一次消防知识培训,主要的目的是加强员工防火意识,并对“预防为主,防消结合”的思想能真正贯彻到底.

        十月份的工作计划 :

        1、十月份是黄金周的旅游期,在月上、中旬,前厅部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服务好就是前厅部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力,保证接待工作能达到一个新和高峰.

        2、做好十月份黄金周的销售工作,根据十月份的预订与当日的售房预测,合理性的控制客房的销售,对部份房型价格建议调价政策.

        3、做好客房的预订工作,届时将合理安排专人跟进预订工作,预防出现超额预订、重复预订或漏订等问题.

        4、月下旬本职计划将安排员工进行合理的休息,黄金周大型接待过后,员工的心相对较疲惫,对部份业务骨干要适当调整工作的档期进行合理化休假.

        十一月份的工作计划 :

        1、根据十月份接待的工作进行总结,根据总结出的优点与缺点在会议上与部门的员工分享,表杨表现优秀的.员工,鼓励做得不够的员工,同时拟定本月的培训计划,对部份在工作做得不够的员工进行岗位突击性的培训。培训方式发现场模拟为主。目的是为了提高员工对客服务的熟练度.

        2、协助营销部门做好会议与团队的接待.

        3、计划在本月下旬对全体部门员工进行一次“饭店对客人的服务与责任”的相关内容培训,由于前厅部员工处在第一线,都是正面同客人沟通、服务。因为人都是情感动物,有时很容易因为语言的理解会让人产生误会的想法,如果在接待过程中让客人产生误会的想法,素质稍好的客人可能只是骂人,如果遇到部份素质较低的客人可能会出现动手打人的现象,面对这一现象,很多的员工都是很难把握,根据这一个工作需要,所以将会对前厅部全体非当班的员工进行“饭店对客人的服务与责任”的培训,主要的目的是让员工能更明确自己的责任.

        十二月份的工作计划:

        1、协助营销部做好十二月份 圣诞节 的布置及推出相关活动的各项工作.

        2、十二月份是临近春节的月份,酒店各部门都处于忙碌中,本职计划在本月主要的工作是稳定固定客源的同时应注意散客的接待,因此,本职计划,大堂副理在每天都要定岗在大堂,根据客人的入住时期与退房时期要定岗在大堂协助处理部份突发事件。尽量减客人与酒店的误会.

        3、根据天气情况,合理的控制空调、灯光的开关时间,将酒店领导响应的号召灌输到每一位员工,让员工从内心深处有节能降耗意识.

        4、总结10年的工作,并在部门会议上与员工分享,对部门所做的工作、营业额、经营的情况进行通报,对表现突出的建议进行表彰,对表现较*庸的进行鼓励或处罚.

        5、根据10年的工作,拟定好11年的工作计划呈总办.

        要做好以上各项工作不容易,虽然工作不好做,目前酒店各方面又有困难,但本职会根据上级领导指示的方针工作,协调、处理好每一项工作,把员工的事、客人的事、酒店的事,部门的事当成自己的事去完成;视酒店的发展为已任、视部门的发展为已任、视员工的发展为已任、视自己的发展为已任。

        同时本职更是深信酒店在当局领导的带领下、全体员工的努力下,酒店的生意会越来越红火,酒店的明天也会更加辉煌!

      前厅部工作计划4

        一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素质

        前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水*,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水*松懈,因此,本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。

        二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率

        酒店经过了十九年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的酒店行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润最高的一个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店当局领导的指示,强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。

        三、加强各类报表及报关数据的管理

        今年是奥运年,*将会有世界各国人士因奥运会而来到*,面对世界各国人士突如其来的“进攻”,作为酒店行业的接待部门,为了保证酒店的各项工作能正常进行,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台按照*局的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地*进行报告,认真执行*局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。

        四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号

        节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号,本部也将响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。

        五、保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展与实施

        计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,根据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。

        六、做好部门内部的质检工作

        计划每个月对部门员工进行一次质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改,在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。

        九月份的工作计划:

        1、协助营销部做好团队接待、电话订房等各项工作,完善中间的沟通、协调工作。

        2、根据员工的兴趣爱好,本职计划在月中旬举行一个“粤语随便说”的活动(以茶花会的形式),主要是为了增进员工之间的沟通与交流。加强员工之间的凝聚力。

        3、为了冲刺黄金周10月1日的旺季接待,本职计划在这个月对员工进行全面性的培训,内容有:礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨(主要是互动式),主要偏向现场模拟演练培训。

        4、如果工作档期允许,将与保安部经理协调组织一次消防知识培训,主要的目的是加强员工防火意识,并对“预防为主,防消结合”的思想能真正贯彻到底。

        十月份的工作计划:

        1、十月份是黄金周的旅游期,在月上、中旬,前厅部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服务好就是前厅部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力,保证接待工作能达到一个新和高峰。

        2、做好十月份黄金周的销售工作,根据十月份的预订与当日的售房预测,合理性的控制客房的销售,对部份房型价格建议调价政策。

        3、做好客房的预订工作,届时将合理安排专人跟进预订工作,预防出现超额预订、重复预订或漏订等问题。

        4、月下旬本职计划将安排员工进行合理的休息,黄金周大型接待过后,员工的心相对较疲惫,对部份业务骨干要适当调整工作的档期进行合理化休假。

        十一月份的工作计划:

        1、根据十月份接待的工作进行总结,根据总结出的优点与缺点在会议上与部门的.员工分享,表杨表现优秀的员工,鼓励做得不够的员工,同时拟定本月的培训计划,对部份在工作做得不够的员工进行岗位突击性的培训。培训方式发现场模拟为主。目的是为了提高员工对客服务的熟练度。

        2、协助营销部门做好会议与团队的接待。

        3、计划在本月下旬对全体部门员工进行一次“饭店对客人的服务与责任”的相关内容培训,由于前厅部员工处在第一线,都是正面同客人沟通、服务。因为人都是情感动物,有时很容易因为语言的理解会让人产

        生误会的想法,如果在接待过程中让客人产生误会的想法,素质稍好的客人可能只是骂人,如果遇到部份素质较低的客人可能会出现动手打人的现象,面对这一现象,很多的员工都是很难把握,根据这一个工作需要,所以将会对前厅部全体非当班的员工进行“饭店对客人的服务与责任”的培训,主要的目的是让员工能更明确自己的责任。

        十二月份的工作计划:

        1、协助营销部做好十二月份圣诞节的布置及推出相关活动的各项工作。

        2、十二月份是临近春节的月份,酒店各部门都处于忙碌中,本职计划在本月主要的工作是稳定固定客源的同时应注意散客的接待,因此,本职计划,大堂副理在每天都要定岗在大堂,根据客人的入住时期与退房时期要定岗在大堂协助处理部份突发事件。尽量减客人与酒店的误会。

        3、根据天气情况,合理的控制空调、灯光的开关时间,将酒店领导响应的号召灌输到每一位员工,让员工从内心深处有节能降耗意识。

        4、总结10年的工作,并在部门会议上与员工分享,对部门所做的工作、营业额、经营的情况进行通报,对表现突出的建议进行表彰,对表现较*庸的进行鼓励或处罚。

        5、根据10年的工作,拟定好11年的工作计划呈总办。

        要做好以上各项工作不容易,虽然工作不好做,目前酒店各方面又有困难,但本职会根据上级领导指示的方针工作,协调、处理好每一项工作,把员工的事、客人的事、酒店的事,部门的事当成自己的事去完成;视酒店的发展为已任、视部门的发展为已任、视员工的发展为已任、视自己的发展为已任。

        同时本职更是深信酒店在当局领导的带领下、全体员工的努力下,酒店的生意会越来越红火,酒店的明天也会更加辉煌!

      前厅部工作计划5

        一、加强前厅的销售能力

        1、强化预订的功能。将预订处这个岗位给予充分的重视,不断提高预订处的各项服务规范。

        2、重视潜在的销售*台的开发。比如:自己宾馆网站上预订的开动与完善,增加与点击率较高网站的链接。

        3、维护好与网络定房公司的业务合作,做到诚信合作,尽量完善和规范合作细节,避免利益纠纷。

        4、今年下半年推行“住店客人消费积分”以来,虽然效应还不是很大,但已经开始受到客人的关注。明年将继续推行这一制度,加大影响力,争取有更大的收益。

        5、前台员工促销奖励方案推行以来,大大提高了员工的售房积极性,售房技能的高低在不同员工身上得到了不同的体现,宾馆高价房的入住率也大有提升。07年将继续推行这一方案。

        二、部门的内部管理

        1、认真执行部门内部已经制定的各岗位服务质量考评细则,对员工的工作质量给予正确,公正的评价,每月一次的工作例会,做好总结和案例分析。

        2、各岗位管理人员加强现场管理与督导,以及现场培训,不能因过分的人性化管理而与员工打成一片而忘记自己的管理职能,从而丢失了管理的原则。需大力加强质检力度。

        3、完善各类表单和操作程序:A前台入住登记单需改手工抄写为电脑打印格式,提高工作效率和质量。B欢迎卡更改格式,变一次性为可回收卡。C、增印雨具租借收据。D增印行李标签E增印团队钥匙袋。F增印礼宾部客人指引卡(记录出租车号码,提供各项服务号码,宾馆所处位置的简易图)。在操作程序上作好西软与*报户口系统的网络对接,减少前台的劳动强度。

        4、继续整理,记录宾客挡案,作好与宾客的联络。

        5、重视安全防范意识,有效的执行*部门的有关规定。

        三、培训

        1、培训内容:围绕日常服务规范,制定每月培训计划,培训与考核,培训与日常质检相结合。

        2、培训中突出以下几个方面的重点:

        ①技能考核内容,为参加各项服务竞赛的选拔打下基础。

        ②以各岗位的星级访查规范的细则为标准进行日常培训和日常检查。

        ③细行新员工的入职培训计划,完善对新员工的上岗考核标准。

        四、强化弱项

        1、在前厅各项意见征询中,礼宾部的服务主动性存在问题,明年的工作重点之一是运用各种方式,特别是加强现场指导,来强化礼宾部员工的服务意识,增加服务的主动性。

        2、商务楼层的入住率在日益提高,但所配套的设施利用率还是很低,加强商务设施的提升,增加商务服务内容,并增大宣传和推销力度,为宾馆向商务型功能宾馆的定位增加筹码。

        五、增加“金钥匙”服务

        1、宾馆已经引进一位“金钥匙”员工,明年前厅可以利用现有的资源,将"满意+惊喜"这一金钥匙服务理念,在宾馆中推广,使之发挥更大作用。

        2、通过金钥匙网络拓展宾馆间服务协作空间,提升宾馆服务形象,从而提高宾馆的地拉。

        六.xx年的营业计划:

        计划完成营业收入:1900万元,出租率:73%;*均房价355元

      前厅部工作计划6

        20xx年即将结束了,在这里,首先感谢酒店领导对前厅工作的大力支持和帮助。20xx年是茉莉花国际大酒店进一步提高经济效益、创收创利的关键一年。前厅部将认真贯彻落实酒店年度工作的总体要求,结合前厅部工作特点,制定20xx年度工作。要点如下:

        第一季度(1-3月) :

        一月份

        1、完成接待、收银、总机各分部的岗位知识培训,培训前厅部员工对客服务技巧,仪容仪表,提高员工的对客服务意识,方式偏向模拟操作培训。

        2、28日,对新员工进行全面考核,针对个别员工进行一对一教导。

        3、针对老员工进行业务操作中存在问题的探讨,并提出解决方案,将培训转化为*时工作中的指导与修正,完善总台操作细节。同时进行对客服务技巧,仪容仪表,提高员工的对客服务意识和服务质量,方式偏向实际操作指导与督促。

        4、组织全体员工进行一次规章制度的学习,加强制度化管理体制。

        5、组织一次全体员工活动,增进感情,解决员工之间的矛盾,促进前厅部和谐发展。

        6、月内有组织、有次序地进行员工调休,以备春节在岗员工充足。

        7、上述计划的开展实施主要目的是实现前厅部和谐氛围,提高前厅部整体接待能力和质量,以一个崭新的面貌迎接春节高峰的来临。计划目标是突破前厅部服务质量现状,达到更高一层的标准,宾客投诉率降低50%,好评率提高30%,争取顺利完成春节高峰期宾客接待任务。

        二月份

        1、协助市场营销部做好春节及情人节的相关活动推销及接待工作。

        2、针对前厅部全体员工进行全面的监督指导,在实践中发现问题、解决问题,并组织员工分析、学习实际案例,再度提高服务质量。

        3、监督指导前厅部春节宾客接待工作,严格控制订房数量及房价。

        4、22日-25日将对部门的全体员工进行一次笔试,主要是测试员工前期所接受岗位的知识面,对员工进行精神激励,提高员工对工作的积极性。

        5、27日准备部门内部举办一次岗位技能操作培训,主要对象是前厅部各岗位员工,内容是各岗位员工的岗位技能比赛,针对各分部表现较好的员工作为部门重点的培养对象。

        6、上述计划主要目的是提高服务质量,加强员工技能。计划目标是顺利完成春节高峰期的宾客接待,并且使总台服务暂时定格在一个较高的标准上。

        三月份

        1、5日,对春节期间,前厅部接待任务完成过程中存在的问题、服务中体现出的优点进行总结和分析,议会的形式进行讨论,并作详细记录作为实际案例进行学习。

        2、10日根据2月份的笔试,结合日常工作表现及*时对客服务意识,综合考虑相关问题,对较弱的员工进行强化培训。

        3、密切合作,主动协调与酒店其他部门做好业务结合工作。根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。16日组织销售部、客房部、前厅部领班级别以上员工交流会。

        4、18日-22日求教销售部,邀请销售经理对前厅部员工进行一次销售谈判技巧培训,传授技巧和经验,提高前台员工的售房技巧,增加散客的入住率。为酒店淡季销售做好基础准备。

        5、以上计划实施的目的是为了促进酒店内部各部门之间的和谐,互相学习、互相借鉴、共同发展。实施计划所要达到的目标是前厅部总体销售水*更进一阶,与其它部门沟通无障碍,将前厅部与其它各部门摩擦降到最低点。

        第二季度(4-6月):

        四月份

        1、根据员工的兴趣爱好,计划在8日举行一个“野外拓展”的活动,主要是为了增进员工之间的沟通与交流。加强员工之间的凝聚力。同时为营造一个和谐、积极的工作团体,多组织一些有意义的部门活动,来提高团队的凝聚力。同时为五一节的接待做好精神准备。

        2、协助市场营销部做好团队接待、散客预订接待工作。

        3、对五一黄金旅游周各类活动的推销及接待工作进行准备,将合理安排人员上岗,争取圆满完成接待任务。

        4、进一步加强前厅部员工的强化培训,增强对总台员工工作的监督指导。

        5、以上计划实施的目的是利用四月份酒店淡季空闲,对总台工作做出相应调整,查缺补漏,及时弥补,为五一黄金周作准备。所需达到的目标是,总台所有员工都可以保证以饱满的精神状态进行工作、不带着情绪上班、同事关系良好、沟通顺畅、注意力集中、错误和失误率在2%以下。

        五月份

        1、全力以赴做好五一黄金周的接待工作,争取为酒店创造利益最大化。

        2、15日,对五一黄金周期间,前厅部接待任务完成过程中存在的问题、服务中体现出的优点进行总结和分析,议会的形式进行讨论,并作详细记录作为实际案例进行学习。

        3、以上计划实施目的是为了提高前厅部总体接待能力,再为酒店创造利益的同时也将消防安全防范意识强化。计划目标是将前厅部接待能力提高到一个新的阶段,消防安全意识深入人心。

        六月份

        1、计划在5日对全体部门员工进行一次“饭店对客人的服务与责任”的相关内容培训,由于前厅部员工处在第一线,都是正面同客人沟通、服务。人都是情感动物,有时很容易因为语言的理解会让人产生误会的想法,如果在接待过程中让客人产生误会的想法,素质稍好的客人可能只是骂人,如果遇到部份素质较低的客人可能会出现动手打人的现象,面对这一现象,很多的员工都是很难把握,根据这一个工作需要,所以将会对前厅部全体非当班的员工进行“饭店对客人的服务与责任”的培训,主要的目的是让员工能更明确自己的责任。 进一步强化销售员工培训、提高员工素质、业务水*。并为端午节各类活动的推销及接待工作,将合理安排人员上岗,争取圆满完成接待任务。

        2、15日邀请客房部召开协商沟通交流分析会,做好部门之间的沟通,处理好工作中的矛盾,并收集客人意见,同时研究客人的需求及消费心理,提高前台销售技巧能力。

        3、以上计划实施目的是为了进一步提高前厅部员工语言沟通能力,并充分了解和掌握宾客心理变化,以便更好的对客服务。计划目标是使前厅部员工对宾客消费心里有一定的了解。

        第三季度(7-9月):

        七月份

        1、七月份是旅游季节的启动期,因此,为了更好的接待好每个团队,让每一位在茉莉花国际大酒店下榻过的宾客都能感受到酒店每一位成员付出诚心的服务,计划在2日对全体员工进行一次团队接待的培训,主要的目的是巩固前厅部员工在工作的责任心与责任感。让团队客人也能感受到酒店工的努力,真正让宾客体验“家外之家”的温暖。

        2、 8日,组织全体员工组织学习规章制度,巩固制度管理成果,将制度变成工作习惯。

        3、监督指导总台团队操作相关工作,配合市场营销部完成七月份旅游团队接待工作,使旅游旺季接待工作有一个良好的开端。

        4、以上计划实施目的是为了更好的迎接旅游旺季的到来,提高前厅部旅游团队的接待能力。其目标是完善并确定旅游团队接待的标准服务流程,将团队接待失误率降至最低,甚至无团队接待失误。

        八月份

        1、1日-5日之间计划给部门员工进行一次前厅各岗位常见案例的分析与讲解,为了防止接待过于繁忙员工的责任心有所下降,主要的目的是提高员工的责任心与责任感。

        2、协助市场营销部做好团队接待、电话订房等各项工作,完善部门间的沟通、协调工作。

        3、6日-10日之间计划组织一次部门协调会议,将七月份团队接待中存在的问题和我们的优势进行分析讨论。

        4、落实G20峰会的各旅馆应注意的事项,督促做好四实登记及来访登记的工作

        5、以上计划实施目的是进一步调整前厅部团队接待操作,发现问题、解决问题。计划目标是使前厅部接待工作质量提高到细致化操作的阶段。

        九月份

        1、做好中秋节客房促销活动的推销,力争圆满完成任务。

        2、为了冲刺黄金周10月1日的.旺季接待,计划在23日-28日对员工进行全面性的培训,内容有:礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨(主要是互动式),主要偏向现场模拟演练培训。

        3、合理调整员工班次,为十一黄金周做好充分的准备。

        4、以上计划实施目的是为了重申和调整前段时间员工因繁重的接待任务而忽视的礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识等服务标准。主要目标是使前厅部员工工作重新焕发活力,有足够的工作动力迎接十一黄金周的到来。

        第四季度(10-12月):

        十月份

        1、十月份是黄金周的旅游期,在十月上、中旬,前厅部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服务好就是前厅部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力,保证接待工作能力达到一个新的高峰。

        2、做好十月份黄金周的销售工作,根据十月份的预订与当日的售房预测,合理性的控制客房的销售,对部份房型价格建议调价政策。

        3、做好客房的预订工作,届时将合理安排专人跟进预订工作,预防出现超额预订、重复预订或漏订等问题。

        4、20日-29日计划将安排员工进行合理的休息,黄金周大型接待过后,员工的心相对较疲惫,对部份业务骨干要适当调整工作的档期进行合理化休假。

        5、30日、31日根据十月份接待的工作进行总结,根据总结出的优点与缺点在会议上与部门的员工分享,表杨表现优秀的员工,鼓励做得不够的员工,同时拟定十一月份的培训计划,对部份在工作做得不够的员工进行岗位突破性的培训。培训方式发现场模拟为主。目的是为了提高员工对客服务的熟练度。

        6、以上计划实施目的是为了更好的完成十月黄金周的接待工作,并从中获得经验,提高前厅部整体接待能力。其目标是顺利优质的完成十月旅游旺季接待工作,为酒店创造更多的效益。

        十一月份

        1、协助市场营销部门做好会议与团队的接待。

        2、组织员工起草《前厅部员工年工作总结》,为《前厅部工作总结》奠定基础。

        3、初步统计宾客接待量化数据,为前厅部年中数据分析做好准备工作。

        4、联合并协助市场营销部做好十二月份圣诞节的布置及推出相关活动的各项工作。

        5、组织员工再度学习会议团体接待流程,更好的迎接年终会议接待高峰。

        6、以上计划实施目的是为了迎接年终和新年高峰期的到来。目标是年终接待宾客好评率明显上升。

        十二月份

        1、十二月份是临近春节的月份,酒店各部门都处于忙碌中,计划在十二月主要的工作是稳定固定客源的同时应注意散客的接待,因此,计划每天都要收集宾客意见。

        2、根据天气情况,合理的控制空调、灯光的开关时间,将酒店领导响应和号召灌输到每一位员工,让员工从内心深处有节能降耗意识。

        3、总结20xx年的工作,并在部门会议上与员工分享,对部门所做的工作、营业额、经营的情况进行通报,对表现突出的建议进行表彰,对表现较*庸的进行鼓励或处罚。

        4、配合营销部做好圣诞节促销及温馨回馈活动。

        以上计划实施目的是为了承前启后,总结经验教训,准备新的一年。目标是使前厅部全体员工更好的总结和了解过去的一年,达到对员工的激励作用,为酒店留住优秀员工。

      前厅部工作计划7

        20xx年是酒店进一步提高经济效益、创收创利的一年,前厅部将认真贯彻落实酒店年度工作的总体要求,结合我部工作特点,制定本年度工作要点如下:

        一、指导思想:

        积极开展实际、实用、有效的工作,坚持以“立足企业、服务企业” 的理念为指导,走全面、协调、持续发展之路,挖掘潜力,开源节流,努力增加营业收入,做好内部管理,全面提升工作效能,逐步提高部门的管理水*和服务质量,构建团结和谐、健康向上的工作环境,实现部门规范化、制度化、常态化管理。

        二、内部管理:

        1、制定并执行《前厅部日常检查细则及实施办法》,通过明确的质量标准、严格的检查制度,达到各岗位全面规范作业。

        2、加强职场工作质量的预先控制、现场控制、事后控制,着眼于细节服务,关注客人需求,重视客人感受,确保向客人提供“主动、热情、准确、迅速”的服务。

        3、规划员工职业生涯,对前台、商务中心、总机管区员工逐步试行轮岗工作,达到丰富员工工作经验,增加员工工作技能,提高员工工作兴趣的目的,打造企业一专多能的复合型人才。

        4、完善各类表单记录、数据分析、操作程序等工作,做到有帐可查、有据可依、有章可循。

        5、继续收集与整理客户档案,为宾客提供亲情化、个性化、定制化服务增加素材并提供保障。

        6、在节能降耗方面。加强设施、设备的保养与维护,延长使用寿命;前台节省订单、登记单、房卡和钥匙袋等的使用,如写错了用涂改液涂改后再使用,减少因个人原因而导致浪费;总机在晚0:00过后,将话务台关掉一台节约能耗;商务中心能用废纸不用新纸,能用速印纸不用复印纸等。

        7、重视安全防范意识,贯彻执行酒店各项安全规章制度及*部门的有关规定。

        三、对外销售

        1、20xx年上门客销售任务,根据20xx年的实际完成情况、酒店内部与外部市场环境另行研究制定。

        2、以17-19楼新区为卖点增加酒店散客出租率,并充分利用酒店销售政策加大卖房力度,做到行权而不越权,到位而不越位。

        3、加强对铁路客运处、长途汽车站、出租车公司等单位的外联工作,力争达到共同协作、互利互惠的销售效果。

        4、为上门客人服务时,培养前台员工留意客人的言行举止,辨别客人身份及住店性质,选准推销目标,灵活运用亲近法、选择问法、转折术法、借人之口法等销售语言技巧,达到推销目的。

        5、定期召开前台管区上门客经验交流分析会,研究客人的消费心理定位和销售技巧。同时,建立健全的考核机制,每月根据业绩情况进行排名,分析原因,以便提高。

        6、经常组织部门有关人员收集,了解旅游、酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店提供全面、真实、及时的信息,以便制定营销策略和灵活的推销方案。

        四、员工培训

        1、树立“培训是给予员工最大福利”的思想,明确培训目标,制定严格的培训制度和计划,并建立员工培训档案。

        2、结合各管区实际,针对工作中的薄弱环节,有的放矢地开展各类服务技能培训,使员工及时掌握新技术、新方法,提高员工技术水*和工作效率,适应酒店工作要求。

        3、注重职业道德、安全防范等思想教育的培训工作,树立员工主人翁姿态,激发员工工作热情,提高员工整体素质,增强员工工作使命感和责任心及企业凝聚力。

        4、始终坚持与我店长远目标相适应、相协调,注重超前型、储备型培训和对后备人才的培养,为酒店的发展准备更多更丰富的智力资源,促进酒店发展,提高酒店竞争力。

        5、利用讲授法、视听法、讨论法、操作示范法、案例分析法等培训方法,增加员工对培训内容的兴趣,提高员工对培训内容的理解,方便员工对培训内容的记忆,促使员工对培训内容的内化。

      前厅部工作计划8

        一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素质

        前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水*,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水*松懈,因此,本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。

        二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率

        酒店经过了十九年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的酒店行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润最高的一个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店当局领导的指示,强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。

        三、加强各类报表及报关数据的管理

        今年是奥运年,*将会有世界各国人士因奥运会而来到*,面对世界各国人士突如其来的“进攻”,作为酒店行业的接待部门,为了保证酒店的各项工作能正常进行,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台按照*局的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地*进行报告,认真执行*局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。

        四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号

        节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号,本部也将响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。

        五、保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展与实施

        计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,根据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。

        六、做好部门内部的质检工作

        计划每个月对部门员工进行一次质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改,在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。

        九月份的工作计划:

        1、 协助营销部做好团队接待、电话订房等各项工作,完善中间的沟通、协调工作.

        2、根据员工的兴趣爱好,本职计划在月中旬举行一个“粤语随便说”的活动(以茶花会的形式),主要是为了增进员工之间的沟通与交流。加强员工之间的凝聚力.

        3、为了冲刺黄金周10月1日的旺季接待,转载自百分网,请保留此标记本职计划在这个月对员工进行全面性的培训,内容有:礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨(主要是互动式),主要偏向现场模拟演练培训.

        4、如果工作档期允许,将与保安部经理协调组织一次消防知识培训,主要的目的是加强员工防火意识,并对“预防为主,防消结合”的思想能真正贯彻到底.

        十月份的工作计划:

        1、十月份是黄金周的旅游期,在月上、中旬,前厅部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服务好就是前厅部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力,保证接待工作能达到一个新和高峰.

        2、做好十月份黄金周的销售工作,根据十月份的预订与当日的售房预测,合理性的控制客房的销售,对部份房型价格建议调价政策.

        3、做好客房的预订工作,届时将合理安排专人跟进预订工作,预防出现超额预订、重复预订或漏订等问题.

        4、月下旬本职计划将安排员工进行合理的休息,黄金周大型接待过后,员工的心相对较疲惫,对部份业务骨干要适当调整工作的档期进行合理化休假.

        十一月份的工作计划:

        1、根据十月份接待的工作进行总结,根据总结出的优点与缺点在会议上与部门的员工分享,表杨表现优秀的员工,鼓励做得不够的员工,同时拟定本月的培训计划,对部份在工作做得不够的员工进行岗位突击性的培训。培训方式发现场模拟为主。目的是为了提高员工对客服务的熟练度.

        2、协助营销部门做好会议与团队的接待.

        3、计划在本月下旬对全体部门员工进行一次“饭店对客人的服务与责任”的相关内容培训,由于前厅部员工处在第一线,都是正面同客人沟通、服务。因为人都是情感动物,有时很容易因为语言的理解会让人产

        生误会的想法,如果在接待过程中让客人产生误会的想法,素质稍好的客人可能只是骂人,如果遇到部份素质较低的客人可能会出现动手打人的现象,面对这一现象,很多的员工都是很难把握,根据这一个工作需要,所以将会对前厅部全体非当班的员工进行“饭店对客人的服务与责任”的培训,主要的`目的是让员工能更明确自己的责任.

        十二月份的工作计划:

        1、协助营销部做好十二月份圣诞节的布置及推出相关活动的各项工作.

        2、十二月份是临近春节的月份,酒店各部门都处于忙碌中,本职计划在本月主要的工作是稳定固定客源的同时应注意散客的接待,因此,本职计划,大堂副理在每天都要定岗在大堂,根据客人的入住时期与退房时期要定岗在大堂协助处理部份突发事件。尽量减客人与酒店的误会.

        3、根据天气情况,合理的控制空调、灯光的开关时间,将酒店领导响应的号召灌输到每一位员工,让员工从内心深处有节能降耗意识.

        4、总结10年的工作,并在部门会议上与员工分享,对部门所做的工作、营业额、经营的情况进行通报,对表现突出的建议进行表彰,对表现较*庸的进行鼓励或处罚.

        5、根据10年的工作,拟定好11年的工作计划呈总办.

        要做好以上各项工作不容易,虽然工作不好做,目前酒店各方面又有困难,但本职会根据上级领导指示的方针工作,协调、处理好每一项工作,把员工的事、客人的事、酒店的事,部门的事当成自己的事去完成;视酒店的发展为已任、视部门的发展为已任、视员工的发展为已任、视自己的发展为已任。

        同时本职更是深信酒店在当局领导的带领下、全体员工的努力下,酒店的生意会越来越红火,酒店的明天也会更加辉煌!

      前厅部工作计划9

        20xx年即将结束了,在这里,首先感谢酒店领导对前厅工作的大力支持和帮助。年是茉莉花国际大酒店进一步提高经济效益、创收创利的关键一年。前厅部将认真贯彻落实酒店年度工作的总体要求,结合前厅部工作特点,制定年度工作。要点如下:

        第一季度(1-3月) :

        一月份

        1、完成接待、收银、总机各分部的岗位知识培训,培训前厅部员工对客服务技巧,仪容仪表,提高员工的对客服务意识,方式偏向模拟操作培训。

        2、28日,对新员工进行全面考核,针对个别员工进行一对一教导。

        3、针对老员工进行业务操作中存在问题的探讨,并提出解决方案,将培训转化为*时工作中的指导与修正,完善总台操作细节。同时进行对客服务技巧,仪容仪表,提高员工的对客服务意识和服务质量,方式偏向实际操作指导与督促。

        4、组织全体员工进行一次规章制度的学习,加强制度化管理体制。

        5、组织一次全体员工活动,增进感情,解决员工之间的矛盾,促进前厅部和谐发展。

        6、月内有组织、有次序地进行员工调休,以备春节在岗员工充足。

        7、上述计划的开展实施主要目的是实现前厅部和谐氛围,提高前厅部整体接待能力和质量,以一个崭新的面貌迎接春节高峰的来临。计划目标是突破前厅部服务质量现状,达到更高一层的标准,宾客投诉率降低50%,好评率提高30%,争取顺利完成春节高峰期宾客接待任务。

        二月份

        1、协助市场营销部做好春节及情人节的相关活动推销及接待工作。

        2、针对前厅部全体员工进行全面的监督指导,在实践中发现问题、解决问题,并组织员工分析、学习实际案例,再度提高服务质量。

        3、监督指导前厅部春节宾客接待工作,严格控制订房数量及房价。

        4、22日-25日将对部门的全体员工进行一次笔试,主要是测试员工前期所接受岗位的知识面,对员工进行精神激励,提高员工对工作的积极性。

        5、27日准备部门内部举办一次岗位技能操作培训,主要对象是前厅部各岗位员工,内容是各岗位员工的岗位技能比赛,针对各分部表现较好的员工作为部门重点的培养对象。

        6、上述计划主要目的是提高服务质量,加强员工技能。计划目标是顺利完成春节高峰期的宾客接待,并且使总台服务暂时定格在一个较高的标准上。

        三月份

        1、5日,对春节期间,前厅部接待任务完成过程中存在的问题、服务中体现出的优点进行总结和分析,议会的形式进行讨论,并作详细记录作为实际案例进行学习。

        2、10日根据2月份的笔试,结合日常工作表现及*时对客服务意识,综合考虑相关问题,对较弱的员工进行强化培训。

        3、密切合作,主动协调与酒店其他部门做好业务结合工作。根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。16日组织销售部、客房部、前厅部领班级别以上员工交流会。

        4、18日-22日求教销售部,邀请销售经理对前厅部员工进行一次销售谈判技巧培训,传授技巧和经验,提高前台员工的售房技巧,增加散客的入住率。为酒店淡季销售做好基础准备。

        5、以上计划实施的目的是为了促进酒店内部各部门之间的和谐,互相学习、互相借鉴、共同发展。实施计划所要达到的目标是前厅部总体销售水*更进一阶,与其它部门沟通无障碍,将前厅部与其它各部门摩擦降到最低点。

        第二季度(4-6月):

        四月份

        1、根据员工的兴趣爱好,计划在8日举行一个“野外拓展”的活动,主要是为了增进员工之间的沟通与交流。加强员工之间的凝聚力。同时为营造一个和谐、积极的工作团体,多组织一些有意义的部门活动,来提高团队的凝聚力。同时为五一节的接待做好精神准备。

        2、协助市场营销部做好团队接待、散客预订接待工作。

        3、对五一黄金旅游周各类活动的推销及接待工作进行准备,将合理安排人员上岗,争取圆满完成接待任务。

        4、进一步加强前厅部员工的强化培训,增强对总台员工工作的监督指导。

        5、以上计划实施的目的是利用四月份酒店淡季空闲,对总台工作做出相应调整,查缺补漏,及时弥补,为五一黄金周作准备。所需达到的目标是,总台所有员工都可以保证以饱满的精神状态进行工作、不带着情绪上班、同事关系良好、沟通顺畅、注意力集中、错误和失误率在2%以下。

        五月份

        1、全力以赴做好五一黄金周的接待工作,争取为酒店创造利益最大化。

        2、xx日,对五一黄金周期间,前厅部接待任务完成过程中存在的问题、服务中体现出的优点进行总结和分析,议会的形式进行讨论,并作详细记录作为实际案例进行学习。

        3、以上计划实施目的是为了提高前厅部总体接待能力,再为酒店创造利益的同时也将消防安全防范意识强化。计划目标是将前厅部接待能力提高到一个新的阶段,消防安全意识深入人心。

        六月份

        1、计划在5日对全体部门员工进行一次“饭店对客人的服务与责任”的相关内容培训,由于前厅部员工处在第一线,都是正面同客人沟通、服务。人都是情感动物,有时很容易因为语言的理解会让人产生误会的想法,如果在接待过程中让客人产生误会的想法,素质稍好的客人可能只是骂人,如果遇到部份素质较低的客人可能会出现动手打人的现象,面对这一现象,很多的员工都是很难把握,根据这一个工作需要,所以将会对前厅部全体非当班的员工进行“饭店对客人的服务与责任”的培训,主要的目的是让员工能更明确自己的责任。 进一步强化销售员工培训、提高员工素质、业务水*。并为端午节各类活动的推销及接待工作,将合理安排人员上岗,争取圆满完成接待任务。

        2、xx日邀请客房部召开协商沟通交流分析会,做好部门之间的沟通,处理好工作中的矛盾,并收集客人意见,同时研究客人的需求及消费心理,提高前台销售技巧能力。

        3、以上计划实施目的是为了进一步提高前厅部员工语言沟通能力,并充分了解和掌握宾客心理变化,以便更好的对客服务。计划目标是使前厅部员工对宾客消费心里有一定的了解。

        第三季度(7-9月):

        七月份

        1、七月份是旅游季节的启动期,因此,为了更好的接待好每个团队,让每一位在茉莉花国际大酒店下榻过的宾客都能感受到酒店每一位成员付出诚心的服务,计划在2日对全体员工进行一次团队接待的培训,主要的目的是巩固前厅部员工在工作的责任心与责任感。让团队客人也能感受到酒店工的努力,真正让宾客体验“家外之家”的温暖。

        2、 8日,组织全体员工组织学习规章制度,巩固制度管理成果,将制度变成工作习惯。

        3、监督指导总台团队操作相关工作,配合市场营销部完成七月份旅游团队接待工作,使旅游旺季接待工作有一个良好的开端。

        4、以上计划实施目的是为了更好的迎接旅游旺季的到来,提高前厅部旅游团队的接待能力。其目标是完善并确定旅游团队接待的标准服务流程,将团队接待失误率降至最低,甚至无团队接待失误。

        八月份

        1、1日-5日之间计划给部门员工进行一次前厅各岗位常见案例的分析与讲解,为了防止接待过于繁忙员工的责任心有所下降,主要的目的是提高员工的责任心与责任感。

        2、协助市场营销部做好团队接待、电话订房等各项工作,完善部门间的沟通、协调工作。

        3、6日-10日之间计划组织一次部门协调会议,将七月份团队接待中存在的问题和我们的优势进行分析讨论。

        4、落实G20峰会的各旅馆应注意的事项,督促做好四实登记及来访登记的工作

        5、以上计划实施目的是进一步调整前厅部团队接待操作,发现问题、解决问题。计划目标是使前厅部接待工作质量提高到细致化操作的阶段。

        九月份

        1、做好中秋节客房促销活动的推销,力争圆满完成任务。

        2、为了冲刺黄金周10月1日的旺季接待,计划在23日-28日对员工进行全面性的培训,内容有:礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨(主要是互动式),主要偏向现场模拟演练培训。

        3、合理调整员工班次,为十一黄金周做好充分的准备。

        4、以上计划实施目的是为了重申和调整前段时间员工因繁重的接待任务而忽视的礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识等服务标准。主要目标是使前厅部员工工作重新焕发活力,有足够的工作动力迎接十一黄金周的到来。

        第四季度(10-xx月):

        十月份

        1、十月份是黄金周的旅游期,在十月上、中旬,前厅部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服务好就是前厅部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力,保证接待工作能力达到一个新的高峰。

        2、做好十月份黄金周的销售工作,根据十月份的预订与当日的售房预测,合理性的控制客房的销售,对部份房型价格建议调价政策。

        3、做好客房的预订工作,届时将合理安排专人跟进预订工作,预防出现超额预订、重复预订或漏订等问题。

        4、20日-29日计划将安排员工进行合理的休息,黄金周大型接待过后,员工的心相对较疲惫,对部份业务骨干要适当调整工作的档期进行合理化休假。

        5、30日、31日根据十月份接待的工作进行总结,根据总结出的优点与缺点在会议上与部门的员工分享,表杨表现优秀的`员工,鼓励做得不够的员工,同时拟定十一月份的培训计划,对部份在工作做得不够的员工进行岗位突破性的培训。培训方式发现场模拟为主。目的是为了提高员工对客服务的熟练度。

        6、以上计划实施目的是为了更好的完成十月黄金周的接待工作,并从中获得经验,提高前厅部整体接待能力。其目标是顺利优质的完成十月旅游旺季接待工作,为酒店创造更多的效益。

        十一月份

        1、协助市场营销部门做好会议与团队的接待。

        2、组织员工起草《前厅部员工年工作总结》,为《前厅部工作总结》奠定基础。

        3、初步统计宾客接待量化数据,为前厅部年中数据分析做好准备工作。

        4、联合并协助市场营销部做好十二月份圣诞节的布置及推出相关活动的各项工作。

        5、组织员工再度学习会议团体接待流程,更好的迎接年终会议接待高峰。

        6、以上计划实施目的是为了迎接年终和新年高峰期的到来。目标是年终接待宾客好评率明显上升。

        十二月份

        1、十二月份是临近春节的月份,酒店各部门都处于忙碌中,计划在十二月主要的工作是稳定固定客源的同时应注意散客的接待,因此,计划每天都要收集宾客意见。

        2、根据天气情况,合理的控制空调、灯光的开关时间,将酒店领导响应和号召灌输到每一位员工,让员工从内心深处有节能降耗意识。

        3、总结年的工作,并在部门会议上与员工分享,对部门所做的工作、营业额、经营的情况进行通报,对表现突出的建议进行表彰,对表现较*庸的进行鼓励或处罚。

        4、配合营销部做好圣诞节促销及温馨回馈活动。

        以上计划实施目的是为了承前启后,总结经验教训,准备新的一年。目标是使前厅部全体员工更好的总结和了解过去的一年,达到对员工的激励作用,为酒店留住优秀员工。

      前厅部工作计划10

        为更好的完成领导交给我们的任务,全面做好各项接待任务,完善部内的工作责任制,提高我店的知名度和影响力,我部结合实际况特制定计划如下:

        一、部内设置与分工

        1、设总监一名、主管两名、领班四名

        2、总监职责:对内进行统筹管理,分配工作,协调各部门之间的关系,负责完善接待的调度和指挥。

        3、主管职责:了解饭店的各项服务设施,随时掌握当天及近几日内的接待和预定情况,并熟悉前厅所属的各班组岗位职责、工作流程、人员状况。

        4、领班职责: 熟知各自岗位的所有工作程序,了解当日的重大活动做好工作安排及客房的销售工作。

        5、员工要求:

        (1)具有一定的组织协调能力和上进心。

        (2)具有较强的责任感和吃苦耐劳的精神。

        (3)具有扎实的协调能力,应服从各级领导的管理和安排,积极有效的完成所负责的工作,遇到问题应主动与上级领导沟通交流,并妥善处理好内部同事之间的关系,以集体利益为重。

        二、部内管理制度

        1、例会制度:为贯彻饭店工作精神的畅通和快捷以及员工之间的定期交流,我部决定每周周一举行一次部内例会。由总监主持,本部人员必须参加每次的例会,做好详细的记录,并为部门工作发表自己的看法,提供良好的建议,员工之间更应互相交流工作经验和心得。

        2、培训制度:本部成员对饭店新的销售政策,新的设备要充分了解,在与客人沟通技巧上要有所突破,根据具体情况开展针对性的培训。对不同岗位每月培训一次,培训员为主管,并定期进行考核,不合格人员不得上岗。

        3、奖惩制度:本部员工应上交“个人工作承诺”、“个人技能发展计划”,承诺中应详细陈述在本年度内自己所希望达到的目标和高度。在每年末,将根据每位员工的实际表现、结合他们所定下的目标,为每位员工进行考核。

        三、严肃劳动纪律是部门工作的根本

        本部规定对违反规章制度的员工进行罚款:迟到一次5元,第二次10元。以次叠加。安全卫生制度严格按照部门卫生责任书执行,总监及主管不定期的抽查、发现问题及时处理。我部实行“部门责任制”。

        1、总监负责各部门的协调、预定部及本部的全面工作,定期向主管副总汇报部门近期工作。坚持“分工到人、责任明确”的原则。

        2、主管赵琴玲负责前台收银、总机日常工作。

        3、主管赵立红负责前台接待、商务中心及行李的日常工作。

        4、各部门的领班即为安全卫生责任人,出现问题总监、主管、领班、当事人各罚款。

        四、职工队伍的建设

        接待人员在多年的拼搏中,在体力上、思想上,已不容易跟上现今社会的高速发展,拜金主义明显化、工作热情、销售理念比较陈旧,所以在人力资源方面,必须适当注入新鲜血液,让新的为旧的带来信息,带来活力,让旧的为新的带来经验,相互影响,共同进步,并适时调整工作岗位,提拔一些年轻的管理人员,淘汰一些不适合的员工。要从思想上、技巧上、口才上、品质上进行规范的,系统的培训。

        五、职能明确,做好三服务

        预定部门把工作目标从单纯的预定接团,逐步调整到服务上来,要明确为:

        1、为客人服务

        2、为销售员服务

        3、为饭店服务

        为客人服务要体现在细致入微上,a类团队要保证有专人盯会,所有问题都想在客人的前面,为销售员分忧。部门计划购置2个无绳电话,将8300与外线电话直接放在此号上,这样值班人员保证不漏掉每一个预定电话。

        六、充分发挥客户档案的作用

        客户档案是饭店的宝贵资源,本部设xxx为客户档案管理员,负责饭店客户档案的收集和管理,定期为销售部门提供信息,也为经营部室提供客人的喜忌等信息,充分体现个信化服务。

        从总台的情况看,存在的主要问题是总台的职能不明确,员工也缺乏相应的培训,工作效率较低。因此,为使这一部门更有效率地工作,首先应该明确总台的具体职能和工作内容。其次,要加大对总台的培训工作力度,并建立相应的奖罚制度。另外,要建立一个温馨、舒适的工作环境,让员工有个家的感觉,并定期组织一些有益的活动,增强员工的归宿感和凝聚力。当然,最重要的问题是要真正以客人为中心,为顾客提供个性化服务,让客人真正满意。

        本部作出一些改进,具体为:

        (1)顺应现代旅游消费种类多样化、消费结构多元化的特点,为客人建立个性化服务,满足客人文化娱乐、康乐健身等不同需求。

        (2)各部门,为客人提供完善的服务,树立起酒店“热情好客,耐心周到”的服务风格。提高酒店的等级声誉,以招来客人并在客人心中要树立高质量、高层次的服务形象。

        (3)积极与其他部门配合,完成酒店下达的营业指标,开展各种综合服务,引导客人消费,增加酒店收入,为酒店多创利润。

        七、服务质量的反馈控制

        通过质量反馈,找出服务工作在准备阶段和协行阶段的不足。

        1、 外部系统:餐饮部、娱乐部、客房部、前厅部在工作区域放置宾客意见表,由各部门收集后报本部。

        2、 内部系统:销售员、服务员、厨师、中高层管理人员,在日常工作中发现的问题,要召开总结会,说出问题,找出偏差。

        本部门每月对两个信息反馈系统作出分折,计算出宾客满意率,在饭店,这样才有利于胜服务质量的改进和不断提高,更好地满足宾客的需求。


      安保部工作计划10篇(扩展6)

      ——计划部工作计划10篇

      计划部工作计划1

        新年伊始,为配合公司的发展规划,方便各项工作的顺利展开,保证生产连续性,确保公司的企业形象,完善生产部管理。结合xx年的生产情况。制定此工作计划 :

        一、加强学习,充实自我:由于工作岗位的调整,自身经验的缺乏

        与不足,需要不断的学习来充实、调整自我,才能更好的适应新的工作岗位,更快的开展工作。首先熟悉整个车间的运转情况,了解各个班组的具体工作内容,然后深入到各个班组中,学习了解各项工作的具体操作方法、操作要点。为后续工作的开展打下基础。

        二、制定完善各项规章制度:结合生产实践,制定完善生产部的各

        项规章制度,设备操作标准,各工序作业指导书等,为日后的生产管理提供依据。

        三、加强劳动纪律,促进管理工作:贯彻执行各项规章制度,充分

        发挥班组长的管理作用,加强现场管理,实现全年安全生产。

        四、实现全年安全生产:

        1、人员安全:安全生产全年目标—无重大

        生产设备事故,无重大事故隐患,把工伤事故发生率降至最低。主要措施:

        1)加强对员工的安全生产培训;

        2)培养员工安全生产的意识,了解安全对公司生产及个人的重要意义;

        3)定期检查车间生产安全隐患并及时排除,最大限度的减少潜在的危险因素。

        2、质量安全:对产品加工过程进行严格监控,避免私自添加、更改等情况造成质量安全事故的发生。

        五、稳定产品质量,提高成品率:实现无大批量产品报废,降低产

        品次品率和报废率。主要措施:

        1、严格按照生产作业指导书操作,

        2、加强员工对质量检查的培训,牢记产品检查的重点、要点;

        3、建立操作人员、班组长的日检查制度。

        4、增加产品入库前检查,保障产品的入库质量。

        5、组织重要岗位和班组长定期进行学习和技术交流,改善加工工艺,优化加工程序,提高产品质量,使产量再上新台阶。

        六、生产成本控制:

        1、节约人员成本:积极响应厂部号召,个别班

        组实行绩效工资,以提高工作效率,减少返工率,保证产品质量;

        2、合理使用资源:提倡节约,反对浪费,节约水、电等能源,在员工中宣贯,在例会、晨会中反复强调,加强节约精神,提高员工在日常生产、生活中的节约意识。

        3、加工前做好加工计划,提高生产效率。加强细节的控制,降低生产成本,加工时及时和基地部门做好沟通,每天根据基地的采收计划做好生产加工计划。

        七、人员管理:

        1、人员培训:定期对员工进行规章制度,操作标准等的培训,更好的执行各种制度,严格生产管理,保证产品质量安全。

        2、各岗位人员绩效考核:完善本部门绩效考核制度,以及各岗位人员的绩效考核标准,实现绩效与产量和产品质量挂钩。

        3、培养人才:培养每各岗位的操作能手,减少工人老年化,打造一支年轻有干劲的团队。

        4、减少人员流失:配合厂部的福利及优惠政策,留住老员工,发展新员工,为公司扩建做好充分准备。

        新的一年到来,企长一周年我长一周岁,我愿与公司共成长,祝愿公司业绩年年长,共创新辉煌!

      计划部工作计划2

        7月份订单部工作开展主要以各分公司月计划订单为主,对特别款式根据实际需求单独下单安排生产。截止至7月29日,生产部完成生产任务2.72吨,采购部2.94吨(不包含小件产品),合计5.66吨,其中大手镯自产1.45吨,外购2.1吨,小手镯自产522kg,外购800kg。 7月份自产与外购产品统计:

        *重量总计5.66吨(此重量不包含深圳采购部小件),折合批发价金额45686664元.

        8月份订单工作重点:

        1、 保证公司正常销售和各分公司备货需求,补充大小手镯库存,8

        月份计划大手镯16万盒计4.3吨,小手镯12万副计2.4吨,锁3.3万件,套装4500套,礼品4000件(套)计270kg。合计重量7.9吨,金额7200万元。

        2、 按照订单管理流程要求,在规定时间内完成要求工作内容并于

        各分公司做好沟通确认,与生产部和采购部做好跟进沟通。完成好8月份采供任务。

        订单部8月份订单工作计划如下:

        1、 自产:除保证客户特殊定制订单生产以外,以大计划订单为主,

        分公司订单为辅,以提高生产效率。大手镯1.4吨(约50000盒),小手镯1吨(约50000副),锁、礼品、套装、小件约800kg。(不包括清洗)。

        生产部8月份计划生产任务4吨。实际能够完成大约3.5-3.6吨左右。订单部将会根据8月份实际市场需求,结合8月份各分公司需求计划和生产部实际生产产能,随时调整生产部订单任务。

        2、 外购: 8月份外购订单以统筹计划订单为主,根据市场整体需

        求情况,统一安排采购,合理利用公司采供资源,然后按照各

        分公司销售任务和实际需求情况统一分配。

      计划部工作计划3

        一、 工作重点:

        酒店间夜交换。

        1、签约目标:

        每周签1家,合计每月签4家,9月份至12月份共4个月可以累计签约16家。

        2、签约备忘录:

        1)有选择有计划的制定签约城市及酒店,并及时了解该城市的风土人情,该酒店的相关信息、酒店的特色等。

        2)每家酒店至少签约1年,争取2—3年,以提高签约的有效期。

        3)筛选出1—2家意向加盟并长期合作的酒店作为战略伙伴并重点培养、发展。

        4)扩大签约地,突出签约的有效性、可持续性及休闲度假性。

        3、签约目的地:

        按照颉总提出的三类城市及度假地:

        a、纯粹看风景的特色度假圣地,如云南、乌镇、九寨沟等。

        b、一线城市:北京、上海、广州等。

        c、走在前沿的城市:如海南、深圳等。

        4、电话拓展与实地洽谈互为补充,相得益彰。

        1)电话只是敲门砖,考虑到我们两家酒店所在城市的地域性及特殊性,若想建立长期有效的合作,须与实战拓展相结合,以提升签约的准确性、有效性及持续性,并为下一步长久的加盟与合作奠定坚实的基础。根据相应沟通情况,可有选择性的对意向签约重点客户集中一段时间、集中区域的亲自去考察、洽谈及签约,并就考察及签约情况及时以报告的形式递交。

        2)贯彻殷总提出的“请进来,走出去”的拓展理念,走出去既是突破蓬达度假自身发展的局限与空间,是整体视野的拓

        拓宽、提升,更是为蓬达集团度假产业做大做强的有力后盾。请进来既是对走出去的有效补充,同时也可以建立起于客户沟通的桥梁,给对方提供一个深入了解我们蓬莱人文景观及蓬达集团的*台。

        5、目前客户反映较普遍的问题

        1)蓬莱与乌镇在度假热点城市中的地位相对较弱,知名度不是很高。很多酒店都对这两个城市不怎么感兴趣:作为度假不是首选,作为商务也不会轻易选择。所有很多客户望而止步。

        2)蓬莱与乌镇两个酒店级别太低,只能算是准三星级,而作为度假酒店的形象代言酒店,酒店的硬件设施、软件服务、相应休闲娱乐配套设施的滞后,使得我们代言酒店在度假酒店中不但不具备优势,而且处于劣势地位,很多度假城市的酒店不会轻易选择我们酒店。

        3)尽管可以对外宣传北京的五星酒店、黄山酒店、安吉酒店、长岛酒店等,但客户对此持保守态度,因为对方现在需要我们提供的是可以即时进行交换的酒店。

        4)目前蓬达系统内的酒店数量不够多,尤其是没有兼顾一线城市与度假城市,所以对方可选择的优势度假地范围不够广。

        5)南方酒店目前不急于合作,因为对方现在处于旺季,酒店入住率很高,所以暂时不会考虑间夜交换。

        6)大部分我们感兴趣的酒店对我们不太感兴趣,主要反映还是酒店的级别及整体配套,包括集团及酒店的网站宣传与我们的产业想去甚远。

        二、其他工作

        1、制定电话部的长中短期目标,并制定出相应的实施计划。

        2、客服人员、拓展人员的招聘及培训,并培养一批骨干力量。

        3、会员服务工作的逐一落实、不断充实与完善。

        4、制定一套完善的客服人员招聘及培训流程,包括公司介绍、入职培训、在岗培训与考核等。

        5、将酒店间夜交换的拓展工作汇总、分析、整理并形成一套完善的拓展系统。

        6、关于度假业内专业人士的邀请方案及具体实施。

      计划部工作计划4

        新的年委换届拉,从以前不大喜欢年委活动,到消失,再到默默的游荡在各种活动的边缘,这一次,我选择拉加入,很感慨能成为其中的一员,并成为文艺部的部长,我想我要做的很多,也有很多要学习的地方,但是我所做的,我要求自己,不轻易开始,不轻易结束,扎扎实实的完成好这个任期的各种任务。

        __文艺部,从当初刚入学的3个小女生,到我们现在的3个大老爷们,我自己觉得也有点惊讶,但是,我还是相信我,黎德麟,以及包文先还是可以做的更好的。

        听上一届的年委说,文艺部很闲,其实不然,或许也有我参加活动的一些因素,但是make a list,永远是best policy.。

        1、主持人大赛

        4月10日,当然也包括前面的一个礼拜,主持人大赛,由于我要参加,学生会把这个任务下放给拉我,让我带着2个08级的学妹,当然包括培训,开场白的录制等等,希望在10号的比赛里能赛出好成绩。.

        2、新年委的一次集体活动

        为拉增加生活中的感情和交流,初步决定选一个周日,爬山或者ktv,aa制吧,如果有年级经费的赞助当然也好,不过我觉得滕老师只会给我一个0.01元。

        3、乐器大赛

        这个按学生会的安排,由黎德麟和包文先负责,具体的工作安排,包括对文艺特长生的选拔,调查和训练时的一些帮助。.

        时间大概是5月~6月之间,要看校学生会的具体文件。.

        4、助班欢送会

        这个是我们文艺部的重点工作。

        基本思路如下

        (1)5月份开始和各班班长联系,确认大多数助班的归校时间。

        (2)5月份开始起草具体计划。

        (3)和__年委其他各部门,以及科协合作,争取做好这次晚会。

        大概的时间应该定在6月中。.

        以上呢就是我们文艺部的工作安排,希望能和大家一起顺利的走过__年的上半年。

      计划部工作计划5

        文艺部是以“活跃校园文化气氛,丰富广大同学业余文化生活”为宗旨,用心、活泼、有效的开展各项校园文艺活动的职能部门。

        (一)计划、组织、协调各系学生组织的文艺和文化娱乐活动;

        (二)与学校的文艺部持续联系,配合学校文艺工作,反映同学们的愿望和要求,促进我院文艺工作的进步和同学们文艺素质的提高;

        (三)发动和组织学生参加课余文艺活动。发现和培养学院的文艺活跃分子,充分发挥文艺骨干的作用,并帮忙他们解决学习、生活等方面的困难;

        (四)发挥文化载体在思想政治教育中的作用,透过寓教于乐的方式,加强对学生的思想政治教育;

        (五)在学生中大力开展美育活动,提高学生的文艺鉴赏潜力;

        (六)负责院文工团的监督和管理工作,协助各队负责人搞好日常训练和活动开展;

        (七)指导各系学生会文艺工作的开展。

        随着大学生涯的开始,我也将一步步的深入学生会的工作,对于文艺部的组建,以及今年工作的开展,我提出以下几点计划。

        一、部门例会管理计划

        文艺部将以“创新工作,稳中求进”为主题,以一种团结求实的工作作风,奋发向上的工作精神,完善文艺部的组织体系和运行机制,提高本部成员的综合素质和工作潜力,努力使本学期我部的工作有特色、有影响、有效果。本学期我部将用心响应号召,根据学期工作计划,用心开展工作,狠抓落实,争取在本学期有新的突破。

        (1)全体成员务必准时出席。无故迟到者须说明理由,例会每次须到,多次不到者除名。若有事不能来时应向部长或常委请假,经同意后方可。

        (2)每次例会由部长主持,收集意见。

        (3)严格遵守例会纪律。开会时态度严谨认真,做好会议记录,讨论时发言踊跃,用心主动,保证会议的严肃性和活泼性。

        二、对于文艺部的完善

        我的目标是建立起一个快乐的团队。在这个群众中,大家都能快乐、团结、思维活跃、不断提出新点子,用心的开展批评合自我批评,这样大家才能不断的进步。

        对于部门的管理,我觉得最大的问题是部员之间能否相互融合。在条件允许的状况下经常办一些群众活动,让大家增进了解,加强沟通。

        我期望今年的文艺部能成为学生会中最活跃的部门,最亮丽的风景线。

        三、学校各项活动,用心举办。

        对于校园已有的文艺活动,我觉得有些已失去了应有的内涵,有些已成为一种习惯和任务,没有了生气。我期望能办一些新颖的、适合校园的文艺活动。

        例:1、校园十佳歌手

        2、十佳主持人大赛

        3、舞林大赛

        4、厨艺大比拼

        5、办一个patty(利用这次的万圣节)

        6、协助院团委搞好“篮球赛”活动

        7、卡拉OK大赛

        既丰富了同学们的课余生活,同时还举办了第二课堂,为同学们传授音乐、交谊舞等相关知识,营照活泼的人文氛围。

        这些是我们展示风采的大舞台,树立我系的良好形象,我们将倾尽所能将一个魅力四射的中药系展此刻全院师生面前,力争在有限的条件下取得最好的成绩。

      计划部工作计划6

        新学期开始,自律部的工作也有了一个新的开始。新的学期我们会不断的改善工作,并有所创新与发展。这学期我们的工作要求基本分为以下几点:

        一.自律部的内部建设

        我们自律部作为系里学生工作中的一个重要环节必须把自己建设成一个团结的,协作的,创新的集体。

        不断的制定和完善自律部的各项制度,使我们的工作得到强有力的保证。

        ㈠我们自律部作为五大量化部之一,必须有明确的量化标准即量化制度。使每扣一个量化分或每加一个量化分都能在量化标准中找到依据。

        ㈡自律部评选“文明宿舍”和“双优宿舍”也是我们一项重要的工作。因此我们要完善评比制度,力争做到公*、公开、公正、合理。要把这些制度作为我们工作的基本精神在工作中贯彻实施。

        其次,我们要不断加强自身建设,成员建设,一个不管如何强的的集体,都是由人组成的,因此我们会采取以下措施

        ㈠我们必须抓紧抓好自律部干事们的管理工作,加强并提高他们工作的积极性以及工作能力。我们将定期召开内部成员会议,了解他们的工作状况及在工作中遇到的困难问题,并帮助他们分析解决问题。对工作突出的进行表扬鼓励。

        ㈡我们要定期检查他们的工作,征求他们对自律部以后工作的意见和要求,让他们做好工作总结,心得体会。以求自律部的工作在不断创新中发展。树人必先树己。我们要加强对内部成员的检查管理,要不定期的对他们的内务进行检查或抽查,出现问题的及时帮助其纠正解决。树立模范带头作用。

        最后,加强自律部内部建设,还必须做好日常检查工作。

        ㈠我们将积极的安排好每周的内务检查工作,并做出详细的记录,争取每周将我们文学院的所有宿舍检查一至两次,并及时的发现问题,能解决的自己解决,不能解决的及时向各年级辅导员或系里其他领导反映,争取早日解决问题。

        ㈡在日常工作的基础上,还必须做好突击检查工作。在晚上,不定期的对公寓进行突击检查,检查学生的外宿晚归情况,对被查出的同学进行通报批评,并报系里通报批评。

        ㈢由于量化成绩涉及每一个学生,这就要求各班量化班长认真做好记录,并量化上墙公示。因此,我们还要检查各班量化班长的记录工作及量化上墙情况。

        同时,我们要做好自律部的内部各种资料的保存与管理,以备各方面对我们自律部工作的检查与指导。

        二.做好自律部与其他各方面的协调与配合。

        独树不成林,要做好自律部的各项工作也离不开其他各方面的支持与帮助。因此要求我们做好与其他各方面的协调和配合。

        ㈠我们要积极协调配合各公寓辅导员的工作,与各公寓辅导员做好工作上的配合,并不定期到各公寓辅导员处做联系沟通。询问寝室成绩,听取意见,做好公寓与系里联系的桥梁。

        ㈡同时还要协调配合各年级辅导员及系里领导其他各部门在宿舍这方面的工作。宿舍出现的问题要及时向各年级辅导员反映,以便辅导员老师及时掌握学生情况,便于对学生的管理,及时向系里传达公寓辅导员的意见和要求,维护系里与辅导员的良好关系,积极向学校公寓管理科提出意见和问题,加强与学校宿管科的联系与沟通。

        三.在新的一年里,自律部将采取新的工作方法。

        新的工作方法用以提高文学院宿舍的内务成绩,优化同学们的生活环境,养成良好的自律习惯。

        ㈠我们自律部拟以施行一套全新的工作优化评比方案,对内务评比进行具体化与细节化,强化同学们的集体责任感,以加强同学们对宿舍内务,自律方面的认识和重视,

        ㈡要加强同学们对自律部工作的监督,使自律部的每一位成员都感受到同学们对我们的压力,才能转化为我们工作的动力。每周若有同学对自律部工作有问题或意见提出,投自律部信箱,我们将积极采纳合理的意见和要求,使我们的工作更为大家所信任。

        在新的一年里,我们将沿着工作计划的基本路线,努力工作,相信在各方面的共同努力下,在我们的不懈工作下,文学院的内务成绩将提高到一个新的阶段。

      计划部工作计划7

        根据员工满意度调查及绩效考核总结岀来的本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从以下十二个方面开展20xx年度的工作:

        1、做好日常的行政和人事管理工作。

        2、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供真实依据。

        3、完成日常行政招聘与配置。

        4、推行薪酬管理,实行公*合理的薪酬制度。

        5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业规划培训,培养员工主人翁精神,增强企业凝聚力和协调力。

        6、在现有绩效考核制度基础上,参考其他先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核的权威性、有效性。

        7、大力加强员工厂纪厂规、日常行为规范的培训,协助各部门员工技能、安全生产知识培训,加大公司内部人才挖掘与开发。

        8、培育和传播企业文化。

        9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽企业内部关系,集思广益,为企业发展服务。

        10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠分的预见与处理。既保障员工合法权益,也要维护公司的形象和根本利益。

        11、员工体检计划实施。

        12、员工旅游计划和军训计划策划、中秋节晚会、年终总结大会的策划与实施。

        (一)、做好日常的行政和人事管理工作

        做好基础的行政人事工作,所有行政部门员工将协同各部门做好基本服务,而涉及对公司的考勤、公司的规章制度的违反、公司奖惩制度的执行等方面的问题,对所有违者人员将按公司相关规章制度严格执行。

        行政工作整体上非常繁杂,每件事情所花费的时间不多,但累积下来就很容易有所疏漏,而具体行政工作将会涉及房租、房租水电费、工伤医疗、劳动纠纷、车辆管理、对外发文发涵联络等等一切事务。同时涉及员工日常办公用品岀现问题时联系厂家维修,以填补等等事无不细,花费大量的时间与,精力。所以要求行政部门在日常的工作过程中能够养成很好的材料整理习惯及具体事件的工作流程,这样才能够提高工作效率,最终才能够挤岀更多的时间进行其它工作。

        (二)、进一步完善公司的组织架构。

        确定和区分每个职能部门的权责,完成公司各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供事实依据。

        也正因为在行政人事部门的工作,使得其更能够认识到,其它部门的中层不应当*常繁琐牵引住手脚。公司应当规范的制定岀一个公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的适用,当明确了具体的工作内容,我们才能够在进行招聘时找到最合适的员工进行工作。

        公司的组织结构既不能够过于简单,避免因为人员紧张造成工作权责不清,也不应过于繁杂,避免上下级层层报告,降低工作效率。

        (三)、完成日常行政招聘与配置。

        行政部要按既定组织结构和各部门各职位工作分析来招聘人才,满足公司运营要求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转。

        招聘工作基本方案:

        以《xx都市报》刋登为主,以网络招聘、各种招聘会设摊为辅,具体情况要视公司发展情况及公司各部门的用人情况而定,招聘前应做好准备工作,如用人需求,薪资待遇、用人条件等等具体招聘信息的草拟安排。外岀人员食宿、设摊位等等一切费用。

        (四)、推行薪酬管理、实行公*的薪酬制度。

        公司目前的薪酬制度不够科学化,对于中层管理来说,一个月究竟多少工资不清楚,发放工资也不让本人确认,这是严重违反《会计法》的行为,根据目前民营企业的薪酬体糸体系一般来说是由以下几方面组成的:基本工资+绩效奖金+满勤奖+职务津贴=月工资。(现在xx有的民营企业还增加学历奖金,因为这样,可从更大程度上激发员工的自我学习的动力,同时也激发员工的工作热情,而不是不管我怎么工作,都拿同样工资的这种心态)。

        (五)、建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划。

        以此增强企业凝聚力,做好员工激励工作,有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誊感等问题,行政部在20xx年度全年工作中必须一以贯之地做好员工激励,确保公司内部士气高昂,工作氛围良好。

        1、计划设立福利项目:满勤奖、员工生日庆生会、节日费。

        2、计划制订激励政策:年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立,员工合理建议(提案奖),对部门设立年度团队精神奖,建立内部竞争机制。

        (六)、在现有绩效考核制度基础上,参与先进企业的绩效考评办法。

        实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪酬挂钩,从而提高绩效考核的严肃性和有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公*的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。

        绩效考核要注意的问题:

        1、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑,从正面引导员工用积极的心态去对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作,校正目标的目的。

        2、绩效评价体系作为行政开发的新生事物,在操作过程中难免岀现一些意想不到的困难和问题,行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调和改进工作方法。

        3、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程,行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。

        (七)、大力加强员工规范的培训,知识培训。

        1、计划每月5日由行政部主讲,内容为《员工手册》、《安全生产责任制》、《日常行为规范》、《宿舍管理》、《劳动法》。

        2、协助生产部培训,培训时间看情况另行通知。

        3、协助工程部培训,培训时间看情况另行通知。

        4、协助物流部培训,培训时间看情况另行通知。

        (八)、培育和建设企业文化。

        企业文化是一个企业精神,是她的内在力量,公司的企业文化,很简单概括的八个字“诚信、勤奋、学习、互助” ,没有多余的词汇、没有夸张的语言,却直接体现了公司的工作理念与管理模式,在企业中,仅仅用薪金留人是不够的,还要用企业文化去吸引人、去感化人。

        企业文化的建设主要包括以下两个方面

        1、组织结构清晰,战略导向明确,行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构,并制定战略目标,从而形成一个完善的团结的团队。

        2、注重企业形象建设,包括物质形象和精神形象,物质形象包括司容、司貌、产品、公司设施等,精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。企业文化的建设需要全体员工的参与,随着我们公司各项工作稳步开展,会逐步建立起来,当然一定要本着实事求是的原则,要能够体岀公司的自身特点,发展方向、管理模式,真正的使企业文化渗透到每个角落、深入到人心。

        (九)、建立内部纵向、横向沟通机。

        调动公司所有人员的全观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发服加强企业内部沟通,行政部门应当多组织大家活动,与此同时,各部门员工如果有什么新的点子也可以向行政部人员反映;行政人员做好公司的集体活动,增强公司各部门员工之间的感情,使大家在一个相对宽松的条件下,能够为公司的发展献言献策,推动公司向更好的方向发展。

        (十)、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。

        既保障员工合法权益,又要维护公司的形象和根本利益,现工作流动性较大,选择也多,所在行政人员要能够及时预见员工的流动信息,做好员工的离职手续办理,既不因为员工离职而给公司的工作及公司根本利益受到损失,同时也不侵犯劳动者基本的合法权益。

        (十一)、员工体检计划实施。

        公司为了了解员工身体健康状况,预防疾病的传染,计划每年组织一次全体员工体检,具体时间另行通知;确保员工以最饱满的精神状况投入到工作中。

        (十二)、员工业余福利的策划。

        军训、中秋晚会、年终表彰大会的策划,形成企业文化一部分,通过以上这活动,来增强员工的集体荣誉感,调动员工的团队向心力,体现公司的人性化管理,劳逸结合,既紧张又活泼!

        新的一年意味着新的机遇新的挑战,我们行政部全体人员决心再接再厉,再创佳绩!

      计划部工作计划8

        xx年,xxx立交项目技术质量部,在分公司的正确领导下,以"质量第一,技术先行"为既定目标。以重点工程-外环线津涞道立交为载体,无论从技术质量方面都借鉴以往工程施工经验,并在此基础上有所继承和突破。

        一、技术工作情况

        外环线津涞道立交技术质量部根据本工程施工特点、难点,对每一重点施工部位及施工环节,通过现场勘查,精密计算确定合理施工工艺,制定行之有效的施工技术方案。并在工艺实施前安排技术交底,集思广议反馈问题。在施工过程中全程监控并不断完善,确保施工工艺的可行性。并对关键部位技术难点进行技术攻关

        二、质量工作情况

        1、在现场施工中将每道质检工序,按照部位将责任落实到人。对每道施工工序按照"三检"管理规定进行质检工作。并在工作中做到"三勤"(眼勤、嘴勤、想得勤)。

        2、对待分包队伍出现的违规操作及质量问题及时纠正并严格按照一分公司工程分包质量管理处罚办法,对分包队伍进行有效管理。

        3、对外观质量严格把关,加强日常检查。对内业资料并定期监督总结汇总。保证工程计量及竣工资料的及时完整。

        在xx年的工作中虽然取得了一些成绩,但是还是有许多的不足有待提高。展望xx年的工作,我对外环线津涞道立交项目新的一年的工作有以下几点想法

        一、施工管理方面

        1、首先,技术质量部门应加强与各个部室横向的联络与沟通,任何一个部门都不可以独立存在、单独运行,各部室之间应建立互相配合,互相协作的关系。只有各部室在经常沟通,互相协作中才能及时发现问题,纠正错误。这也是工艺方案的制定落实与实施的关键。同时也要明确各部门之间的责、权、利的划分,尤其是应注意细节上的问题。应该避免由于部门之间职责划分不明确而产生的不必要的麻烦。

        2、另一方面,各部室应加强同班组之间的联系配合班组是管理现场的人员,因此我们同班组之间建立起良好的关系就显得尤为重要,这将大大有利于提高技术质量部对现场施工的质量控制的工作效率,也有利于我们高质量,高效率的开展工作。

        3、建立各个部室岗位职责,明确到人。岗位职责明确到人的目的就是明确各成员间的分工与协作的关系,使部门工作能够高效有序的进行。

        4、应加强工程合同内容的熟悉,在施工过程中及时对清单外发生的量进行统计、备案,做好详细的记录,保存好相关文字及影像资料,以备工程决算和索赔之需。对于分包工程,这样项目技术部人员更应熟悉合同,这样才能明确双方的责、权、利的关系。更加有利于现场工程管理工作的开展,为工程质量和企业的效益提供强有力的保障。

        二、技术质量方面

        在日常的技术工作中,我们的工作重点总的来说有三点:一是现场质量控制;二是工程相关的原材料、成品、半成品的试验、检验;三是技术资料的整理。

        1、在现场质量控制方面,实行专兼职质量员制度。由专职质量员以老带新,培养新人,抓好现场质量工作,确保每一道工序的进度与质量情况均处于受控状态。

        2、应加强对试验工作的管理。首先应保证试验工作人员掌握现场原材料使用的第一手资料。要求试验工作人员每天都到现场调查现场原材料进料及使用情况。并根据进料情况及规范要求合理进行见证取样严格控制试验费用。

        3、技术资料的编写与整理是一项很重要的工作,为避免资料发生混乱给计量支付,查阅资料、竣工工作等诸多方面带来麻烦。资料管理人员应严格资料的汇总与管理,并做好资料分类归档工作,防止资料管理工作发生混乱。另外,要求资料管理人员适当的去熟悉一下施工现场,这样也有利于技术资料的编写。

        三、工艺创效方面

        在制定工艺方案的过程中,应根据施工所需的成本和工艺方案的可操作性的不同制定出几套不同的备选方案,再从中优选出成本、可操作性等综合指标最好的方案作为施工的技术指导书,在技术环节上控制工程成本,为企业创效。

        四、工作展望

        作为外环线津涞道立交项目的每一个成员在今后的工作中,更要加强团队精神,拧成一股绳。把项目的利益摆在首位,我们应一如既往地坚持严谨务实的作风,不断完善自己提高自己,进一步解决和提高施工中质量、技术、施工、管理等问题,使自己更上一个台阶。

      计划部工作计划9

        由于本部三个人中有两个本科才毕业,在上个学期忙于毕业设计,对于研会活动参与不够多,在下个学期定会积极改正。现对下学期工作计划做一简要说明:

        1.网站测试和完善(开学初完成)

        网站现经过初步测试,运行状态良好,但要在实际使用中来发现不足,并及时进行修改和完善。

        2.后台使用培训(开学初)

        在网站通过测试后,会组织对研会*团和部门相关负责人进行简单培训,主要是对系统功能进行介绍,对系统使用发法,进行演示和讲解,如公告、新闻等信息的发布,信息的审核等。

        3.域名、虚拟主机、FTP上传下载的构想和实现(后期主要工作)

        在研究生会主页修改完善工作完成之后,尝试构建一个虚拟主机和域名的管理系统,能够支持asp、asp.net、php和数据库MySQL、MSSQL,克服校园网只支持php和mysql的局限性,社团的网站或者学校校内的小网站都可以在其上注册申请空间,进行网站的测试和运行。

        其FTP站点管理功能,可方便在校师生特别是广大研究生上传和下载各种学习和娱乐资源。真正发挥网络部的优势,协助各个部门更好的服务同学。

        4.配合其他部门开展工作(整个学期)

        在举办活动方面,网络部所要的主要是协助和配合其他各个部门开展各项工作,如有涉及到网络和其他技术上的问题,网络部定会尽心尽力的。

      计划部工作计划10

        在新的的年度中,生活部会全面贯彻学生会的指导方针,大力维护同学们的基本权益,逐步提高同学们的生活质量,用创新的思维为同学们更好的服务.我们会谨记社会主义荣辱观,积极开展有益同学们身心健康发展的活动,以便丰富同学们的课余活动,使同学们的中学时光绚烂多姿.实际情况,生活部为本年度的计划做出了以下规划:

        一、学们外出踏青,让大家在学习之余有机会放松一下.

        二、宣传“自我保护意识”系列活动.举办这次活动的目的是,让大家掌握基本的自我防护知识,让大家尽量避免不必要的人身伤害.(设一次讲座)

        三、健康知识竞赛(使大家了解一些关于健康的知识;计入量化评比,以班级为单位)

        四、美丽生活评比(计入量化评比,以班级为单位)

        五、美丽教室评比(计入量化评比,以班级为单位)

        六、劳动技能大赛(提高大家的自理能力,计入量化评比,以班级为单位)

        七、食堂的调查问卷.(12月28日)

        八、”品味生活中的味”厨艺大赛活动,丰富同学们的课余生活,使同学们在娱乐中得到更多的知识,提高思想文化素质,使之健康发展.

        九、慰问敬老院(学生干部组织到敬老院慰问孤寡老人.高中和初中同学同时向老人送去了爱心)

        十、迅速、及时的接收同学们的意见和建议.只要同学们在生活上出现棘手的问题,都可以向我们部门反映,我们会把信息传达给学校,及时解决当前问题.


      安保部工作计划10篇(扩展7)

      ——商场安保工作计划5篇

      商场安保工作计划1

        一、安全检查要点

        安全检查的形式和方法有各种各样。从检查的时间上分,有节、假日检查,季节性检查和定期检查。从检验范围上分,有自我检查、联合检查、互相检查和不定期的抽查等。

        开展安全检查的程序,有四个阶段。

        1、准备阶段,组织检查力量,制定检查计划、目的、要求、检查方法。

        2、检查阶段,按照检查的目的要求,深入被检单位,以看、听、问的方法进行认真细致的检查。

        3、整改阶段,对发现的隐患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及时解决。

        4、总结阶段,写出检查报告,报告上级领导,备案存查,对检查中发现的重大问题及时解决。

        二、治安灾害事故预防要点

        1、搞好宣传教育。要利用各种机会,采取各种形式,向店员进行教育,提高店员维护和遵守规章制度的自觉性,保证安全。

        2、领导和店员认真落实安全责任制,做好安全防范工作,切实防止治安灾害事故的发生。

        3、坚持安全检查,堵塞漏洞。要定期或不定期的对管区公共场所易燃、易爆、危险物品和“五防”安全防范工作进行安全检查,发现不安全的问题,应及时协同有关部门加以解决。

        4、及时总结超市各部门的预防治安灾害事故的经验,对好的部门和个人给予表扬和奖励。对已经发生的治安灾害事故,要认真查清事故的原因,判明事故性质,对制造破坏事故的犯罪分子要严厉打击,对玩忽职守的直接肇事者要报告上级,分清情况给予处理。

        三、聚众斗殴处理要点

        成帮结伙聚众斗殴,对超市危害很大,一旦发现和发生这类事件,就要采取果断措施处理解决。其办法是:

        1、抓住苗头,及早发现,解决在萌芽阶段。凡是成帮结伙聚众斗殴的,总是事前互相串联,纠集人马,准备工具或约定斗殴时间、地点,这些前兆只要我们在日常工作中注意收集、观察,把耳目搞灵,事先是可以发现的。发现有聚众斗殴的迹象,就要迅速组织力量,加强防范,掌握动向,及时做好充分瓦解和疏散工作,把事件消灭在萌芽之中。

        2、发生这类事件,要立即报告,迅速组织人员赶赴现场,及时制止。对未斗殴起来的要驱散,对正在斗殴撕打的要责令或强制他们放下械具,停止武斗,发现伤者,要及时送往医院抢救治疗。

        3、聚众斗殴事件*息后,应留住双方事主,并组织人员对参加斗殴的逐个登记,逐个进行调查核实,查清斗殴原因,进行调解,或送交*机关处理。

        四、保护盗窃现场要点

        盗窃现场的保护方法,除在外围现场设岗,不准无关人员进入外,重点是保护好犯罪分子经过的通道、爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉等,现场保护人员不准从犯罪分子进出通道通行。对被打开或破坏的锁头,爬越的院墙和窗户,盗取财物的箱柜、抽屉都要妥善保持原状,以免留下新的痕迹,对撒落在地上的衣物、文件、纸张和作案工具等物品,一律不准接触和移动。还要注意现场周围有无犯罪分子徘徊逗留、坐卧的地方以及车辆或其他运输工具等痕迹,如有也要加以保护。

        五、超市营业区保安监控要点

        1、掌握活动于商场范围的客人动态,维护商场区域的秩序,注意发现可疑情况,并及时报告。

        2、重点保护珠宝柜、银行、古董柜等。

        3、提高警惕,防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物。

        4、收银员应认真验证钞票、信用卡,防止使用假货币、假信用卡套购、诈骗。

        5、营业柜内商品(包括展示陈列商品)由本柜营业员负责保护,原则上“谁主管,谁负责”。

        6、保安员无特殊情况不得进入营业柜内。发生案件,营业员应立即上报部门主管和保安部,同时保护好现场。

        7、劝告消费者不要在商场区域内闲谈聊天。

        8、对租赁商场从事经营活动的厂家或个人在进出货物时,原则上在晚间10:00以后进行。否则,保安人员有权给予阻拦。

        六、停车及“的士”载客管理要点

        1、超市的停车场的交通、治安、收费均为保安部负责,任何车辆的司机都应服从商场工作人员的管理。

        2、超市停车场是收费公共停车场,只提供泊车方便,不负责保管,凡占泊位停车的车辆(排队候客的出租车除外)均应照章交费,乱停乱放的车辆均酌情给予处理。

        3、保安部派岗,只有经考核结业并持有“调度证”的人员才有权对大堂前客人用车进行调度。

        4、“的士”车辆应按指定位置排队候客,不得乱停乱放或抢客拉客。

        5、严禁“的士”司机使用商场内部电话或设施,商场工作人员有责任进行劝阻,劝阻不听者可通知保安部处理。

        6、调度员、门童、行李员等不得与“的士”司机攀拉关系、收受贿赂、提供方便,一经发现从严处理。

        7、凡违反商场规定的“的士”司机,保安部将给予批评教育或处罚,直至宣布为“不受欢迎的"人”。

        8、保安员应维护好停车场的秩序,看护好停放的车辆,以防止损失。

        9、遇有重大活动时,停车场中的任何车辆都应避让重大活动的车辆,确保活动的安全。

        10、车辆(除面包车)原则上均应办理地下停车证件,租用车位泊车;凡在地面上停车,照章收费或请其办理“临时停车证”。

        11、制定停车场管理办法、收费标准及范围。

        七、突发事件管理要点

        1、保安部对火灾等突发事件制定“应急处理方案”,在发生突发事件时员工必须无条件地听从总经理或有关领导的指挥调动。

        2、员工一旦发现可疑情况及各类违法犯罪分子的活动,有责任立即报告保安部。

        3、商场如发生偷窃、抢劫、凶杀或其他突发性事件,在报告保安部和*机关的同时,及时保护好现场。除紧急抢救伤员外,不得进入现场。

        4、当*、保安人员进行安全检查和处理案件时,有关人员应积极配合,如实提供情况。

      商场安保工作计划2

        为了进一步提高安保员工的工作效率、服务意识以及应对处理各种突发事件的能力。20xx年在商场的上级领导下,围绕安全第一、预防为主、内紧外松的工作方针。现特别针对安防、员工队伍建设培训、日常工作和宿舍管理,狠抓落实,特制订工作计划具体如下:

        一、安全管理

        1、贯彻和落实厦门市*局关于商场的治安管理规定,实行群防群治,组织商场员工认真学习商场的治安管理制度和相关规定,从自身做起,狠抓落实。

        2、加强对商场的巡查力度,防止可疑人员及无关人员进入商场区域,进行偷窃和破坏活动。

        3、做好全商场营业场所的治安保卫工作,做到预防为主,防止突发事件的发生。

        4、对于重要来宾及大型活动,安保队伍将挑选精干力量,组成专业警卫队伍,以保证各项工作安全有序。

        5、对外来装修人员严格加强管理,外来装修人员必须到商场相关部门做好登记,办理相关的手续,接受安全教育和落实有关规定,经同意后方可进入,并对违反规定者给予相应的处罚。

        6、加强保安队伍内部管理力度,对外来装修人员的现场施工情况进行监控,杜绝安全隐患;严格执行商场员工凭工号牌进入的相关制度;引导非机动车辆到指定位置停放,严禁乱停乱放的现象;对外出物品进行严格检查。

        7、加强员工的培训力度,使其有更好的能力处理各种突发事件,达到工作高效的方针。

        二、协助消防

        1、安保所有员工均为义务消防员,要求每位在职的员工必须做到“四懂”:即懂得火灾的危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的方法。懂得“四会”,“四会”即会报火警,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。

        2、对商场所有安保人员进行消防知识教育培训,提高消防安全意识,每年进行不少于两次的消防应急演练,提高安保队伍的应急能力。

        三、安保队伍建设及培训

        1、加强和完善安保队伍的管理制度,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方位的技能培训,来增强员工的全面素质,每周一和周三进行技能培训,并经常性夜班查岗,以督促员工更好的完成工作。

        2、树立安保队伍的整体形象,无论是上、下班都严格要求,特别是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动跟客人问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快的满足客人的要求。

        四、日常工作

        1、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查,并对文明用语及业务知识进行培训。

        2、每日进行安全巡查,并做好相关的记录,开展防盗防火的宣传,制止违反商场安全规定的一切行为。

        3、增强安保员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短。

        4、培养每位员工有良好的上进心及主观能动性,服从领导安排,履行办事高效的方针,以积极的心态完成上级交代的各项任务。

        5、做好交接班的记录,使每位员工对上班情况有所了解,安保主管需对记录进行严格的审查。

        五、宿舍管理

        1、安保部员工宿舍需保持安静整洁,严禁在寝室内乱扔乱放杂物、

        2、个人卫生需保持干净整洁,有良好的个人形象,衣物要勤洗勤换,身上不能有异味。

        3、寝室设室长一名并实行轮流值日的制度,将每天的卫生工作落实到实处,室长对寝室的卫生及安全状况进行监督和检查,使寝室每天干净整洁、安全。

      商场安保工作计划3

        1、做好日常消防工作,有计划、有步骤的对大厦各处进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案,对每天的巡查结果做好记录,发现问题及时排除,加强对各重点部位的巡查力度,禁止无关人员进入重要部位。重点加强消防监控设备的管理,重点保证酒店的消防安全运转,力保酒店的消防安全,做到万无一失,坚持预防为主,防消结合,工作中不断完善和遵照各项规章制度。

        2、继续保持现有的每日重点安全部位防火巡查、每周的安全检查、月度的安全大检查。

        3、进一步提高保安巡查的质量,要求对巡查过程中发现的安全隐患第一时间通知相关部门及时整改,并有专人跟进整改情况,对不能即时整改的进行记录跟进,通过保安的安全巡查及时发现处理存在的安全隐患,尽最大程度上保证酒店的安全。

        4、保安部所有员工均为义务消防员,要求每位在职员工必须做到“四懂”:即懂得火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的"办法;“四会”:即会报火警119,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。提高酒店员工消防“四个能力”建设,即:提高检查消除火灾隐患的能力;提高组织扑救初起火灾的能力;提高组织疏散逃生的能力;提高消防宣传教育培训能。

        5、对酒店所有员工开展消防知识教育培训,提高消防安全意识,对大厦全体员工进行消防演练培训,提高全酒店员工的应急处置能力。

        6、加强对酒店主楼及各中心的巡查力度,防止可疑人员及无关人员进入。

        7、加强内部管理力度,监督外来施工人员和酒店员工走员工通道,并对外出物品进行严格检查,并对员工的摩托车、自行车指定其位置的摆放,不得乱停乱放。做好来客车辆的接待、看护、停放及防盗工作。

        8、加强员工的培训力度,使其有较好的能力处理各种突发事件,达到办事高效的工作方针。树立保安部员工的整体形象,无论上、下班都严格规定,特别是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动给客人问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快地满足客人的要求。

        9、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查,培养每位员工有良好的上进心及主观能动性,服从领导安排,以积极的心态完成上级交代的各项任务。

        10、做好交接班工作记录,使每位员工对上班情况有所了解,保安部主管对值班记录进行的检查。

        11、加强酒店进出人员管理,对进出酒店的嫌疑人员进行跟踪或劝离。保安做好巡查工作,特别是对重点部位检查,夜间加强巡查力度。酒店巡查:白天巡查时间为上午9点—晚20点,巡查次数为6次。夜间巡查时间为22点—早7点。巡查次数为4次。巡查区域为酒店各个楼层,后院停车场和外围车场。夜间加强酒店停车场巡逻,酒店内部巡逻,禁止无故逗留较长时间。遇警察查房时,请*出示证件。

        12、在做好安全工作同时,与各部门做好沟通、协调、协助相关工作,及领导安排的其他工作。

      商场安保工作计划4

        一、 元月份做好春节前后的一切安全工作,以及春节期间值班人员;

        二、二月份安排布置商场外围正月十五灯谜活动,以及活动中的各项安全事宜;

        三、对商场整体环境卫生进行监测检查,清理春节遗留元素;

        四、结合四月实际情况,做一次消防安全逃生演练;

        五、做好五一活动的各项安全工作及配合工作;

        六、对商场整体用电情况进行检查,迎接用电高峰期的"到来;

        七、对所有安保人员进行相关业务知识培训;

        八、对全体员工进行一消防安全培训;

        九、对商场所有用电以及卫生进行检查,做好十一活动的准备工作;

        十、做好十一活动的各项安全工作,清理十一活动元素;

        十一、配合“119”消防日做一次消防安全逃生灭火演练,同时做好

        各项消防安全宣传教育工作;

        十二、做好冬季各项安全防火检查及预防工作;

        十三、在各个月份穿插对安全,用电,卫生进行不间断巡查检查。

        安保部 吉少华

        20xx年12月23日

      商场安保工作计划5

        一、安全检查要点

        安全检查的形式和方法有各种各样。从检查的时间上分,有节、假日检查,季节性检查和定期检查。从检验范围上分,有自我检查、联合检查、互相检查和不定期的抽查等。

        开展安全检查的程序,有四个阶段。

        1、准备阶段,组织检查力量,制定检查计划、目的、要求、检查方法。

        2、检查阶段,按照检查的目的要求,深入被检单位,以看、听、问的方法进行认真细致的检查。

        3、整改阶段,对发现的隐患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及时解决。

        4、总结阶段,写出检查报告,报告上级领导,备案存查,对检查中发现的重大问题及时解决。

        二、治安灾害事故预防要点

        1、搞好宣传教育。要利用各种机会,采取各种形式,向店员进行教育,提高店员维护和遵守规章制度的自觉性,保证安全。

        2、领导和店员认真落实安全责任制,做好安全防范工作,切实防止治安灾害事故的发生。

        3、坚持安全检查,堵塞漏洞。要定期或不定期的对管区公共场所易燃、易爆、危险物品和“五防”安全防范工作进行安全检查,发现不安全的问题,应及时协同有关部门加以解决。

        4、及时总结超市各部门的预防治安灾害事故的经验,对好的部门和个人给予表扬和奖励。对已经发生的治安灾害事故,要认真查清事故的原因,判明事故性质,对制造破坏事故的犯罪分子要严厉打击,对玩忽职守的直接肇事者要报告上级,分清情况给予处理。

        三、聚众斗殴处理要点

        成帮结伙聚众斗殴,对超市危害很大,一旦发现和发生这类事件,就要采取果断措施处理解决。其办法是:

        1、抓住苗头,及早发现,解决在萌芽阶段。凡是成帮结伙聚众斗殴的,总是事前互相串联,纠集人马,准备工具或约定斗殴时间、地点,这些前兆只要我们在日常工作中注意收集、观察,把耳目搞灵,事先是可以发现的。发现有聚众斗殴的迹象,就要迅速组织力量,加强防范,掌握动向,及时做好充分瓦解和疏散工作,把事件消灭在萌芽之中。

        2、发生这类事件,要立即报告,迅速组织人员赶赴现场,及时制止。对未斗殴起来的"要驱散,对正在斗殴撕打的要责令或强制他们放下械具,停止武斗,发现伤者,要及时送往医院抢救治疗。

        3、聚众斗殴事件*息后,应留住双方事主,并组织人员对参加斗殴的逐个登记,逐个进行调查核实,查清斗殴原因,进行调解,或送交*机关处理。

        四、保护盗窃现场要点

        盗窃现场的保护方法,除在外围现场设岗,不准无关人员进入外,重点是保护好犯罪分子经过的通道、爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉等,现场保护人员不准从犯罪分子进出通道通行。对被打开或破坏的锁头,爬越的院墙和窗户,盗取财物的箱柜、抽屉都要妥善保持原状,以免留下新的痕迹,对撒落在地上的衣物、文件、纸张和作案工具等物品,一律不准接触和移动。还要注意现场周围有无犯罪分子徘徊逗留、坐卧的地方以及车辆或其他运输工具等痕迹,如有也要加以保护。

        五、超市营业区保安监控要点

        1、掌握活动于商场范围的客人动态,维护商场区域的秩序,注意发现可疑情况,并及时报告。

        2、重点保护珠宝柜、银行、古董柜等。

        3、提高警惕,防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物。

        4、收银员应认真验证钞票、信用卡,防止使用假货币、假信用卡套购、诈骗。

        5、营业柜内商品(包括展示陈列商品)由本柜营业员负责保护,原则上“谁主管,谁负责”。

        6、保安员无特殊情况不得进入营业柜内。发生案件,营业员应立即上报部门主管和保安部,同时保护好现场。

        7、劝告消费者不要在商场区域内闲谈聊天。

        8、对租赁商场从事经营活动的厂家或个人在进出货物时,原则上在晚间10:00以后进行。否则,保安人员有权给予阻拦。

        六、停车及“的士”载客管理要点

        1、超市的停车场的交通、治安、收费均为保安部负责,任何车辆的司机都应服从商场工作人员的管理。

        2、超市停车场是收费公共停车场,只提供泊车方便,不负责保管,凡占泊位停车的车辆(排队候客的出租车除外)均应照章交费,乱停乱放的车辆均酌情给予处理。

        3、保安部派岗,只有经考核结业并持有“调度证”的人员才有权对大堂前客人用车进行调度。

        4、“的士”车辆应按指定位置排队候客,不得乱停乱放或抢客拉客。

        5、严禁“的士”司机使用商场内部电话或设施,商场工作人员有责任进行劝阻,劝阻不听者可通知保安部处理。

        6、调度员、门童、行李员等不得与“的士”司机攀拉关系、收受贿赂、提供方便,一经发现从严处理。

        7、凡违反商场规定的“的士”司机,保安部将给予批评教育或处罚,直至宣布为“不受欢迎的人”。

        8、保安员应维护好停车场的秩序,看护好停放的车辆,以防止损失。

        9、遇有重大活动时,停车场中的任何车辆都应避让重大活动的车辆,确保活动的安全。

        10、车辆(除面包车)原则上均应办理地下停车证件,租用车位泊车;凡在地面上停车,照章收费或请其办理“临时停车证”。

        11、制定停车场管理办法、收费标准及范围。

        七、突发事件管理要点

        1、保安部对火灾等突发事件制定“应急处理方案”,在发生突发事件时员工必须无条件地听从总经理或有关领导的指挥调动。

        2、员工一旦发现可疑情况及各类违法犯罪分子的活动,有责任立即报告保安部。

        3、商场如发生偷窃、抢劫、凶杀或其他突发性事件,在报告保安部和*机关的同时,及时保护好现场。除紧急抢救伤员外,不得进入现场。

        4、当*、保安人员进行安全检查和处理案件时,有关人员应积极配合,如实提供情况。


      安保部工作计划10篇(扩展8)

      ——企业安保工作计划3篇

      企业安保工作计划1

        为使公司能有计划地开展各项内外工作,做到有条不紊,特制定本年度工作计划。

        一、20xx年度工作的指导思想

        坚定不移地贯彻执行党在保安服务管理方面的政策、法规、着力抓好公司的内外部管理,谋求公司的长足发展。

        二、加强公司内部管理,完善各项规章制度

        1、劳动管理、财务管理、制度建设、档案管理制度。

        3、完善公司的各项工作流程

        三、搭架子、建班子、明确职责

        1、搭好公司、器材管理部、财务部、保安服务部、督察部、保安培训部的机构架子。

        2、选定各部的主要负责人,形成至上而下的管理链。

        3、明确副总到部门经理的各自工作职责,做到分工合作,职责分明。

        四、加强培训工作

        1、保安员考证各项培训工作开展。

        2、在岗保安员(分岗位)的各项相关培训工作,课件制作及培训。

        3、国家法律法规培训

        (1)学习*的各项法律、法规。增强各位管理人员法制意识、依法管理经营。在具体经营实践中树立和强化法制观念。

        (2)系统收集有关法制信息,全面、准确掌握法律、法规的实质及实践运用。

        (3)对保安员进行计划性的法制教育,强化法制观念,强化自觉执法的积极性。

        4、每月对员工进行一次专业技能培训;每季度进行一次法律、法规、消防知识的培训;年度进行一次综合性培训。

        5、择优选送员工外出参观学习、培训。

        6、保安公司各项证件相关管理工作改进。

        7、各级保安员证考证工作的落实与跟进

        五、检查工作

        1、每月按计划对公司所属各网点进行检查,是否违反国家法律法规。

        2、按公司规章制度执行整改,未按时整改的单位进行相关考核制度的"执行。

        六、沟通工作

        1、按季与分管部门的沟通(市县治安支队、经文保支队)。

        2、参加*部门组织的各项会议。

        3、保安协会的各项沟通。

        4、其他保安公司的沟通协作。

        20xx年,公司的保安服务的满意率要达到百分之九十五以上;

        10、团结奋进,谋求发展

        20xx年,公司计划在现有的基础上,在内部的各项工作特别是培训工作能更上一个台阶。对内狠抓落实各项规章制度,对外积极沟通协作,把我公司的各项工作提高到一个新的台阶。


      安保部工作计划10篇(扩展9)

      ——学生会安保部工作计划3篇

      学生会安保部工作计划1

        一、指导思想

        本学期,本部门院党组织的领导和院团委的指导下,以党的思想为指导,以维护校园安全为中心,高举科学发展的伟大旗帜,努力在校园安全中发挥作用,使学生对学校的`安全有足够的信心。

        安保部成员将本着:自我服务、自我管理、自我教育为宗旨,加强自我管理、锻炼自身、为全体同学服务为目的,以全心全意为全校师生服务为目标,切实发挥作用。配合校保卫处工作,组织实施各项有益于学生身心健康的活动,丰富校园文化生活,引导广大同学以主人翁的姿态,共同关心、参与学校的安全建设,努力开创校园保卫的新局面。

        二、工作目标

        认真开展部门工作,大力推进校和院两级安保部的共同建设,提高我院学生的安全意识,争创湖州师范学院校学生会优秀部门

        三、工作计划

        1、关于内部日常管理,坚持每月校和院两级安保部们主要成员召开例会1至2次,对安保部的成员布置近期工作、讨论具体的活动和工作方案,了解每个学院分配任务的进展情况以及活动结束后的总结,包括成绩和不足,对不足进行改进。

        2、实行各学院安保部两两结对子的办法,即两个学院的安保部结成对子,定期进行交流,每月轮换,争取一个学期中每个学院都可以和其他的11个学院有交流的机会,增进感情,从而有利于校安保部的一些工作任务的下达与分配。

        3、多开展有利于两级部门增进感情的活动,可以是一些文艺活动,也可是是一些体育竞技活动,让校安保部和各学院安保部成员真正的融为一体。组织一些共同的一系列活动,是有校安保部和各学院安保部的每个成员都可以参加的大型活动,同时可以带动身边的人参加的一些活动。这样有利与学校安保部和各学院安保部在学校中的各类工作顺利开展

        4、要求让各学院定期上报相关材料,有会议材料,活动材料等。主要是让校安保部掌握各学院的最新状况,使相关工作可以顺利展开。同时对各学院实行干事对学院的点对点的工作。运用干事这一纽带,桥梁帮助校安保部更好的监督管理各学院安保部的工作。

        5、经常向学生进行安全教育,教育内容要以交通安全、消防安全和防中毒、防传染病、防盗窃、防侵害、防突发性事故为重点。

        6、与个班的心理委员密切联系,做好学生心理这方面的工作

        7、加强学生寝室的用电安全意识

        8、加强法制教育,自防、自救教育与防火、防灾教育相结合。增强广大师生员工的防范意识,提前消除事故隐患,提高自我保护和自救能力。

        9、进一步细化和完善门卫管理制度,同时继续努力提高部门所有人的思想素质和工作素质。

        10、认真服从校领导和保卫处的正确指示,积极配合其他部门的各项活动,一起把校学生会建设的更好。

        11、加强与其他兄弟院校的工作交流和学习,借鉴经验,不断提升整体工作水*。

        四、注意事项

        1、在保持全校学生稳定与团结基础上开展各项学生工作。

        2、开展学生工作时注重内部的发展与外部的发展相结合。

        3、工作与活动中不能故步自封,要勇于创新,打造特色。

        4、在今后的工作中大家一定要,明确权责,科学管理。

        5、与学生会其他部门之间要加强沟通交流,增强凝聚力。

        五、确保活动时间,加强过程管理

        1、活动的开展,不是做给别人看的,而要始终关注全校师生的安全问题。我们要注重活动的过程,尽量健康愉悦地、自由而负责任地、智慧而有创意地活动。全面发挥同学的才能,放松同学的心情,激发起师生对学校安全问题的重视。

        2、各活动主题应打破;大而全的活动主题;一统天下的格局,选择;小而精,简便易行、健康向上的主题。

        3、开展活动以全校学生为主,具体活动时间参照,具体地点等相关细节由本部门策划。

        4、活动按时间按计划进行,如有变动另行通知取消或更改。

        5、各项活动资金应节约从简,做好详细计划,使用资金如实申报,并依照票据及时核销。

        6、各活动策划应有应急方案,以防各种非人为或人为特殊情况导致的活动延时、改期、停止活动等,并作好向广大同学解释的准备。

        7、及时总结,加强交流与合作。

        (1)、不定期印发活动资料,并评点活动。

        (2)、争取机会与兄弟学院相互交流。

      学生会安保部工作计划2

        不知不觉一个月又过去了,安保部在学生会的领导下认真贯彻学校下达的有关指示,完成院安排的各项任务。为打造和谐校园,更好的提升安保部的作用,我部对五月份工作做如下计划:

        首先在工作原则上

        1:一切行动听指挥,品学兼优,以身作则,依校规办事,反应快速;

        2:协助学生会落实好有关内保工作及相关的安全知识宣传工作。

        3:协助帮助各部做好大型活动(晚会、演出)等重大事宜的安保工作, 保障活动秩序,。

        4:做好“四防工作”

        即:防盗、防抢、防骗、防殴打及。及时化解同学之间的矛盾纠纷。

        5:协助保卫处做好校园巡查工作,主要内容包括乱贴乱画及打击不法分子在校

        园内的违法犯罪活动。

        七:围绕学院工作中心,做好安全防范的宣传工作和上级赋予的各项工作其次在五月份的"工作中

        1:继续延续上月的查早餐工作,避免学生将早餐带进教室;

        2:根据安排对学生宿舍,教室等活动场所随机进行安全检查,排除不安全隐患,尽最大努力保证施设安全。

        3 通过与各部门的联系,开展工作交流会议。认真学习、着重探讨安全内容,要首先在我们学生干部中起到作用。同时,加强交流与沟通,相互借鉴建议,反馈同学们的意见

        4针对学生防火和防盗的工作,禁止同学赌博、

        通宵上网和打架斗殴等安全性的行为。加强查寝制度,为保障同学们的生命和财产安全做贡献。

        作为一名学生,我们要了解各方面的安全动态;作为一名学生会干部,我们不仅要了解安全知识,还应该去了解同学们的思想和生活情况。我们要去制止一切危害自身和同学们利益的行为,要发扬学生会干部的优良素质。

      学生会安保部工作计划3

        十月份眨眼即过,在院领导、老师的指导下,在各部门的配合下,我们在过去的十月份里,取得了不错的成绩。但是,也有一些小瑕疵。为了充分发挥安保部的职能,顺利开展各项活动,完善各项工作,特制订以下工作计划。

        一、常规工作

        1、系统会议

        新学期的开始后,我部一切工作在十月份开始步入正轨。我部将在系统会议中加强与各院系之间的交流与联系,尽力把工作任务下达到位,使各院系安保部理解我们的工作内容,了解我们的工作目标,从而使工作质量得到提升,各成员的工作能力也更加完善。

        2、晚寝检查

        十月的晚寝检查,由校安保部、校女生部、校宿管部三个部门积极交流工作经验,并相互协助相互配合下展开。在十一月份,我部将在上个月的交流基础上,完善检查制度,做到发现问题、提出问题、解决问题三步骤,使晚寝检查这项工作不断完善,同时也分担学生处对寝室安全这项工作的工作压力。

        3、寝室安全巡逻

        我部将在十一月份将寝室安全巡逻工作的工作内容不断完善,使各院系安保部对这项工作的理解有一个实质性的提高,从而达到减少寝室盗窃现象的效果。

        二、活动方面

        由于种种原因,迎新篮球赛取消,十一月份校学生会的活动主要还有校女生部组织的礼仪小姐选拔大赛和元旦晚会的前期准备。我部将在十一月份,调动各个成员的积极性,坚持“学生会是一个团体”的工作原则,做到无部门之间的区别和歧视,积极配合各个部门进行工作,努力援助各个部门展开活动。另外,我部干部也将在学习时间和工作时间之余,和其他部门之间展开活动,增加各干部之间的友谊,使干部们做到不仅在工作上有交流,在学习和生活上也有相互的交流与帮助。

        三、其他方面

        我部在十月份工作中,发现了的很多问题,例如新老干部之间的生疏导致的工作上的不方便,以及新干部对工作的生疏性导致的工作进度上的缓慢,我部将针对所发现的问题,及时作出解决的方案,通过交流和讨论确定方案的实施性,做到从根本上解决问题。在十一月份,我部工作的完成力度将提升到一个新的台阶。


      安保部工作计划10篇(扩展10)

      ——物业安保工作计划怎么写

      物业安保工作计划怎么写1

        (一)工作目标

        认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。

        2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。

        3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。

        4.抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。

        (二)主要工作计划措施

        一.保安部结合公司实际情况做好20xx年安全保卫工作。

        各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。

        2.严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。

        3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。

        4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。

        5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。

        二.配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。

        全面总结20xx年安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的`工作中。

        三.公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。

        每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。

        2.定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。

        3.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。

        4.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。

        5.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动,从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。

        四.认真做好安保部全年的安全生产全方面工作。

        严格按照安保部内控目标,建立目标管理责任制,分解落实工作任务,责任到人,有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务,将各项工作分解落实到各队各班组及员工,使全员思想意识全面提升,感到人人有任务,个个有压力、有动力。

        2.每月进行一次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整改,真正做到以检查促隐患整改,以整改保企业安全。

        五.加强各种设施设备的维护保养,提高工作效率。

        完善维保制度,明确责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保所辖设备处处有人管,件件有人护;制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内得到维护保养。

        2.执行正确的维护保养技术标准,整体提高维护保养水*,加强消防人员的业务素质和水*,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。

        通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。

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